调研后报告（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“调研报告改后”。
第1篇：90后调研报告
首份90后大学新生调研报告：经济独立意识欠缺
中国首份针对90后大学新生的调研报告最近出炉。这份报告表明 ：90后大学生，既不像社会上炒作的那样娇惯自私、不可理喻，也不像人们想像的那般独性十足、难以接触。他们经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确。
经济独立意识差心理抗挫能力弱
对新生每月生活费的调查显示：“90后”大学生间贫富差距拉大，最低不足每月300元，最高超过每月2000元；但近半数新生的月生活费在501元至1000元间。
调查中有51.4%的“90后”新生表示：若生活费透支，将向家人索要；只有18.1%的学生打算通过打工赚钱、自力更生的方式弥补。这反映出“90后”大学生对家庭的依赖依旧很大，经济独立性方面的意识比较缺乏，自力更生的念头萌生较晚。高校和社会应该重视给“90后”大学生更多锻炼自我、参与社会实践的机会。
关于“遇到挫折心态”的调查表明：大多数“90后”大学生心理素质偏弱，抗压能力明显不足。有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；甚至有5.1% 的同学表示自己会因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿意“总结经验，从头再来”。心态开放易接受新鲜事物
在调查中，有64.7%的学生认为责任就是“要为自己做的、决定的每件事情坚持下去并承担后果”，体现了半数以上的大学生能够比较好地理解“责任”的概念，敢于承担责任；但也有9%的“90后”认为“应该摆脱责任的束缚，做人开心快乐就好”。
调查显示，有34.5%的新生缺乏理想、信念和人生规划；32.2%的人不相信梦想和信念对人生的影响；但却有77%的“90后”新生对自己“充满自信”。在接受调查的“90后”新生中，有64.8%的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。这表明，随着改革开放30年来的积淀和我国与国际社会的全面接轨，“90后”大学生不因循守旧，崇尚创新精神、探索精神。
与家长沟通存障碍崇拜政、商界成功人士
调查发现，家长制和与长辈间的代沟是“90后”与家人沟通的最大障碍，近四成学生认为“家长爱限制自己的行为自由，不重视自己心里的想法”是与家人沟通不畅的原因；还有25.5%的学生则认为自己与家长间存在“代沟”。但在关于偶像和榜样的调查中，八成“90后”大学生在选择文体明星为偶像的同时，还表示自己崇拜政界、商界的成功人士，并以他们为偶像或榜样。
专家：需具备独立人格
武汉大学法学院院长肖永平认为，与“70后”、“80后”大学生相比，“90后”大学生个性更加独立，在独立思考与选择上，“90后”表现出很高的自主性。从“90后”大学新生开学来的表现看，“90后”法学专业大学生有如下特点：一、学习外语的时间远远超过用中文学习的时间，外语水平提高很快，但中文表达能力普遍较弱；
二、课外的人机交流时间远远超过人际交流时间，与人合作及沟通的能力普遍不强；
三、物质生活条件的极大改善与因学业带来的精神压力形成越来越明显的反差，这容易导致“90后”学习动力不足、学习兴趣丧失，严重时可能将影响他们的精神健康。
针对刚刚走进大学校门的“90后”大学生，肖永平向他们表达了几点忠告：“90后”大学生通过在学校未来4年的学习，应该逐步使自己具备多种能力，以适应社会的未来需求。这些能力包括：逻辑思考能力、研究分析判断能力、沟通表达能力、外语能力、自我管理能力、团队合作能力、挫折承受能力、人际相处能力，以及跨领域的第二或第三专长，等等。“实践智慧根源于人文精神，人文精神简而言之就是正义精神和对社会负责的精神。因此，‘90后’大学生在走向社会、迈向成功之前，尤其需要具备独立的人格、独立的灵魂。”肖永平说。篇2：90后调查报告 中国国情专题库：中国国情报告
中国首份针对“90后”大学新生的调研报告最近在武汉大学“出炉”。这份报告表明：“90后”大学生，既不像社会上炒作的那样娇惯自私、不可理喻，也不像人们想像的那般“独”性十足、难以接触。他们“经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确”。同时，“90后”大学生“思想较为开放，50%以上进校前谈过恋爱”。调研以调查问卷的方式进行，调查对象是武汉大学各院系新生中的800名新生，调查内容涉及消费、心理、社交、学习以及社会认知等方面。该报告是继全社会对“70后”、“80后”全面关注后，中国高校对“90后”大学生进行的较为权威的解读。
在被调查学生中，仅有10.9%的人热衷于标新立异的文字或者装扮，这与社会上流传的大部分“90后”喜欢使用“火星文”和“非主流装扮”的说法大相径庭。与前几届大学生相比，“90后”新生不仅对生活质量和品位有更高追求，还注重社交与审美。除此之外，他们的情感经历却超出人们的想像，这与父母、老师希望的“不问感情、多问学业”有些出入。
热爱读书、出手大方 电子产品不离左右
调查显示，在“90后”新生中，有62.3%的学生保持读书的良好习惯，兴趣爱好涉猎范围超过“前辈”。在这些“90后”大学生中，每月消费主要用于购买书籍、文具等学习方面的学生，占总人数的65.6%；而每月主要消费在娱乐性支出、电子产品以及化妆服饰等方面的学生，比“80后”呈现明显上升趋势，分别为38.8%、22.8%和20.1%。其中，手机、电脑、相机等数码产品非常普及。“90后”新生中，91.9%的学生配有手机或小灵通，几乎实现“人手一机”，近七成学生拥有电脑，而购买了mp3、数码相机等电子产品的学生接近六成，甚至有8.1%的学生拥有汽车等奢侈消费品。
报告认为，这表明“90后”的大学生更注重与信息化时代的接轨和自己的外在美，但其中娱乐性支出比例较高，也隐含着部分奢侈消费的成分。
此外，在接受调查的学生中，烟酒消费的比例竟达5.4%。这一数据既表明“90后”的一代学生在社会监督和家庭教育方面的缺位，也反映了这一代大学新生比以往的大学生更早接触社会，体验了社会生活。但即使这样，绝大多数“90后”大学生的消费观念仍然比较传统。在被调查学生中，有66%的人倾向于“月月有余”的消费方式，选择透支消费的仅占不到5%。这一调查结果显示，与此前社会多数人群所认为的“90后”“消费观念超前”的情况相反。这表明依靠真才实学考入名牌大学的“90后”与其他同龄人相比更加理性、务实，而对有信用风险的消费持谨慎态度。
经济独立意识差 心理抗挫能力弱
对新生每月生活费的调查显示：“90后”大学生间贫富差距拉大，最低不足每月300元，最高超过每月2000元；但近半数新生的月生活费在501元至1000元间。这表明家境十分贫寒的学生仍然存在，也说明高校助学贷款和各种奖学金助学金扶助手段的重要性和必要性。
调查中有51.4%的“90后”新生表示：若生活费透支，将向家人索要；只有18.1%的学生
打算通过打工赚钱、自力更生的方式弥补。这反映出“90后”大学生对家庭的依赖依旧很大，经济独立性方面的意识比较缺乏，自力更生的念头萌生较晚。高校和社会应该重视给“90后”大学生更多锻炼自我、参与社会实践的机会。
关于“遇到挫折心态”的调查表明：大多数“90后”大学生心理素质偏弱，抗压能力明显不足。有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；甚至有5.1%的同学表示自己会因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿意“总结经验，从头再来”。
心态开放 易接受新鲜事物
在调查中，有64.7%的学生认为责任就是“要为自己做的、决定的每件事情坚持下去并承担后果”，体现了半数以上的大学生能够比较好地理解“责任”的概念，敢于承担责任；但也有9%的“90后”认为“应该摆脱责任的束缚，做人开心快乐就好”。
调查显示，有34.5%的新生缺乏理想、信念和人生规划；32.2%的人不相信梦想和信念对人生的影响；但却有77%的“90后”新生对自己“充满自信”。在接受调查的“90后”新生中，有64.8%的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。这表明，随着改革开放30年来的积淀和我国与国际社会的全面接轨，“90后”大学生不因循守旧，崇尚创新精神、探索精神。
