“青年人际关系引导”调研报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“青干班赴外考察报告”。
“青年人际关系引导”调研总结
调研背景及目的九月伊始，活力四射的90后也买入了大学校门。为了解大一新生的人际交往状况，发现他们人际交往中存在的问题和闪光点，进而对其人际关系进行正确的引导，我们环境学院调研部开展了“青年人际关系引导”的调研活动，并希望能通过这个调研活动促进大一新生的人际交往向着良好的方向发展；同时也能使学院和辅导员更多地了解目前学生的所思所想，从而完善学院的思想建设。
一、调研方法
本次调研采用问卷调查法收集数据
调研对象：环境学院08级新生
调查时间：2008年11月8日
抽样方法：每个寝室随即抽一名同学填写问卷。
发放问卷：45份回收有效问卷：41份回收率：91.11%
二、结果与分析
（一）、总体情况较为乐观，体现为以下几点：
1、对自己人际关系的评价不错。
调查中我们发现，36.5%的同学认为自己的人缘很好，对自己的人际交往非常满意；63.5%的同学认为自己的人缘一般，还过得去；没有人对自己的人际交往不满意，认为自己的人缘很差。同时，我们还发现，绝大多数同学与室友相处融洽。这个出乎很多人意料的结果恰恰体现了“90后”乐观积极的生活态度和热情开朗的生活作风。
2、与同学产生矛盾时，大多数同学会主动与对方交流解决矛盾。
人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强，接触又密切，不可必免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较，而要谦让大度、克制忍让，不计较对方的态度、不计较对方的言辞，并勇于承担自己的行为责任，“做到宰相肚里能撑船”，他吵，你不吵；他凶，你不凶；他骂，你不骂。只要我们胸怀宽广，容纳他人，发火的一方也会自觉无趣。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反，它是有度量的表现，是建立良好人际关系的润滑剂，能“化干戈为玉帛”，赢得更多的朋友。大约73.6%的同学在与同学或朋友发生矛盾后会主动与其交流解决矛盾，这体现了大家敢于面对问题，不逃避的果断作风，这种作风必将对其今后的学习乃至工作有益。
3、交友动机单纯，大多数同学只在意朋友的处事作风、兴趣爱好和道德品质等内在因素，很少有人在意朋友的家庭积极和背景、长相等外在因素。人际交往有五个原则，分别是平等，相容，互利，信用，宽容。
平等的原则：社会主义社会人际交往中人人平等。无论是公务还是私交，都
没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因家庭条件差，自身能力不强而在交友中自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于矜持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。
宽容的原则:表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，宽容大度。
新生交友考虑的因素如下图所示：
大一新生刚刚步入大学，涉世不深，思想单纯，交友的功利性不强，所以大多数同学寻求的是志同道合的朋友而非有利用价值的朋友，他们的人际交往较好的体现了以上的五个原则，往往会得到更真诚，更长久的友情。
4、同学们的课余生活丰富多彩。
告别了紧张忙碌的高三，大家进入了一个全新的环境，在这里，每个人都有机会施展才艺，也可以贪婪而自由的博览群书、钻研学问，丰富的课余生活展现了大一新生的热情与活力，以及对新生活的热爱与憧憬。同学们课余生活的安排如下：
5、大家对社团、学生会、班级团日活动对人际关系的作用比较认同。
约有98.1%的同学认为社团、学生会和班级团日活动对人际关系的改善有效果，由此可见各个社团、学生会、团支部在改善人际关系方面做的比较到位。当然，6、与朋友的联系密切，联系方式多种多样，但主要依赖于手机和网络。作为新时代的青年，大家深深体会到了现代通讯工具为人际交往提供的便利。QQ，MSN，手机短信，飞信„„这些多种多样的通讯工具无不便利了同学们的人际交往。
