眼镜市场调查报告(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于眼镜市场调查报告”。
第1篇:大学生眼镜市场调查报告
大学生眼镜市场调查报告
一、调查目的目前大学生对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得去主动去保护自己的眼镜。品牌意识较强,但消费能力一般,一般在选择眼镜的时候会倾向于简约大方、青春阳光。
在校大学生由于用眼过度,缺乏护眼意识,致使越来越多的大学生视力在不同的程度上下降。消费者从单一的保护视力方面,已发展到注重产品的多样化、个性化。在校大学生在一个特殊的生存环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。他们不仅在现时有巨大的消费潜力,将来也会成为社会的消费主流。眼镜在大学生方面有很大的消费市场,也存在很大色发展空间。
二、调查对象
星沙部分高校在校大学生
三、调查时间
2011年4月8日—4月13日
四、调查方式
抽样调查、问卷调查、网络调查
五、调查步骤
4月8日完成企划案问卷的撰写及打印问卷
4月9日—4月11日外出问卷调查
4月12日问卷整理
4月13日数据分析
4月14日—4月17日调查分析及撰写调查报告(调查分析包括戴眼镜的原因、眼镜的款式、眼镜的价位、消费者喜欢的服务方式、眼镜更换频率、学生对眼镜考虑因素、眼镜店的选择)
六、分析结果汇总
我们随机对在校大学生发放问卷122份,收回121份,有效问卷调查120份。以下是对调查问卷做出的分析:
1、社会是一个信息化社会,人们已越来越离不开手机和电脑,而这些电子化产品也会对眼睛造成很大的伤害。大学生在经过十几年寒窗苦读的情况下,也会和眼镜结下不解之缘。在所调查的对象中,近视率为20%,在近视患者中,80%戴框架眼,10%戴隐形眼镜,10%戴塑料镜架眼镜。框架眼镜目前市场占有率比较高的主要原因是价格适中,一般在200—400元钱之间,好的隐形眼镜价钱有比较高,差的隐形眼镜又很容易伤害眼睛,还需要眼镜清洗液,眼镜盒等长期消费。塑料眼镜在使用过程中很容易被破坏掉。
2、学生更换眼镜的频率是高的,10%在一年之内,40%在一二年之间,20%在两年以上,30%不确定。由于眼镜的易损坏,所以我们可以把这30%看成一个很大的潜在市场,把他们看成潜在消费者。
3、学生对于眼镜因素的关注程度也是不同的。10%的同学主要关注的是舒适度,10%的同学注重产品的款式,10%的同学注重眼镜的品牌,5%的同学注重眼镜的耐用程度,40%的同学注重的是眼镜的价格,25%的同学注重的是款式、品牌、舒适度、价格。从上述可以知道大多数是注重款式、舒适度和价格的考虑。大学生是一个喜欢时尚追求流行的一个消费群体,但又有一定的理性控制,所以自然价格也会成为其中的一个考虑因素。
4、大学生对眼镜店的选择选精益眼镜店的居多。20%的选择永鑫,40%的选择精益,20%的选择新扬,10%的选择光明,10%的选择其它眼镜店。根据调查显示,选择精益居多的因素是因为其眼镜点相对于其它的眼镜店来说:
a、店面比较大,在款式和品牌方面让大学生拥有更多的选择
b、有专业的配镜技术和专业的销售服务
c、会在一些节日推出打折、以旧换新等促销活动
5、大学生在所期待的服务里比较偏向于专业的销售服务和专业的配镜技术。30%选择专业的销售服务,8%选择舒适购物环境,29%选择专业的配镜技术,10%选择免费清洗和视力复查,15%选择优惠促销活动,5%选择以旧换新的服务,2%选择自主设计款式,1%选择其它。调查数据显示大学生已越来越关注自己的眼镜,知道用理性选择更好的服务来保护自己的眼镜,也能知道专业的销售服务在现今社会也是很受大学生欢迎的。
6、眼镜行业的形势:眼镜行业竞争激烈,眼镜店越开越多,顾客分流,僧多粥少,陷入拼价格比装修的怪圈,利润日渐微薄,品牌眼镜点扩张迅速,设备要求越来越高,经营成本提升,大学生更换眼镜频率并不是很高,行业面临严峻考验。大学生的品牌意识越来越强,如果学校附近开有品牌眼镜点,并且款式多
样,品质有保障,服务好,购买是调查者会优先考虑。这对于想要利用学校这一大好资源的创业者来说也是一个很好的机会。
七、调查结论
通过对本次星沙部分高校的眼镜市场需求调查,我得出了以下几点结论 :
1、在校大学高生近视率,男生特别突出
2、眼镜将会是大学生的一个巨大的消费市场
3、在近视的同学中大多数选择佩戴框架眼镜,在隐形眼镜中女同学居多
4、在配镜眼镜的选择方面,大学生会更倾向于专业的销售服务和专业的配镜技术
5、在价格方面一般都选择在200—400元之间,并没有显著的差异
6、除近视之外的眼镜市场需求量还是不大的八、建议
1、加强同学们保护眼睛及眼镜和保护眼睛及眼镜的具体措施,鼓励同学们去配眼镜
2、对同学们宣传眼镜的相关知识,不可随便配戴眼镜
3、建议同学们选择质量好及适合自己的眼镜佩戴
4、自主品牌店应该加强宣传,让更多的大学生了解其产品
5、厂商应该不断设计出能够吸引大学生眼球的眼镜
6、品牌眼镜在市场需求中应该根据大学生的消费能力有一个适合大学生的价格范围,使其有更多的选择范围
7、加强销售人员对技术及服务方面的相关培训
8、引进先进的配镜设备
9、建议大学生在什么情况下使用框架眼镜,什么时候使用隐形眼镜
10、多举办与大学生贴近的活动,让大学生参与其中
第2篇:眼镜行业市场调查分析报告
当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求,同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。
顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世。比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本Tokyo Hands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐。枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在:
1、眼镜品种多元化;
当前的眼镜品种已经百花齐放,五彩缤纷。当你走进北京贵友大厦一层眼镜柜台时简直令你眼花缭乱。各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多,应有尽有。既有登喜路、鳄鱼、凯旋门、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌,也有野尻、时尚经典、威龙、东方鳄鱼等中档眼镜。更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等。树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片。
其太阳镜由大到小,不仅颜色多样,而且镜框镜腿在设计上也风格各异。充分的体现了多元的文化色彩。但是,在这多元的眼镜世界里要经营出自己的特色来,没有对眼镜文化的深刻理解是不行的。2、眼镜材质多元化;
现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富。越多彩了。现代眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在三个方面。就是: 要注重材质的功能性; 要讲究材质的搭配性; 要强调材质的环保性。要通过材质的搭配,或是板材与金属的复合设计,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。这种反应在材质上的文化观念对比我国“卖眼镜就是卖材质”的认知来说,明显的显现出差距来了。3、眼镜功能多元化;: 科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如: 1)司机防强光眼镜
随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故。司机防强光眼镜,解决了这一难题。它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。2)“鹰健”抗辐射眼镜
针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了“鹰健”抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的。受到辐射时,芯片中的一种特殊物质(Tourmaline)立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。该技术于2002年通过了美国联邦通讯委员会的检测认证以及全球SGS质量认证,并通过了北京眼镜商品质量监督检测中心认证。2004年又通过了浙江大学光与电磁波研究中心,中国计量院的检测和论证。是我国自主研制的高科技眼镜产品。3)让盲人重见光明的眼镜
最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号,从而让大脑“读出”摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色。4)世界上第一款数字式音乐眼镜
OAKLEY THUMP是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐,以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。5)眼镜影院
这种“眼镜影院”没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成,其重量仅200克。该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备,又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样。4、眼镜批销渠道多元化
眼镜文化的发展,眼镜市场的扩展使眼镜的批销渠道也发生了重大变化。这种多元化文化影响下的市场发展也具有多元的特色。这种特色表现在: 1)市场覆盖的广域化
眼镜批发市场是眼镜销售的集散地。是吸引国外客商的聚资地。因此,近年来各地建立了大量的眼镜批发市场。全国已经形成北京、上海、深圳、温州、丹阳、武汉、广
州、长沙、西安、郑州。南宁、石家庄、南京、重庆、杭州、义乌等20多个大中型眼镜批发市场。各个市场之间已经拉开了竞争的序幕。服务的比拼、人气的争夺、质量的优劣、价格的高低将成为比拚的重点。2)零批扩展的链状化
与此同时,批零为主的另一支眼镜大军则把市场比拚的重点放在了销售链的扩展上。
他们拚命的实行区域覆盖,着力的扩展市场控制点,以图形成品牌优势和龙头优势。其中,扩张速度最快的宝岛眼镜,目前已有连锁店250余家,年销售额达到2.5亿元人民币。3)贴牌生产的扩展化
眼镜市场的多元化发展,给了很多人一个启示:搞半套活的产品既可以加强市场的适应性又可以降低产品成本。因此,贴牌生产大行其道。成了一招眼镜市场竞争中的高棋。大有扩展化的趋势。5、眼镜经营理念的多元化
生产国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势。在这种情况下,国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有的市场份额,就必须转换经营思路,进行多种营销模式和经营理念的探索。以往那种“名牌眼镜秀活动”已经不足以吸引市场的张力。特别是在眼镜的价格已趋于透明,靠传统的价格战来获得更多顾客已不可能,顾客对商家的服务需求也不仅局限于简单的店内服务和传统的售后服务的情况下,商家只能依靠多变的市场策略、多样化的服务策略和更新的营销模式来吸引更多的回头客。当前尽管一些商家为此付出了不少心血,做出了不少努力。但是,具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。比如,美国所广泛采用的“眼镜选购管理系统(Optical Try-on System)等信息化、电子化营销模式等都还没有引起中国眼镜企业家的关注和重视。电脑选镜、模拟佩戴的信息化营销系统对很多企业还很遥远。科研的投入和新技术的投入还相对较少。因此,目前眼镜行业应用信息化管理系统实现:顾客数据输入;镜架数据录入、修改,销售分类管理、销售统计管理、客户关系管理等现代化管理手段的还不多见。对跟进世界眼镜文化的快速崛起认识不足。眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点,更富含了科技的底蕴和技术的支撑。眼镜文化是民族的:他承载了历史的传承和社会的文明; 眼镜文化又是世界的:他既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩 特别是:当前,全球眼镜市场快速发展中的一个重要特点是世界眼镜文化的崛起。这种眼镜文化的崛起具有四个最明显的特征: 既有西方新浪漫主义美学的思维特征,又有东方复古主义的历史情思; 既注意了时代个性的充分展现,又注重了关联饰物的协同组合; 既延展了品牌的价值厚重;又依托了科技含量的技术支撑;既注重了艺术美学的充分张扬,更体现了引领消费潮流的时代走向。特别是,这种新浪漫主义文化的快速崛起,已经成了促进眼镜经济快速发展的重要动因。在日本已经形成了一种“扮靓你”的日流”。在这种时尚潮流下,大街小巷穿梭着黄头发、灯笼裤、松糕鞋的年轻人。他们谈的是木村拓哉、中山美穗,读的是村上春树的《挪威的森林》之类。眼镜,自然成为他们的一种风靡的时尚和追求。