恋爱不稀奇 崇拜政界商界成功人士
调查发现，家长制和与长辈间的代沟是“90后”与家人沟通的最大障碍，近四成学生认为“家长爱限制自己的行为自由，不重视自己心里的想法”是与家人沟通不畅的原因；还有25.5%的学生则认为自己与家长间存在“代沟”。但在关于偶像和榜样的调查中，八成“90后”大学生在选择文体明星为偶像的同时，还表示自己崇拜政界、商界的成功人士，并以他们为偶像或榜样。
此次调查还发现，有50.6%的“90后”新生承认，自己在进入大学以前就已经谈过一次“恋爱”，其中接近10%的同学谈过多次。令人关注的是，调查结果显示，“90后”大学生对于青少年早恋和婚前性行为问题的看法，不会“谈虎色变”。在受调查学生中，约有22.7%的新生表示赞成，并认为“自由快乐就好”；另有37.5%的新生在表示赞同的同时，认为“不可轻率、应有责任感”；还有近四成新生表示反对或不愿表态。调查报告认为，这充分表明了“90后”大学生独立自主的思考方式。另有专家表示，当代青少年对于“早恋和婚前性行为”赞同者居多的趋势，必须引起各方关注。
法学专家忠告要在大学毕业前建立独立人格
武汉大学法学院院长肖永平在接受本报记者采访时说，与“70后”、“80后”大学生相比，“90后”大学生个性更加独立，在独立思考与选择上，“90后”表现出很高的自主性；在信息爆炸的网络时代成长起来的“90后”，接受的海量信息使他们的思想更为早熟，对每样事物他们都有自己的见解。他们自信张扬，充满激情。他们对个人的发展更有计划性。“90后”
大学生意识到肩负的社会责任，他们很少有什么口号，而是更注重实际、实用，他们蔑视形式，不屑口号。这些都是“90后”大学生区别于其他群体的显著特点。
同时，肖永平还向记者表示，从法学院“90后”大学新生开学两个月来的表现看，“90后”法学专业大学生有如下特点：一、学习外语的时间远远超过用中文学习的时间，外语水平提高很快，但中文表达能力普遍较弱；二、课外的人机交流时间远远超过人际交流时间，与人合作及沟通的能力普遍不强；三、物质生活条件的极大改善与因学业带来的精神压力形成越来越明显的反差，这容易导致“90后”学习动力不足、学习兴趣丧失，严重时可能将影响他们的精神健康。
针对刚刚走进大学校门的“90后”大学生，肖永平向他们表达了几点忠告：“90后”大学生通过在学校未来4年的学习，应该逐步使自己具备多种能力，以适应社会的未来需求。这些能力包括：逻辑思考能力、研究分析判断能力、沟通表达能力、外语能力、自我管理能力、团队合作能力、挫折承受能力、人际相处能力，以及跨领域的第二或第三专长，等等。“实践智慧根源于人文精神，人文精神简而言之就是正义精神和对社会负责的精神。因此，?90后?大学生在走向社会、迈向成功之前，尤其需要具备独立的人格、独立的灵魂。”肖永平说。（戴长澜）篇3：90后大学生就业状况调研报告
摘 要
近年来，我国高等院校不断进行改革，高校扩招的政策使当代大学生的人数飙涨，同时也对大学生毕业后的就业形势造成了极大的影响，尤其对现在的90后大学毕业生来说，就业难早已成为一个不争的事实。“毕业就失业”似乎也已经成为大学生的普遍心理。针对这一社会现象，我们展开了“关于90后大学毕业生就业状况问题”的调查活动。我们采用问卷的调查方式对90后大学毕业生进行了大范围的调查！我们主要采取网络和走访教室、图书馆、宿舍和路边拦截的方式，发送调查问卷。团队合作顺利完成了这次调研活动，我们进一步了解分析了当代大学毕业生的就业状况，同时也让自己和更多的在校大学生了解当前和未来的就业形势，进而寻求缓解大学生就业压力的途径。
关键词：90后；大学毕业生；就业状况；调查报告
目 录 1.前言-1 1.3调查目标--4 3.1未就业学生情况分析-4 3.1.1 调查数据分析---4 3.1.2 调查结果分析---4 3.2已就业学生情况分析--4 3.2.1 调查数据分析---4 3.2.2 调查结果分析---4 4.总结5 4.1调查结果总体分析---5 4.2对于造成调查结果的原因分析----5 一、前 言 1.1现实情况分析
近几年来高校扩招使得大学生越来越多，再加上国内本身的结构性问题，导致近年来的就业形势越来越严峻，尤其对于90后而言，就业难更是一个极大的问题。随着我国现阶段90后毕业生数量急剧增长，社会可提供的就业岗位增长缓慢，因而造成就业矛盾十分严峻。同时，毕业生就业市场化与毕业生滞后的就业观之间的冲突显得十分突出，毕业生到经济欠发达地区和基层就业的态势尚未形成，人才供需结构性矛盾仍然存在，这些都影响着90后高校毕业生的就业。“毕业就失业”已成为90后大学毕业生的一个普遍心理。很多90后大学毕业生真的就是“毕业就失业”，就业状况不容乐观。1.2调查目的了解当代90后大学生就业的期望与就业实际状况，对当今社会就业形势的看法，旨在了解当前的就业形势对大学生的影响。同时分析出造成当前社会就业形势的原因。1.3调查目标
通过调查，更好地了解近几年来90后大学毕业生的就业形势与就业倾向，为当代大学生职业生涯规划的发展作一个新的描述，帮助更多的大学生尽快认识自我，为在今后的求职就业过程中提供参考。同时也希望社会各阶层帮忙改善当前的就业情况。
二.当前大学生就业环境认知与择业偏好 2.1未就业学生情况分析 2.1.1 调查数据分析
在问卷调查中发现，32%的大学生重视实践活动，41%的大学生注重学术活动，其余的大学生两者兼顾。通过对数据的分析我们可以看到，相当部分学生过于重视理论知识的学习，缺乏实践能力的培养。这会使大学生在就业过程中处于不利地位。工作地点是大学生择业时重点考虑的问题之一，研究发现有六成的人选择沿海地区为理想的就业地点。与此同时，大学生选择去边远地区和农村的只有8%，这表明大学生普遍缺乏奉献精神。关于大学生的择业标准，调查发现，“待遇有限”排在首位，表明大学生对就业待遇仍然有着较高的要求，“就业有先”紧随其后，这也从侧面反应了一部分大学生不会盲目的去追求客观物质条件。2.1.2 调查结果分析
如今就业形势严峻，人才竞争进一步白热化，引导人才向中西部地区转移对缓解就业压力具有重要意义。对相当一部分大学生来说，在当前的就业形势下，各行各业面临着严峻的竞争，一份稳定的工作实在难得。大学生应该树立正确的择业观，确定好自己的社会位置，转变就业观念，培养正确的自我实现观。2.2已就业学生情况分析 2.2.1 调查数据分析
从调查过程中我们发现已经毕业的未就业学生大多是准备考研的，从问卷的总结结果来看，未就业的学生的家庭情况基本在五万元以上，这些学生中有一半以上都愿意去北上广等一线城市就业，沿海发达地区次之，继而是二三线城市，在未就业学生中，大多都不愿意去乡镇和农村就业。就就业单位而言，党政机关，外企是相对比较有优势的两个单位，国企，教育或科研单位次之。未就业学生对选择就业单位最看重的因素薪酬待遇和个人发展机会的和超过一半，而解决档案户籍问题则成了这些学生最不关心的一个要素，另外，起薪也是很多求职者的考虑要素之一，数据显示，未就业的学生能接受的薪资起点大多为2000-4000,，也有少数学生能接受的则是4000-6000。2.2.2 调查结果分析
这次调查的结果反映的是一些还未就业的毕业生的择业观以及择业倾向，从问卷上看来，这些大学生的择业观都还是偏传统的，一方面，他们有自己的择业要求，他们对自己充满信心，他们对自我价值的实现普遍看得比较重，也愿意自己去打拼，另一方面，他们的能力跟价值可能并没有形成正比，未就业的大学生中未准备深造的人基本都是对自己的人生定位不明确，他们的就业方向模糊，自我定位不对，或者对自己的要求不高，造成没有前进的空间。有些形成就业困难的原因是准备不充分，了解的资源少，所以，就这次调查而言，我觉得至少给我们篇4：2014 90后社交新需求(调研报告)深度调查：90后还有哪些未挖掘的社交需求？ 浓缩观点
移动互联网创业者最不该忽视的群体就是九零后，90后人群在网络环境中的意见表达，呈现出其独有的特征。如果你的创业项目定位于90后，我们可提供一个通用版的“商业计划书”。
【90后需求关键词：筛选】
所以，从用户需求角度，我们会很自然的想到是否有一种方法可以屏蔽自己
