索芙特产品在湖南市场的调研报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“湖南市场调研报告”。
索芙特产品在湖南市场的销售情况分析 经过两天的市场走访及电话回访客户，我主要了解到如下信息，并对这些信息进行了简单的整理及分析，希望对领导的决策起到一定的参考作用。
一、索芙特产品在湖南地区的销售情况
索芙特产品在高桥批发市场的铺货及销售情况大致如下：
茶陵铁犀大药房有两个店，在半个月之前第一次进货，一个店进各类单品各5瓶，总共76个单品，另一个店因没那么多库存，品种没有拿齐。目前的销量也是一般，只卖动了些洗发水、洗面奶、肥皂及苗条霜，店主刘老板反映，针对洗发水，希望得到厂商的支持，提供些赠品或者免费小包适用装。
沅江南大健民大药房只选了几个单品，每个单品10瓶，总共拿了几十件商品，盛老板反应索芙特产品的销量一般，因为没有过多的广告支持。
常德平华大药房，销量走势挺好，有第二次进货，有顾客反映索芙特木瓜沐浴露气味不太好闻，要更香点，用起来更光滑一点。因为店老板不在，所以只和店老板的朋友做了电话沟通。
从走访的四个药店来看，北站药店和桥南人民药店有上架索芙特系列的产品，其中北站药店的索芙特品种主要有：香皂类、保湿霜、护发素、防脱/修复/柔顺/去屑洗发水、洗面奶、弹力素等。因其上架时间较短，而且陈列在赠品区域又未标识价格，没有引起顾客的注意，所以销量走势一般，只销动了宝宝霜和护手霜等。
桥南人民药店的单品品种齐全，陈列美观，明码标价，让人一看就很醒目，但由于欠缺推广，因此销量也是一般，建议在会员日或是天气晴好的情况下，做适当的促销推广，或是做一些免费试用装，让消费者慢慢的接受。
至于益阳大道众旺药店和体育场人民药店，店内目前还没有上架索芙特的产品。
据了解，现在消费者的习惯还是进入超市或专卖店购买化妆品，只有那些肤质有问题的消费者才会想到在药店购买，因此，要想化妆品的销售在药店形成有规模的、长期的利益增长点，还有待时日。
二、索芙特系列产品在药店经营的市场分析（SWOT分析）
优势：
（一）我们所经营的几家药店和高桥的批发部都已经拥有了忠实的顾客消费人群，索芙特产品只要很好的坚持，维护，要想打开它的销路问题不大。
（二）药店是专业正规的场所，它的购物环境、产品质量会让人觉得舒心，而在药店销售索芙特产品，其防脱、祛痘、祛斑的功能消费者会认为效果不错。
（三）索芙特系列产品的品牌众多，价格平民化，消费层次广泛。
（四）目前城市居民都持有医疗进药店消费，促进了药店的销售。
劣势：
（一）索芙特产品进药店销售，其产品实质还没有深入人心，需要更多的品牌推广活动来支持。
（二）消费者进药店购买化妆品的习惯还没有形成，化妆品的销量增长还需要持续的努力。
机会：
（一）中国国民经济的持续快速发展，女性朋友追美爱美的趋势，形成了潜力巨大的化妆品市场需求，因此，在药店经营化妆品已经成了一种新的尝试。如果能让顾客去专卖店或超市购买化妆品的习惯，改为去药店购买，相信在未来在药店经营化妆品的市场前景广阔。
（二）索芙特做为国有开发的功能性的品牌，根据国人的肤色特点研发适合中国人的各类护肤产品，迎合大众的需要。
威胁：
（一）目前功能性化妆品竞争加剧，像广州宝洁、联合利华、上海家化、霸王等一系列品牌的产品在目前市场上的分割加剧，这会对索芙特占据在湖南的市场增加了难度。
（二）关于药店是否可以经营非药品？政府部门没有明文规定，因此药店还不太敢大张旗鼓的销售化妆品。另外医保卡只是允许来购买药品，而对一些日用品及化妆品的购买也用医保卡来消费，这个话题还是倍具争议的。
通过上述分析，得出以下结论：索芙特产品进入药店经营，是药店多元化经营的必备之举，在不违背政策法规的前提下，做出一系列的推广支持活动，从而从根本上促进索芙特的销量，达到双赢的目的。通过分析，对整个索芙特市场运作建议如下：
首先，要加大支持批发商和零售商的力度，在广告上、促销产品上给予大力支持。
其次，市场产品的定位要明确，要深入人心，可以要求厂商出一系列的广告册或宣传纸，分发给前来药店购买东西的顾客，宣传纸可以张贴在药店门外，醒目大方美观，加深索芙特产品在顾客心目的产品定位形象。
