消费行为调研报告（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“消费者行为学调研报告”。
第1篇：中西消费行为调研报告
中西消费行为调研报告
中西消费行为调研报告
与西方发达国家消费者购买行为的模式相比.西方国家消费者购买行为模式具有高市场化、高效率、高消费的特点,顾客与企业决策均为市场导向,消费者购买行为中引起需求、收集信息、购买决策等各阶段受市场营销因素的影响大;消费者购买行为的主动性、直接性强,对价格的考虑及心理上的顾虑相对较少;消费需求、消费结构的层次较高,购买行为以满足自我为目标。消费者在文化上受到社会主义文化、传统文化及西方文化的交叉影响,购买行为还受到计划经济体制下旧观念的影响,在心理上具有求同、节俭、含蓄的特征等,这使得城市消费者购买行为模式的市场化层次较低,表现为物质需求多,购买倾向的理性程度高,感性购买少;在主动的、直接的购买行为中,还存在一定的被动性;购买行为中的个性化与从众性的特点并存。
在习惯型、跟随型购买行为占多数的条件下,与一般西方消费者的购买行为有较大不同。
随着市场经济的发展,这种购买行为模式的特点也会有所改变,如消费者对精神文化方面的需求将不断增加,消费结构向高层次发展;购买倾向中的感性程度增加,购买行为的个性化进一步加强;在权衡商品价格与质量〔包括服务质/ 2
中西消费行为调研报告
量)时,将更重视后者;购买行为的社会反应程度降低,不再顾虑他人的反应,消费者对各种商业信息将更加敏感。将消极的购买行为将转变为积极的购买行为,购买行为的满意程度增加,形成良性循环。与西方发达国家消费者购买行为的模式相比。购买行为的社会的个性化进一步加强,在权衡商品价格与质量时,将更会注重质量,购买行为的社会反应程度降低。
根据家庭成员性别、信念、个性和受影响的相关群体不同,家庭成员会产生不同的偏好,从而影响购买决策。购买的商品或劳务对家庭的重要性、购买风险和时间压力也对家庭购买决策产生影响。
从总体上说,家庭生活方式、所属社会阶层和家庭生命周期对家庭购买行为的内容和形式有较大影响,并形成家庭感性倾向和评价信念。/ 2
第2篇：关于大学生旅游消费行为的调研报告
关于大学生旅游消费行为的调研报告
随着旅游业的迅速发展，大学生旅游正逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。我们通过此次调查大学生旅游消费行为的情况，分析研究调查结果为大学生旅游市场提出建议。
此次的调查对象有120人，其中男生占42%，其余58%是女生。调查结果如下：
一、大学生对旅游消费的看法和目的这次调查的学生中有38%认为旅游可有可无，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而这些大学生中有大部分人旅游的目的是欣赏风景、增长见识，其次是为了要缓解压力、放松心情，很好有人是纯粹性质的玩，还有一部分人是为了找熟人和朋友玩。
二、大学生旅游的地点和时间
据调查显示，有48%的人比较喜欢水乡古镇，其次是名胜古迹，占总人数的41%，而红色旅游革命区并不受看好，基本没人愿意去。在出游的时间上，大学生们偏好暑假和节假日。双休日和寒假并没多少人愿意在那时出游。一方面是因为双休日时间比较紧，另一方面是因为寒假比较冷，而且有新年。
三、大学生旅游的方式和旅游信息的来源
在调查中，大学生的出游方式有56%选择自助游，占了很大部分。其次是和朋友结伴出游，占34%。选择跟旅游团的有20%，相对来讲，年轻人选择自助游的还是挺多的。而合朋友一起出游
既有个伴又可以增进感情。大学生旅游信息的来源有58是来源于网络，40%来源于亲友介绍，而咨询旅行社并不受大学生欢迎。
四、大学生一般旅游时间长度和旅游花费
有绝大多数的大学生选择的旅游时间长度为2-4天，占总人数的69%，6天以上基本没人，1-2天的占25%。由此可以看出大学生倾向于中短途旅游。
五、大学生旅游的平均花费和其月平均生活费
有43%的学生旅游花费在500元以下，有45%的学生花费在500-1000元，有10%的话费在1000到2000元，还有2%花费在2000元以上。而他们的生活费有52%的人是在500-1000元，500元以下的有25%，1000到2000元的占21%，还有2%人月生活费在2000元以上。