“哈日族”便是那些狂热追求日本流行娱乐文化、连穿着打扮、思想行为都效仿的人。在中国,“哈日族”们佩带日本眼镜已经形成一种极大的风潮,成为新新人类的流行时尚。
不仅如此,日本还十分注重把眼镜经营和眼镜审美结合起来。让眼睛销售成为一种文学审美的愉悦。因此,在日本就出现了“童话配镜店”。走进这样的配镜店,你在等待配镜期间.,可以听到小川未明的童话:月夜和眼镜。这样的眼镜店以其特有的童话魅力吸引了孩子们。
在美国好莱坞、香港娱乐圈,早就把“酷毙了”、“帅呆了”的概念所指物当作产业来经营。用产业化的方法,制造出各种“酷毙了”、“帅呆了”的消费体验,让消费者从中获得“非理性的”价值满足。眼镜就是这种“酷毙了”、“帅呆了”的典型饰物。
在这种浪潮的影响下,今天的典型美女已经不一定指漂亮的美国金发女郎。新潮、时尚的眼镜已经成了性感、时尚、妩媚女性的主要装饰品。比如那种镜框向上吊的魔鬼型眼镜、以至那种又圆又大的染色猫头鹰眼镜等,都已经成为“魔鬼身材”们吸引男性的磁力配饰。
正是在世界眼镜文化的影响和推动下,已经形成了浓厚的眼镜新潮的展示空间和展览氛围。特别是,随着现代科技的发展和信息时代的到来。这种展示空间和展览氛围已经多维化,立体化,电子化,时尚化,网络化,国际化。已经成为扩展世界眼镜文化的广阔空间和巨大的传播平台。
巴黎国际眼镜展始于1967年,是欧洲最重要的眼镜展之一。很长时期以来,相当多的国人把它只当作寻样、猎奇和获取定单的场所和渠道。其实,法国本土眼镜由于受新浪漫注意的影响,早就以其充满艺术性的设计理念和经典时尚的造型享誉世界。生动的体现了新浪漫主义的文化特征。它每年发布的新产品都凝聚着西方眼镜文化的精华,都在引导世界眼镜消费的潮流和走向。据相关资料统计:此展会每年都吸引了世界各地超过3万的客商前往采购参观,不仅其成交量颇为可观,而且,其无形资产的扩散和延伸远远超过了有限的价值度量。.但是,长期以来,我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄,研究范围狭窄,而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征,又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起,更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。鲜见的研究文章,只囤于研究镜架的优良程度,镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代,帝王、官家、富豪与平民百姓所用眼镜的不同; 只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度,以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案,所体现出的“福在眼前”、“福寿双全”、“官运亨通”、“四季发财”等价值内涵; 只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。正是由于: 只注重了眼镜文化的历史传承,而忽视了现代眼镜的时代特征;只开始注重了品牌的价值厚重,而忽视了现代科技的技术支撑; 只注重了材质的跟进和式样的模仿,而忽视了传统文化和现代文化的整合;只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握;
特别是:忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究;忽视了根据世界文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中,探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。
以至,具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业,多数只能成为新技术的模仿者,新样式的采购商,成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。
2008、2009年全球经济危机对中国眼镜出口企业造成严重冲击,进入2010年,全球经济回暖,中国眼镜出口必将迎来一个“艳阳天”。
2010年国内消费者信心提升,市场消费需求增加,眼镜企业的竞争将更加激烈。2009年,一些眼镜零售企业大胆打破地域的限制,已经从本土的一二线城市,拓展到更多的城市领域。2010年,广州零售市场眼镜产品出现了20%的降幅。眼镜零售商不仅创新商业模式,而且适时调整经营策略,以顺应市场的发展。
从我国眼镜行业的产业链来看,中低档镜片生产企业较多,整体利润水平较低;高档镜片企业较少,竞争小,产品毛利率较高。眼镜零售领域的平均毛利空间约在5倍左右。由此可见,眼镜行业的暴利集中在零售环节上。
2006年,我国眼镜业总产值达到200亿元,出口接近20亿美元大关。目前,中国眼镜总产量占到了世界总产量的70%。另外,在国内眼镜消费方面,中国眼镜行业市场总容量已达到400亿人民币。近几年来,中国眼镜产业更是保持了17%的高速增长幅度。中国眼镜业的蓬勃发展昭示着:中国不仅成为了世界领先的眼镜生产大国,而且成为了世界眼镜消费潜力最大的国家之一。然而,我国的眼镜产量虽然占到了世界眼镜总产量的70%,但利润却只占世界眼镜市场的15%左右。究其原因,中国的眼镜企业基本上集中在低附加值的产品制造领域,在世界眼镜产业分工中处于产业链的末端,只能获得微薄的生产价值。中国只是眼镜制造业大国,还不是眼镜制造业强国。在高速发展的行业数字背后,中国的眼镜业存在着不容忽视的隐忧。
一、产品档次不高,品牌建设滞后
近年来,我国眼镜业的繁荣景象说明:中国是名副其实的“世界眼镜工厂”。然而,我国眼镜生产企业普遍呈现出生产技术落后、设计能力欠缺的状况。这直接导致了我国眼镜产品质量不高,档次低下。目前,我国的眼镜生产企业很少有自主的研发设计机构。生产加工方面,绝大多数的企业还只是依靠进口外国的先进机器设备和引进相关的生产技术;款式设计方面,大量的企业由于只是为国外眼镜厂商做代工,根本不具备相关的设计能力。
由于缺乏先进的生产技术和设计能力,中国的眼镜行业难以形成具有核心竞争能力的大品牌。根据战略品牌管理专家凯文·莱恩·凯勒(Kevin Lane Keller)的品牌理论,如果要提升消费者的品牌意识、达成品牌建设的目的,就需要加强消费者对品牌的识别能力和记忆能力,而要在消费者的记忆中形成一个强有力的品牌回忆(品牌联想),就必须塑造独特的、强烈的产品特征和服务特征。中国眼镜业正是由于缺乏这种产品和服务的独创性,拖累了无数眼镜厂商的品牌建设。斯蒂芬金说:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。”产品更多是物理性的,而品牌则更多是心理性的。任何成功的品牌都需要独特的内涵做支撑。没有内涵的品牌,就如同没有个性的人一样,不具备竞争力。缺乏个性鲜明的品牌,从而加重了消费者品牌识别的负担。在品牌个性不能凸显的情况下,企业即使卖出再多的产品,也不能达成品牌建设的目的。
另外,国内的眼镜厂商长期以来只重视眼前利益、缺乏长远的战略眼光,更是导致了中国眼镜品牌建设的滞后。中国眼镜业成为了名副其实的“制造大国,品牌小国”。中国不论是眼镜生产企业还是眼镜销售流通企业均存在品牌建设滞后的问题。在眼镜的生产领域,由于大量的企业生产的产品主要是贴牌并出口国外,品牌建设还根本没有提上日程,而那些做内销的眼镜厂往往会有少则几个、多则十几个的品牌。众多的品牌被分别投放到不同区域市场或者同一市场的不同商店,从而避免经销商和零售商之间的价格战,实现厂商利益的最大化。例如:在北京的大明眼镜零售店,仅镜架一项,在2006年就代理了69个品牌之多。如此众多的眼镜品牌呈现出鱼龙混杂的局面,其中虽然也不乏一些在国内具有了较高知名度的品牌,但其距离真正意义上的知名品牌尚存差距。在眼镜的销售流通领域,大大小小的眼镜商家更是数不胜数。据有关资料显示,目前中国有一定规模的验光配镜店超过两万家,而如此众多的品牌却鲜有突破地域限制的全国性大品牌,大多数的知名品牌还仅限于特定地区的知名,比如成都的精益,北京的大明,上海的吴良才。
目前,中国眼镜超过60%的产品出口,并占领世界低端市场80%的份额。虽然中国已是全世界的眼镜制造基地,但由于缺乏自创品牌,中国眼镜业只好苦做他人嫁衣,丢失了巨额的销售利润。中国更多地充当了国外品牌的“打工者”角色,赚取的仅是不多的加工费。由品牌带来的高附加价值全部被外国公司攫取。据业内权威人士透露,中国眼镜业的加工利润大致在10%左右,分摊到一副眼镜上不超过10元钱。然而这些眼镜的销售毛利率却能达到500%以上。除去各项销售成本,销售利润率也大多超过100%。另据法国依视路公司调查,我国眼镜市场消费量约1.2亿片,产值只有150亿元人民币;而美国的消费总量也是1.2亿片左右,产值却高达150亿美元。
二、成本不断攀升,渠道压力升级
眼镜制造业属于劳动密集型的轻工业,其发展依赖大量的劳动力投入。中国依赖廉价的劳动力成本,在相当长的历史时期内充当了世界的眼镜加工工厂。中国人赚取的仅是廉价的加工费用,眼镜加工行业的平均利润率仅保持在10%左右。然而,随着近年来劳动力价格的不断上升、国内能源及原材料价格的持续上涨,使得我国眼镜制造业所保持的低成本领先优势受到了严重的威胁和挑战。2005年以来,我国眼镜制造企业在不同程度上遭遇了“用工荒”;受镜框、镜架需要的塑胶、金属等原材料价格上扬的影响,眼镜加工企业的利润空间被削去一成左右。各生产企业正经历着生产要素价格上涨带来的阵痛。与此同时,中国原有的低成本、低价格的经营方式面临着来自国际市场上众多的反倾销调查,生存环境日益艰难,加上国内厂商间竞相压价、无序竞争,使得在出口贸易中仅能赚取微利的制造企业面临着利润越来越少的境地。另外,顶着人民币升值的压力,众多做出口的眼镜企业更是苦不堪言。面对日益严峻的“内忧外患”,中国这个70%的产品出口外国的“世界眼镜厂”终于还是不堪重负,在日益艰难的环境中挣扎求生。中国眼镜企业的加工利润在原有仅10%的基础上还有持续下滑的趋势。利润空间的逐步缩小,使得深圳、东莞、浙江等一些小的眼镜制造企业因此倒闭。
在制造领域的成本不断攀升的背景下,中国眼镜零售的好景也已经不再。“毛利很高,纯利近乎于零”,这是一位眼镜店老板谈及经营状况时的无奈之言。眼镜零售曾经一度招致“暴利”的声讨,但人们忽略了“暴利”背后隐藏着这些企业净利润偏低的窘境。眼镜业是一个进入门槛较低、竞争程度较高的行业,不可能存在全行业暴利的空间。人们理解的“暴利”应该来自于眼镜零售中的批零差价很大。虽然眼镜本身的基础价值比较低,但是企业为之提供的配套服务所产生的附加价值可能已经远远超过了其材料成本。一般而言,眼镜零售的成本支出主要来自房租、费用、材料这三项。上述三项成本各自占比30%左右,因此有眼镜零售的“三分眼镜七分费用”之说。传统的眼镜零售业态往往采用旺街旺铺的开店模式,眼镜店大多选址于城市繁华地段、学校及医院等人口聚集的地方,其高昂的租金使得很多的眼镜店实则是为房东打工。另外,眼镜零售是服务性的行业,需要提供专业的验光配镜以及相应的售后服务。而提供这些服务需要较为昂贵的设备以及专业的服务人员,其成本亦不可小视。在业绩不佳的情况下,很多眼镜店往往入不敷出。
综观中国的眼镜产业,无论是处在前端的生产制造企业,还是处于末端的零售企业,均遭致了来自各方成本增加的重压。中国眼镜业赖以生存的成本优势如果不能维系,而品牌的建设还没能大规模跟进之时,眼镜企业还有相当一段时间的摸索成长期。路在何方?这恐怕是中国的眼镜企业不得不认真思索的难题。
三、专业服务匮乏,消费信任难再
眼镜行业是一个十分专业的市场,从产品的生产到消费需要经过多个环节。这就要求眼镜业的相关从业人员必须具备一定的眼科医学知识、光学理论知识、人体结构力学知识,并具有熟练的操作技能。作为半工半医的特殊行业,眼镜业销售的产品与人体重要的器官——眼睛紧密相关,眼镜的消费过程涉及高度的顾客卷入——消费者在消费过程中需要付出相应的身体成本,因此,注重眼镜销售中的配镜验光服务,也就成为了各眼镜销售终端企业所必须认真思索的营销问题。然而,在我国眼镜销售的终端企业中,拥有先进验光设备和专业验光人员的企业显得尤为匮乏。目前,我国采取的是验光师持证上岗的制度。验光师资格证管理采取的是两条线——医院的眼科医生由卫生部颁发证书,而眼镜店验光师则由劳动部颁发证书。而现实社会中普遍存在验光师无证上岗和花钱买证的现象,使得验光师执证上岗制度并未起到应有的规范作用。
在目前的眼镜零售企业中,特别是一些中小型眼镜店在设备的配置和使用方面存在很多的问题。这些眼镜店规模小、设备少、档次低,而且有些店的设备老化、精度不够。然而,比专业的配镜设备更为匮乏的是专业的验光配镜人员。有关统计资料显示:我国目前近视人口总量达到4亿,占总人口的30%。而且,我国的近视人口还在以每年3000万的速度增长。如此巨大的眼镜需求市场催生了巨大的验光配镜市场。验光配镜是理论与技能并重的职业,验光配镜从业人员应具备眼科学、眼屈光学、几何光学、眼镜光学、加工工艺等多学科知识。然而,我国目前的眼视光学教育仍处于起步阶段,仅有少数大学开设了专门的验光配镜专业。现有的大部分验光配镜师都只是在接受了短期的岗前培训之后就“匆忙上阵”,他们中的很多人普遍只有大专甚至高中的学历。在美国,验光师必须经过四年大学基础教育、四年视光学专业学习和长达一年的实习之后才能上岗执业。其眼视光学师具有相当高的专业水平,完全达到眼内科医生的水平。中国与世界发达国家在验光配镜服务上的差距,由此可见一斑。
