保险公司建立职工之家建设的长效机制调研报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职工之家建设情况报告”。
保险公司建立职工之家建设的长效机制调
研报告
为了全面了解基层公司职工之家建设的现状和存在的困难，对XX年的职工之家建设提供针对性指导，XX年11月底－12月初，集团公司工会宣传调研工作组第三组赴福建、贵州调研，现就调研的有关情况报告如下：
一、调研的总体情况
调研组成员包括寿险公司工会工作部总经理杨爱萍、财险公司工会工作部副总经理刘诗白、集团公司工会工作部权益保障处高级经理赵京琳、寿险公司工会工作部工会工作处经理韩靖。调研组分别于XX年11月27日－30日赴福建，12月3日－6日赴贵州调研，共走访两个省，泉州、黔东南、黔南三个地市州，南安、晋江、荔波三个县。在各调研地点均宣讲了工会十六大精神，听取了所属寿险公司、财险公司和年金中心的工作汇报，与基层工会干部和一线员工进行座谈，慰问了四位基层特困职工。调研组紧密围绕职工之家建设的主题，就基层职工之家建设情况，基层职工之家建设面临的困难以及解决建议，展开了全面的调研。
二、职工之家建设开展情况
积极维护职工权益，民主之家扎实推进
调研所到公司把民主化、群众化作为建家工作的重要前提，努力营造和谐稳定、互利互赢的新型劳动关系，维护职工民主权益。一是能够坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度；二是寿险公司已经达成了女职工专项保护集体合同全覆盖；三是部分省市开始探索综合集体合同签订。
寿险福建分公司建立了对涉及公司管理和员工权益的重大事项通过职代会征求职工代表意见的机制，对职工代表提出的提案高度重视，做到了100％给予答复。贵州分公司建立和健全平等协商和集体合同制度，在全辖签订女职工专项集体合同的基础上，在省公司二届二次职代会上通过并签订了综合性的《集体合同》，全面保护员工利益。
财险福建省分公司从实际出发建立了职代会制度，分别于XX年和XX年召开了两届职代会，认真落实职代会合法程序赋予职工代表的职权，做到不打折扣，不走过场。各中心支公司结合实际情况召开职代会。
深入开展劳动竞赛，建功之家成效显著
调研所到公司把服务主业、服务发展作为建家工作的重要目标，广泛开展劳动竞赛、建言献策等活动，助力业务发展。一是大力开展建功立业活动，工会工作对业务发展促进明显；二是广泛进行谏言献策，群策群力共谋发展；三是竞赛形式丰富多彩，多角度推动企业发展。
寿险福建分公司开展“寻找金钥匙”活动，要求全省围绕市场竞争策略、体制机制创新、销售组织和队伍创新、客户服务和后援支持创新等方面，努力破解发展难题。贵州分公司开展“XX岗位技能竞赛活动”，先后与相关部门合作开展了单证管理风险防控知识竞赛、金点子柜面服务创新竞赛、好声音客户服务代表服务水平竞赛。
财险福建省分公司制定了员工建言献策实施方案，在全省系统内开展谏言献策活动，引导员工在经营管理活动中立足本职、积极思考。贵州分公司开展了“创建节约型公司”活动，从每件小事做起，形成了人人控制成本的良好局面。
广泛开展各类活动，文体之家有声有色
调研所到公司把职工群众喜闻乐见作为建家工作的重要衡量标准，积极开展丰富的文体活动，增强公司凝聚力，提升员工队伍向心力。福建和贵州分公司文体活动呈现出以下特点：一是常态化，省公司和主要地市公司均通过创建文体俱乐部的形式，每周定期、定点组织员工开展体育锻炼；二是形式多样，除日常俱乐部外还包括综合运动会、专项比赛、节日活动、团康活动等；三是尖子运动员较为突出，福建和贵州公司在注重群众体育的同时也注重尖子运动员的发现和培育，出现了一批在系统成绩领先的高水平运动员。
寿险福建分公司每年或每两年召开一次系统运动会，形成制度化。泉州晋江支公司借厦门国际马拉松活动的契机，组织员工赴厦门参赛，在公司形成了良好的运动氛围。宁德分公司吴映红在XX年金融系统运动会上代表集团参赛获得迷你马拉松第六名的好成绩。
财险福建分公司注重寓教于乐，丰富职工文化生活，省公司机关已组织趣味运动会2届，并租借羽毛球、兵乓球场地为员工提供运动场所。贵州分公司机关从XX年开始就建立了工间操制度，利用办公场所过道，组织员工每天做两次第九套广播体操，营造了健康工作风尚。
切实做好帮扶工作，温暖之家深入人心
调研所到公司把为职工群众办实事、解难事作为建家工作的基本要求，从落实党的群众路线，全心全意为职工服务的角度，“面对面、心贴心、实打实”开展好各类送温暖工作。一是基础扎实，省级公司均建立了困难职工档案；二是经费保障有力，寿险福建和贵州分公司省系统合并困难职工帮扶和送温暖经费之和占年度支出总额比例分别为31％和49％，明显高于全系统25％的平均比例；三是形式多样，包括两节送温暖、重大事件探望、生日慰问、业务高峰慰问等；四是集中力量解决职工食堂等员工最关注、最急需的问题。