六、大学生旅游费用的来源以及对大学生旅游影响最大的因素
据调查，大学生旅游费用大多源于家庭支持，所占比例为53%，用的是生活费和平时节俭的占16%，靠打工赚取旅游经费的占5%，靠奖学金的就更少了，只占2%。在大学生们看来资金是影响他们旅游的最大因素，其次是时间，而其他两样因素所占比例差不多。
通过调查分析，我们可以看出大学生出游一般都选择在暑假和节假日，他们倾向于中短途旅游，其经费大多源于家庭的支持，他们出游的目的更偏向于精神上的享受。
由于大学生没有独立的经济能力，消费水平偏低。应该根据优惠的价格来吸引学生。也可以根据学生这一身份来定一些学生价。
现在互联网高速发展，学生的日常生活都离不开网络，因此可以在网站上多投放旅游的广告并开展电子旅游商务。现在网购也深受大学生的欢迎，因此也可以多开展一些旅游的团购活动。
第3篇：消费行为调查报告
消费行为调研报告
一、调查背景：
随着现在经济的快速发展，人们生活水平的提高，人们现在的消费需求也随之提高了，不仅仅只局限于满足温饱层面了，现在越来越多的人追求高品质，高质量的生活了，尤其是现在的年轻人，越来越追求精神享受，越来越追求个性消费，所以在现在的消费人群中，每个人都有其独特的消费特征，人们的消费特征也是商家所要注意的问题，因为只有了解消费者的消费个性，才能把握市场的先机，从而可以占领市场。
二、调查目的：
为了了解现在人们的消费行为情况与消费心理，从而得出结论从而为商家的商品推广提供更有力的依据。
1、了解人们的消费的需要，从而确定消费者的需要是属于哪方面的，例如是自然需要还是社会需要，是物质需要还是精神需要，是生存需要还是享受需要或是发展的需要。主要了解消费者对商品的哪些方面是特关注的，比如是商品的基本功能，商品的质量性能，商品的安全性能，商品的美感等等。
2、了解消费者的消费动机，从而了解消费者都是属于哪些类型的，是追求实用的，追求安全与健康的，最求便利的。追求廉价的，追求新奇的，还是追求美感与名望的等等。
3、了解消费者的性格。从而获取消费者是理智型的，情绪型的，意志型的，还是内向型的或外向型的。
4、了解消费者的气质，确定消费者是属于胆汁质的、多血质的、粘液质的。还是抑郁质的。从而能根据消费者不同的气质采取不同的营销策略。
三、调查方法：
通过在千盛超市门前发放问卷的方法来研究消费者的消费个性，共发放20份问卷，共收回有效问卷20份。
四、调查时间： 2012年5月6日
五、调查结果：
通过对消费者的问卷了解，可以得出如下的结果。
1、有85%的消费者喜欢逛街，并喜欢和朋友一起逛街，因为朋友们可以在自己买商品的过程中给自己提供一些建议和意见，让自己可以更好的选择适合自己的商品。而且朋友们可以帮助自己在价钱方面和商家进行讲价，让自己花最少的钱买合适的商品。
2、有15%的消费者月收入在1000元以下，65%的消费者月收入在1000—3000之间，15%的消费者月收入在3000—5000之间，5%的消费者月收入在5000—7000之间。
3、70%的消费者表示对于耐用品会长期使用，但对于衣服等消费品会看情况而进行更换。
4、80%的消费者表示自己可以鉴别商品质量的好坏。
5、70%的消费者认为当自己的消费权益受到侵害时如果不是损失很大不会进行投诉。
6、75%的消费者认为自己都有过冲动性购买，因为看到自己非常喜欢的商品时不能控制自己的购买欲望。
7、80%的人会在买商品时进行讲价，因为既可以省钱，又使自己有一种满足感。
8、65%的消费者在遇到商品质量不好是会直接的指出来，20%的消费者会委婉的说出，15%的消费者不会说出来。
9、45%的消费者认为自己是兴奋型，25%的消费者认为自己是活泼型的，15%的消费者认为自己是安静型的，15%的消费者认为自己是属于抑制型的。
10、65%的消费者认为自己在购买商品时是理智消费，25%的消费者认为自己在购买商品时会受情绪的影响，10%的消费者认为自己在购买商品时会受意志的影响。