在我国目前的眼镜市场上,由于缺乏专业的服务和相应的制度约束,眼镜消费安全事故频发,并导致了严重的消费信任危机。从2006年初到2007年初,短短一年的时间里先后发生过5次问题隐形眼镜产品的召回、停售事件。2006年5月,博士伦公司永久性召回润明水凝护理液;2006年11月,海昌、爱尔康、亮洁、保视宁4大品牌护理液产品因霉菌超标被勒令停产停售;2006年11月,眼力健召回约110.1万瓶的全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液等11款产品;2006年12月,因开瓶后可能造成真菌污染,爱尔康召回500万瓶Systane滴眼液;2007年3月,因护理液中微量铁元素水平较高,可能导致护理液变色和提前失效,博士伦公司召回润明新概念除蛋白护理液。
“隐形眼镜产品事故不断,让我们用户担心不已。是否继续使用,需要慎重了。”这是一位隐形眼镜消费者在面对频繁发生的产品事故时的无奈之言。营销安全专家李蔚教授指出,产品安全事故频繁发生将导致消费者对该种产品的消费信心降低,并在很大程度上削减对同类产品的消费信心;而企业为重建消费者信心所付出的成本,往往要比事故本身造成的损失要高得多。因此,眼镜产品事故频发对眼镜全行业的健康有序发展都将产生不利的影响。
四、行业标准缺失,生产经营无序
眼镜行业作为半工半医的特殊行业,其生产和经营除了应该接受有关制造及服务的一般法律规范约束以外,还应同时受到医学方面的特殊限制。眼镜行业所提供的产品大致可以分为五个类别:眼镜片、眼镜架、隐形眼镜、隐形眼镜护理液以及成镜(包括太阳镜和老花镜等)。与一般的制造业相比,每一类型的眼镜产品均有其特殊的生产工艺流程以及相应的服务规范。在世界上其它一些国家,很多眼镜产品的生产和销售是用医疗器材的标准来严格加以规范的。例如,在美国等国家,隐形眼镜一直被视为一级医药产品,其重要程度与心脏瓣膜平级;而在我国,隐形眼镜受重视的程度明显被低估——无论是产品质量方面,还是市场流通方面,都缺乏严格的规范管理。我国长期以来缺乏对眼镜行业的全面监管,使得不少的生产和经营企业游离在医学监管之外。
作为市场经济的主体,企业追求经济利益的最大化。然而,在这个过程中如果缺乏相应的约束管理机制,市场很容易陷入混乱,眼镜市场也不例外。眼镜市场的约束机制包括法律法规体系以及行业标准体系两个大的方面。在我国目前的法律体系中,仅有一些普遍适用的法律能够对眼镜市场进行调控,如《质量法》、《广告法》、《消费者权益法》等,缺乏基于眼镜行业的特殊性而专门制定的法律法规。而上述法律规定在实践中往往存在操作层面的障碍,因此难以起到有效规范眼镜市场的作用。另外,在眼镜的行业标准方面同样存在不容忽视的问题。根据笔者对相关标准的研究发现:我国眼镜业涉及的五大类产品均有相应的执行标准,但与眼镜消费相关的配套服务却并未涉及。
众所周知,消费者购买眼镜并不是单纯地购买实物商品,而更多地是消费服务,例如验光服务等。因此,眼镜的行业标准除了对眼镜本身进行规范外,还应该对消费过程中的服务进行规范。眼镜的行业标准应该包括实物产品标准体系、验光配镜服务标准体系等。然而,除了一些地方性规定以外,我国还没有能够真正地建立起专门针对“眼镜服务”的行业标准。在现有的产品标准规范中,所有的产品规范均以高度专业的技术语言呈现。消费者在消费的过程中,没有任何的企业对消费者普及一些基础的技术常识。因而,整个眼镜消费过程对于消费者而言是高度不透明的。这种不透明的消费过程恰恰给了一些企业不规范操作的空间。企业的生产经营相对无序,消费者的消费过程缺乏保障。
眼镜行业标准化的意义在于——不论眼镜产品还是相关服务的优劣都有一个相对统一的鉴定标准,企业的生产和经营有序可循,消费者的消费有据可依。产品和服务的标准化不仅可以降低企业的生产运营成本,而且可以降低消费者的选择成本。眼镜行业的相对专业性导致了该行业的低透明度,而我国又没有能够建立起一套完善的眼镜标准体系,消费市场呈现出鱼龙混杂的局面。另外,行业标准的缺失在一定程度上造成了眼镜市场上产品价格体系的混乱,从而增加了消费者的选择成本。因此,我国亟需建立一套完善的眼镜行业标准体系。
五、竞争程度加剧,行业面临洗牌
中国眼镜业无论在制造还是零售领域,均经历了过去将近30年的高速发展时期,其实力不断壮大。如今,我国生产的眼镜产品已经占领世界低端市场80%的份额;我国眼镜零售企业同样遍地开花,一派繁荣景象。然而,我国眼镜业平均利润率却不高。原因何在?中国的眼镜企业长期以来迷失于OEM,缺乏独创的设计和强势的品牌。中国的眼镜业还处在成本领先的低层次竞争面上,呈现出行业集中度低、企业规模小、行业布局散的“低小散”状况。在未来的产业发展中,中国眼镜业必将面临竞争升级、重新洗牌的状况。
技术的进步提升了整个行业的产能和生产效率,原有的成本和价格竞争战将会愈演愈烈。那种单纯依靠低成本取胜的好景已经不再。中国的眼镜大部分出口国外,而中国的眼镜企业在世界市场上越来越处于“只占份额,不占利润”的尴尬境地。近年来,主要面向全球低端市场的中国眼镜利润率越来越低。从原有的将近20%降至现在的不足10%。深受国际市场上汇率变化、反倾销调查的影响以及国内市场上土地、原材料和人力成本攀升的影响,中国的眼镜企业在“内忧外患”中艰难求生,不少的企业已经走到了能不能赚钱的临界点。一些不堪重负的企业选择了退出激烈的市场竞争;而少数掌握了较高的生产技术和设计能力,并拥有自主品牌的企业正逐步脱颖而出。
另一方面,眼镜的消费理念在原有的功能需求基础上被越来越多地赋予了审美的需求,产品的设计和品牌的重要意义将进一步凸显。随着消费者需求的变化以及行业调整的客观需要使得原有的行业竞争模式将遭受空前的挑战。眼镜行业的品牌建设将再一次被提上日程。我国中高端眼镜市场的竞争,将由成本竞争和价格竞争转向设计竞争和品牌竞争。眼镜企业的营销重点将从成本控制、销量取胜转移到设计创新和品牌建设上来,而那些不注重品牌建设的企业势必在竞争中处于劣势并最终被淘汰出局。
根据行业发展规律,一个成熟的行业应该有一定的行业集中度,且必然会形成若干个有影响力的领导品牌。然而,我国的眼镜业还没有形成这样的格局。我国对眼镜消费的需求旺盛,眼镜零售蕴涵着巨大的市场空间。相关调查结果显示:2008年中国眼镜零售业销售额将达到500亿元,以后每年将以20%以上的速度增长。如此巨大的市场空间被分布在全国的数万家眼镜店瓜分,平均到每个眼镜店也就只有几十万的销售额。那些年销售额超过千万的眼镜公司已经算是某个特定区域的佼佼者了。
中国眼镜零售业至今还没有形成像家电的国美、苏宁这一类的行业领导企业,即便是行业内最为出色的宝岛眼镜,其在中国大陆的开店规模超过800家,销售额也逾10亿,但与总体市场潜力比也只有2—3%的占有率。眼下,眼镜行业在经历了一个高速发展的繁荣时期之后,新一轮的竞争态势已经初见端倪。1、CIS(CORPORATION IMAGE SYSTEM)品牌形象系统
形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重于一切!一流的品牌形象,先进的经营理念,完善的服务体系都将给企业带来系统的竞争优势。作为企业,树立品牌如同为人处世,有三重境界。第一境:牌在眼中,解决的是“知”的问题。广告也好,陈列也好,促销也好,进入消费者的视野是品牌的第一功夫。陈医师眼镜在这一点上已经达到了。第二境:牌在手中,解决的是“行”的问题。赠品也好,聚会也好,会员也好,进入消费者的生活是品牌的第二功夫。第三境,牌在心中,解决的是“信”的问题。履诺也好,认证也好,公益也好,进入消费者的信念是品牌的第三功夫。陈医师眼镜发展至今,应该着重解决的就是这“牌在心中”的第三境。
第3篇:眼镜行业市场调查分析报告
当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求,同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。
顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世。比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本Tokyo Hands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐。枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在:
1、眼镜品种多元化;
当前的眼镜品种已经百花齐放,五彩缤纷。当你走进北京贵友大厦一层眼镜柜台时简直令你眼花缭乱。各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多,应有尽有。既有登喜路、鳄鱼、凯旋门、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名品牌,也有野尻、时尚经典、威龙、东方鳄鱼等中档眼镜。更有水晶镜、变色镜、抗疲劳老花镜等。树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的克雨能镜片和适合高度数的超薄镜片。
其太阳镜由大到小,不仅颜色多样,而且镜框镜腿在设计上也风格各异。充分的体现了多元的文化色彩。但是,在这多元的眼镜世界里要经营出自己的特色来,没有对眼镜文化的深刻理解是不行的。
2、眼镜材质多元化;
现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富。越多彩了。现代眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在三个方面。就是: 要注重材质的功能性; 要讲究材质的搭配性; 要强调材质的环保性。要通过材质的搭配,或是板材与金属的复合设计,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。这种反应在材质上的文化观念对比我国“卖眼镜就是卖材质”的认知来说,明显的显现出差距来了。
3、眼镜功能多元化;: 科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如: 1)司机防强光眼镜
随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故。司机防强光眼镜,解决了这一难题。它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。2)“鹰健”抗辐射眼镜
针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了“鹰健”抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的。受到辐射时,芯片中的一种特殊物质(Tourmaline)立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。该技术于2002年通过了美国联邦通讯委员会的检测认证以及全球SGS质量认证,并通过了北京眼镜商品质量监督检测中心认证。2004年又通过了浙江大学光与电磁波研究中心,中国计量院的检测和论证。是我国自主研制的高科技眼镜产品。3)让盲人重见光明的眼镜
最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号,从而让大脑“读出”摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色。4)世界上第一款数字式音乐眼镜
OAKLEY THUMP是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐,以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。5)眼镜影院
这种“眼镜影院”没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成,其重量仅200克。该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备,又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样。
4、眼镜批销渠道多元化
眼镜文化的发展,眼镜市场的扩展使眼镜的批销渠道也发生了重大变化。这种多元化文化影响下的市场发展也具有多元的特色。这种特色表现在: 1)市场覆盖的广域化
眼镜批发市场是眼镜销售的集散地。是吸引国外客商的聚资地。因此,近年来各地建立了大量的眼镜批发市场。全国已经形成北京、上海、深圳、温州、丹阳、武汉、广
州、长沙、西安、郑州。南宁、石家庄、南京、重庆、杭州、义乌等20多个大中型眼镜批发市场。各个市场之间已经拉开了竞争的序幕。服务的比拼、人气的争夺、质量的优劣、价格的高低将成为比拚的重点。2)零批扩展的链状化
与此同时,批零为主的另一支眼镜大军则把市场比拚的重点放在了销售链的扩展上。
他们拚命的实行区域覆盖,着力的扩展市场控制点,以图形成品牌优势和龙头优势。其中,扩张速度最快的宝岛眼镜,目前已有连锁店250余家,年销售额达到2.5亿元人民币。3)贴牌生产的扩展化
眼镜市场的多元化发展,给了很多人一个启示:搞半套活的产品既可以加强市场的适应性又可以降低产品成本。因此,贴牌生产大行其道。成了一招眼镜市场竞争中的高棋。大有扩展化的趋势。
5、眼镜经营理念的多元化
