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中职计算机网络专业人才需求与教学改革探讨调研报告
发布者：谭天源 发布时间： 2011-8-16 8:58:3
4二十一世纪，中等职业学校的计算机网络专业应与时俱进，坚持以服务为宗旨、以就业为导向的办学方针，培养计算机网络的初级应用型人才。
一、调研背景分析
1、计算机网络专业人才需求情况
信息技术的发展，特别是网络技术的发展，正在改变着人们几千年来形成的信息传递方式、人际间的沟通方式和社会管理的组织方式。我国也在进行全方位的信息化和网络化建设，急需要大量的建设者和管理者。网络系统集成公司需要能够进行网络系统规划、设计、施工、设备调试、维护的高级技术应用性人才。各类企业建成网络后，也需要一定量的网络维护人员和管理人员以及能够进行网站建设的技术人员。
2、我校计算机网络专业现状
二十一世纪，计算机应用已经朝着多元化方向发展，特别是网络技术与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程。应运而生的计算机网络专业在本科、高职、中职教育中全面铺开，办学多年的中职计算机网络专业，从学生学习情况、就业情况以及近年的招生情况均不够理想。
我校计算机网络专业的就业不是很理想，就业层次偏低，专业不对口现象严重。原因是多方面的，一方面，学生的能力与企业的要求还存在一定的差距；另一方面，学生的薪酬期望与企业有一定差距。还有，大学生的就业都很艰难，很多大学生主动降低就业期望的情况下，中职毕业生就业形势更是不容乐观。为什么会出现这种现象?是用人单位对文凭要求太高还是我们培养的人才质量不够高?
3、中职计算机网络专业人才培养规格要求
（1）具有中职层次所必备的文化知识，完成全部公共课的修业任务。
（2）树立正确的择业观念，具有较强的职业适应能力和应职水平，树立终身学习观念。
（3）掌握计算机网络技术专业必需的专业知识和专业技能，完成中职阶段教育的全部专业基础课、专业课和专业技能训练及教学实习、毕业实习的学习任务。
（4）较系统地掌握本专业相关的电子技术、图形图像、程序设计、网络数据库、网络操作系统等专业基础知识。
（5）掌握本专业必备的网页制作与网页脚本编程、网站建设与管理、网络安全技术、综合布线技术、局域网组网技术、网络编程等本专业的专业理论和专业技能。
二、调研历程
1、调研目的本报告就中职计算机网络专业的专业建设如何贴近市场、如何以学生为中心进行课程改革作了一些探索。针对这些问题进行深入的调查与分析，从而为确定娄底地区中职计算机网络专业人才培养的发展方向提供基本的依据。
2、调研时间、地点和人员
2011年7月12日，在培训基地长沙民政职业技术学院邱春荣老师的带领下，我们参加2011年第二期省级培训第3小组的全体成员对湖南今朝纵横通信工程有限公司进行实地调研，对该公司有了一定了解，获得了中职计算机网络人才需求情况。了解IT市场对中职计算机网络岗位人才需求情况。
3、湖南今朝纵横通信工程有限公司情况介绍
公司融通“服务创造价值”的商业理念，追求创新、专业和个性化的服务，要求员工以严谨、敬业、协作、求精的工作作风，以高度的责任感和“努力做好每一件事”的精神，着力打造高品质的服务品牌。公司于2006年12月通过ISO9000质量体系认证，2008年8月获得工信部“通信信息网络系统集成企业”丙级资质，2010年11月获得工信部“通信信息网络系统集成企业”乙级资质。公司是华为公司的战略合作伙伴，也是华为公司在湖南省最大的合作单位，并于2010年3月成为中兴公司的工程服务合作伙伴。
公司主要从事通信网络规划、设备安装与调试、网络优化和调整、网络运行维护等业务，专业覆盖核心网、无线、传输、数据通信、宽窄带接入网、增值业务等现代通信的多个领域，现有员工180余人，其中80%以上为大专以上学历。业务区域分布于湖南、江西、安徽和广东等地，在湖南省各地市有常设机构。