11、70%的消费者认为自己在购买商品时是秉承着节俭的消费态度的，20%的消费者认为自己在购买商品时是比较保守的，10%的消费者认为自己在购买商品时是比较随意的，一般不会太多的考虑价钱。
12、65%的消费者表示会注重享受型消费，35%的消费者表示不会注重享受型消费。
13、30%的消费者认为自己的消费时属于生理需要，30%的消费者认为自己是属于安全需要，25%的消费者认为自己是属于爱和尊重的需要，10%的消费者认为自己是属于受尊重的需要。5%的消费者认为自己是属于自我实现的需要。
14、50%的消费者认为自己更注重商品时基本功能与商品的质量.15%消费者认为自己更注重商品的安全性与购买的便利性，10%的消费者认为自己更注重商品的包装与外表，注重美感。10%的消费者认为会根据自己的喜爱程度来购买商品。15%的消费者表示自己会更看重商品的社会象征与商品的服务。
15、50%的消费者认为自己会购买实用性的安全，健康型的商品，5%的消费者表示会购买新奇个性的商品，10%的消费者表示自己会购买拥有美感的商品，5%的消费者表示会购买拥有名望的商品，10%的消费者表示会购买能满足自身好胜心的商品,20%的消费者表示会购买流行时尚的商品。
五、调查建议：
根据调查我们发现，绝大多数的消费者还是属于理性消费的，在购买商品的过程中会征询他人的意见，会进行讲价，讲求商品的实用性，和购买商品的节约性，也有大多数人会存在冲动性购买的情况，消费者的需要，性格，动机，气质是不尽相同的。
所以首先我认为对于消费者在维护自身合法权益的方面还是缺少意识的，只知道在侵害自身较大利益是才会拿起法律的武器来保护自己。这样就容易使一些不法商家钻空子，所以消费者要学会用法律的武器来维护自身的合法权益。其次消费者要学会辨别商品好坏的能力，只有这样才能避免上当受骗，最后消费者要控制好自己，要根据自身情况进行购买消费，不要盲目消费。
对于商家，在销售商品之前要做好市场调研，要充分的了解大多数消费者的消费需要，对于大多数的消费者还是喜欢实用节俭性消费，者就要求商家既要保证商品的价格又要保证商品的质量。真正做到物美价廉。对于喜欢追求流行与个性的消费者（年轻人居多），商家就要生产与出售种类多且又与时尚结合的产品。随着人们生活水平的提高，很多人越来越重视
享受型消费，所以这就要求商家要重视享受型方面的消费，推陈出新的吸引消费者的目光。所以只有了解消费者的需要，才能把握市场的先机，在竞争激烈的市场中抢占一席之地。
第4篇：7.消费行为调研作业要求
消费行为学课程实践作业
一、选题范围
1莆田市咖啡厅(如星巴克)消费市场调研报告*
2莆田市**休闲消费市场调研报告*
3莆田市博物馆消费市场调研报告*
4莆田市茶馆消费市场调研报告*
5莆田市***(高尔夫)球消费市场调研报告
6莆田市休闲餐饮消费市场调研报告*
7莆田市体育休闲消费市场调研报告*
8莆田市音乐会消费市场调研报告*
9莆田市话剧消费市场调研报告*
10莆田市登山休闲市场调研报告
11莆田市农家乐休闲市场调研报告
12莆田市酒吧消费市场调研报告*
13莆田市广告市场(平面广告电视广告)调研报告
14其他休闲消费市场调研报告（可选KTV、网吧等）
„„„„„„„.注：带*的为重点选题。重点选题的倾斜性政策尚在制定过程中。
二、调研的注意事项（请同学们认真阅读）
1、每个同学自己选一个题目，选题最好不要重复。
2、两个的分组内部协调由班长商量确定。最后分组结果由班长交给我。如何进行公平合理的选题，以两个班的同学的智慧，一定能想出合适的办法。
3、现场调研需要有照片，作为课程作业展示之用，同时也作为监督同学们现场工作的一种方法（请同学们原谅啦）。
4、要注意调研对象选择的代表性。比如要注意类型的代表性、消费区域的代表性。问卷数量一般要在300-500份之间。问卷的印刷可以通过以班为单位去印刷，争取到更便宜的价格，节约问卷印刷成本。
调查过程中要注意方法，尽量争取被调查单位的支持。比如到星巴克调查，如果能够争得星巴克公司的支持对调研的成功具有很大的意义。
5、问卷设计的长度要合适，以尽量争取被调查者的支持。问卷的内容一般应该包括：消费者的社会统计特征，如性别、年龄、职业、家庭结构、收入状况等；消费预期和体验效果：来消费之前对该项休闲消费的预期以及消费之后的满意度；其他休闲消费的选择：为了便于进行交叉分析；消费信息来源渠道、价格满意度等；其他相关问题。