生产国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势。在这种情况下,国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有的市场份额,就必须转换经营思路,进行多种营销模式和经营理念的探索。以往那种“名牌眼镜秀活动”已经不足以吸引市场的张力。特别是在眼镜的价格已趋于透明,靠传统的价格战来获得更多顾客已不可能,顾客对商家的服务需求也不仅局限于简单的店内服务和传统的售后服务的情况下,商家只能依靠多变的市场策略、多样化的服务策略和更新的营销模式来吸引更多的回头客。当前尽管一些商家为此付出了不少心血,做出了不少努力。但是,具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。比如,美国所广泛采用的“眼镜选购管理系统(Optical Try-on System)等信息化、电子化营销模式等都还没有引起中国眼镜企业家的关注和重视。电脑选镜、模拟佩戴的信息化营销系统对很多企业还很遥远。科研的投入和新技术的投入还相对较少。因此,目前眼镜行业应用信息化管理系统实现:顾客数据输入;镜架数据录入、修改,销售分类管理、销售统计管理、客户关系管理等现代化管理手段的还不多见。对跟进世界眼镜文化的快速崛起认识不足。眼镜文化充分反映了一个国家、民族的思想意识、道德、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点,更富含了科技的底蕴和技术的支撑。眼镜文化是民族的:他承载了历史的传承和社会的文明; 眼镜文化又是世界的:他既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩 特别是:当前,全球眼镜市场快速发展中的一个重要特点是世界眼镜文化的崛起。这种眼镜文化的崛起具有四个最明显的特征: 既有西方新浪漫主义美学的思维特征,又有东方复古主义的历史情思; 既注意了时代个性的充分展现,又注重了关联饰物的协同组合; 既延展了品牌的价值厚重;又依托了科技含量的技术支撑;既注重了艺术美学的充分张扬,更体现了引领消费潮流的时代走向。特别是,这种新浪漫主义文化的快速崛起,已经成了促进眼镜经济快速发展的重要动因。在日本已经形成了一种“扮靓你”的日流”。在这种时尚潮流下,大街小巷穿梭着黄头发、灯笼裤、松糕鞋的年轻人。他们谈的是木村拓哉、中山美穗,读的是村上春树的《挪威的森林》之类。眼镜,自然成为他们的一种风靡的时尚和追求。
“哈日族”便是那些狂热追求日本流行娱乐文化、连穿着打扮、思想行为都效仿的人。在中国,“哈日族”们佩带日本眼镜已经形成一种极大的风潮,成为新新人类的流行时尚。
不仅如此,日本还十分注重把眼镜经营和眼镜审美结合起来。让眼睛销售成为一种文学审美的愉悦。因此,在日本就出现了“童话配镜店”。走进这样的配镜店,你在等待配镜期间.,可以听到小川未明的童话:月夜和眼镜。这样的眼镜店以其特有的童话魅力吸引了孩子们。
在美国好莱坞、香港娱乐圈,早就把“酷毙了”、“帅呆了”的概念所指物当作产业来经营。用产业化的方法,制造出各种“酷毙了”、“帅呆了”的消费体验,让消费者从中获得“非理性的”价值满足。眼镜就是这种“酷毙了”、“帅呆了”的典型饰物。
在这种浪潮的影响下,今天的典型美女已经不一定指漂亮的美国金发女郎。新潮、时尚的眼镜已经成了性感、时尚、妩媚女性的主要装饰品。比如那种镜框向上吊的魔鬼型眼镜、以至那种又圆又大的染色猫头鹰眼镜等,都已经成为“魔鬼身材”们吸引男性的磁力配饰。
正是在世界眼镜文化的影响和推动下,已经形成了浓厚的眼镜新潮的展示空间和展览氛围。特别是,随着现代科技的发展和信息时代的到来。这种展示空间和展览氛围已经多维化,立体化,电子化,时尚化,网络化,国际化。已经成为扩展世界眼镜文化的广阔空间和巨大的传播平台。
巴黎国际眼镜展始于1967年,是欧洲最重要的眼镜展之一。很长时期以来,相当多的国人把它只当作寻样、猎奇和获取定单的场所和渠道。其实,法国本土眼镜由于受新浪漫注意的影响,早就以其充满艺术性的设计理念和经典时尚的造型享誉世界。生动的体现了新浪漫主义的文化特征。它每年发布的新产品都凝聚着西方眼镜文化的精华,都在引导世界眼镜消费的潮流和走向。据相关资料统计:此展会每年都吸引了世界各地超过3万的客商前往采购参观,不仅其成交量颇为可观,而且,其无形资产的扩散和延伸远远超过了有限的价值度量。.但是,长期以来,我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄,研究范围狭窄,而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征,又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起,更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。鲜见的研究文章,只囤于研究镜架的优良程度,镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代,帝王、官家、富豪与平民百姓所用眼镜的不同; 只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度,以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案,所体现出的“福在眼前”、“福寿双全”、“官运亨通”、“四季发财”等价值内涵; 只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。正是由于: 只注重了眼镜文化的历史传承,而忽视了现代眼镜的时代特征;只开始注重了品牌的价值厚重,而忽视了现代科技的技术支撑; 只注重了材质的跟进和式样的模仿,而忽视了传统文化和现代文化的整合;只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握;
特别是:忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究;忽视了根据世界文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中,探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。
以至,具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业,多数只能成为新技术的模仿者,新样式的采购商,成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。
2008、2009年全球经济危机对中国眼镜出口企业造成严重冲击,进入2010年,全球经济回暖,中国眼镜出口必将迎来一个“艳阳天”。
2010年国内消费者信心提升,市场消费需求增加,眼镜企业的竞争将更加激烈。2009年,一些眼镜零售企业大胆打破地域的限制,已经从本土的一二线城市,拓展到更多的城市领域。2010年,广州零售市场眼镜产品出现了20%的降幅。眼镜零售商不仅创新商业模式,而且适时调整经营策略,以顺应市场的发展。
从我国眼镜行业的产业链来看,中低档镜片生产企业较多,整体利润水平较低;高档镜片企业较少,竞争小,产品毛利率较高。眼镜零售领域的平均毛利空间约在5倍左右。由此可见,眼镜行业的暴利集中在零售环节上。
2006年,我国眼镜业总产值达到200亿元,出口接近20亿美元大关。目前,中国眼镜总产量占到了世界总产量的70%。另外,在国内眼镜消费方面,中国眼镜行业市场总容量已达到400亿人民币。近几年来,中国眼镜产业更是保持了17%的高速增长幅度。中国眼镜业的蓬勃发展昭示着:中国不仅成为了世界领先的眼镜生产大国,而且成为了世界眼镜消费潜力最大的国家之一。然而,我国的眼镜产量虽然占到了世界眼镜总产量的70%,但利润却只占世界眼镜市场的15%左右。究其原因,中国的眼镜企业基本上集中在低附加值的产品制造领域,在世界眼镜产业分工中处于产业链的末端,只能获得微薄的生产价值。中国只是眼镜制造业大国,还不是眼镜制造业强国。在高速发展的行业数字背后,中国的眼镜业存在着不容忽视的隐忧。
一、产品档次不高,品牌建设滞后
近年来,我国眼镜业的繁荣景象说明:中国是名副其实的“世界眼镜工厂”。然而,我国眼镜生产企业普遍呈现出生产技术落后、设计能力欠缺的状况。这直接导致了我国眼镜产品质量不高,档次低下。目前,我国的眼镜生产企业很少有自主的研发设计机构。生产加工方面,绝大多数的企业还只是依靠进口外国的先进机器设备和引进相关的生产技术;款式设计方面,大量的企业由于只是为国外眼镜厂商做代工,根本不具备相关的设计能力。
由于缺乏先进的生产技术和设计能力,中国的眼镜行业难以形成具有核心竞争能力的大品牌。根据战略品牌管理专家凯文·莱恩·凯勒(Kevin Lane Keller)的品牌理论,如果要提升消费者的品牌意识、达成品牌建设的目的,就需要加强消费者对品牌的识别能力和记忆能力,而要在消费者的记忆中形成一个强有力的品牌回忆(品牌联想),就必须塑造独特的、强烈的产品特征和服务特征。中国眼镜业正是由于缺乏这种产品和服务的独创性,拖累了无数眼镜厂商的品牌建设。斯蒂芬金说:“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。”产品更多是物理性的,而品牌则更多是心理性的。任何成功的品牌都需要独特的内涵做支撑。没有内涵的品牌,就如同没有个性的人一样,不具备竞争力。缺乏个性鲜明的品牌,从而加重了消费者品牌识别的负担。在品牌个性不能凸显的情况下,企业即使卖出再多的产品,也不能达成品牌建设的目的。
另外,国内的眼镜厂商长期以来只重视眼前利益、缺乏长远的战略眼光,更是导致了中国眼镜品牌建设的滞后。中国眼镜业成为了名副其实的“制造大国,品牌小国”。中国不论是眼镜生产企业还是眼镜销售流通企业均存在品牌建设滞后的问题。在眼镜的生产领域,由于大量的企业生产的产品主要是贴牌并出口国外,品牌建设还根本没有提上日程,而那些做内销的眼镜厂往往会有少则几个、多则十几个的品牌。众多的品牌被分别投放到不同区域市场或者同一市场的不同商店,从而避免经销商和零售商之间的价格战,实现厂商利益的最大化。例如:在北京的大明眼镜零售店,仅镜架一项,在2006年就代理了69个品牌之多。如此众多的眼镜品牌呈现出鱼龙混杂的局面,其中虽然也不乏一些在国内具有了较高知名度的品牌,但其距离真正意义上的知名品牌尚存差距。在眼镜的销售流通领域,大大小小的眼镜商家更是数不胜数。据有关资料显示,目前中国有一定规模的验光配镜店超过两万家,而如此众多的品牌却鲜有突破地域限制的全国性大品牌,大多数的知名品牌还仅限于特定地区的知名,比如成都的精益,北京的大明,上海的吴良才。
目前,中国眼镜超过60%的产品出口,并占领世界低端市场80%的份额。虽然中国已是全世界的眼镜制造基地,但由于缺乏自创品牌,中国眼镜业只好苦做他人嫁衣,丢失了巨额的销售利润。中国更多地充当了国外品牌的“打工者”角色,赚取的仅是不多的加工费。由品牌带来的高附加价值全部被外国公司攫取。据业内权威人士透露,中国眼镜业的加工利润大致在10%左右,分摊到一副眼镜上不超过10元钱。然而这些眼镜的销售毛利率却能达到500%以上。除去各项销售成本,销售利润率也大多超过100%。另据法国依视路公司调查,我国眼镜市场消费量约1.2亿片,产值只有150亿元人民币;而美国的消费总量也是1.2亿片左右,产值却高达150亿美元。
二、成本不断攀升,渠道压力升级
眼镜制造业属于劳动密集型的轻工业,其发展依赖大量的劳动力投入。中国依赖廉价的劳动力成本,在相当长的历史时期内充当了世界的眼镜加工工厂。中国人赚取的仅是廉价的加工费用,眼镜加工行业的平均利润率仅保持在10%左右。然而,随着近年来劳动力价格的不断上升、国内能源及原材料价格的持续上涨,使得我国眼镜制造业所保持的低成本领先优势受到了严重的威胁和挑战。2005年以来,我国眼镜制造企业在不同程度上遭遇了“用工荒”;受镜框、镜架需要的塑胶、金属等原材料价格上扬的影响,眼镜加工企业的利润空间被削去一成左右。各生产企业正经历着生产要素价格上涨带来的阵痛。与此同时,中国原有的低成本、低价格的经营方式面临着来自国际市场上众多的反倾销调查,生存环境日益艰难,加上国内厂商间竞相压价、无序竞争,使得在出口贸易中仅能赚取微利的制造企业面临着利润越来越少的境地。另外,顶着人民币升值的压力,众多做出口的眼镜企业更是苦不堪言。面对日益严峻的“内忧外患”,中国这个70%的产品出口外国的“世界眼镜厂”终于还是不堪重负,在日益艰难的环境中挣扎求生。中国眼镜企业的加工利润在原有仅10%的基础上还有持续下滑的趋势。利润空间的逐步缩小,使得深圳、东莞、浙江等一些小的眼镜制造企业因此倒闭。
在制造领域的成本不断攀升的背景下,中国眼镜零售的好景也已经不再。“毛利很高,纯利近乎于零”,这是一位眼镜店老板谈及经营状况时的无奈之言。眼镜零售曾经一度招致“暴利”的声讨,但人们忽略了“暴利”背后隐藏着这些企业净利润偏低的窘境。眼镜业是一个进入门槛较低、竞争程度较高的行业,不可能存在全行业暴利的空间。人们理解的“暴利”应该来自于眼镜零售中的批零差价很大。虽然眼镜本身的基础价值比较低,但是企业为之提供的配套服务所产生的附加价值可能已经远远超过了其材料成本。一般而言,眼镜零售的成本支出主要来自房租、费用、材料这三项。上述三项成本各自占比30%左右,因此有眼镜零售的“三分眼镜七分费用”之说。传统的眼镜零售业态往往采用旺街旺铺的开店模式,眼镜店大多选址于城市繁华地段、学校及医院等人口聚集的地方,其高昂的租金使得很多的眼镜店实则是为房东打工。另外,眼镜零售是服务性的行业,需要提供专业的验光配镜以及相应的售后服务。而提供这些服务需要较为昂贵的设备以及专业的服务人员,其成本亦不可小视。在业绩不佳的情况下,很多眼镜店往往入不敷出。