（二）、新生的人际交往仍旧存在一些问题，如：
1、几乎没有人愿意向辅导员、老师倾诉自己的苦恼。
当同学们遇到苦恼时，大部分会向同学、朋友倾诉，而调查中没有人选择向辅导员倾诉。这其中虽然有新生入校和辅导员老师不熟悉的原因，但也说明了辅导员和同学缺乏沟通交流，并且学生对辅导员不是非常信任。同学们离开家乡到这个陌生的地方读书，辅导员便充当了亲人的角色，悉心呵护着每一个同学。因此，对于这个时刻关心着大家的长辈，同学们应该非常信任。
2、约一半的同学与异性或者陌生人交流较为被动。与在新社交场合与陌生人、在平时生活中与异性同学交往的状况如下图所示：
几乎一半的同学在与陌生人或者异性交往中过于羞涩。人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样？有人存在，必须与人交往，必须有与陌生人的交往，当然，更要有与异性的交往。对于性格内向的同学来说，与异性，与陌生人交往羞涩是正常的，但每个人都要努力去克服这种羞涩，在生活﹑学习﹑工作中，要正视和解决不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的问题，塑造自身形象，以积极的态度和行为对待人际交往，建立和谐的人际关系。
四、建议
（一）、辅导员应多与同学沟通，倾听同学的心声，了解同学内心的想法，正确地开导、引导同学。
大学生的社交能力普遍偏弱使得人际关系成为重中之重的一个课题。多年来，学生长期在高考指挥棒下，过分注重追求成绩而忽视了人际交往能力等其他素质的培养。进入高校后，学校也很少有专门的系统课程培训。所以导致很多大学生智商很高，情商却很低，往往处理不好如何与其他人相处、沟通、交流。而这些正是时下企业招聘时最为看重的能力素质，因此，给大学生补上这节课已经刻不容缓。在近日各高校举行的校园招聘会上，一些企业负责人表示，员工的交际与沟通能力越来越成为企业在市场竞争中获胜的主要动力，因而用人单位在招聘时更看重求职者的“情商”。面对用人单位开出的招聘条件，越来越多的大学生感受到了人际交往能力的重要性。大学中，辅导员应该说是同学们接触最多也是最可以信赖的长辈，因此作为辅导员，应重视同学们人际关系的培养，注重改善同学们的人际关系。
（二）、学生会多搞一些增进同学交流的活动，并且注重培养大家与校园外的人的交往能力。
人际交往的核心部分，一是合作，二是沟通。培养交往能力首先要有积极的心态，理解他人，关心他人，日常交往活动中，要主动与他人交往，不要消极回避，要敢于接触，尤其是要敢于面对与自己不同的人，而且还要不怕出身、相貌、经历，不要因来自边远的地区、相貌不好看或者经历不如别人而封闭自己，其次要从小做起，注意社交礼仪，积少成多；再次要善于去做，大胆走出校门，消除恐惧，加强交往方面的知识积累，在实际的交往生活中去体会，把握人际交往中的各种方法和技巧。
（三）、生活委员平时注意身边的不和谐现象，充当好同学间的润滑剂角色。
虽然此次调研结果显示大家的人际交往状况比较乐观，但不可争议的事实是，如今大学生，基本都是独生子女。家长们“望子成龙”的期盼，对自家“独苗”的呵护，成为培育“一切为我”的温床。当大家进入大学校园，独立地过集体生活，与同学相处时，一些同学自小养成的“以自我为中心”的自私心理就会暴露出来。因此校园生活中难免会有不和谐的小插曲，这就需要生活委员协调同学间的关系，为化解同学间的矛盾努力。
（四）、同学们自身应注重人际关系的培养。
良好的人际交往和沟通能力不是与生俱来的，它需要在社会交往实践中学习，锻炼和提高。但如同其他事务一样,“没有规矩不成方圆”，大学生在交往过程中，也有它内在的规律性，即依据一定的交往原则。只有遵循了正确的交往原则才能建立起和谐的人际关系，也不能在交往中掌握和创造更好的人际交往的艺术。人际关系是一个人或一个集体的生存的必要条件或必要的手段，所以培养良好的人际关系对我们这样的大学生乃至青年人来说及其重要与必要。
环境学院分团委调研部
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