我会提供一个问卷母版供各组同学参考，同学们可以在这个母版基础上进行适应性调整。
6、调查分析报告一般应该包括以下内容：休闲消费发展概况、本次调研的相应情况（如在哪些区域进行调研、调研问卷份数、有效问卷数量等）、该休闲消费市场的消费者行为特征分析、该消费市场存在的问题、市场发展基本战略的设想。
7、虽有一定的调研费用支持，但毕竟力度有限，所以同学们要在限额范围内做好自主控制工作，以保证调研的顺利进行。
8、调研报告的战略建议部分要密切结合调研问卷的数据，同时要注意一定的创新性，不要人云亦云。调研进展过程中有任何问题都可以与我联系。ZJZZH19701969@163.COM
三、调研报告提交时间
第6周要上交确定每位同学的调研课题。报告的第一提交时间为15-16周。每份调研报告应该署名姓名、学号；同时将调查获得的录入数据EXCEL一并提交。提交成果分打印版和电子版两种方式同时上交。
四、其他未尽事项
报告作为成绩的一部分。
五、调研报告补充
由于最近这段时间的事情实在太多，来不及给大家准备调查问卷的母版了。这里提供的是一个与休闲相关的其他问卷，仅供参考。
此次报告调研表大致应该包括如下信息：
消费者个性。性别、年龄、家庭结构、家庭收入、职业、受教育水平 休闲消费频次（频率和次数）
休闲消费限制因素
休闲消费满意度
影响休闲消费的主要因素是什么
休闲消费价格是不是主要消费决策因素
休闲消费的期望
休闲消费的满意度
休闲消费信息获取方式
休闲产品升级的意愿
下一次最可能选择的休闲消费产品是什么？
供参考的调查问卷
休闲业态发展情况调研
亲爱的居民/游客，您好！
我们是北京第二外国语学院旅游管理学院的学生，现在正在进行我国休闲业态发展情况的调研，希望深入了解休闲需求，为加快休闲产品的供给，为城市休闲设施更好的发展，特别希望得到您的大力支持！您所提供的调查信息将严格保密，不会被用作研究之外的其他目的。
请在符合您情况的选项上打“√”
一、基本情况
1、您的年龄
A.15～18B.19～35C.36～55D.56以上
2、您的职业
A.政府工作人员B.企业管理人员（外企/国企）C.科研/教学/技术人员
D.商业/服务业人员E.技工/工人F.个体/自由劳动者 G.学生H.离退休人员I.下岗职工J.其他
3、您的文化程度：
A.高中（中专）以下（包括中专、高中）B.大专
C.本科D.硕士以上
4、您的家庭月收入大致为：
A.3000元以下B.3001－4000元C.4001－5500D.5501－7000E.7000以上
二、休闲活动
1、您休闲活动的范围主要是（单选）
A室内B社区C市内D城郊E其他城市
2、您的室内休闲活动主要有
A睡觉B文化学习C看电视D上网E家务F棋牌游戏
G亲朋聚会H从事业余爱好（书法绘画写作等）I随意打发时间
3、您在社区的休闲活动主要有
A体育锻炼B棋牌游戏C跳舞D散步
E闲聊F上网G参加学习类活动（如学习班、辅导班等）
4、您在市内的休闲活动主要有
A游逛购物B逛公园/城市广场C亲朋聚会
D娱乐活动（卡拉OK、看电影、泡吧等）E参观博物馆/展览馆F体育锻炼
6、您在城郊的休闲活动主要有
A爬山/攀岩B垂钓C打高尔夫D滑雪
E泡温泉F农家乐G打猎H热气球I极限运动
三、休闲消费
1、影响您选择休闲活动场所的主要因素是（单选）
A.距离B.价格C.服务D.品牌E.交通F.安全G.环境
2、您有带薪假期吗？执行情况如何？
A、没有B、有，但没实施过C、有，但不能正常施行 D、有，能正常执行
3、请您对城市休闲设施与服务的提供情况进行评价
项目很丰富较丰富一般较少很少
博物馆□□□□□
图书馆□□□□□
特色餐饮□□□□□
商业街□□□□□
城市公园□□□□□
城市广场□□□□□
健身设施□□□□□
娱乐设施□□□□□
休闲信息□□□□□
节庆活动□□□□□
4、您认为影响休闲发展的因素有？
A.政府提供的休闲设施太少B.环境不好
消费不起
D.缺乏综合性的规划E.休闲产业的扶植力度不够
宣传不足
5、你希望这座城市增加哪些休闲设施？
再次感谢您的支持！C.档次太高，休闲普及与F.