不喜欢的东西，只看到自己感兴趣的内容? 因此我们可以给出一个基本判断：下一个社交需求的关键词就两个字：筛选。也就是说，把所有好友的朋友圈里，自己感兴趣的内容都聚合一起，这个想法是好的，不单是90后，也是大多数人的需求，那该如何实现?单是敏感词屏蔽，就需要很强的内容分析能力，或者可以直接利用大数据监测平时的阅读习惯和喜好?需求到了这里，就遇到了瓶颈，很难突破，当前的大数据也只是炒概念。以上就说明，即便当下的社交产品能满足人们的社交需求，到了一定阶段，还是会发现新的需求，这恰恰和90后善于发现、敏感的心理相切合。
【90后的移动社交特点】
调研形式：问卷调查/陌生访谈
调研范围：在读、在职两个细分90后人群
作为当下最具代表性的90后，这个社会给予了他们太多标签：叛逆、另类、自我......但提到社交产品，又不得不说，90后着实是与移动互联网关系最亲密的一代。
根据统计表明，中国的“90后”约有1.4亿，占全国总人口的11.7%左右;而在个人上网设备中，90后用户通常使用的设备是手机，占比接近40%。为此，钛媒记者在一周时间里，采访了17位90后在校学生，以及13位90后在职人群(再次注明，此次调查针对的是两个90后细分群体的小批量田野调查)。
钛媒体对样本人群的走访，本着对于九零后人群在现象层面的观察，希望具有一定的代表性。经过调查和后期的分析，钛媒体团队总结出了90后人群在移动生活中体现的几大特点： 一、少耐心，喜欢快消性产品，乐于网购
二、反权威、更自我三、喜欢尝试新的事物，但也容易被鼓动
四、对社交媒体重度依赖
五、注重简单的分享，主动创造性不强
在调查过程中，一位受访者给钛媒体留下了深刻印象。他对钛媒体说：“作为90后，比如我，甚至身边的室友、朋友，找实习或者找工作更注重工作是否开心是否有兴趣，而不是非常在意工资，喜欢晒一切自己觉得厉害的东西，以满足认同感，有种炫耀的心理。”
但这位受访者在深入访谈中同时坦言，有时候看到朋友各种晒幸福，会带来对自己生活状态的不满，由于思绪很敏感，就会觉得很矛盾，甚至是迷茫，不知道自己到底想要什么。
如果说70、80后的成长是跟随着互联网飞速发展的脚步，那么如今这个互联网高度发达的时代，则造就了90后这个特殊群体。
【目前国内社交产品市场的格局和特性】
社交应用鼻祖facebook当年崛起，也正是率先发掘出了网络用户强烈的社交需求。
当然，光抓住用户心理只是一个开头，从twitter到instagram，产品本身都具备新鲜、有趣、有用、好玩儿等特点，才得以有效保持高强度的用户黏性，促使用户互动、分享，同时获得大量ugc内容。
主流社交产品暂且不论，基于兴趣图谱的社交产品就已经数不胜数。每一款社交产品都聚集着独有的人群，形成一个小圈子，每个人根据自己的兴趣，潜意识的为自己贴上标签，选择符合自己个性的圈子，然后在圈子里交流、分享。
如果我们回溯移动互联网之前的历史，如今的线上社群，恰恰是之前线下社交圈的转化，都是以“共同点”来维持关系。但随着我们使用的社交产品越来越多，用户很难不产生厌倦感。当下社交产品同质化过于严重，熟人社交似乎已经没有新意和新玩法。这也正是充满猎奇、刺激的私密社交之所以火起来的原因。
关于90后产品的【商业计划书】
目标市场(人群)：90后
人群特点：社交产品重度用户、自我、缺乏耐心和坚持 产品构想(功能特色)：
1、在满足社交需求的基础上，产品能过滤筛选个人喜欢的信息 3、功能上最好是可以让用户减少对手机和社交产品的依赖 4、90后是一群注意力被分散的群体，但90后有着自己的梦想，沉浸自我表
现的他们朋友圈里说梦想担心会被嘲笑，这就需要一个地方(社区)，能够让他们大胆的说出自己的梦想。如果这款产品可以为用户提供梦想实现计划，甚至是进度跟踪，这样用户每天打开看到的是自己的进步，会很有自我成就感。
市场规模：1.4亿90后群体(正在冉冉升起的00后也可以列入其中)竞争格局：当下社交产品基本满足用户需求，市场趋于饱和，想要改变用户习惯很难，排除几支主流社交产品之外，即便是创新性社交产品推向市场进度也很缓慢，但这样的市场格局下，也让我们可以更好的理解产品、整合资源。
市场时机：社交产品的乱象，很多所谓的硬性需求都是被营销人士炒出来的，禁不起市场和时间的考验，迫使人们需要一款简单、有趣、好玩的产品取代当下的社交方式。
【调查结论】
关于竞争优势、产品成功的必要条件，颠覆性的创新将是最大的竞争优势。在营销方面，罗永浩着实是一个值得参考的例子，他自己本身就是一个懂得制造话题、吸引媒体和受众注意力的人物，他很明白用户想什么，善于揣摩大众心理。而且在手机市场饱和，很难突破的市场现状，他的宣传点在于情怀和坚持，不为输赢，只为认真，他所宣传的不再是一款产品，而是凸显了一种情怀。创业难，守业更难已经是再熟悉不过的话题，所谓“剩者为王”说的就是能够在创业路上坚持下来的团队。
事实上，在调查过程中钛媒体团队发现，很多90后不知道自己究竟还有哪些需求没有满足，甚至有人说，如果有一款产品能够每天早晨告诉我该穿什么衣服，买东西该选择哪件，就太好了。这话也正透露了当下很多90后的“选择恐惧症”。篇5：关于80后与90后的调查报告
广东金融学院
社会调查报告
报告题目：关于80后与90后的调查报告
系 别： 会计系
年级专业： 06级 财务管理
学 号： 06154229 姓 名： 曾淑贤
提交日期： 2009 年 3 月 1 日
学生姓名 成绩 评语：
评阅教师（签名）
年 月 日
题目：关于80后及90后的调查报告
目 录
调查背景???????????????????????? 4 调查结果???????????????????????? 4(一)对生活的态度???????????????????? 4(二)媒体的使用情况??????????????????? 5（三）消费习惯 ????????????????????? 6（四）交友情况?????????????????????? 6 总结???????????????????????????7 关于80后与90后的调查报告
调查背景: 社会在发展，时代在进步。在这个新的社会背景之下，逐渐产生了价值取向，人生观与世界观都有很大区别以往的人群——80后与90后。80后和90后是伴随改革开放进程成长的一代。他们是改革开放成果的受益者,他们有着以往任何时代都无法比拟的优越条件。同时，他们成长的这十几二十年，正是我国社会急剧变革的20年，是经济建设发展最快、社会结构转型最为激烈、科学技术发展最为迅速、人们思想观念最为解放、价值观也最为多元化的20年。市场经济不仅创造了巨大的物质财富，同时也带来了观念的变革，市场意识已成为这代人的自觉意识，80后和90后的人更加注重自我，追求让上一辈无法理解的事情。现在，80后已经迈着自信的步伐走上社会，90后陆续进入大学校园。80后以及90后作为改革开放的时代结晶,将开启未来许多代人的文化和社会性格,并深刻地影响我国未来的社会走向。所以,我们必须关注他们的成长,理解他们的状况,而这都需要建立在深入的认识基础上。”本文通过调查问卷及口头调查等方式访问了中山，广州，珠海等沿海城市的100多名80后及90后，调查内容包括调查对象的生活态度、媒体使用习惯、消费习惯及交友状况等方面。
关键词：80后 90后 调查问卷
调查结果：
一、对生活的态度 在这部分部分中我设计了四个问题，分别是（1）你是否感觉自己的生活充实而开心？（2）你认为当今的80后、90后真的缺乏责任感吗（3）遇到挫折时你的心态是什么？（4）在目前国际大环境不稳定的情况下你认为你们能够迎接未来的挑战吗？
调查结果显示，（1）有60﹪的调查对象认为自己的生活充实而开心，有30﹪的调查对象认为自己的生活忙碌却没有一个明确的方向，有10﹪的调查对象认为自己的生活空洞。（2）有80﹪的调查对象反对当今的80后
及90后缺乏责任感这种说法。有20﹪的调查对象认为当今的80后、90后真的有缺乏责任感的现象。（3）有54.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；甚至有3%的同学表示自己会因此一蹶不振。只有42.7%的调查对象表示愿意“总结经验，从头再来”。（4）有49.8﹪的调查对象坚信自己能够迎难而上，创造属于自己的未来，有31.6﹪面对逆境有惧怕的心理，甚至有18.6﹪的人抱怨金融危机，甚至惧怕金融危机。从调查结果看来，总体上来说调查群体的生活还是积极向上的。他们热爱充实的生活并且为了自己的方向而努力奋斗，虽然在寻找方向的过程中还是会有迷失，但还是会发挥年轻人的不服输精神直到找到自己正确的道路。但从遭遇挫折时心态问题来看，调查对象心理抗挫能力弱的情况还是应该引起大家的注意。由于80、90后的生命历程里，没有政治运动的无情斗争、残酷打击，也没有阶级斗争的腥风血雨，更没有战争的硝烟弥漫。生活水平的极大提高满足了他们的物质需求，而较好的家庭环境和社会条件也使他们的成长道路大多较为平坦和顺利，但是这也在另一个方面减少了80、90后直面挫折和失败的机会。但随着年龄的增长，人生阅历的不断丰富，他们一定会成熟起来。