再次，在药店可以组织一系列的促销宣传活动，比如在会员日摆出索芙特产品的促销柜台，一来人流量的增加可以吸引顾客的眼球，如果促销力度大的话也可以刺激顾客的购买欲望。比如，在药店消费满三十元以上者，即可凭电脑小票获得索芙特代金券两元，从而刺激索芙特产品的销售。
第四，在一些经营好的药店，在经济条件的允许下，根据药店的经营规模，可以适当的配置一名美容师，免费为有需求的客户测量皮肤，或提供一些简单的皮肤护理知识等，然后顺应的将药店销售的索芙特护肤产品推荐给顾客使用，这样可以让顾客觉得更专业、放心。专柜的陈列要大方美观，最好列出有“非药用化妆品”提示。
第五，通过索芙特在市场上的销量情况，随时跟踪调查了解，消费者对索芙特产品的使用及反馈情况，切实解决消费者反映的问题，从而促进药店的销售。
三、竞品情况分析
上海家化采取差异化经营策略，有六神、佰草集、美加净、清妃、高夫、珂珂、家安等诸多品牌，而且每个子品牌都有相应的忠实顾客，占据了众多关键细分市场的领军地位。
广州宝洁公司经营的品种包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤品、化妆品等，旗下品牌有帮宝适、汰渍、碧浪、护肤宝、飘柔、潘婷、佳洁士、玉兰油和SK-II等，这些子品牌在中国占据了很大的销售份额，索芙特这支新生力量对其也会备感压力。
霸王洗发水所推出的霸王防脱系列洗发水，其产品以中药性质防脱的功能诉求点，与索芙特系列防脱有相似之处。还有很多产品在这里不一一例举了。
四、药店经营化妆品的难点
虽然说药店经营化妆品和日用品能够最大程度的利用店面每平米，既降低成本，也提高了经济效益，既聚集了人气，也带动了销售，但是在引入化妆品时，尽量选择天然环保成份的化妆品，而且产品不能过多过杂，要有选择性的筛选。并且有些政策规定，只有那些具有国家医药准字号的产品，或者是那些已经获得国家卫妆字号的产品才可以进入药店来经营。这样，就限制了药店经营化妆品的种类及进货的渠道，使药店的化妆品经营难以形成规模。
化妆品进药店，对药店本身而言，它需要注意的是，如果经营的产品过多过杂，其在陈列展示上的随意和推荐讲解中的疏漏，很可能会让消费者失去对药店的依赖与信任，让顾客对药店的印象大打折扣，对其专业性服务产生怀疑。
另外，从方便购物和消费者普遍的接受心理来讲，化妆品进入药店经营的销售情况目前还远远不如商场专柜。原因是人们很少特意到药店里来购买化妆品，很多消费者还是喜欢到商场或超市去购买，只有那些皮肤有问题的消费者才会想到药店，但这样的消费群体毕竟是少数。在药店买化妆品的消费习惯还属于培育阶段。药妆想要成为药店新的、长期的利益增长点，还是任重而道远。
五、药店经营化妆品的趋势
首先，化妆品消费对象范围扩大。随着消费者对化妆品认识的加深、消费能力的提高及化妆品产品线的逐步细化，我国未来的化妆品消费对象将不只集中在25～44 年龄段的女性，儿童化妆品、老年护肤品及男用化妆品需求将越来越大。其次，农村乡镇消费需求快速增长。现阶段我国农业生产发展良好，农民收入水平增长很快，人均现金收入增长幅度已经超出城市居民，消费要求稳定增加，城乡消费差距正在缩小。农村乡镇的化妆品消费也由普及到提高，从最初的雪花膏、二合一洗发水等单一品种扩展至多种类护肤品、美发品及彩妆用品，呈现多品种全面增长态势；随着农村消费者对化妆品档次和品牌的追求，中档化妆品牌将成为消费主流。
其次，功能性化妆品需求增多。随着国内消费水平的不断提高，人们已不再满足于普通的洗护用品及护肤美容品，对祛斑、美白、防晒、抗衰老、防过敏等功能性化妆品的需求逐渐增多，化妆品品种发展更加多样化。
再次，国家对抗生素限制购买的政策，药店的生存举步为艰。而化妆品的利润相对较高，进驻药店销售化妆品，将成为药店多元化经营的主力军，首先，药店和厂商都可以从中获利，尤其是具有一定功效的化妆品，比如美白、袪斑、祛痘成份的天然化妆品，而且这类具有药用功效的化妆品采取药店经营的模式销售，能给消费者带来安全感、专业感。日本、美国的药妆事业已经给了我们很好的借鉴，只要我们在产品质量上、政策法规上能够严格把关，相信未来的药妆事业一定很辉煌。