第5篇：大学生网络消费行为现状调研
大学生网络消费行为现状调研
专业：09国际商务2姓名：汪洋学号：092306214
一、调研背景
大学生消费问题一直是媒体报道和社会讨论的热点。中国的大学生群体是一个特殊的消费群体。一方面，他们的消费心理及其行为，构成当前社会消费活动的一个重要部分，又对未来社会消费领域的前景产生重要影响；另一方面，他们的消费心理和行为，是当前生活质量的重要体现，又对他们今后自身的发展产生重要的导向作用。从数量上看，中国的大学生群体更是一个潜力巨大的消费者市场。据不完全统计，2009年 中国在校大学生人数接近1900万，是10年前的6倍。
随着人们生活方式的改变和互联网普及程度的提高，网络消费已逐渐成为一种重要的消费方式。网络购物是电子商务的一种，具有方便、快捷、价格相对便宜等优点。大学生是一个乐于接受新事物且经常涉足网络的群体，一方面，因受其自身经济条件的限制。另一方面，目前在校大学生中上网比例已超过50%，他们是时尚、电子、数码、影像、文化等产品的强大消费群体，也是中国现在及未来网上购物的主要消费群体。所以大学生成为了网络消费参与者的重要组成部分。
大学生所受的教育、校园的环境以及该年龄的特殊心理特征，使他们有自己特有的消费心理和消费行为。对他们的消费行为的研究，有助于认识青年一代乃至整个社会的消费趋势。
二、调研内容
（一）调查目标及样本选取
本次调查以国际教育园区的大学生为总体，采用随机抽样和整群抽样相结合的方法选取调查对象，并且发放问卷。被调对象遍及国际教育园区高校的所有宿舍楼和各宿舍楼的所有楼层，问卷数据基本上能够科学地反映不同学校、不同专业、各个层次大学生的观点。
（二）大学生网民基本信息
大学生网民年级构成与性别组成。
（三）大学生网络消费情况统计
1.是否进行过网络购物
2.网络购物的优势
3.网络购物主要购买项目
4.网络购物服务商的选择
5.对于网络购物纠纷的申诉和解决
三、调研方法
（一）定性调研和假设
首先通过长期的生活观察，得出简单的大学生们的网络接触习惯。之后与随机挑选出的被访者通过网络或面对面的交流，补充了解大学生网络消费的主要行为表现，列出大学生
主要网络消费选择。
（二）电话调研
传统的获得第一手资料的方法。调查范围广，资料收集比较快，成本较低。
（三）随机抽样
抽取一些个人或单位作为样本，通过对样本的调查研究来推论总体的状况。与典型调查相比较，抽样调查一般是标准化、结构式的社会调查，它具有综合定性研究和定量研究的功能，因此，抽样调查已成为现代社会调查的主要方式。根据调查任务的具体要求，确定总体的范围，这个范围就是抽样的范围。
（四）问卷设计
在确定调研主题之后，针对本研究自身的特点对量表的测项进行优化，最后根据量表形成大学生网络消费行为问卷。
（五）网络资料收集
利用搜索引擎。
访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。
利用相关的网上数据库。
四、调研实施计划
（一）对于大学生网络消费特征进行分析
1.大学生的消费特征对其网络消费行为有一定的影响
对于网络消费，大多数的大学生随着年级的增加他们对于网络营销的态度越正面，年级越高对于网络经验越成熟，进行网上购物的行为就越理性、积极；性别与对待网络的态度有关；专业的差异，偏文科的大学生由于课程少，而且少了整天计算的烦恼，空闲的时间较偏理科的学生要多的多；月消费水平与网络购物相关性较小。
2.大学生的网上购物的态度,以及意向对其网络消费有成正比的影响