二、媒体的使用情况
在这部分部分中我设计了三个问题，分别是（1）你接触最多的媒体是什么？
（2）你认为过多的对着电脑对传统的阅读习惯有影响吗？（3）你认为我们应该如何善用现有媒体？
调查结果显示，（1）有69.7﹪的人选择互联网作为了解他们外界资讯的最主要媒体。18.9﹪的人选择电视，只有11.4﹪的人选择报纸等传统媒体。（2）有81.6﹪的人认为过多的对着电脑对传统阅读有影响。有18.4﹪认为自己能够合理的安排上网的时间。（3）在对待现有先进媒体上，多数人都认为善用电脑媒体可以更好的适应资讯爆炸的时代。可是也有人对互联网的强大爆炸性表示怀疑。有30﹪的人对调查对象不会正确筛选互联网信息表示担忧。
从调查结果看来，飞速发展的社会，使现代人接受信息的渠道方式更加多元化，互联网确实成为了影响现代人的最主要媒体。网络的强大功能能够为现代人代人呈现一个更为广阔的世界，使现代人的视野更加现代化和国际化。但同时网络是一把双刃剑，在获取广泛社会信息的同时,虚拟世界也将现代人与现实社会隔绝,阻碍了他们进行正常、必要的人际交流。
第2篇：90后调研报告
首份90后大学新生调研报告：经济独立意识欠缺
中国首份针对“90后”大学新生的调研报告最近“出炉”。这份报告表明 ：“90后”大学生，既不像社会上炒作的那样娇惯自私、不可理喻，也不像人们想像的那般“独”性十足、难以接触。他们“经济上富裕，关心天下大事，兴趣爱好广泛，易于接受新鲜事物，责任观念比较明确”。
经济独立意识差心理抗挫能力弱
对新生每月生活费的调查显示：“90后”大学生间贫富差距拉大，最低不足每月300元，最高超过每月2000元；但近半数新生的月生活费在501元至1000元间。
调查中有51.4%的“90后”新生表示：若生活费透支，将向家人索要；只有18.1%的学生打算通过打工赚钱、自力更生的方式弥补。这反映出“90后”大学生对家庭的依赖依旧很大，经济独立性方面的意识比较缺乏，自力更生的念头萌生较晚。高校和社会应该重视给“90后”大学生更多锻炼自我、参与社会实践的机会。
关于“遇到挫折心态”的调查表明：大多数“90后”大学生心理素质偏弱，抗压能力明显不足。有72.3%的人表示在遭遇挫折后，自己心理会留下阴影；甚至有5.1%的同学表示自己会因此一蹶不振。只有9.4%的新生表示愿意“总结经验，从头再来”。
心态开放易接受新鲜事物
在调查中，有64.7%的学生认为责任就是“要为自己做的、决定的每件事情坚持下去并承担后果”，体现了半数以上的大学生能够比较好地理解“责任”的概念，敢于承担责任；但也有9%的“90后”认为“应该摆脱责任的束缚，做人开心快乐就好”。
调查显示，有34.5%的新生缺乏理想、信念和人生规划；32.2%的人不相信梦想和信念对人生的影响；但却有77%的“90后”新生对自己“充满自信”。在接受调查的“90后”新生中，有64.8%的学生认为自己“心态很开放，易于接受新鲜事物”。这表明，随着改革开放30年来的积淀和我国与国际社会的全面接轨，“90后”大学生不因循守旧，崇尚创新精神、探索精神。
与家长沟通存障碍崇拜政、商界成功人士
调查发现，家长制和与长辈间的代沟是“90后”与家人沟通的最大障碍，近四成学生认为“家长爱限制自己的行为自由，不重视自己心里的想法”是与家人沟通不畅的原因；还有25.5%的学生则认为自己与家长间存在“代沟”。但在关于偶像和榜样的调查中，八成“90后”大学生在选择文体明星为偶像的同时，还表示自己崇拜政界、商界的成功人士，并以他们为偶像或榜样。
调查显示，“90后”大学生的人际交往主要靠电话、短信和QQ等方式。“发短信和打电话”、“聊QQ”分别以74.1%和63.7%的比例高居榜首；而传统聚会联谊和信件交流等沟通方式则不被“90后”青睐，仅有17.4%和13.8%的“90后”愿以这种方式交朋友。同时，有77.4%的学生感到缺少知心朋友，会因自己无人倾诉而觉得“莫名空虚”和“无助”。
专家：需具备独立人格
武汉大学法学院院长肖永平认为，与“70后”、“80后”大学生相比，“90后”大学生个性更加独立，在独立思考与选择上，“90后”表现出很高的自主性。从“90后”大学新生开学来的表现看，“90后”法学专业大学生有如下特点：
一、学习外语的时间远远超过用中文学习的时间，外语水平提高很快，但中文表达能力普遍较弱；
二、课外的人机交流时间远远超过人际交流时间，与人合作及沟通的能力普遍不强；
三、物质生活条件的极大改善与因学业带来的精神压力形成越来越明显的反差，这容易导致“90后”学习动力不足、学习兴趣丧失，严重时可能将影响他们的精神健康。
针对刚刚走进大学校门的“90后”大学生，肖永平向他们表达了几点忠告：“90后”大学生通过在学校未来4年的学习，应该逐步使自己具备多种能力，以适应社会的未来需求。这些能力包括：逻辑思考能力、研究分析判断能力、沟通表达能力、外语能力、自我管理能力、团队合作能力、挫折承受能力、人际相处能力，以及跨领域的第二或第三专长，等等。“实践智慧根源于人文精神，人文精神简而言之就是正义精神和对社会负责的精神。因此，‘90后’大学生在走向社会、迈向成功之前，尤其需要具备独立的人格、独立的灵魂。”肖永平说。
第3篇：90后求职的调研报告
90后求职的调研报告
近期人人发布了一份针对“90后”求职的调研报告，报告显示有52%的xx将“北上广深”等一线城市作为优先考虑的工作地点，原因是“不论企业数量、工作福利还是生活的完备程度，都远高于其他地区”。同时约%的受访者明确表示优先考虑IT、互联、通信和电子等高薪行业。
而另一项统计显示，最近毕业生的失业率已经飙升至16%，是正常情况的4倍，同时毕业生工资骤降了19%。在某些城市，工厂半熟练工的收入都要高于在办公室工作的大学毕业生。对于大学生来说，对工资的期待与实际往往会存在很大差距。
眼看大学生就要毕业了，面对如此的“就业难”，毕业生该何去何从？
毕业生应当放平自己的心态，毕竟如今“大学生”早已不是高大上的代名词了。
对于大学生，我有几点建议。
第一，多参加招聘会，海投简历，不放过每一次机会。用积极主动的方式去面对社会，面对困难，面对挑战。
第二，大学期间参加各种社会实习工作。现在越来越多的大学生刚进入大学校门，就开始到社会上找实习工作，在还没有正式毕业之前就先接触社会，这是一种很好的社会体验。而另一些实习经历较少的大学生在面临就业时，往往不
清楚自己究竟想要什么，对社会还没有一个直观的概念。他们或许只听说国企、事业单位收入稳定，金融、互联、IT行业收入高，但是并不清楚自己最适合什么样的行业，最想做什么样的岗位。
通过实习，大学生可以对这个社会更加了解，同时通过不同的实习经历最终确定自己的未来定位，找到最适合自己、最想要做的工作。
第三，充分利用。在，无论是生活还是工作，或许都离不开“关系”两个字。大学生在面临就业时，也经常通过熟人关系介绍到相关企事业单位工作。这也不失为一种很好的就业方式，因为这种“关系”就是你独有的。在工作中，我们需要运用到不同的，来帮助我们解决问题。
第四，愿意从合同工开始，通过业绩获得正式工作机会。很多企业对有业绩的员工总是开绿灯的，即使是入职门槛很高的银行对有业绩的员工也是非常欢迎的，如果愿意从合同工开始，用业绩来获取正式的工作机会，是非常好的一种方式。
起步低并不等于未来没有上升空间，当年我从一个普通的程序员开始，通过不断的努力，花了7年的时间最后成为微软总裁；吴士宏的第一份工作是IBM公司的前台，后来成为IBM经销渠道总经理；平安保险集团董事长马明哲，走进职场的时候只是一个给人开车的司机。
每个毕业生都应当有着从最底层做起的心态，起点有多低不重要，重要的是你是否有足够的力量跳高。
第4篇：学生课后服务调研报告
农村小学生课后服务调研报告
一、存在问题 1、交通问题：