综观中国的眼镜产业,无论是处在前端的生产制造企业,还是处于末端的零售企业,均遭致了来自各方成本增加的重压。中国眼镜业赖以生存的成本优势如果不能维系,而品牌的建设还没能大规模跟进之时,眼镜企业还有相当一段时间的摸索成长期。路在何方?这恐怕是中国的眼镜企业不得不认真思索的难题。
三、专业服务匮乏,消费信任难再
眼镜行业是一个十分专业的市场,从产品的生产到消费需要经过多个环节。这就要求眼镜业的相关从业人员必须具备一定的眼科医学知识、光学理论知识、人体结构力学知识,并具有熟练的操作技能。作为半工半医的特殊行业,眼镜业销售的产品与人体重要的器官——眼睛紧密相关,眼镜的消费过程涉及高度的顾客卷入——消费者在消费过程中需要付出相应的身体成本,因此,注重眼镜销售中的配镜验光服务,也就成为了各眼镜销售终端企业所必须认真思索的营销问题。然而,在我国眼镜销售的终端企业中,拥有先进验光设备和专业验光人员的企业显得尤为匮乏。目前,我国采取的是验光师持证上岗的制度。验光师资格证管理采取的是两条线——医院的眼科医生由卫生部颁发证书,而眼镜店验光师则由劳动部颁发证书。而现实社会中普遍存在验光师无证上岗和花钱买证的现象,使得验光师执证上岗制度并未起到应有的规范作用。
在目前的眼镜零售企业中,特别是一些中小型眼镜店在设备的配置和使用方面存在很多的问题。这些眼镜店规模小、设备少、档次低,而且有些店的设备老化、精度不够。然而,比专业的配镜设备更为匮乏的是专业的验光配镜人员。有关统计资料显示:我国目前近视人口总量达到4亿,占总人口的30%。而且,我国的近视人口还在以每年3000万的速度增长。如此巨大的眼镜需求市场催生了巨大的验光配镜市场。验光配镜是理论与技能并重的职业,验光配镜从业人员应具备眼科学、眼屈光学、几何光学、眼镜光学、加工工艺等多学科知识。然而,我国目前的眼视光学教育仍处于起步阶段,仅有少数大学开设了专门的验光配镜专业。现有的大部分验光配镜师都只是在接受了短期的岗前培训之后就“匆忙上阵”,他们中的很多人普遍只有大专甚至高中的学历。在美国,验光师必须经过四年大学基础教育、四年视光学专业学习和长达一年的实习之后才能上岗执业。其眼视光学师具有相当高的专业水平,完全达到眼内科医生的水平。中国与世界发达国家在验光配镜服务上的差距,由此可见一斑。
在我国目前的眼镜市场上,由于缺乏专业的服务和相应的制度约束,眼镜消费安全事故频发,并导致了严重的消费信任危机。从2006年初到2007年初,短短一年的时间里先后发生过5次问题隐形眼镜产品的召回、停售事件。2006年5月,博士伦公司永久性召回润明水凝护理液;2006年11月,海昌、爱尔康、亮洁、保视宁4大品牌护理液产品因霉菌超标被勒令停产停售;2006年11月,眼力健召回约110.1万瓶的全能隐形眼镜多功能护理液、全能百利泠隐形眼镜护理润眼液及柯润隐形眼镜多功能护理液等11款产品;2006年12月,因开瓶后可能造成真菌污染,爱尔康召回500万瓶Systane滴眼液;2007年3月,因护理液中微量铁元素水平较高,可能导致护理液变色和提前失效,博士伦公司召回润明新概念除蛋白护理液。
“隐形眼镜产品事故不断,让我们用户担心不已。是否继续使用,需要慎重了。”这是一位隐形眼镜消费者在面对频繁发生的产品事故时的无奈之言。营销安全专家李蔚教授指出,产品安全事故频繁发生将导致消费者对该种产品的消费信心降低,并在很大程度上削减对同类产品的消费信心;而企业为重建消费者信心所付出的成本,往往要比事故本身造成的损失要高得多。因此,眼镜产品事故频发对眼镜全行业的健康有序发展都将产生不利的影响。
四、行业标准缺失,生产经营无序
眼镜行业作为半工半医的特殊行业,其生产和经营除了应该接受有关制造及服务的一般法律规范约束以外,还应同时受到医学方面的特殊限制。眼镜行业所提供的产品大致可以分为五个类别:眼镜片、眼镜架、隐形眼镜、隐形眼镜护理液以及成镜(包括太阳镜和老花镜等)。与一般的制造业相比,每一类型的眼镜产品均有其特殊的生产工艺流程以及相应的服务规范。在世界上其它一些国家,很多眼镜产品的生产和销售是用医疗器材的标准来严格加以规范的。例如,在美国等国家,隐形眼镜一直被视为一级医药产品,其重要程度与心脏瓣膜平级;而在我国,隐形眼镜受重视的程度明显被低估——无论是产品质量方面,还是市场流通方面,都缺乏严格的规范管理。我国长期以来缺乏对眼镜行业的全面监管,使得不少的生产和经营企业游离在医学监管之外。
作为市场经济的主体,企业追求经济利益的最大化。然而,在这个过程中如果缺乏相应的约束管理机制,市场很容易陷入混乱,眼镜市场也不例外。眼镜市场的约束机制包括法律法规体系以及行业标准体系两个大的方面。在我国目前的法律体系中,仅有一些普遍适用的法律能够对眼镜市场进行调控,如《质量法》、《广告法》、《消费者权益法》等,缺乏基于眼镜行业的特殊性而专门制定的法律法规。而上述法律规定在实践中往往存在操作层面的障碍,因此难以起到有效规范眼镜市场的作用。另外,在眼镜的行业标准方面同样存在不容忽视的问题。根据笔者对相关标准的研究发现:我国眼镜业涉及的五大类产品均有相应的执行标准,但与眼镜消费相关的配套服务却并未涉及。
众所周知,消费者购买眼镜并不是单纯地购买实物商品,而更多地是消费服务,例如验光服务等。因此,眼镜的行业标准除了对眼镜本身进行规范外,还应该对消费过程中的服务进行规范。眼镜的行业标准应该包括实物产品标准体系、验光配镜服务标准体系等。然而,除了一些地方性规定以外,我国还没有能够真正地建立起专门针对“眼镜服务”的行业标准。在现有的产品标准规范中,所有的产品规范均以高度专业的技术语言呈现。消费者在消费的过程中,没有任何的企业对消费者普及一些基础的技术常识。因而,整个眼镜消费过程对于消费者而言是高度不透明的。这种不透明的消费过程恰恰给了一些企业不规范操作的空间。企业的生产经营相对无序,消费者的消费过程缺乏保障。
眼镜行业标准化的意义在于——不论眼镜产品还是相关服务的优劣都有一个相对统一的鉴定标准,企业的生产和经营有序可循,消费者的消费有据可依。产品和服务的标准化不仅可以降低企业的生产运营成本,而且可以降低消费者的选择成本。眼镜行业的相对专业性导致了该行业的低透明度,而我国又没有能够建立起一套完善的眼镜标准体系,消费市场呈现出鱼龙混杂的局面。另外,行业标准的缺失在一定程度上造成了眼镜市场上产品价格体系的混乱,从而增加了消费者的选择成本。因此,我国亟需建立一套完善的眼镜行业标准体系。
五、竞争程度加剧,行业面临洗牌
中国眼镜业无论在制造还是零售领域,均经历了过去将近30年的高速发展时期,其实力不断壮大。如今,我国生产的眼镜产品已经占领世界低端市场80%的份额;我国眼镜零售企业同样遍地开花,一派繁荣景象。然而,我国眼镜业平均利润率却不高。原因何在?中国的眼镜企业长期以来迷失于OEM,缺乏独创的设计和强势的品牌。中国的眼镜业还处在成本领先的低层次竞争面上,呈现出行业集中度低、企业规模小、行业布局散的“低小散”状况。在未来的产业发展中,中国眼镜业必将面临竞争升级、重新洗牌的状况。
技术的进步提升了整个行业的产能和生产效率,原有的成本和价格竞争战将会愈演愈烈。那种单纯依靠低成本取胜的好景已经不再。中国的眼镜大部分出口国外,而中国的眼镜企业在世界市场上越来越处于“只占份额,不占利润”的尴尬境地。近年来,主要面向全球低端市场的中国眼镜利润率越来越低。从原有的将近20%降至现在的不足10%。深受国际市场上汇率变化、反倾销调查的影响以及国内市场上土地、原材料和人力成本攀升的影响,中国的眼镜企业在“内忧外患”中艰难求生,不少的企业已经走到了能不能赚钱的临界点。一些不堪重负的企业选择了退出激烈的市场竞争;而少数掌握了较高的生产技术和设计能力,并拥有自主品牌的企业正逐步脱颖而出。
另一方面,眼镜的消费理念在原有的功能需求基础上被越来越多地赋予了审美的需求,产品的设计和品牌的重要意义将进一步凸显。随着消费者需求的变化以及行业调整的客观需要使得原有的行业竞争模式将遭受空前的挑战。眼镜行业的品牌建设将再一次被提上日程。我国中高端眼镜市场的竞争,将由成本竞争和价格竞争转向设计竞争和品牌竞争。眼镜企业的营销重点将从成本控制、销量取胜转移到设计创新和品牌建设上来,而那些不注重品牌建设的企业势必在竞争中处于劣势并最终被淘汰出局。
根据行业发展规律,一个成熟的行业应该有一定的行业集中度,且必然会形成若干个有影响力的领导品牌。然而,我国的眼镜业还没有形成这样的格局。我国对眼镜消费的需求旺盛,眼镜零售蕴涵着巨大的市场空间。相关调查结果显示:2008年中国眼镜零售业销售额将达到500亿元,以后每年将以20%以上的速度增长。如此巨大的市场空间被分布在全国的数万家眼镜店瓜分,平均到每个眼镜店也就只有几十万的销售额。那些年销售额超过千万的眼镜公司已经算是某个特定区域的佼佼者了。
中国眼镜零售业至今还没有形成像家电的国美、苏宁这一类的行业领导企业,即便是行业内最为出色的宝岛眼镜,其在中国大陆的开店规模超过800家,销售额也逾10亿,但与总体市场潜力比也只有2—3%的占有率。眼下,眼镜行业在经历了一个高速发展的繁荣时期之后,新一轮的竞争态势已经初见端倪。
1、CIS(CORPORATION IMAGE SYSTEM)品牌形象系统
形象就是宣传,形象就是效益,形象就是服务,形象就是生命,形象重于一切!一流的品牌形象,先进的经营理念,完善的服务体系都将给企业带来系统的竞争优势。作为企业,树立品牌如同为人处世,有三重境界。第一境:牌在眼中,解决的是“知”的问题。广告也好,陈列也好,促销也好,进入消费者的视野是品牌的第一功夫。陈医师眼镜在这一点上已经达到了。第二境:牌在手中,解决的是“行”的问题。赠品也好,聚会也好,会员也好,进入消费者的生活是品牌的第二功夫。第三境,牌在心中,解决的是“信”的问题。履诺也好,认证也好,公益也好,进入消费者的信念是品牌的第三功夫。陈医师眼镜发展至今,应该着重解决的就是这“牌在心中”的第三境。
2、CS(CUSTOMER SATISFACTION)顾客满意战略系统
实际上,企业导入CS系统是以CI导入为基础的,主要的核心内容是从以往的“企业为核心”转变为以“顾客满意为导向”,而顾客满意指一个人通过对一个品牌或产品的可感知的效果与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。它同时包括理念满意系统、行为满意系统、视听满意系统、产品满意系统、服务满意系统以及顾客满意系统六个方面。陈医师眼镜经过多年的发展与创新,在顾客满意服务方面已经领先于其他本土企业了,但是从长远来看,许多地方存在不规范的操作,而顾客满意则是任何一个希望做大做强的企业在发展道路上最应该注重的一点。那么如何进一步做好陈医师眼镜的顾客服务满意100%呢,综观国内外各大型企业的操作思路,陈医师眼镜可以主抓行为满意系统,因篇幅问题主要内容,详见附件《陈医师眼镜行为满意系统》。
3、MS(MARKETING SYSTEM)市场营销系统 提升营销企划力:也就是通过激发创意,有效地整合陈医师眼镜现有资源,选定可行的方案以实现预定的目标或解决陈医师眼镜面临难题,积累企业持续的社会影响力量。注重营销策划的五步过程:明确营销目标、利用各种信息、产生创意、推出营销策划、执行营销策划。
第4篇:眼镜市场调查问卷
眼镜市场调查问卷
您好!我们是济源职业技术学院经管系学院的学生,正在进行一项关于眼镜消费情况的调查,想了解您购买眼镜的原因和想法,我们将充分尊重您的看法,对您的答案保密,请不必有任何忧虑。您的回答对我们的调查将会有很大的帮助,我们对此不胜感激。
1、您的年龄【】A 18岁以下B 18-22岁C 23-25岁D 26岁以上
2、受教育程度【】A 小学B初中C高中D专科E本科
3、您的近视/远视程度为【】
A 视力正常 B浅度100°-500° C 中度500°-1000°D 深度1000°
4、你有熟悉的眼睛品牌吗?【】是什么?【】(参考:宝岛、精益、宝丽、毛源昌、骄子、千百度、其他)
5、请问您现在配戴哪一种眼镜【】
A 框架眼镜B 隐形眼镜C 视力好,不需配
6、比较偏向于哪一种材质的镜片【】
A 玻璃B 树脂
7、假若您已经近视尚未配眼镜,您准备【】
A 配框架眼镜B 配隐形眼镜C 不配眼镜
8、您选择框架眼镜是因为【】
A 价格适中B 方便C 较安全不易伤眼D 其他
9、以下哪种原因最影响您选择具体的框架眼镜【】
A 款式B 舒适度C 颜色D 价格E 牌子
10、长期配戴框镜,会使眼睛不同程度地变形,也给体育运动带来了一些不便对此您所持何种态度【】
A无所谓B无可奈何,不戴不行C运动时少戴D换成隐形眼镜
11、您配换眼镜的频率为【】
A 半年B 一年C 2-3年D 3年以上E 没换过
12、更换眼镜的原因是【】
A 度数加深B 眼镜架颜色脱落或者变形损坏C 款式落后D 其他
13.您通常会选择哪种渠道获取商品信息?【】(可多选)
A 报刊、杂志B 亲身体验C 上相关网站查询
D 电视广告E 朋友介绍F 营业员推销一
14、您选择去哪里验光?【】
A 正规眼镜店 B 正规的眼科医院C 无所谓
15、您一般在哪里购买眼镜? 【】
A 品牌店B 商场C 超市D 其他
16、如果您想买眼镜,请问您最高能承受以下那一种价格?【】
A 100以下 B 100—200元C 200—300元D 300元以上
17、哪种促销活动最能吸引您?【】
A赠送相关产品B现场打折C贵宾卡(可长期打折)D其他
【自由问题参考】您的职业、收入?您家庭成员尤其是子女佩戴眼镜情况等。您对眼睛店服务等的建议。
谢谢合作!