调研显示能够尽情投入网络世界的大学生一般都能享受到网络所带来的乐趣，并对于网络才生亲近的好感，这样他们在条件允许的情况下一般会愿意为网络的服务付费，并且从于网络的接触过程中了解网上购物，偏好于网络，自然会转移接受网上购物这一便捷的消费方式。
3.大学生的网络经验对其网络消费也有成正比的影响
大学生们对网络重要性的认知程度会随着上网时间的增多而逐渐加深，不同的大学生对网络在自己大学生活中的重要性认识存在很大差异。一般来说，大学生网龄的长短与他们对网络重要性的认知程度成正相关；大学生们随着网龄的增加，会从全方位的考虑购买决策的正确与否。对于产生购买的动机很理智，在如何选择商家上，会通过网络上的论坛对此商家的评价、征询朋友的意见、搜索商家本身的知名度和诚信度等方法搜集信息，有效比对，然后综合考虑比较网络风险系数，再做出购买的决策，这符合拥有较高素质大学生的纯粹消费者身份的特点。
4.感知风险度与大学生网络消费成反比
网上购物的风险指的是产品质量风险、安全性风险（网络欺骗或欺诈、人身及健康风险、财产风险、安全感心理风险等）、商家诚信度的风险、机制不健全权益无法保障的风险、配送的风险等，这些限制了大学生网上消费的步伐。为了规避风险他们会尽量减少网上购物，即使购物也是在那些知名度大的商家去选择。
（二）采集数据
传统方法与网络调查方法相组合，小组调查访问、上门访问调研、街头拦截访问，网络调查问卷。先确定调查的覆盖范围，随机抽样，然后在以上方式中，运用问卷调查方法。
通过问卷调查的方式，采集一些相关的个人信息。问卷的发放可以是，在街头，在学校并且细分到各个宿舍，或者是以虚拟的形式在网络中向相关的讨论组邮去简略的问卷，在自己的网站上放置简略的问卷，或者是向讨论组送去相关信息,并把链接指向放在自己网站上的问卷。利用一些有用的信息和游戏、软件等吸引人。
进一步来实行电话调研。在实行电话调研的时候，进行相对应的小组分配，以扩大电话调研在大学生中的范围。在问卷调查的过程中药注意要进行适当的奖励，以及注意保护个人隐私。利用搜索引擎。访问相关网站,如新闻网站、政府网站、专利与标准网站、高校与研究机构网站、厂商网站等各种专题或综合网站。利用相关的网上数据库。
（三）进行专题讨论
网络聊天室提供了多人在一起聊天的可能。确定可以讨论或准备讨论的具体话题。登录相应的讨论组, 发现有用的信息,或创建新的话题,让大家充分讨论,从而获得有用的信息。围绕一个调研主题，有专人来主持。
五、调研考虑的问题
（一）电话调研缺陷
只适用于装有电话的用户，调查总体不够完整；不易得到对方的合作；不能询问较复杂的内容；照片、图片无法使用；时间不能太长，不易深入交谈和取得被调查者的合作。还有电话号码的取得等问题。
（二）问卷调查缺陷
回答的时间和精力也比较多。所得到的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。以及问卷的重复填写问题。
在线问卷调查难确定哪些是目标顾客, 不容易找到正确的样本进行调查。
样本的代表性问题:由于受到计算机、网络、受教育情况等因素的影响，网络用户集中在一些特定群体,这些群体往往并不足以代表你要调查的总体。
网上调查的反馈率低于电子邮件调查的反馈率等。
低反馈率很可能影响样本数量，样本数量难以保证也许是在线调查最大的局限之一。如果没有足够数量的样本数量,调查结果就不能反映总体的实际情况,也就没有实际价值,足够的访问量是一个网站进行在线调查的必要条件之一。
要遵循网上行为规范和文化准则：不能使用轰炸式电子邮件调查方式。
采用精心设计的安全协议,网络调查可对被调查者进行身份验证、进行匿名的网络调查。
（三）在问卷调查后对被访者的奖励