每天学生上下学的高峰时段，家长们开车的、骑车的、步行的，挤满了校门前的马路。像专业的保镖一样，护送孩子来到学校。校门口，满是他们的身影。距放学还有半小时左右，家长们早已把校门口能停车的地方，围了个水泄不通。聊起接送孩子上学的话题，家长们一筹莫展：接送孩子着实是无奈之举，如果交通秩序和社会治安再好一些，谁还用如此“坚持”？张大爷是接送孩子中的一位长者，已经七十多岁。说起接送孩子，老人一脸疲惫与无奈：“虽然孩子四年级了，但只要他过马路，我就不放心。儿子和儿媳为生活奔波，顾不上照看孩子，看好孙子就是我的责任。要是出点事，我跟谁都没法交代。”一位三年级学生的家长说，他家离学校也就几分钟路程，但学校担心孩子遇到坏人，甚至担心会有坏人跟踪孩子到家，因此坚持家长每天接送孩子。有的家长说，孩子放学后，若是家长不接，可能在马路上嬉戏打闹，不按时回家。遇上调皮贪玩的，去网吧等娱乐场所等，会葬送前途，所以只有亲自接送心里才踏实。
尽管家长接送孩子的理由五花八门，但无非是对社会治安和交通安全的担忧。一位家长说，虽然每到上下学时间各班班主任会在学校附近维持秩序，帮助小学生安全过马路，但还是难以解除家长的担忧。
2、学生离校时间的管理问题：
精选
首先，现在小学生每天在校时间只有6小时，其余18小时的时间为离校时间；其次学生的节假日越来越多：每周2天休息日、“五一”长假、国庆长假、寒暑假，一年中学生有40%的时间在校外。学生节假日的生活质量，直接关系到他们的思想、学习以及身心的发展。目前农村大多数小学生的父母外出打工，孩子留守在家由年迈的祖父母或外祖父母照顾监管，这些监护人年近六七十岁，文化层次几乎为文盲状态，素质低、管理能力差，所以农村小学生离校时间的生活大多处于盲目杂乱的低效状态，相当一部分学生是在野地里、电视机前度过的，根本接受不到课业的辅导和良好品德的教育，更是事故多发季节。因此，加强对学生离校时间的管理，已经成为当前农村教育的当务之急。
二、建议
1、学校教师认为，学生上下学途中是教育管理的“盲区”，学校的工作做得再好，也不可能保证每一个孩子路上都平安，只能是家长克服困难接送孩子。学校和教育管理部门虽然也从培养学生自理能力的角度考虑，希望家长不接送或少接送，但又不能直说，若真出了问题，谁承担责任？对于学校而言，只能在时间上做一些调整，比如推迟甚至取消早读时间。当然对于我们这种小学校来说，希望上级领导考虑给我们增开校车或接送学生的专车等。
接送孩子上学，看似小事，但背后隐藏着复杂的社会问题。现在独生子女很多，而学校综合管理远没有达到家长们所预期的水平，“接送大军”的出现不可避免。
精选
减轻家长接送孩子的负担，解除学校的后顾之忧，是摆在各级党委、政府和教育管理机构以及一些相关部门面前的现实课题。而这个问题解决好了，不仅可以保障孩子们的学习和成长，还可以提高机关单位工作人员的办事效率，化解社会矛盾。
2、建立社区活动小组，培养学生自我管理能力，让学生在节假日里仍然能够有一个比较稳定和谐的集体生活环境，作为学生校园生活的补充和延续，将会大大提高学生的生活质量。
社区可以有组织、有计划地举办一些假日活动，以丰富学生的假日生活，既丰富了学生的假期生活，增加了他们的社会知识，又陶冶了学生的情操，使学生健康良好地成长。
2017.5.4
精选
第5篇：(修改后)城市建设调研报告
党 风 廉 政 建 设 调 研 报 告
----和布克赛尔县城乡建设局李卫东
按照县委政府的统一安排，对乌苏市、沙湾县进行了为
期四天的考察学习，通过实地考察当地的城市基础设施建设情况，可以深刻感受到乌苏、沙湾近年来所取得的跨越式的建设成就，也使我对进一步做好我县城乡建设工作有了一些新的体会和认识。
一、乌苏、沙湾城市建设特色
一是加大市域经济支撑项目推进工作，多渠道筹措建设
资金。乌苏、沙湾充分利用国家扩大内需、加大对中西部基础设施投入的机会，立足基础条件、产业优势、规划布局和政策导向，按照适度超前、优化结构、突出重点的原则，集中精力谋划和实施一批重大产业项目和事关长远发展的基础性项目。按照归口管理、专人负责的要求，进一步加强和规范项目前期工作，充分利用各种社会资源，千方百计跑项目、争资金，让更多的项目进入国家、自治区的发展大盘。并通过实现政府、银行，企业的资金联系机制，搭建起有效的融资平台，千方百计筹措建设资金。对事关全县发展大局、起支撑和带动作用的基础设施建设项目、重点民生工程、重大工业项目，继续推行县市级领导挂帅、牵头部门负责、限期达到进度要求的工作机制，做到早立项、早开工、早见效。
1二是结合区位与资源优势，按照适度超前理念谋划城市经营发展。乌苏、沙湾利用其地处天山北坡经济带的区位优势，集合丰富的资源优势，坚持大起点、大思路谋划城市发展，切实发挥城市规划引领作用，突出规划的整体性。坚持把老城区、新城区、开发区纳入城区总体规划，强调规划的超前性，瞄准国内外大中城市规划水准，摒弃小城镇、小县城的眼光，强调规划布局的大手笔、大气魄、高标准、高品位，引导开发商既要注重建筑外部形象设计，又确保建筑内部结构合理。
三是明确城市定位，着力打造城市风格。乌苏、沙湾在城市建设中不断完善城市功能，提升城市内涵，结合城市功能、自然环境、历史和人文方面的特点，打造城市名片。通过举行啤酒节、大盘美食节项目推介工作，以“节日搭台、经济唱戏”为平台，进一步提高城市知名度，不断做大做强旅游品牌、产业品牌，提高城市的承载能力。
二、我县城市建设管理中存在的突出问题
对比乌苏、沙湾建设成就，我县城市建设存在的主要问题表现在以下三个方面：
1、规划缺乏前瞻，超前引领作用不大，规划建设管理机构不健全。由于现有的城市规划没有高起点和大手笔，缺乏前瞻性和预见性，造成城市建设框架不够清晰，城市建设定位不够明确，城市建设功能不齐全，没有充分发挥规划的引领作用。自治县规划管理技术人才缺乏，建设管理队伍力
量不足。机构设置、队伍建设都难以承受城镇化战略发展的需要。乡镇规划建设管理机构不健全，我县乡镇一级只有和什托洛盖镇设立了城建所。乡镇建设管理工作不到位，起点不高，管理不严格，居民建房报批意识淡薄，造成了沿街建筑高低参差不齐，立面效果差，镇容镇貌不整。新农村村庄规划进展缓慢，整治规划工作步伐滞后。
2、城镇发育程度不高，功能不健全，规模偏小，辐射能力差。由于我县城镇规模小，融资渠道和模式也较为单一，不利于基础设施的配套建设，功能难以完善。供热、供排水、交通等基础设施仍然是薄弱环节，绿化效果不明显，道路高低不平，等级低、路况差，相较于乌苏、沙湾，我县基础设施建设滞后，城镇地位和作用没有充分体现出来，吸纳社会资本、人才的能力较弱，直接影响了城镇建设的可持续发展。同时人口少，社会需求不旺，难以形成市场、厂商集聚和消费群体，影响第三产业的发展。城镇之间布局分散，难以形成规模效应，部分距离县城较远的乡镇的辐射能力和凝聚力较差，发展不平衡。
3、城市建设缺乏个性与特色。作为江格尔的故乡，我县具有深厚的历史、文化底蕴和民俗风情优势，近年来，我县提出“文化强县”口号，不断加大文化宣传推介力度，不断夯实“文化强县”基础，自治县的美誉度和影响力得到不断提升。但城市性质定位、文化特征定位、建设理念定位还不突出，城市特色研究深度不够，城市建设缺乏文化特色。
同时，城市绿化效果和特色不明显，没有独特的城市园林景观，特色公园、绿地和广场建设不足，公共文化体育设施缺乏，城市人居环境和形象有待提升，特色城市魅力尚未凸显。
三、对策与建议
一是要突出城市的特色，进一步明确和完善城市定位。面对新一轮区域竞争，我县必须在更加注重特色城市建设上下大力气，要从自治县的实际出发，认真分析形势，研究县情，着眼于城市的长远发展，按照高起点、高标准建设的要求，把地方特色文化和历史底蕴与城市建设结合起来，既要注重融入现代元素，更要注重城市历史和文化的传承，着力打造集蒙元特色与现代于一体的宜居、休闲小城镇，凸显城市个性与人文特色。二是坚持高起点编制规划，加快城乡建设队伍建设。加强城市建设队伍高级技术人才引进和培养，加快乡镇规划建设管理机构建设，配备专业人员，使乡镇建设管理走上规范化、制度化和科学化的轨道。在城市建设管理中，坚持规划先行，坚持高起点、高标准、高质量原则，不断完善城市建设总体规划，尽快编制和完善各项专业规划和详细规划，形成总规、详规及专业规划齐备的多层次规划体系，用以指导城镇建设。
三是要突出重点，加快基础设施建设。选准重点，实施重大项目建设，是推进城市发展的重要措施。近年来，自治县实施了一系列重大建设项目，对促进自治县的城市建设和
发展起到有效推动作用。今后要继续实施城市建设的相关重大工程，在加快改善城市道路、亮化、供排水等城市基础设施建设的同时不断加大包括文化、体育、文娱、卫生等方面的公共事业项目建设，加快县城广场和公共绿地建设，坚持生物多样性、绿化树种的多样性，因地制宜打造特色园林绿化布局。增加公共文化体育设施，以满足人民的文化体育需要，提高市民生活品质，完善城市基本功能，营造良好人居和投资环境。