公司为员工提供良好的职业化培训机制，不仅努力提高员工的技术水平，更注重于员工职业化素质的培养，关注员工的职业规划。公司强调以责任结果为价值导向，构建自我激励、自我管理、自我约束的机制。
公司的目标是成为国内一流的通信工程服务提供商，在发展公司的同时，实现服务客户、服务员工、服务社会的宗旨。
4、调研方法
我们此次调研的对象是湖南今朝纵横通信工程有限公司的技术部门经理与人事部经理。与该公司部门负责人进行访谈、并对公司进行实地考察、然后查阅其公司相关资料的方法，获得一手资料。对该公司有了一定了解，获得了中职计算机网络人才需求情况，了解IT市场对中职计算机网络岗位人才需求情况。
三、调研内容
1、湖南今朝纵横通信工程有限公司的性质、业务范围
湖南今朝纵横通信工程有限公司成立于2006年4月，注册资金1000万元人民币，其前身湖南今朝计算机系统工程有限公司成立于1998年10月，2000年12月进入通信工程领域，是一家民营企业。主要面向电信、移动、联通三大通信运营商提供专业的工程、优化和维护服务，业务范围覆盖无线，核心交换、传输、数据通信、宽窄带接入、增值业务等产品方向，是华为、中信等公司在国内的A级战略合作伙伴。
2、公司的框架
公司主要包括财务部、商务部、人力资源部、公司办公室、质量管理部、勘测设计部、网络部、无线部、安装工程部、业务管理部等部门。
3、公司对计算机网络人才的需求层次
80%以上的员工具有大专以上的学历，其中要求最低的是硬件安装工程师，高中毕业以上、肯吃苦耐劳、能适应长期出差、学习能力以及动手能力强就行。
但其他的工程师要求比较高，例如资深网络工程师，要求3年以上运营商项目工程实施经验，从事过网络规划、设计、工程实施和割接等方案的撰写；精通Routing、Switching、Multicasting、QoS、二三层VPN等技术；熟悉多厂商路由器、交换机、防火墙产品配置（如：Cisco、Huawei、Juniper等任两个）；掌握防火墙及相关安全测防技术（如：DDOS、LAND等）；参与过运营商IP承载网建设者或有Juniper、华为BRAS设备实施经验者优先；曾从事过教学工作的或有IE证书者优先等条件，这些岗位要求对中职毕业生来说，是很难在现阶段就具有的，也就意味着中职生目前是不能胜任这类岗位的。
4、公司关于计算机网络专业人才素质和职业道德的观点
在知识经济快速发展的时代，就业者仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。在选择应聘者时会优先考虑，具有持续学习能力、独立解决问题的能力、沟通能力、职业道德和责任心、参加过项目或者实习和团队合作意识，企业只是把学习成绩作为应聘者学习能力的参考来考虑的，它们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力。尽管企业招聘时比较看重应聘者的工作经验，但素质与经验二者并不矛盾。招聘时考虑的是工作的关联性、有效性及成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更是以后能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。
加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。不少管理者抱怨有些员工跳槽太频繁，往往更多地考虑个人的待遇，而不太考虑集体和社会利益。人力资源经理和项目经理都表示不太愿意要那些频繁跳槽的求职者。可见，价值观的问题已经排在专业技术问题前面了。
以学习能力为代表的发展潜力，是用人单位最关注的素质之一。企业要求人才能够学习他人长处，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点十分明显。