第5篇:职场调查报告
题目:
西安邮电学院 职 场 调 查 报 告 研发人员逆境商数与工作绩效的关系 姓 名: 杨九龙、易嘉明、罗盼、张晶晶 所在系部: 工商管理系 专业班级: 人力1002班 学 号: 01105052 指导教师:
刘霞 日 期: 2012年4月5日 关于《研发人员的逆境商数与工作绩效的关系》
职场调查报告
一、前言
现代社会的发展瞬息万变,现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷。根据达尔文的“用进废退”理论来看,在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动物,其生命力是最强的。因此,在当前严峻的就业形势下,但是竞争在促进社会发展的同时,对社会中的人造成了另外一种影响——压力。现代社会对企业提出了更高的要求,不仅要求管理者合适的进行压力管理,更要求员工具有较高的抗压能力。同时,企业环境的瞬息万变,也要求员工能够及时适应,调整面对挫折困境的心态。逆境商数,是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。这里,对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义。
研发人员是公司的核心技术人员,他们为公司的创新和发展做出了巨大的贡献。因此,对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究,对企业的人力资源管理来说就显得很有必要。这不仅有利于企业的可持续健康发展,同时更能够提升企业的核心竞争力,体现企业的人文关怀。所以,学校为我们专业设置了这次难得的接近企业的机会,我们在专业老师的指导下,独立分组进行了此次关于研发人员逆境商数和工作绩效的关系的调查,希望能够从中获知一些关于现企业有关人员的现状,从而对行业内的情况做实际了解。
二、调查目的通过调查,了解西安企业研发人员的实际现状,以及研发人员对逆商和工作绩效的关系的理解。同时,提升了我们的实践能力和心理素质,加强了与社会的联系,为我们以后迈入社会奠定了基础。此次实习不仅锻炼我们的交流沟通能力,让我们对自己未来将要从事的职业有所了解;更让我们明白自己的不足之处,为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业发展规划打下了基础。
三、调查时间
调查时间:2012.03.26-2012.04.10
四、调查地点
校外,有研发人员的公司企业
五、调查单位
西安电子科技大学多媒体通信研究所 陕西开元制药有限公司
陕西恒通智能机器有限公司
陕西省轻工业研究设计院
西安宏发电器有限公司
西安宏达电子有限公司
六、调查方式与方法
主要采用深入企业内部对调查对象进行问卷调查的方式
七、调查过程与内容
本学期我们人力资源管理专业的课外实习时间一共两周,在实习开始的第一天上午,专业老师王养成教授为我们专业的同学讲解了本学期的实习任务,然后由全班同学进行自由分组,最终我、易嘉明、罗盼和张晶晶我们四个组成了一组,并由他们推举我担任组长。之后我们小组单独开会,我为大家布置了接下来每位成员的工作任务,初步计划了我们的调查方案和进度。
本次实习两周时间分为两个部分,第一周是外出跑企业的校外调查,完成了每组40份的问卷任务,第二周是在校内分析报告,对调查的结果进行详细的数据分析,完成分析结果的整理。
(一)第一周 校外调查 3月27日,天气不错,似乎预感到我们小组第一天肯定也会很顺利,早上八点半在食堂门口集合以后我们就出发了。在目的地——高新区的长安科技园下车后,我们就直接前往中兴产业园,绕了半天好不容易才找到了中兴的办公楼,令人意外的是,外界名气这么大的公司连个正门都没有。我们从旁边的小路直0接进入到了企业内部,直接进入到公司的办公楼,我们兴致冲冲地跟前台说明了来意,那位前台说公司的研发部门非常忙,根本没时间做外界的这些跟本职工作无关的问卷,所以前台也没法帮我们联系。最后跟他聊到我们是西安邮电学院的,没想到他说:“原来你们是西邮的啊,你们可以去找人事部问一下,他们今天在后边的那幢楼里有招聘会,出门左拐就可以看见。” 连着说了好几声谢谢后我们几个赶紧奔往人力资源部,跟门口的前台又说了我们的来意,然后她就联系保安带我们几个去了人力资源部。当时人力资源部部门经理正在忙,让我们稍等一会,等了好久都没人搭理我们。这时旁边的一位姐姐随便问了一句:你们是哪个学校的,我赶紧报上西邮的名字,她转身给后边的一个女的说,过来接待一下这几个学生。那位女士放下手头工作,看着我们走了过来。看样子好像她也是西邮的,原来是学姐,我心中有点激动,想着这下有学姐帮忙应该很快就完成任务了。罗盼给她介绍了我们的问卷,她看了会后说:“要不你先放这把,我们这边研发部门都比较忙,等他们有空了我把这个问卷发下去让他们填,到时候填完了我叫你过来拿。”我们连声说谢谢,把所有的四十份问卷给了她,然后就高高兴兴地回学校了。想着我们的任务这么快就完成了,我给其他几个人下午放了假。然后我就躺床上睡大觉了。睡的正香的时候,接到了一个电话,是罗盼打来的,她说那位学姐给她打电话了,说公司的研发部门特别忙,而且考虑到可能会泄露公司的重要信息,所以不会接受外界的调查问卷。让我们明天过去把问卷拿回来。听到这我的心情一下子跌倒了谷底。看来我们又得从零开始了。
晚上我们班的学习委员蔡昱霖组织全班同学在食堂开会,大家聊聊今天的经历。我刚过去,他们就特别好奇我们是怎么混进中兴而且把四十份问卷任务一下子全给做完的,我只好跟大家解释了,又引得全班同学一阵唏嘘。然后听着大家交流了各个小组的经验,反省了自己当时遇到的问题,准备了相应的解决方法,并一一做了相关记录。
第二天早上我们几个又去了一趟中兴公司,去人力资源部找那位学姐把我们的东西拿了回来。再次谢过那位学姐之后,我们又重新开始寻找新的企业。
接下来我们四个人又去了高新区锦业四路的西安软件园的几家公司,先去了瑞恩软件,跟前台解释后她答应帮我们联系公司的人力资源部,过了一会一位人力资源部的人出来了,知道我们的来意后,她告诉我,公司的研发人员都非常忙,没有空余时间来做问卷调查,所以公司的人力资源部可以帮忙填几份,但是考虑到人力资源部与本次调查对象的偏差,所以我们就没有达成一致,也没在这家公司做成。之后我们几个又去了ibm西安分公司,公司的前台说公司有明确规定,不接受外界的问卷调查,奈何我们费尽口舌,还是打不通,最后也只好放弃。最后还去了华为研发总部,但一到门口跟前台说明我们的来意时,前台告诉我们,研发部门是公司的核心机密部门,连他们都不能轻易进去,更不用说外界的无关人员。况且,我们要调查的对象——研发部门一般工作都非常忙,根本没时间接受外界的这些与他们本职工作无关的问卷调查,因而我们屡屡碰壁。我们甚至去了中国航空631技术研究所,在门口的接待室和那位接待人员解释了半天,可人家就是不让进,跟我们说这是国家保密单位,更何况调查对象是最机密的科研部门,所以单位根本不可能接受这些外界的问卷调查。这下我们才明白了,然后才有针对性地去找企业。
时间已经中午十二点了,可是我们连一家公司的大门都进不去,这是的天气也渐渐变凉了。易嘉明说他得赶回去中午有经管院跟社科院的足球比赛,比赛完了他再过来。然后我,罗盼,张晶晶三个人又继续在高新区转悠。我想着在这边大多公司都差不多不让进,我给她俩说我知道长安产业园,那里的企业型单位比较多,我们可以去那边试试。说走就走,结果到企业壹号公园那边的时候已经开始下小雨了,我们几个人随便吃了点东西以后,继续在周围的企业附近跑,但是都在门卫那里吃了闭门羹,回答也差不多都如出一辙“如果要找谁让他出来接。”我们肯定没有里面认识的人,所以也都一次次地被拒绝。我想着这样下去肯定不行,得变换方式。我就试着在网上搜每家企业的公司信息,找到他们的联系电话,然后打过去,跟对方说明我们的来意,没想到这样的效果真的很不错,最终跟一家叫“陕西开元制药有限公司”的人给联系上了,我给门卫说已经跟人事部的某位主任预约好了,现在叫我们进去,结果竟然就放我们进去了。进去以后我们才开始自己找研发部门的位置。好不容易才找对了地方以后,跟研发部办公室的一位女士说明我们的来意,她倒是很乐意。但是不能给盖章,因为公司不会负担这些责任。由于公司规模不大,所以研发部门只有四个人,但其他两位不在,因此我们也只收到2份问卷。但我们还是非常感谢她,尽管只有2份,总比一份都没有强。
出来以后我们又用同样的方式进入了另外一家企业——西安宏达电子有限公司。这时易嘉明也赶过来了,虽然两次的数量都不多,一共只做了4份,而且都没有公章,但今天我们再累也值了。雨也越下越大,时间也已经下午五点多了。经过大家举手表决,一致同意今天就先到这,天气也不好,明天再继续弄。然后我们几个人就回学校了。回宿舍才发现两条腿都肿了,鞋也湿了,衣服也被雨淋透了。今天大家确实很辛苦,尤其是易嘉明,中午下着雨还跑回去踢比赛,比赛完了草草吃了点饭就又冒雨赶过来与我们会合。两个女生跟着我走了整整一天,也没说声累,实在不容易,值得表扬~~ 西安这地方邪,天气更邪,昨天还凛凛寒风,下着小雨,今天一下子又晴了起来。由于昨天已经小有收获,所以今天大家都干劲十足,看上去精神都很不错。昨晚我们班的蔡萌打电话问我们组的情况,她告诉我他们去了陕西轻工业研究设计院,说那里的一个主任人特别好,推荐我们也可以去那试试。所以今天我们四个人就乘车前往那里。几经周折才找对了地方,没想到那位热情的张主任不在,最后我给他留了张纸条,跟他说明我们的问卷数量不够,还得再多做几份,请他回来了给我打电话然后我们在过去,放在他的办公桌上我们就走了。今天出来的时候我特意带了地图,然后我们几个就前往地图上附近的企业单位,照着地图,我们找到了西北有色地质研究院,可是哪里的门卫可没有那么好说话,容不得我们解释就赶我们走,我们几个在,门口待了一会,想起了老师说的“锲而不舍”精神。既然不让我们进,那我们就在门口等!我们几个从十点一直等到十二点下班,里面的人陆陆续续地出来,看到我们手里拿的东西,但还是理都不理。眼看着所有的人都走光了,门卫都开始吃饭了,我说要不先吃饭吧,下午在这里上班之前早点过来,我们几个就在附近的饭 馆吃了点东西。休息一会差不多快一点半了我们就又蹲到研究院的门口,罗盼和张晶晶主动去和门卫叔叔聊天,从他那里套来了一点有用的信息。下午好不容易他才答应让我们进去,说找前台,我们连声道谢后进入了办公大楼,跟前台的阿姨解释了我们的来意,请她打电话给人力资源部的主任,可是电话那边的主任根本就不愿意做这些外界的调查。直接拒绝了我们的要求,任凭罗盼和张晶晶怎么解释,那位主任就是不见我们。僵持了好久也没有半点进展。最后我们还是决定放弃这家单位,另觅出路。
这时候我们自己组内发生了分歧,张晶晶说这样跑了三天但效果还是不太好,所以她想去学校找实验室的老师帮忙;但是我和易嘉明
前三天已经做了20份了,我们班有的小组已经完成得差不多了,因此我们也不敢丝毫松懈。前一天的晚上我已经提前在网上查好了今天要去的公司、单位具体地址和电话,所以今天坐车直接去了高新区的高新路,我把今天的第一个目标定到了位于高新区科技路海星城市广场的陕西恒华电热设备有限公司,可是我们在附近晃悠了快一个小时,竟然还没找到公司的地址,网上留的电话也打不通,最后不得不放弃。
又过了一会儿,罗盼发现了一幢有“中国联通”的大楼,她建议去那试试,一时找不到其他路子,我们就决定去碰碰运气。走近大楼的门口我们才发现这栋楼上有好几家公司,于是便打算挨个去问问。现决定去一楼的联通公司,待我们跟前台说明来意后,前台直接告诉我们,这里没有研发部门,又是竹篮打水一场空。然后又去了楼上的西安定华电子有限公司,跟前台说了以后前台就帮我们联系人力资源部,过了一会人力资源部主管就过来了,我们几个又跟他说明了来意,他说公司的研发人员都非常忙,可能没有太多的时间来做这个,罗盼赶紧抢先说道:没关系的,我们可以把问卷留在这,等他们有空了再填,然后明天再过来取也行。这位主管就答应了,最后在那里留了五份,答应明天让我们过去取。之后我们几个跟那位主管还聊了一会,他对我们现在在校学习的问题进行了指导,给我们一些好的建议,确实对我们以后的工作提供了很大的帮助。之后我们也没多打扰,就先走了。接下来的目标是西安宏发电器有限公司,这家公司竟然没有前台,我们也没多想,直接就走了进去,碰见一个穿工作服的工人,他问我们找谁,我说找研发部门主任,他告诉我直走最前面的那个房间就是。轻轻地敲了下门,我们几个一块进去,里面有三位女的正在电脑上设计图纸,我轻声跟其中一位说明了来意,她说什么问卷啊,拿来看看,然后就很爽快地帮我们填了,其他两位也都停下了手中的工作,都拿起笔来帮我们填,不到三分钟就填好了,但是他们说研发部门没有公章,所以不能盖章。我们也不好意思再追问,谢过之后就退了出来。在出来的路上我接到了那位张主任的电话,然后我跟他约定好明天早上十点去拜访。