四是多渠道筹措建设资金，科学化建设布局。搞好城市建设，资金的投入是一大制约因素，也是完成城建项目的“瓶颈”。因此，要进一步加大项目跑办资金投入和力度，积极争取国家、自治区对我县项目建设的资金投入和支持力度，同时改变旧的“等、靠、要”的工作方式，变“等米下锅”为“找米下锅”，坚持走“争取、引进、盘活”的路子，多渠道筹措资金，走出一条市场化运作的城市建设发展道路，促进城市建设的良性发展。在建设顺序上坚持先地下、后地上，先管线，后路线。加大对地下管线的投入，在管线建设上要将预见性与集约配置结合，加大整合力度，避免重复建设现象发生。
五是坚持建管并重的原则，加大城市管理宣传力度。“人民城市人民建，建好城市为人民”，城市建设和管理要遵循以人为本、科学规划、建管并重原则就必须动员全体群众投入到城市建设和管理中来，充分利用广播、电视、网络等媒介，在群众中大力开展城市建设宣传教育，倾听和采纳群众对城市建设管理的意见和建议，提高群众的认同感、荣誉感和主人翁意识，增强广大居民服从城市管理、积极参与城市建设的自觉性。
六要继续加大各方面投入，统筹城乡一体化发展。按照社会主义新农村建设的要求，抓紧县域村镇体系规划编制申报工作，搞好乡（镇）域村庄布点规划，完成县域村镇体系规划方案编制，正确处理好典型示范与全面推进的关系，因地制宜、突出特色，以点带面、批次推进。要立足当前、着眼长远，既有长远目标，又有年度任务，从群众最关心、最迫切需要解决的问题入手，区分轻重缓急，突出建设重点，抓好住房、道路、饮水等基础设施建设。充分发挥小城镇联接城乡的桥梁作用，把建设小城镇与发展二三产业紧密结合起来，不断增强小城镇辐射带动能力。从重点产业、基础设施、公共服务等方面进一步缩小发展差距、统筹城乡协调发展，切实增强全县经济发展的持续性、协调性。
第6篇：汽车售后满意度调研报告
2014汽车售后满意度调研报告
伴随着中国汽车市场的不断成长，各大车企在产品研发、品牌建设、宣传推广等等方面的竞争越来越激烈。而和消费者关系最为密切的除了产品本身之外，还有消费者买车后经销商端带给消费者的服务和维修保养。随着车市的逐渐成熟，消费者也越来越关注产品外的服务方面。
2014年度中国汽车售后服务客户满意度总体得分85.53分，较上一年略有下降。自主、合资、进口品牌得分分别为84.5分、85.81分、86.19分，均出现微小下滑，各品牌的满意度水平差距逐渐缩小，进口品牌领先优势不再凸显。值得注意的是，自主品牌在2013年经历了较大提升后再次呈现轻度下滑。对此，中国汽车维修行业协会副秘书长盖方认为，近3年来，自主品牌在技术、品牌、服务上快速成长，未来售后服务满意度仍存在较大的提升空间。
调查显示，近几年4S店客户流失率逐渐升高。2014年品牌4S店售后服务客户保持率在71%、推荐率达57%，两项指标继续下滑。“这意味着4S店客户流失高”盖方说，如果这两项指标继续下滑还将会直接影响到整车销售。目前4S店推荐率不高，口碑宣传不够，好的资源没有得到充分发挥。随着汽车维修行业稳定发展，维修保养水平趋向均衡，4S店已不再是广大车主唯一选择，客户逐渐流向了交通位置便利和价格优惠的快修连锁店、汽修厂。购车年限越长，4S店售后服务客户流失率相对越高，尤其是购车3年以上的客户，4S店售后流失比例达41%以上。
“维修质量信得过，服务态度非常好”是客户继续选择4S店的主要原因。盖方提醒4S店应该注重客户满意度和忠诚度。因为满意度越高，忠诚度越高，且推动换购程度有所增加。研究发现提升客户满意度，是改善客户忠诚度的有效途径。当客户的满意度达到89.69分，下次“肯定会”选择去这家4S店继续保养，并且其中80%的人群会在换购时考虑现有品牌。客户出于“位置交通便利，服务收费合理，配件价格合适”的因素选择其他维修机构。
2014年品牌换购忠诚度相比较2013年整体下降，进口品牌变化不大，但合资品牌和自主品牌下降明显。盖方说，当客户满意度上升至91.46分，客户“肯定会”向朋友推荐该4S店，这其中90%的人群换购时会考虑现有品牌。调查显示，自主品牌消费者品牌忠诚度最低，仅为64.5%。消费者换购时不会考虑现在使用的汽车品牌主要源于“想换种风格”；进口品牌有14%车主源于“维修保养价格太贵”；合资品牌中11%车主源于“不喜欢这个汽车品牌”；自主品牌中10%的车主源于“汽车质量差、性能不好”，12%的车主源于“不喜欢这个汽车品牌”。针对调查中发现的问题，盖方说，虽然三包政策实施后很多厂家延长质保期，甚至远远高于标准，但是也有一些品牌4S店附加条件规定享受质保期必须捆绑定点保养。另外，随着首保过后，高额的工时费和配件费用仍然成为车主放弃4S店的原因。
另外值得关注的是事故车维修。连续两年数据中有25%左右的车主反映有过事故车维修服务的经历，事故车维修成为4S店售后维修重要业务；车身维修服务的满意度得分为85.6分，感到不满意的车主，主要由于维修周期过长和喷漆原因。
调查还发现，车险理赔抱怨诸多。在事故车维修中，车险理赔服务的客户满意度仅为84.4分；“理赔过程复杂，周期长”和“现场勘查等待时间长”成为车险理赔中消费者抱怨最多的要素。盖方说，保险理赔服务直接会影响客户对整个事故车维修过程的满意度。
第7篇：大营村委会后山村调研报告
大营村委会后山村调研报告
城市管理综合行政执法局“四群”工作队员 邹世贵
深入开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，是云南省第九次党代会提出的一项重要任务。云南省委书记秦光荣指出，做好新形势下的群众工作，是坚持以人为本、执政为民理念的需要，是实现全省第九次党代会确定的目标的需要，是维护民族团结边疆稳定的需要，是适应当前群众工作新特点新变化的需要，全省各级党组织和党员干部，必须深刻认识开展“四群”教育的重要意义，切实增强做好新形势下群众工作的责任感和紧迫感。自我局开展“四群”教育以来，按照上级部门的安排和部署，结合我局工作实际，明确了工作目标和工作责任，严格要求各级干部深入乡村，访民情、察民困、帮民富。我作为大营村委会“四群”教育工作队员，主要对大营村委会较为贫困的后山村进行了调研。
一、村情概况
大营村委会属永定街道办事处管辖，下辖17个村民小组，其中大营上村7个小组，大营下村7个小组，另外还有城器墩村、何官营村和后山村。整个村委会有1000余户3500余人。
后山村位于大营后山约15公里，全村共20户人家73口人，其中苗族8家，汉族12家。进出村庄的道路为砂石路或土路，摩托车或农用车可以通行，交通基本便利。截止目前，该村已实现水、电、路、电视、电话“五通”。该村主要产业为种植业。该村现有党员2名，村外务工人员7人。由于受气候、自然条件和历史因素的影响，农户居住在山顶和半山腰一带，不适应种植水稻，养殖业方面也没有得到很好的发展，村民主要以种植玉米、核桃、桉树等为主要经济来源，绝大多数村民仅仅依种植几亩地、几棵核桃树，养几头猪、几只鸡来维持生活。
二、存在的困难和问题
一是由于该村村民居住在山腰半山腰，自然环境较差，加上这几年雨水明显减少，种植业受到较大影响，农民收入得不到提高，贫困人口多，贫困面广，贫困程度深。从经济收入来源看，主要为种植业、养殖业、务工收入，经济收入来源较单一。从收入水平看，人均毛收入5000元左右，难以满足正常的农业生产、看病、就学等需求，生活比较困难。
二是全村生产资料少，林果地少，耕地面积少，现有人均旱地面积仅为1.5亩左右，没有可耕种的水田。加强发展种植业存在一定的困难，由于缺乏管理能力，全村的养殖业发展态势不明显，只有副村长杨德光家养殖山羊数量还比较多，达到100只左右，收入也比较可观。
三是进村路面为土路或砂石路，有些地段崎岖不平，骑行摩托车比较危险，需要进行道路硬化。村容村貌有待加强整治，适当改善人居环境。
四是自然灾害重，缺乏水资源，蓄水条件差，降雨量少，经常受旱，尤其现在的生活用水也成问题。
三、几点建议
（一）重点扶持种植业。建议林业、农业部门帮助解决实际困难，加大核桃、桉树等树苗的供应和扶持力度。作为“四群”教育挂钩单位，我们也根据后山村各户土地和劳动力情况，统计了种植核桃、桉树、板栗树苗的数量，尽量满足群众的种植需求，并提供化肥、农药等生产资料，力争后山村的种植业能够得到较大发展，不断提高农民收入。
（二）提高贫困人口生活保障力度。结合实际，加强农村低保工作调研，适当增加享受农村低保名额，提高保障标准，切实解决经济困难又缺少劳动力家庭的生产生活问题。
