清流街道关于社区人才队伍建设的调研报告_人才队伍建设调研报告

调研报告 时间:2020-02-27 10:01:31 收藏本文下载本文
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关于进一步加强社区工作者队伍建设的调研报告

随着经济社会的发展,社区作为城市社会的基本单位,其重要性日益凸显。建立一支年龄结构合理,文化层次较高的社区工作者队伍,是加强社区各项工作,推进和谐社区建设的关键,现今,为配合区委开展的“社区建设创新年”活动,清流街道就“关于进一步加强社区工作者队伍建设”专题开展了调研。调研组采取了座谈、调查问卷、走访等形式,基本了解了社区工作者队伍建设现状,并在分析问题原因的基础上,研究提出了加强街道社区人才队伍建设的对策和建议。

一、社区工作者队伍现状及存在的问题:

清流街道现有9个社区,共有社区工作者83名(其中女42名,占总人数的51%),平均年龄40岁,大专及以上文化程度的38人,仅占总人数的46%。社区正职党组织书记中,大专及以上文化程度1人,45周岁以上的7人。另外,各社区均无专职的党务工作者。近年来,区委、区政府择优录用了一批大中专毕业生、退伍军人,充实到社区工作岗位,使社区工作者的年龄结构、文化素质、管理水平得到了优化和提升,但随着城市社会管理重心的下沉和和谐社区建设的需要,街道社区工作者队伍仍存在很多问题,主要表现在以下几方面:

1、社区人才队伍结构不合理,后备力量薄弱。目前社区工作者女性占到51%,性别比例失衡,不利于社区工作开展。年龄

结构上,多数社区的工作者队伍都是“4050部队”,新生力量稀缺,整支队伍缺少干事创业的朝气和热情。还由于社区编制等方面的原因,社区工作者队伍的职业成长收到很大的制约,加之社会对社区的认知程度不高,年轻人普遍不愿意到社区工作,就算来了,也很快就走,导致社区工作力量来源不足。这些问题和现象的存在,在很大程度上影响了队伍综合素质的提高,制约了社区建设和社区党建工作的深化和拓展,削弱了社区工作的创新和发展能力。

2、社区工作行政化严重、缺乏有效的激励机制。社区作为民主自治机构,却承接了大量行政工作。据不完全统计,一个社区承担的年度行政事务多达100余项,但大多数进社区的部门,只是布臵工作,没有落实“权随责走、费随事转”,每个社区还普遍存在行政性摊派现象。每年涉及各种报刊杂志的征订、名信片的摊派项目繁多,有的社区年度报刊任务花费就达2万余元,这使原本经费十分紧缺的社区更是拙襟见肘。加之社区工作人员的地位、待遇相对较低,更没有相应的激励措施,这样就使社区工作没有连续性,社会上工作人才队伍也得不到稳定发展,不利于调动广大社会工作人才的积极性。

3、职业化水平较低、缺乏规范的考核机制。从长远发展来看,职业化是社区人才队伍建设的方向。而从当前实际来看,社区仍是一级“小政府”,社保、低保、计生、综合治理等等工作,最终要落实到社区一线。这就要求社区人才要以专业水准面对、协调、解决各方面问题,做到社区服务与社区管理并重。然而,清流街道的社区工作者来源渠道单一,多数人对新型社区职能缺乏足够的认识和理解,还沿用政府行政管理的手段管理社区,与实现自我管理、是我服务的新型社区功能存在很大的差距。部分社区的领头人由于视野不宽、思路不畅、工作方法陈旧,面对工作力不从心,难以适应新形势下和谐社区建设的需要。对于社区工作大多是政府考核,缺乏为民服务的考核机制,每年社区都要同党委、政府的几十个职能部门签订各方面内容的“责任书”、“合同”、“达标书”,导致社区工作者的业绩并不取决于居民会议和居民群众的认同,而是取决于党委政府有关部门的认同,偏离了社区作为基层群众自治组织的存在价值。

二、原因分析

1、对社区干部关心激励的措施不足。社区工作事务繁杂,工作要求高、难度大、待遇低、发展机会少,工作上的付出和回报比例失衡,使得社区岗位本身的吸引力,尤其是对年轻人吸引力较差。目前社区干部的月均收入为900元左右,达不到目前城镇职工平均收入水平。在职业发展的路径上,缺乏向上发展机会,职务晋升的道路阻隔,使得社区工作岗位的吸引力不大,一些社区干部难以安心工作。此外,医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等福利待遇也没有完全落实,开展活动的经费不足,也一定程度地挫伤了社区干部的工作积极性。

2、行政性事务过多。社区干部在实际工作中一方面得应付

一些长期性的“中心工作”和日常性事务,如各项创建活动中的三天一检、五天一查,另一方面,还得配合相关职能部门开展一系列的工作,真正是所谓“上头千根线,下面一口针”。如此一来,导致社区干部与居民交往大多就事论事,全面了解少,动态跟踪少。据调查,社区书记一年下来用在思考、研究、落实社区建设方面的时间和精力最多只有五分之一。长期下来,社区干部很难在社区事务中提高自己,更难有所突破和创新。