寿险公司XX年在全系统开展了“职工在我心”工会服务一线职工专项活动，采取多种方式，对全系统承担满期给付及业务冲刺工作的员工，特别是基层一线员工进行慰问，系统工会专项划拨了40万元经费补助。福建分公司开展“送 温暖到基层、全力保障开门红”为主题的元旦春节慰问活动，下拨了38万元专项活动经费，采取送手套、送围巾、送姜茶等形式，为冒严寒、战霜冻的一线员工送去温暖。泉州分公司在近两年的夏天，面对广大员工“迎酷暑、战高温、冲业绩”的精神，工会购买饮料、绿豆、凉茶等防暑降温物品，由总经理室及工会慰问一线员工。晋江支公司做到“六必访”，即员工受奖、犯错、精神状态不佳、生病、结婚、亲属病故必须家访。
财险福建分公司实行生日“三个一”，在员工生日当天送上一束鲜花、一声祝福、一份蛋糕券；针对福州中心支公司员工居住分散的情况，工会积极落实场地，办起了职工食堂。泉州中心支公司有员工因父母先后患癌，工会不仅为员工送去慰问金还协助其向泉州市总工会申请困难职工帮扶。
大力建设活动场所，建家工作基础坚实
调研所到公司将在公司办公楼内建设活动场所、职工书屋作为职工之家建设实体化、常态化，提升建家水平的重要途径。
寿险股份公司XX年制定了《中国XX保险股份有限公司XX年-XX年职工之家创建达标活动方案》，重点是围绕提升员工的和谐指数、健康指数和创新意识，从省、市、县三个层面全面推进职工之家创建工作的开展。方案的创建目标分为省公司工会达标、地市公司工会达标和县支公司工会达标 三个层面。力争用3年时间实现省公司工会全部达标，地市公司工会80％以上达标，具有独立办公场所的综合型县支公司工会70％以上达标。达标指标共包括硬件设施、职工权益保护、员工健康关怀、企业文化建设、学习和培训、工会财务管理、下辖公司建家情况七个方面。系统工会在XX年安排了69万元基层职工之家创建专项补助，XX－XX年还将继续安排专项补助支持创建活动。各省级分公司也均制定了配套的实施细则，对建家工作提出了更进一步的要求，多数也给予了进一步的配套经费支持。
寿险福建分公司制定方案，对市级分公司和县级支公司达标的职工之家，省公司系统工会分别给予每家XX0元和5000元的创建经费补助。对于新创全国金融、集团公司、总公司级的“模范职工之家”，省公司分别奖励15000元、8000元、5000元，新创先进职工之家奖励XX元，以调动基层公司的创建积极性。在制定奖励的同时，福建省公司对上报达标的职工之家、职工小家成立专项验收组，不定期进行审核验收，按照验收项目逐条对照检查，不符合条件的责令整改，重新验收。截止XX年12月，福建省8家地市公司达到总公司达标标准的共4家，未达标的4家均是因为办公场地限制无法建设活动场所和书屋。泉州分公司发动全体职工捐书，建立职工书屋藏书1000多部，同时在公司内网设置网上书屋，提供电子图书1000多部。贵州分公司为职工之家创建 提供启动资金，市州公司创建职工之家达标的，省公司根据达标年度除总公司补贴外分别再给予XX0－5000元费用补助，对县支公司创建职工小家达标的，省公司工会根据达标年度除总公司补贴外分别再给予3000－1000元奖励，达标年度越早，奖励标准越高。
财险福建分公司制定了“职工之家”建设方案及行事历，因地制宜的开展建家活动，并将建家与工会工作开展相结合，与经营管理相结合，促进和谐发展。
加强工会履职能力，建家工作后劲充足
调研所到公司注重加强工会自身建设，把建设规范、高效的工会队伍作为建家工作的有力保障。一是完善工会各委员会组织，确保工会运作合规；二是加强工会干部培训，提升工会干部的履职能力；三是加强工会财务管理，推进财务电算化上线。
寿险公司工会XX年开始在全系统推广工会电算化软件，至XX年12月，全部省、地市公司工会财务已经全部实行电算化。福建分公司工会加强工会干部的专业培训，借省公司工会工作会议之际，邀请省总工会干校校长前来授课，增强工会干部的履职能力和综合素质。贵州分公司XX年对全省9个地市分公司工会经费进行了审计检查，对检查出的问题发出整改通知，并对整改情况进行跟踪，取得了较好的效果。
财险福建分公司工会指导所属8家中心支公司开展工会 三个委员会的组建和选举工作，顺利完成全省两级工会的组建，为全省工会工作的开展奠定了坚实的基础。贵州分公司要求各中心支公司设置独立工会账户，工会经费支出严格依据《工会会计制度》进行工会经费核算。
三、职工之家建设面临的问题及解决建议
人员机构配备不足影响职工之家长远发展
1.存在的问题