（三）改善生存环境仍然是今后“四群”工作的重点。后山村水资源少，干旱少雨，难畜水，生产条件依然较差。在今后的工作中，要以改善生存环境为重中之重，政府在进行扶贫决策、安排扶贫资金时，首先要考虑到人的生存问题，把解决水源问题放在首位，一方面，要加强以水源为主的基础设施建设，着力解决生产生活用水问题，一方面，因地制宜地建设节水灌溉设施，提高水资源利用率。
（四）要重视文化扶贫。从调研联系户的文化程度便可以看出，均在初中及以下水平，均为贫困户，说明文化水平是导致贫困的根源。因此，提高贫困地区农民的文化素质作为扶贫工作的重中之重来抓。应专门安排文化扶贫资金和项目，对农民进行文化培训和扫盲，帮助贫困地区提高文化，尤其对贫困地区农民要进行科技培训和职业培训，帮助农民实行科学种养，增加收入。在贫困地区安排特色农业项目，引导农民走规模化、产业化、集约化发展之路，以项目带动来促进加快产业结构调整步伐，助农增收致富。
（五）密切联系农户，贴心帮扶。坚持“群众观点、群众路线、群众利益、群众工作”，就要到群众中去，多关心群众疾苦，更要为民服务。要对挂钩村组和联系户在技术指导上给予帮扶，做到随时解答群众提出的技术问题。面对当前旱情持续的严峻形势，挂钩村组要充分调动农民主动性和积极性，积极投身到抗旱保生产工作中，千方百计全力打赢“抗旱”攻坚战。
第8篇：80、90后轻人思想动态调研报告调研报告
80、90后年轻人思想动态调研报告-调研报告
喀什地区麦盖提县库木库都克麻扎村80、90后年轻人思想动态调研报告
自治区经信委住库木库都克麻扎村工作组
（2014年7月）
村里80、90后年轻人都在想些什么？干些什么？有哪些困惑？如何以现代文化引领他们在完成两大历史任务中健康全面成长？这是自治区经信委住库木库都克麻扎村工作组在住村工作一开始就高度关注的几个重大问题。四个月来，工作组积极开展入户走访、谈心交流活动，共召开各类座谈会5次，与80、90后年轻人个别谈话150人次，发放调查问卷30份，初步掌握了全村年轻人的思想动态及存在的主要问题，并在此基础上，结合我区实际，提出坚持以现代文化引领，加强对80、90后年轻人教育引导工作的对策建议。
一、村里80、90后年轻人基本思想动态
喀什地区麦盖提县库木库萨尔乡库木库都克麻扎村（以下称十村），位于叶尔羌河东侧、塔克拉玛干沙漠西缘。全村共有农户189户、村民731人（全系维吾尔族），其中80后、90后年轻人分别占23.2%、20%。由于村里没有企业，村里年轻人主要从事农业种植、庭院养殖，大部分年轻人在农忙期间务农活，农闲期间外出打短工。
据个别谈话及问卷调查，工作组发现：近年来，随着南疆经济社会快速发展，村里年轻人的思想状况也随之发生了很大的变化——积极活跃、健康向上，总体思想状况良好，并呈现出一定的务实争先的总体趋势。主要表现在：
（一）关注村域经济发展。被调查者都有过养殖、农活、短工、修理和厨艺等方面的从业经历，能参加村里各项劳动及维稳工作；大部分年轻人不愿远离家乡，希望能就近就地就业；也有部分年轻人想学一门技术后自己在家干事创业；还有的想利用村里的种养殖资源，发展自家庭院经济等等。总之，年轻人期望拥有良好的村域经济发展环境，有发展致富的愿望。（二）热衷现代文化生活。在被调查者中，初中毕业的占80%，高中以上的仅占10 %，大都愿意学习知识和技能，特别是对自己就业有帮助的技能。有43%人表示对篮球、足球等体育活动爱好，还有20%人爱好电脑。大多数都能配合村里的各项工作，积极参与乡、村组织的文化体育等各项活动，在活动中体现自身价值。
（三）拥有乐观的生活态度。被访者中，靠打短工获取一定收入的占50%，其中有一技之长的占70%。大多数年轻人容易满足现状，且普遍对现状较为满意；崇尚追求合乎自己兴趣的生活方式，但也认为父辈的生活方式应坚守；家庭观念较强，希望摆脱包办婚姻，向往自由恋爱；也懂得人品和诚信在人际交往中的重要意义。
（四）以技立业的愿望较强。被调查者中，已婚的占43 %，其中25岁以上已婚者占62 %。有生活经历的年轻人都能意识到，完全依靠现有的人均2.8亩土地，难以长久维系和提高生活质量。尤其是在走访交谈中感到，当前农村大多数青年渴求掌握一门实用技术或手艺挣钱养家的愿望比较强烈。
（五）坚决反对民族分裂。通过走访交流，工作组了解到：村里年轻人普遍认为，新疆自古以来就是中华民族不可分割的一部分，任何有关民族分裂的言论都是应该坚决制止的，他们对发生的各类暴恐案件深恶痛绝，并明确表示愿从自身做起、不信谣、不传谣，坚决维护社会大局和谐稳定。
二、存在的主要问题和原因分析
调查显示，大部分80、90后年轻人的发展意识增强了，能够认识到现今农村的发展环境好了，发展空间大了，发展机会多了。但从现代文明理念、学习工作能力等方面来看，这些80、90后年轻人身上，还存在与党和人民的要求、与时代前进步伐不相协调的一些突出问题。主要有：
（一）竞争进取意识较为淡薄。在被访者中，表示愿意走出村子外出打工的仅占23%；在问及对政府在年轻人教育、培训和就业方面应提供什么帮助时，43%的人回答是没有想法。一方面受限于相对封闭的地理环境、落后的生产力水平以及不合理的产业结构等因素，使得村民传统的安土意识较为浓厚。另一方面由于不思进取、满足现状的情况尤为突出，普遍存在只顾眼前物质利益，对自身长远利益和整体利益关心不够等落后消极的思想观念，致使他们对市场经济的认识不到位，市场竞争意识淡薄。
（二）就业的意识与观念落后。在就业方面，村里大部分年轻人普遍存在矛盾的心理，一方面都有挣钱养家的想法，但另一方面受陈旧观念的影响，又不愿外出务工。70%的被访者愿意与父母一起住在村里。即便已经外出务工的年轻人，往往在结婚后也都被父母勒令返回家中，就地就近打短工、零工。陈旧的就业观念对村里年青妇女的影响更大，村里女孩主要承担生儿育女的责任，若外出打工挣钱则将承受较大的舆论压力。同时村里年青人存在担心外出因语言不通、没有技术等而不敢或不愿走出家门的心理。这些因素致使村里年轻人只能天天围着村子转。
（三）自觉学习积极性不高。关于80、90后年轻人获取知识信息的主要渠道，调查显示，50%的被访者通过电视，20 %通过电脑、20%通过亲朋好友。须引起高度重视的是，村里年轻人对学习没有方向性和目标性，特别是只有极少数的受访者把“学习知识”作为“人生最宝贵的东西”。被访者中通过看书获取信息的仅占10%，大部分人安于现状，对“知识改变命运”认识不到位。由于村里公共文化活动的缺失，大部分年轻人的业余生活只能是待在家里看电视，生活单调乏味。随着社会的快速发展，没有知识技能就没有更好的自我发展，因此，促使年轻人由“要我学习”向“我要学习”的转变迫在眉睫。
（四）双语水平及融入社会能力低。90 %的被访者曾经有过在校学习双语的经历，但毕业后由于村里没有汉语学习交流的语言环境，在校期间习得的汉语交流能力很快衰退，18、19岁的年轻人毕业后能简单进行双语交流的低于5%，对外沟通能力总体较弱。有些年轻人虽有一定的汉语水平，但由于保守落后的观念，接触外部社会的范围窄、机会少。至今，村里70%的年轻人连喀什都没有去过，生活和工作圈仅限于本县。此外，村里年轻女性大多18、19岁时就结婚生子，过早的封闭的婚姻家庭生活使她们失去了再教育机会，这些年轻母亲与现代生活的节拍极不吻合，其融入社会的能力自然很低。
（五）敬业乐业精神缺乏。村里80、90后年轻人大部分只有初中学历，毕业后基本上帮家里干些农活和就近打点短工。在被访的80、90后年轻人中，仅有10%的人有从事企业生产、接受企业管理的经历。这个群体中的相当一部分人缺乏时间观念和良好的组织纪律性，自由散漫、工作态度消极、生活习惯不好，不喜欢稳定连续的工作。此外，工作组通过走访考察了解到，田间地头的农活大部分由妇女、老人（俗称3860人员）承担。据村民解释，这是由于有的年轻人怕苦怕累而不愿干农活，有的认为田地里的农活挣不了多少钱，比不上打短工所获得的收入。另据了解，村里还有一部分年轻人常常宅在家中，沉迷于电脑网络，有的甚至连简单的家务也不干，饱食终日，无所事事，成为新时代农村的“啃老族”。
为深刻剖析上述问题产生的主客观原因，一方面从详细考察当地村民生产、生活的自然和社会环境入手，另一方面着力探讨80、90后农村青年的受教育状况和家庭背景等因素，并在此基础上进行多视角、宽范围、点面结合的研究。现将问题根源初步分析如下：