3、学习培训不够。许多社区党务干部在社区工作了十几年甚至几十年,没有受过正规的培训。由于知识更新缓慢,工作水平难以提高,绝大多数社区党务干部开展工作一靠上级指导,二凭传统经验,创新的力度和空间受到很大限制。街道党务部门较多的是下任务、提要求、要成果,而对社区党建工作者的教育、培养、管理、监督不够,以致出现了一些工作被动、创新不够、方法简单等问题。虽然街道党委每年都组织社区工作者进行培训,由于经费困难,培训形式单

一、内容简单,没有达到好的学习效果。

4、选拔任用渠道相对单一。在体制上,目前社区既不是城市基层的行政机构,也没有真正成为具有自治能力的社会组织,因此社区党务干部身份不确定,既非国家公务员,又非事业单位干部,导致了社区工作岗位的社会地位边缘化,甚至成为解决失业人员再就业的一个重要场所。其次,由于受传统观念的影响和干部传统管理体制的制约,导致了社区党务干部的选用上存在高

层次人才流入难的问题。

三、几点建议

1、建立队伍保障机制。社区人才培养的先决条件是“留得住人”。长期以来,由于编制受限、待遇偏低等原因,社区岗位难以吸引年轻人,更谈不上留住优秀人才。建议应从“三个留人”入手,逐步健全社区工作者培养机制,着力打造一支数量充足、素质较高的社区工作者和后备干部队伍。一是提高社区工作者的工资福利,以待遇留人。建议2011年底前,将社区自筹的500元政策工资部分,由市、区财政按比例共同承担。到2012年底达到市委3号文件规定的,不低于上年度职工收入平均水平。建议设立绩效工资,与工作成绩、社区满意度、以及工作考核情况挂钩,并形成工资自然增长机制。规范社区工作者养老和医疗保险,逐步实现“五险一金”的保障机制。二是提供社区工作者发挥才干的平台,以事业留人。加强社区平台建设,将社区骨干力量安排上重要岗位,让他们有机会充分施展才华。对进入社区工作的大学毕业生实行跟踪培养,尽量安排他们在社区重要岗位锻炼,择优选用担任过学生干部、工作表现好的党员在社区任职。对服务期满经考核优秀的社区招聘生,列入社区党支部书记或居委会主任的后备人选管理。指导社区党支部书记、居委会主任做好“传、帮、带”工作,让社区骨干力量能够更全面地掌握社区工作的政策知识和业务能力,促进优秀人才健康成长。三是营造关爱社区工作者的氛围,以感情留人。拴住人才重在“拴心”。

建议加大对社区工作的投入,以城市南移契机,把一些空臵房调剂给社区(产权归原单位),努力改善社区基础实施,建立统一规范的社区工作工资待遇,实现社区工作者“同城同待遇”,提高社区工作者的积极性。

2、建立待遇保障机制。要加大财政资金向公共服务领域的投入力度,增加“政府购买服务”等用于社会工作发展的财政预算,创建有利于社区工作发展的财政体制。社区人才队伍建设要建立在必要的财政支持体制,要保证社区人才队伍建设健康发展,使社区工作具有吸引力和凝聚力,必须建立可靠的社区工作经费保障机制。一是要制定出台社区工作人才薪酬指导政策,建立合理的薪酬制度,完善奖励政策,切实改善社区人才的工资收入、福利待遇和工作条件,以体现“专业人才价值”。二是要设计并实行一套多层次、全方位的社区工作激励机制。在薪酬设计上,采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合的方案,“以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬”,设立合理的社工薪酬标准,使其高于同等工作的一般从业人员,合理体现社区工作的专业人才价值。对于业绩突出、能力卓著的社区人才及机构,可设立各级各类灵活的表彰奖励措施,采取嘉奖、评优、培训、保险等多种方式,激励社会工作者,吸引优秀人才,使其在发挥作用中逐步提高社会地位、职业威望和职业生涯发展空间,使社区工作成为受人尊重的职业。三是对于事业单位的社区工作人员,要积极争取人事部门的支持,做好“资格与岗位挂钩,岗位与薪酬

挂钩”的工资制度改革,建立科学合理的激励保障机制;对于在民办社会服务机构从业的社会工作人员,要适应社会工作的公益性和非营利性特点,研究建立政府购买服务的财政支持体制和合理的薪酬指导标准。

3、建立工作考核提拔机制。社区的管理和服务工作内容复杂、范围广泛,社区干部不仅要有一定的政治素养、文化水平和工作技能,而且还要有应对突发事件和处理日常琐碎事务的能力。要努力开辟社区人才的成长通道,保证了社区人才“引进-培养-使用”的连续性。建立考核提拔机制,努力提高社区工作者的政治待遇。对从事社区工作一定年限,且表现优秀的社区工作者,通过降低门槛,参照公务员、事业干部招录的方式,破格提拔、任用,真正打通社区干部上升空间,对考核不合格的及时予以解聘,真正做到社区工作者队伍的“进”、“出”口畅通。

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