5、公司所需人才来源渠道，公司对员工的培训情况
公司所需人才来源渠道主要是通过公司招聘和公司培训的方式。
6、公司对新进的计算机网络人才要求期望
具有良好的服务心态，比较好的自学能力、要有吃苦耐劳的精神。
7、调研现场
四、调研结论与教学改革思路及措施
通过此次调研，发现计算机网络专业的就业不是很理想，就业层次偏低，现实生活中许多职高计算机网络专业学生毕业后却找不到专业对口的工作。
为了充分体现科学发展观的要求，学校课程改革应本着面向学生、面向市场、面向未来的办学理念，用发展的眼光审视了中职教育的发展轨迹及未来走向，并要明确地将课程改革定位于新背景下中职人才培养方案的设计上。明确提出人才培养要体现四个贴近，即“专业调整开发要贴近市场，课程整合设置要贴近职业，专业技能标准要贴近岗位，教学考核办法要贴近学生”，并要求针对各自专业特色、课程结构、学科分布、课时安排的情况尤其是综合实训教学进行科学合理的分配和布局。
1、明确培养目标、人才规格。
无论是在思想认识上还是在实践调研结果的判断上，我们进一步明确了中职教育的培养目标就是能适应全面建设小康社会的高素质劳动者和技能型人才，强化专业综合技能，定位于面向一线的实际操作人员。我们认为中职学校计算机网络技术专业培养目标应定为培养德、智、体全面发展，具有良好的沟通能力和吃苦耐劳品质，较好地掌握计算机网络硬件、软件应用的基本技能与方法，能够从事计算机网络组建、维护的初级技术应用型人才。
在这里特别强调“初级”二字，这是针对中职学生的基础知识，从实际出发，有别于高职的培养目标。
2、改革人才培养模式。
计算机网络专业以学分制的形式规范了工学结合、校企合作、顶岗实习的办学模式。形成了以学校为主体，企业和学校共同教育、管理和训练学生的人才培养模式。
3、优化专业课程结构，推进专业发展市场化的进程。
我们将专业课程设置按专业理论课、专业技能课和整合课区分，其中：专业理论课中依据“必需、够用”的原则，设置了计算机程序设计及数据库的教学内容；专业技能课开设网络技术、网页制作、网站建设；整合课开设有应用PS制作网页。并按专业发展方向设置了两个模块的限选课：一个为软件方面，如图像处理等；另一个为硬件方面，如计算机组装与维护等。这样做的目的就是为了动态对应行业企业人力资源需求、与区域经济结构相适应的人才市场发展走向。
4、通过实施性教学计划的调整，着力进行了教学内容、教学方法及考核评价机制的改革。在课程设置上打破常规，提出了刚性原则，要求开发出对应实岗的综合实训教学课程和校本教材及教法，设计出对应实岗的专业训练项目和实践操作型的评价方案，并以实施性教学计划的形式增加了专业实践技能训练课程的内容和强度。如网络布线以利于学生尽快适应就业岗位综合素质的需求，并为自主创业打下良好的基础。
5、加大实践教学环节，强化应用能力的培养。
对实验、实训等实践课程单独考核，加强其基本技能、技术应用能力的训练。毕业实习与毕业设计安排在最后一学期，留有足够的时间，让学生利用校内外各种条件，进行就业前适岗训练，从而达到加强综合技能培养的目的。
五、结束语
中职计算机网络专业教育教学是一项复杂的系统工程，要制定出一个科学的、系统的、适应社会发展需求、体现中职特色的教育教学改革方案，就必须摆脱传统教育模式的束缚，把学科教育转变到技术应用型人才的培养上来，并考虑到专业特点、实践教学环节和学生综合素质，使我们的教育教学改革具有很强的针对性，又有一定的前瞻性和扩展性，使学生在掌握必需的文化知识的同时，具有很强的技术应用能力和适应岗位变化的能力。
参考文献:
[1]贾涛.中职教育计算机专业教学改革之我见.教学研究论坛
[2]田晓磊.中职计算机网络专业教学的实践探索.黑龙江科技信息，2004，1：190.[3]何小莉.浅谈中职教育理论与实践的一体化教学模式改革.农村教育研究，2008，6：70-71.