（一）社会多元价值观的冲击。当代村民生存在一个开放的、多元化的环境下，形形色色的思潮深刻地影响着青年一代的价值观。一些传统的教育观念一时难于打破和扭转，在很大程度上成为影响青年人健康成长的不可忽视的重要因素。村里年轻人外出打工期间，接触到各式各样的思想观念，同时目睹了多姿多彩的外部世界，感受到了区域之间、城乡之间的巨大生活反差。然而，这些年轻人缺乏全面正确分析社会问题的能力，未能形成正确的人生目标，因而表现出颓废、淡漠的精神状态。同时，部分农村日渐浓厚的宗教氛围对一些年轻人的负面影响也不同程度的表现出来。
（二）宣传思想教育体系不健全。虽然现行农村宣传教育体系表面上基本作到了全覆盖，但宣传思想的内容与基层村民长期难见面、不见面的“最后一公里”问题较为严重。从现行农村宣传思想工作实际情况来看，宣传教育对象主要是村干部、“五老”、“三老”人员，而广大农村青年基本上游离于此体系之外。目前，大部分从学校毕业返乡的青少年无法接受到正常的主流思想教育，农村青年的社会主义核心价值观教育几乎是空白，对其有深刻影响的只剩下清真寺里的宗教思想。因此，加强对年轻人的社会主义核心价值观教育引导工作，成为今后亟待开展的首要工作。
（三）落后的农村管理及较低的管理效率。多年来，南疆地区农村管理长期提供的是政府“保姆式”服务，农业生产生活管理方面的“计划性”色彩较为浓厚。同时，近些年来对农民实行的低保政策（村子里最多的一家有4人吃低保、最小年龄到18岁），或多或少的助长了村民的依赖思想和“等靠要”思想，尤其是对年轻一代的影响更为负面。同时，市场经济发展不充分、不完善，在一定程度上影响了村民竞争意识的形成。再加之村民因长期生活在相对封闭区域而形成的自身独特的传统和习性，习惯于悠闲自在的生活方式，要改变这种现状，必须在社会管理创新方面狠下功夫，积极营造有利于农民转变思想的环境和氛围。
（四）基层文化建设滞后。村里年轻人对参加文体活动充满了期待，但由于村里文体活动设施少，常态化的文体活动开展不起来，难以把广大年轻人吸引来、聚起来，缺少对青少年进行思想政治教育的有效途径和载体。年轻人天天靠看电视打发时光，文化精神生活需要得不到满足。此外，由于缺少有效的组织引导，一些文化惠民活动难以发挥其应有的吸引力。譬如，乡里有时安排电影进村时，因无人组织，经常只有6、7个小朋友来观看。工作组入村不久，就将大队部院内的篮球场清扫出来，并购买了篮球、乒乓球和台球等运动设施，利用农闲和晚上时间，在村里办起了每周六的“篮球之夜”活动，为年轻人搭建起了文化活动平台。实践证明，这些活动平台业已成为吸引村里年轻人聚集、交流和娱乐的主要场所，为发挥现代化文化引领作用、培养年轻人健康、向上的文化生活态度提供了保障。
（五）共青团职能未能正常发挥。调查发现，尽管村里有分管共青团以及文化宣传的干部，但这些干部因都忙于村里日常管理事务而忽视了共青团工作。村里年轻人就业创业需要的实用技术知识因缺少相应的培训平台和有效的组织运作而难以获取。据被访者反映，一年到头除乡里举办一些文化宣传和体育活动外，村里自身的共青团活动几乎是空白。村里的图书室也无人组织向年轻人开放。党员远程教育系统也因电脑、投影机损坏而闲置起来，即便系统好的设备，也因缺少懂技术的管理人员或根本无人组织管理而用不起来。相当一部分年轻人反映，村里共青团工作职能未能发挥出来或发挥的不够理想。（六）传统家庭教育的消极影响。人们常说家庭和父母是孩子们的第一任老师，父辈们的思想、品质和信仰对年轻一代成长有重要影响。据走访了解，村里有一个叫莫合塔尔•艾力的年轻小伙，在独山子一家酒店打工三年收入尚可，但还是被父母勒令回家结婚，而后不让再外出打工。此种情况在村里相当普遍。目前，村里一个民兵每月收入300元，同时村里免除其家里一个长期义务工，尽管这种待遇已经很低，但相当一部村民对此感到满足。父辈们这种极易满足、安于现状的思想以及传统的保守的家庭观念，自然潜移默化的影响到年轻人开拓进取精神的培育。
上述这些问题，看似微不足道，但从其深远的影响来看，农村广大80、90后年轻人，能否成为一个有公民意识、法律意识和家庭责任的村民，实现创业就业、脱贫致富，能否承担起未来新农村和美丽乡村建设的主力军，的确对我们今后如何开展培养教育和现代文化的正确引导提出了新要求。
三、坚持现代文化引领的主要抓手及对策建议
青年是祖国的未来、民族的希望，是未来新疆社会主义事业的开拓者和接班人。做好他们的教育引导工作，不仅关系到他们的自身发展，而且对维护稳定和长治久安具有重大意义，抓住了他们，就抓住了未来。
习近平总书记指出，要加强思想政治工作，营造昂扬向上的社会氛围，引导各族群众追求现代文明生活。张春贤书记提出，要在互动中了解和把握各族群众特别是80、90后年轻人的需求，探索一些满足他们需求并加以教育引导的好方法。按此要求，工作组自住村以来，紧密结合“访民情”工作实际，积极探索坚持现代文化引领的一些好方法、好措施，力求在以下几个方面坚持不懈地抓实抓好。
（一）进一步加强农村干部队伍建设。首先要选好村里的“班长”，发挥好村支书带班子的作用。着力培养和选拔年轻化、知识化、双语化的党员进班子，改变现有村干部中年龄老化、双语能力差和文化水平低的现状，同时逐步提高村干部待遇。把做好村民宣传思想工作作为村干部年度考核的重要内容，实行绩效评价，明确任务，落实责任。同时，加强村两委对共青团、妇女工作的领导，不折不扣的把各项任务落实到位。
（二）着力加强农村宣传思想工作。县乡村一体，统一部署，充实村级文化宣传责任人员，在现有7人村干部配备基础上，选拔具有高中以上学历、一定双语能力、比较优秀的80后年轻人进班子，作村支部书记助理，协助书记全面负责村里文化宣传等意识形态领域各项工作，解决好“有人干事”的问题。弘扬主旋律，传播正能量，夯实打基础、利长远的村级文化宣传阵地。
（三）大力提高农村年轻人自我发展能力。首先，要坚持就业第一，加快对年轻人就业思想的转变，采取对口帮扶、包村包面的办法，解决村里年轻人有序进城就业的问题。其次，要大力培养村里5～10名创业、致富的年轻带头人或企业家，并给予他们一定政策支持，由他们把村子年轻人聚集起来，实现就地就近创业和就业，推进村里年轻人不断融入社会，紧跟现代生产生活方式发展步伐。
（四）有序建设村级文化活动平台。按照1个行政村建设1个文化活动中心设想，即建设1个篮球场，并逐步完善一些文体设施，同时建立健全文化活动相关制度，安排1 人专门负责活动的组织管理。开展县乡文教体系统“进村入户”活动，组织相关专业骨干培训，指导年轻人参加丰富多彩、喜闻乐见的现代文化活动。切实发挥好“西新工程”、“东风工程”作用，通过活动平台潜移默化影响广大年轻人的思想，切实提高年轻人对非法宗教和宗教极端思想渗透的免疫力、抵制力，进而提高他们的公民意识、法律意识等现代文明意识。
（五）切实加强实用实操技术培训工作。各类培训机构、单位要定期开展实用技术“进村入户”培训活动。按照农民意愿，加强就业指导，有针对性的开展实用、实操技术的培训和创业就业方面的培训。同时，县乡村要积极选树、发掘一些从乡村走出去的、在年轻人中有示范力、带动力、说服力、感染力的创业成功典型案例，引导和激发广大年轻人创业就业热情，增强勤劳致富的能力。
（六）加强现代文化知识普及教育。首先，要把好九年义务教育关，加强双语学习及交流能力的培养工作，大力培养双语教师及人才，形成有效的双语教育及考核制度。同时，要求入党积极分子、新提拔的年轻村干部必须具备一定的双语能力。其次，要充分利用好西新工程、远程教育平台、以及运用“互联网”这一十分重要的教育阵地，开办“村民夜校”、“妇女夜校，使之成为加强农民现代文化知识教育与思想政治教育的有效载体和重要工具，为年轻人营造一个良好的再学习氛围。
（七）充分发挥好共青团组织的作用。首先要加强村级共青团组织建设，做到工作有人管、活动有人推、任务有人抓、一级抓一级，不断探索新形势下青年人思想政治工作的新方法和新机制。要充分发挥共青团的组织优势，形成吸引青年人、教育青年人、引导青年人创业就业、致富带头的青年思想政治工作的新系统、新机制，提高团组织的服务能力、凝聚力、战斗力。
从工作组几个月的调研情况来看，加强对农村年轻人的思想政治教育，发挥现代文化引领新农村建设的作用，绝非一朝一夕之功，而是一项长期的、细致的、艰苦工作和系统工程，需要各级政府在创新社会治理体系、改进社会治理方式上下大功夫，因地制宜，综合实施，动员社会力量关心和支持对农村年轻人的引导和教育工作，使广大农村青年成为具有现代思想观念和现代文化知识、掌握现代生产技能的、可靠的新农村建设者。