一是目前寿险公司省公司均设立了工会工作部，但普遍仅配备1－2人，且年龄结构偏大；地市公司除极个别情况外，均为企业文化岗兼工会工作岗，其主要精力往往不在工会。财险各省级公司普遍未设立独立的工会工作部门，地市公司多数无工会岗人员。二是地市公司配备专职工会工作人员得到省公司工会工作部和分管领导的认可，但在地市公司领导特别是一把手中认同度不高。专职人员并非仅是总公司岗位设置问题，地市公司需要综合考虑人员成本和工作量，除部分大型地市公司外，多数配备专职工会人员意愿并不强烈。三是基层业务发展压力巨大，基层对工会工作对业务发展的长期助推作用认识不到位，在工会工作上花费的心思和精力相当有限。四是市、县基层工会需要承接金融工会、集团工会、总公司工会、省公司工会、省地方工会多方布置的任务，工作压力巨大。
2.相关建议
一是督促省级分公司根据工作实际需要足额配备工会工作部人员，在人员配备过程中要充分考虑人员综合素质，并考虑将有财务工作经验的人员配备到工会岗位，满足新形式新阶段工会工作需要及工会财务管理工作需求。二是调研组认为，金融工会在专职工会人员配备方面的规定“会员人数在200－600人，配备专职工会副主席”较为适合公司的实际情况，且具有一定的前瞻性，应作为未来一段时间工会人力发展的目标。
基层工会经费紧张限制职工之家建设能力
1.存在的问题
一是目前基层员工收入普遍偏低，计提工会经费非常有限。寿险贵州分公司人均年拨缴工会经费仅1150元左右，贵州部分贫困地区地市公司人均年拨缴工会经费不足500元，福建分公司人均年拨缴工会经费相对较好，但也仅1330元。二是高质量的运动器材售价较贵，按照地市达标职工之家标准，器材投入至少要5万元。三是目前基层公司行政费用同样普遍比较紧张，对工会的支持力度十分有限。
2.相关建议
一是建立行政经费对工会经费的补充机制。建立工会定期向党委汇报、定期与行政沟通的联系机制，取得党委和行政对工会工作和职工之家建设的高度认同，将行政经费补充作为解决职工之家建设经费的辅助渠道。二是在集团和总部 系统工会经费中设立专项基金支持职工之家建设，特别是活动场地等硬件建设，对达到建设标准的基层职工之家给予适当经费补助。
维护职能难以落实降低对职工之家的认同
1.存在的问题
一方面，目前基层职工收入严重偏低，加班加点十分普遍，但基层工会在维护职工基本权益方面即缺乏主动性也没有有效手段。贵州分公司虽然在全省签订了集体合同，在维护职工权益方面进行了有益的探索，但在调研中地市工会也反映集体合同因为对员工权益的维护力度有限，并没有得到基层员工的广泛关注。另一方面，基层职代会提案工作难以取得实际效用，主要是因为基层职工代表的提案关注最多的就是员工收入，尤其是贵州这样相对较为困难的公司，此类提案占到40％－60％，此类提案在现有业务发展条件下难以有效解决；而在业务发展相对较好的福建分公司，职工代表关注的很多是集团与公司总部的业务发展策略、业务处理流程、后台支持系统等方面，此类提案在省市公司层面也难以解决。因此，基层职代会的提案工作面临长提不决，越提越少的尴尬境地。
2.相关建议
一是建议推进集体合同工作。建议将集体合同签订作为XX年工会的重点工作，自上而下解决集体合同签订问题，为 基层工会维护职工权益提供有效手段。同时，在推广集体合同时要对职工最关心的事项提出明确的要求，避免集体合同流于形式。二是建议加强职代会建设及提案落实。建议落实职代会制度，要求各省、地市级分公司职代会要制度化、规范化，将职代会作为化解矛盾、解决问题、创建和谐企业的一个有效抓手，来推动公司改革发展、增强队伍凝聚力。同时，抓好职代会提案落实，对于职工关心的问题要及时解决，提案落实情况要进行反馈。对于暂时不能解决或政策不允许的提案要做好解释沟通工作，对于属于上级职代会职责范围内的提案要建立与上级工会之间的汇报和反馈机制。
基层办公环境紧张制约职工之家硬件发展
1.存在的问题
一是活动场地和书屋建设受制于办公条件，除少数分公司外，大部分市、县支公司办公用房十分紧缺，而工会在推进此项工作时能力有限。其中贵州省分公司原有职工之家活动场地，但因为办公场地紧张已经被占用。二是部分市、县公司，特别是县公司因人员较少，职工之家得不到较好的维护，常常处于闲置状态。三是近年来电子化阅读以及视频信息方式发展迅速，员工对纸质图书的需求下降明显，部分市、县公司书屋未得到充分利用。
2.相关建议
一是采取更加灵活的手段解决职工之家场地和硬件问 题，对暂时不具备自建场地条件的，可以通过租借社会场地等方式解决职工的健身需求。二是要对基层实际需求进行更深入的分析，正式员工在20至30人以下的单位建设运动场所和书屋要充分论证。三是职工之家场地和硬件建设应因地制宜、循序渐进，先在条件成熟的公司进行建设，不宜进行硬性要求。