给予被调查者适当的奖品激励和答谢对于调查来说是十分必要的。在实际生活中的调查，可以在被调查者填完问卷之后，给以小面额的适当的物品奖励。在网络，答谢的有效办法是以身份证编号为依据进行计算机自动抽奖,获奖面可以适当大一点,但奖品价值可以尽量小一些,获奖者的名单应及时在调查站点的WEB 上公布,并用Email 寄电子贺卡等。
（四）当今大学生不完全是网络消费者
上网地点调查发现在学校周围网吧 33.8%，学校机房49.8%，宿舍或家里15.2%。说明大学生还未达到电脑的普及，鉴于地区发展和经济的因素尚不具备独立进行网络消费的能力。
大学生上网的主要内容是浏览信息、查资料或学习、网上下载、聊天、玩游戏,以及收发邮件的比例占97.1%。网络已经融入大学生的生活中，休闲娱乐业成为了上网的主要目的。虽然浏览信息、查资料或学习认识仍是大学生上网的普遍选择，但同时休闲娱乐也上升为大学生上网的主要目的。登陆购物网站的频率调研数据显示，大多数的大学生只是偶尔登陆购物网站，每次上网都登陆的只占2.6%，有相当一部分大学生对于登陆购物网站存在不确定因素。这些表明当今大学生不是完全的网络消费者，他们可能是由需求产生或是网络宣传的影响进而产生欲望的。
第6篇：大学生消费行为调查报告
大学生消费行为调查报告
大学生消费行为调查报告
大学生消费容易出现潮汐现象，即一个新事物、新品牌在大学生市场会在某一个节点呈现突然的高峰。其根源在于大学生高度一致的群体认同感，加上集体生活与通讯尤其是网络的普及，使大学生中信息的传递有着高度集中性。如在培训方面，出现过ｍｂａ潮、“寄托”潮、考证潮等；在消费品方面，有mp3潮、手机潮、电脑潮等。
由追求独特性消费带来普遍消费。大学生普遍追求独特、新奇、时髦的产品，但与此同时，独特、新奇带来的往往是流行、普及。57.7％的大学生表示“喜欢购买独特风格的产品”，但是只有22.9％的人认为“我的穿着更加时髦”。实惠仍是大学生考虑的最重要因素。在流行与实用之间，更多大学生选择的是实用。
在各类产品的选择标准中，“价格适中”总是大学生首要考虑的因素之一。类似的特征在促销方式的选择上也有体现，最受大学生欢迎的三种促销方式是：打折、派送和赠送小礼物。
情感消费成为重要组成部分。当代大学生普遍认为，同学、朋友、师生的交往，谈恋爱，都离不开必要的经济支持。目前，大学生每学期用于娱乐、交际、影视的平均费用约为144元，给同学朋友送礼的支出为98元。调查还表明，大学生即便有可能面临收支不平衡的状况，也愿意借款以应对他们认为必要的情感消费。
在品牌的选择上趋于理性，但是国际品牌相对更大的知名度、美 1 誉度和形象会对大学生的决策产生说服作用。在手机、数码产品等中高端消费品上，国外品牌占据强势；国内品牌在电脑等个别领域逐步增强。
在快速消费品上，国内品牌与国外品牌在大学生心目中各有优劣。调查还表明，需要经常性借款的大学生占到了总数的10.55％，大学生“负翁”消费意识正在增强。
从目前我市高校的整体情况来看，大学生每月消费一般在400—600元的还是占了大部分，但仍有相当一部分学生月消费数千元的，甚至个别消费特别离谱的学生曾一个月花掉1万多。对于这些高消费群体来说，饮食、日常用品在支出上已不再是大头。根据调查的情况来看，各高校伙食费均不算太高，每位学生平均每日应在10元左右，如此算来，每月基本伙食费也就是300元左右。再加上每月一两百元的日常用品和其他零用，四年的总共花费应该五六万占全体女生的25.6%，而男生回答6万元左右的占总数的41.1%。
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