时间也已经不早了,虽然只做了3份,大家积极性有点受挫,但是收获也不少,至少接触了形形色色的人物,也都跟他们打过交道。随即我们就乘车回学校。晚上回来给爸爸打电话聊到我们最近的实习任务,他说可以找我一个亲戚帮忙,并把电话告诉了我,然后我就给那个在陕西恒通智能机器有限公司搞科研的伯伯打电话,找他帮忙在公司的研发部做个调查问卷,他答应明天弄好了让我中午过来取。
一天下来跑了好多家企业,回去好好总结,明天继续出发!篇二:职场的调查报告
职场的调查
数字100市场研究公司在2011年5月23日,通过数字100在线样本库
(auredsample?)在态度8调查网全国范围内对783位受访者进行了问卷调查,其中男性问卷占55.2%、女性问卷占44.8%,受访者的性别比例基本平衡,年龄分布基本与互联网人群相符。
四成七的受访者比较在乎办公桌的整洁和布置 47%的受访者不服水土比较在乎自己的办公桌整洁和布置,女性的比例要高于男性。
五成六的受访者办公桌属于干净整洁型
七成三的受访者对办公桌的定位是方便工作
电离辅助用品、记事本与笔筒是六成受访者办公桌上的必备之物 四成三领导阶层的受访者表示自己比较在意员工的办公桌
四成五的受访者会根据办公桌对员工进行一些参考
六成六的受访者会注意别的同事的办公桌 七成七的受访者会对其他人的办公桌做出一些判断篇三:职场新人工作状况的调查报告
职场新人工作状况的调查报告
陆裕华 李嘉怡 张明杰 陈志强(苏州大学 215021)
[摘要]大学生毕业走上工作岗位后成为职场新人,这些职场新人的工作状况如何,他们有怎样的需求,又有怎样的困惑。在校的大学生以及输出职场新人的高校,从职场新人的工作状况中能够获得什么样的启示,带着这些问题,苏州大学创业人社区“开拓者”队利用暑期,在老师带领下进行了社会调查。他们从大学文化知识对工作的帮助、学校到社会最难衔接的方面以及在校期间对工作影响较大的活动等若干方面,通过访谈与问卷相结合的方式进行了较为广泛的调查,最后完成了该调查报告。
[关键词]职场新人 工作状况 启示 调查报告
一、研究的动机和背景
我国每年都有几百万的大学生走出校门成为职场新人,这些职场新人的工作状况如何,他们成为职场新人后会有什么样的需求,又会遇到什么样的困惑,从这些职场新人的工作状况中我们能得到什么样的有用信息,尤其是对即将成为职场新人的学子,以及培养这些学子的高校来说,又有能从这些信息中得到什么样的启迪,针对上述问题,我们苏州大学创业人社区“开拓者”队,在老师的指导下,利用暑期开展了社会调研,我们通过走访与问卷调查相结合的方式获得了大量的有用数字,经过对这些第一手资料的整理和分析,完成了此报告。
二、研究思路以及方法
我们计划先从职场新人的“背景”入手,首先掌握社会环境的状况,然后再设计问卷向职场新人发放、调查,其中我们还与一些职场新人进行了面对面的交流。在对职场新人“社会环境”的调研中,我们通过网络,电视媒体,报刊杂志等方式了解了目前社会对职场大学生新秀各方面综合能力以及社会经验等的要求;我们通过与劳动与社会保障机构进行沟通,了解了国家对“大学生求职难”的相关政策以及后期的鼓励培养措施,探究政府在解决目前企业需求与大学生职场心理双向沟通方面所能够采取的各种措施。在此基础上,我们通过设计并发放问卷与面谈相结合的方式,了解了职场新人所遇到的各种问题与自身诉求。并希望籍此为即将进入职场的学子提供有益的参考,为培养这些学子的高校制定培养人才的政策提供参考依据。
三、研究过程及结果分析
本次课题调研采用问卷调查和面对面交流相结合,企业调查与社会调查相结合的方式。我们抽查的社会调查样本的数量为306份,问卷数量为305份,其中有效问卷273份。我们
调查的行业主要包括金融、房地产、制造业等行业,调查的职场新人主要为毕业未满三年的公司员工。调查的内容涉及到: 大学文化知识对工作的帮助、在校期间对工作影响较大的活动、学校到社会最难衔接的方面、最初选择工作重视的方面、工作压力的主要来源问题等。
通过对这些问题调查所取得的数据整理分析,我们得到如下信息: 1.关于大学文化知识对工作的帮助
被调查者对大学所学文化知识对工作帮助程度的评价总体来说都是“一般”,在被调查者中没人认为大学所学文化知识对工作帮助是“几乎没有”的,这说明大学教育并非好多人批判的那样一无是处。我们应理性看待大学教育,虽然大学教育依旧像初高中那样没能真正的施行“因材施教”,没做到个性教育,依据每一位学生不同的特点与爱好来制定教学计划,但是大学教育毕竟是高等教育,它所传授的知识多数还是能给毕业生日后工作中提供帮助与参考的,大学生不仅仅知识吸取知识,还有大学教育中所传达的思想,这才是真正的财富。大学生可以借鉴经验,自己给自己制定适合自己的成长计划,为日后的工作打下坚实的基础。2.在校期间对工作影响较大的活动
在接受调查的众多人群中绝大多数人认为实习经历对工作影响较大,其他重要的影响因素依次是兼职经历、大学社团活动、各类比赛以及其他活动如公益事业等,当然大学期间的班级活动也不容忽视。从调查人群口中我们了解到:实习经历尤为重要,实习阶段可谓是大学生身份的转换阶段,从学生到社会人,所处的环境也发生重大变化,实习生面临的更重要的还是心理、社会认知和承受能力等多方面的考验。此外,大学期间的兼职经历对工作影响也较大,在学好专业课程的基础上走出校园做些兼职可以让学生提前进入社会,锻炼做事的毅力,一方面增加了社会阅历,另一方面可以在一定程度上给从学生身份到工作岗位的转换提供过渡。社团活动相当于学校这个小型社会的社会活动方面,学生通过这个平台发挥自己的组织能力、领导才能,更重要的是社团活动增强了学生的责任感和服务他人的意识,这些都对将来的工作影响深远。大学期间的各类比赛有利于培养学生勇于挑战的精神,同时增强竞争意识和团队意识,大有裨益。当然班级活动也是不可忽略的重要方面。3.学校到社会最难衔接的方面 我们通过问卷调查分析出来的数据,从沟通协调能力、工作强度、工作压力、专业技能应用、工作经验、解决问题的能力等方面反映了初入职场的大学生感觉大学到社会最难衔接的方面。
总的来说,各行业初入职场者都认为沟通协调能力、工作经验、解决问题的能力是从学校到社会最难衔接的部分。这与目前大学生在校期间与社会接触不多有关。其中对于it、电子、制造等专业性较强的行业,专业技能的应用也是比较突出的问题,对于医疗、房地产等行业,工作压力等问题则比较突出。4.最初选择工作重视的方面
从我们的问卷中可以看出,选择“发展前景好”这一选项的人占绝对大多数,“薪资待遇好”次之,“符合兴趣爱好”、“工作环境好”和“安逸稳定”也较多,选择“工作强度低”的最少。
首先,我们可以看出,现在大学生对最初选择工作不是看的薪水,而是看的发展前景,说明当代大学生有了为自己长远打算的意识,不只看到眼前的利益(薪水高低),而看重工作单位的潜力值,这是新一代大学生与旧时代大学生的重要区别。
其次,我们再看“安逸稳定”这一选项,这一选项的人数不是很多,只有83人,远低于“发展前景好”,经过分析可看出,现代社会公司企业林立,新兴公司与老牌企业层出不穷,同时竞争异常激烈,在此环境下,想要找个安逸稳定的工作异常困难。再者,我们看到大学生之所以很少选择“安逸稳定”这一项,也和大学生本身的价值取向有关,现在跳槽已不是一个“失业人”的代名词,反而成为了一种“时尚”,当代大学生尤为看重自己的意愿,意欲选择更适合自己的工作。
再者,我们再来看看“工作环境好”这一选项。选择这一选项的人也比较多,分析可知,当代大学生颇为看重自身所处的环境,这与大学生生活条件的改善有莫大的关系,同时也是大学生要找一个福利制度等外界因素优越的公司有关。
然后我们再来看看“工作强度低”这一选项,很少有人选,说明现在的公司企业都走的人性化道路,很多都为员工考虑,这是当代公司较之以前公司所喜人的地方。最后,我们再来看看“符合兴趣爱好”这一选项,选择的人虽不及“发展前景好”,但也是很多的,可以看出,大学生越来越重视自己的工作要符合自己的兴趣,虽然当今社会要想找到一个完全对口的工作很难,但是大学生对这方面的要求还是有的。
现在大学生越来越自主化,不受外界的约束,选择自己喜欢的,自己认为合适的职业,同时,也可以看出,现在的公司企业越来越人性化,虽然是应越来越重的竞争压力的需求,但对员工的待遇和福利的方面越来越完善。5.工作压力来源
接近半成的工作压力是经济上对于买房买车的压力。这与现今高的惊人的房价以及飞
速上涨的物价不无关系,由于被调查对象是年轻人的缘故,他们想要买房有很大一部分是家里要求以及用作结婚用,这反映的不仅仅是钱的问题,还有社会观念的问题。现如今还有很多人存在着没房就不结婚的旧思想旧理念,这是要不得的。次最大的压力来源便是工作时间长的问题,年轻人可能渴望更多的自由空间,不希望花费过多的时间在工作上。接下来便是工作任务太重的问题,从一方面来说可以解读为公司方给了员工过多的压力,没有给他们营造轻松自由的环境,另一方面也可以说是员工抗压能力有限,不希望承担过重的压力。而严格的管理制度和补贴家用带来的压力也是不容小视的。有时过度严格的管理制度没能起到督促员工提高员工生产率的作用,反而会引起员工反感,降低员工工作效率,欲速则不达啊。反而宽松的工作环境能给员工营造一个家的感觉,使他们投入更多的精力在工作上,把工作完成的更出色。
四、政策及建议
通过我们的调查与分析,我们认为:
对于在校的大学生来说,一方面应该认真对待专业知识的学习,因为这是以后走入职场后继续发展的一个基础,有了坚实的专业基础知识,才能为以后的发展提供更广阔的空间;其次,要提高自己与外界交往的能力。有了较强的与外界交往的能力才能较好地适应环境的变化,才能在比较短的时间里完成由大学书生到职场达人的心理转变,从而在职场里找到自信。这就要求在校的大学生不能死读书,要积极参加学校的各类活动(包括社团活动),通过参加各种活动,学会于不同人的交往。还要利用假期积极参加实践活动,通过实践活动,开启了解社会的窗口;最后,大学生应该自觉地培养自身的耐压能力,接受挫折教育,培养乐观、积极向上的情操,这对大学生来说尤为重要。
对于培养大学生的高校来讲,除了重视知识的教育之外,还应该注重大学生能力的培养。高等学校应该注重开展各种社团、学生组织的活动,从场地、时间、经费以及老师的配备等方面都要给予保证。学校应该积极开展大学生暑期实践活动,对于这种活动,不仅要讲究一定的涵盖面,更应该注重这种活动的质,切忌使这种活动流于一种形式。高校应该从实质上对大学生进行职业规划的指导,通过这种指导,实现从大学到职场更好地对接;
对于接受大学生的单位来说,应该尽快掌握职场新人的特点,了解他们的需求与困惑,积极帮助他们完成身份的转变。在可能的情况下给职场新人提供较为宽松的政策与环境,为他们提供公平竞争的平台,对于比较突出和优秀者及时委以重任,为他们在公平竞争的同时,打开正常晋升的通道。要给刚进入职场的大学生提供足够的发展空间,这样才能吸引优秀的大学生进入公司。惟有此,才能使今天的职场新人,成为明天的职场达人。
联系地址:苏州市东环路50号 联系单位:苏州大学东吴商学院
联系人 :陈志强
联系电话:(0)*** 0512-67164932 邮政编码:215021篇四:职业岗位调查报告
职业岗位调查报告
名字:xxx 班级:xxx 学号:xxx 课程:大学生职业规划 ? 调查方式:xxx ? 调查岗位:银行柜员 ? 所在单位: xxx ? 岗位性质:操作岗位 ? 工作环境: 位于xxx,地处武昌区中心位置,交通便利,机群状况好,商业气氛浓厚。xx是一间实力雄厚、根基稳健的金融机构,为雇员提供职业保障和稳定的工作环境。? 福利待遇:xx整体薪资报酬已具备相当的市场竞争力,然而,汇丰遵循员工业绩表现奖励机制。换而言之,年度奖金与表现评估挂钩,回报不仅取决于过去的表现,也基于个人潜质和未来的发展。? 工作职责: 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿; 4.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
? 职位要求: 1.本科及以上学历
2.扎实的知识对个人金融服务(pfs)的业务和产品 3.很好地理解地方性法规,规章和内部指引 4.强烈的责任感
5.良好的沟通和人际交往能力 6.良好的书面和口头英语(cet6必须通过)7.良好的销售意识和销售技巧篇五:职场调查报告
西安邮电大学
职 场 调 查 报 告
题目: 研发人员逆商与工作绩效的关系
姓 名: 依帕尔古丽.阿力普 所在系部: 工商管理系 专业班级: 人力1101班 学 号: 01115032 指导教师: 卫林英
日 期: 2013年07月20日—2013年07月25日
职场调查指导教师成绩评定表
西安邮电大学
职 场 调 查 日 记
姓 名 依帕尔古丽.阿力普 所在系部 工商管理系 专业班级 人力1101班 学 号 01115032 日 期 2013 年 07月 20日-2013 年07月 25日
关于《研发人员的逆境商数与工作绩效的关系》
职场调查报告
一、前言:
现代社会的发展瞬息万变,现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷,在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动物,其生命力是最强的。因此,在当前严峻的就业形势下,但是竞争在促进社会发展的同时,对社会中的人造成了另外一种影响——压力。现代社会对企业提出了更高的要求,不仅要求管理者合适的进行压力管理,更要求员工具有较高的抗压能力。同时,企业环境的瞬息万变,也要求员工能够及时适应,调整面对挫折困境的心态。逆境商数,是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。这里,对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义。研发人员是公司的核心技术人员,他们为公司的创新和发展做出了巨大的贡献。因此,对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究,对企业的人力资源管理来说就显得很有必要。这不仅有利于企业的可持续健康发展,同时更能够提升企业的核心竞争力,体现企业的人文关怀。所以,学校为我们专业设置了这次难得的接近企业的机会,我们在专业老师的指交代下,在暑假期间个人独立进行了此次关于研发人员逆境商数和工作绩效的关系的调查,希望能够从中获知一些关于现企业有关人员的现状,从而对行业内的情况做实际了解。
二、调查目的: 通过调查,了解企业研发人员的实际现状,以及研发人员对逆商和工作绩效的关系的理解。同时,提升了我们的实践能力和心理素质,加强了与社会的联系,为我们以后迈入社会奠定了基础。此次实习不仅锻炼我们的交流沟通能力,让我们对自己未来将要从事的职业有所了解;更让我们明白自己的不足之处,为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业发展规划打下了基础。
第6篇:职场调查报告
2019职场调查报告
近年来,中国职业化程度不断加深,90后年轻人逐步迈入职场,80后已成为公司管理人员和骨干。那职场调查报告有哪些呢?以下是为大家收集整理的职场调查报告的全部内容了,仅供参考,欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。2019精选职场调查报告(一)近年来,中国职业化程度不断加深,90后年轻人逐步迈入职场,80后已成为公司管理人员和骨干。在这样的背景下,某知名职业社交网站近期针对北京、上海、广州、深圳等4个一线城市和重庆、南京、杭州、武汉、成都等12个新一线城市的职场人士的状态做了一次调查。针对员工对老板的服从程度、对待社交网络的态度和使用习惯、对升职加薪及福利的看法等问题进行了调研和深入分析,并发布了《201x年中国职场新常态》调查报告。
成都成为”最不关心薪水”城市 更看重努力与兴趣
调查报告显示,成都在本次调查中成为”最不关心薪水”城市,10.5%的成都职场人士表示”我不关心职位和薪水,纯粹因为兴趣做现在的工作”,成为所有被调查城市中占比最高的城市。虽然成都的职场人士不关心职位与薪水,但并不代表其工作没有动力,50.9%的成都职场人士表示在工作中”当同事讨论工作成就时,我会受到激励”,是北京与上海的1.4倍。可以说,成都职场人士在职场中并不功利,反而更看重自己的努力与兴趣。
本次调查发现,在社交网络的使用态度上,有将近四成的职场人士认为”职业社交网络与私人社交网络分开对我非常重要”,越资深的职场人士这一需求越强烈。有26.3%的职场人士认为”在社交网络分享行业观点是提升自我职业形象的好方法”,25.1%的职场人士认为”在社交网络进行自我宣传,是赢得新客户的好方法”。
在这项调研中,调查者发现80后和90后的职场人士表现出明显不同的特征:80后对老板更加顺从,即使有不同意见,也不太愿意向老板表达,90后则有更独立自主的态度;在工作热情上90后比80后更加积极,对升职加薪等物质回报不那么看重,但对”海外旅游”这样的福利比80后表现出更大的兴趣。相比之下,年轻且生活压力相对较小的90后是”努力工作,努力玩”的一代,80后有更大比例已成家立业,承担更多家庭责任的80后对物质回报则更为看重。
近两成80后从不违背老板意愿 比90后更看重升职加薪
调查发现,有19.2%的80后表示在工作中会始终同意老板的观点,即便自己认为有更好的方法。而在物质相对优渥的年代出生的90后,选择这一项的仅占8.9%,在工作中有更加自主的想法。对待工作方面,有22.8%的90后希望通过超越工作职责的方式吸引老板或其他人的关注。
在对升职加薪的心态方面,52.6%的80后希望通过或委婉或直接的方式提醒老板给自己升职加薪,51.9%的90后则认为只要自己工作做得好,老板就会给自己升职加薪。可以见得,80后进入25至34岁年龄段,伴随着来自生活与事业双重压力的上升,只有不断选择待遇更好、有更好发展前景的工作才能承担家庭与社会的责任。
超八成90后不在乎加班 追求”努力工作努力玩”
调查发现,80后找工作更希望”按国家规定正常下班,不要求加班”。在竞争激烈的职场上,高强度、长时间的工作或许可以使个人和企业很快获得效益,但是过度加班,实际上意味着以牺牲个人健康为代价来换取短期利益,20.8%的80后并不认同这种”拿青春赌明天的做法”的做法。
与此相反的是刚步入职场,对职场充满热情的的90后中有83.5%的人表示不在乎加班。调查同时也显示,截止54岁前职场人士,年龄越大越在乎公司是否加班,45岁到54岁间的被调查者中不愿加班的人数占31.7%。
在受访者最关注的公司福利中,”公司提供每年1-2次免费海外旅游”排名第一,共有37.3%的人选择这个选项。其中90后占39.20%,80后占36.90%。90后在工作上更加热情,在对外海外旅游上也比80后更为积极,相比80后,90后是更加”努力工作,努力玩”的一代。
本次调查中,57%的90后表示自己会受到工作成就的激励,而选择此项的80后仅有42.9%。对于90后的管理和激励,除了金钱与制度,还需要不断给予他们能够发挥能力的富有挑战性的工作,并及时对他们取得的成绩表示认同是更为合理的管理手段。2019精选职场调查报告(二)快乐是什么?快乐是大脑受一些正面刺激后的情绪反应,或许化学家们还能分析出类似”多巴胺”的成份在人们快乐时迸发得更多。快乐是主观的,相对于幸福,快乐是轻快的,也是短暂的。
面对刚刚过去的一年,你快乐吗?你有多久没有感受过快乐的情绪了?快乐到底是不是一件容易的事情? 某网站就”职场上,你还快乐吗?”这个话题进行了调查,得出一个结果——”超过一半的白领们并不快乐”。有56%的受访者表示,相比于XX年,在XX年里能让自己快乐的元素在减少。调查数据还显示,职业女性对于快乐的敏感度要高于职业男性。受危机影响,外企招聘需求缩水、开支节省、福利变少,这些因素都导致身在外企的员工快乐指数在降低。
最集中的不快乐:失业
从网友的倾诉中我们可以发现,当下白领最集中的不快乐就是没有工作。受危机影响,XX年企业招聘量变少,职位需求数变少,裁员事件屡见报端,白领失业频频显现;除此之外,XX年610万的应届毕业生成为中国就业史上蔚为壮观的一道洪流,让职场上的不快乐披上了更强烈的悲剧色彩。”毕业以来几个月,我找工作一直无果;上学时我依靠父母给钱生活,现在毕业了还要靠父母继续养着,我真觉得无地自容。”一位学生在论坛上留下了以上话语。
怨气最重的不快乐:无偿加班
针对加班问题的调查显示,有96%的受访者称平时工作日一直会加班,而每周加班超过8小时的人群占35%。关于加班的抱怨由来已久,经历了金融危机的一年,矛盾在加剧。某著名it公司员工为了能保住饭碗不得不”自觉主动”地加班;某知名企业被员工讨要加班费…… 网友们只要讨论到加班事宜,气氛就难免悲愤心酸起来。比如,”培训时间为什么不算加班时间?”、”老板不走自己没事也得留着加班”、”加了班却拿不到加班费……”等等,白领们忍无可忍,可为了守住一份工作,终需忍。
值得一提的是,如果加班是有偿的,身负生存压力的人们还是愿意为”五斗米”折腰的。一项名为”如果老板给你5000元,让你春节加班七天,你干不干?”的投票数据显示,有75%的人会选择放弃过节而拿钱加班。网友”时间换空间”的观点很直接:”我缺钱,所以我会干。”当然也有部分人是理性的,网友”昵称不能缺”甚至做了细致数学公式分析,最后得出结论:如果月薪少于6600元的人,在春节加班7天拿5000元是可以接受的,而月薪高于这个数的人就放弃吧。
最闹心的不快乐:病不起
裁员、降薪、暗无天日的加班等等诸多职场压力让白领们苦不堪言。前程无忧曾就白领健康问题做过调查,数据结果显示:68%的白领时不时会生病,而其中有近20%的人员健康状况很不乐观,一直”小毛小病”不断。有网友在论坛上发言:”每年的公司体检是最考验我的神经,体检表格上的‘异常’出现频率与年龄绝对成正比,脂肪肝、肾结石、颈椎扭曲变型、胃穿孔等一堆需要随访的毛病,让人有一下子老去了十年的感觉。”
眼下另一个普遍现象是”生病容易,看病难”,白领们纷纷表示这年头真的病不起——高昂的看病费用,请不出的病假,再加上因为病假而拖延的如山的工作,桩桩件件都让白领们闹心不已。网友”小白”请假做了个胃手术,带着瓶瓶罐罐的胃药回到公司后,面对她的是几百封待解决的邮件、堆积在办公桌上的高度惊人的文件纸张和贴满电脑屏的同事客户给她的黄帖留言,看到这些景象足以让她旧病复发。”小白”说:”我在请假前就已经有了这样的心理准备。为了补上进度,我已经连续加了三天班,感觉比术前更加劳累。”名为”杜丘”的网友一篇”工作5年,我把健康献给了老板”的帖子呐喊出了众多白领的健康惨状。
最现实的不快乐:什么都涨,薪水没涨
XX年,全国房价上涨明显,有媒体报道上海的房价在6个月内涨了50%,北京楼市无论是交易量还是房价也都疯狂飙升到了历史制高点。房价之高,白领们连成为”房奴”的资格都丧失了。此外,在过去的一年中,食品消费、交通费、上网费、教育费、水电气费、房租、物业费等生活必需品支出都在上涨,而这些支出常被称为”刚性支出”。虽然看起来每一项支出上涨幅度不大,但累加的效果却是几何级数的增长。
在涨声一片中,唯独我们的薪水没有涨。近期就”新一年老板给你加了多少‘米’”的话题进行网上投票,有51%左右的受访者表示新一年里加薪无望,另有17%的网友哀叹自己的薪水不升反降了。网友”天蓝”表示:”由于公司业绩不好,来年全体员工的工资都将会打9折。”网友”时间换空间”在论坛上写下这样的文:”目前我一个人干四个人的活,现在还不知道能不能涨薪,就算涨也不会超过原来月薪的5%。”
快乐是需要买的近年来越来越多的公司出于降低成本的考虑,把公司搬往城市边缘。于是白领们每天不得不赶往遥远的”乡下”上班,时间被大块大块地用在上下班路途上。借用网友”晴天和尚”的话:”每天两点一线,不是上班,就是在上班的路上,我们被遗忘在了城乡交界处。”
抱怨归抱怨,生活仍然要继续,于是白领们通过网购来发泄这种与世隔绝的寂寞。小婴的公司在三年前搬到了城外,公司方圆5公里内别说购物街区,甚至连个问路的人都找不着。上”淘宝”挖宝成了小婴的每日必修课——鼠标在手,无奇不有。她最快乐的时候莫过于拆快递包裹的一刹那,在同事们纷纷围观比较、点评惊呼之时,让小婴感到生活原来还不是那么枯燥的两点一线,还是有些激动与心跳的,就算是用真金白银买来的也是值得。在搬到城外的一年时间里,小婴成为了淘宝上的一名钻石买家。
午休的幸福时光
白领们白天早早去公司上班,晚上又有数不清的加班,难得的中午午休时间变得尤为珍贵。”休息,是为了要走更长远的路”,适度的休息能调养身心、舒解压力、消除疲劳。据调查显示,有41%的白领会在午餐过后的午休时选择小睡一会儿;16%的白领则是选择其他的休闲娱乐方式,如上网阅读、看视频或是打游戏来放松自己。vivian是个书谜,家里的书可以装上几大箱子,但那都是她学生时代的战果。自从踏上工作岗位,vivian就几乎没有多余的时间去逛书店,因此她对时下的网络文学抱以很高的热忱。利用午休时间,vivian已经从网上阅读完了许多时下最热门的小说。”书还没有出版自己就已经看过了,很有成就感,同时既省钱又省时间,网络文学是伟大的!”这是vivian的感叹。
美食的满足
“民以食为天”,在经济不景气的情况下,吃一顿好的,”打赏”一下自己的”五脏庙”,成为很多人”力所能及”的快乐方法。这也是为什么危机下与餐饮相关的产业依然欣欣向荣的原因之一。网友”灵灵”在论坛上留下这样的文:”色香味俱佳的食物不仅让我的胃有饱足感,也给我的心灵带来满足,特别是在情绪不好的时候,美食的填充是我最大的安慰。如果能尝尽百味,体会个中不同,也不失为一种快乐的生活方式。”
快乐有时与钱无关
什么是扼杀我们快乐的元凶?是因为所赚的薪水难以满足自己需求,还是那位让你讨厌的同事天天与你纠缠?是日复一日重复的枯燥工作内容本身,抑或是周遭那些让你无法沉下心来的办公室是非?1974年,美国南加州大学的经济学家理查德伊斯特林教授在对发达国家人口与经济的研究中发现,体现为收入增加的财富积累并不必然导致快乐的增长;尽管在收入增加至某一门槛水平以前,比如后来被广泛认可的年收入8000美元,收入增加与快乐增长之间具有正相关性,但是在跨过这一门槛之后,收入对快乐增长的影响将变得微乎其微。
前程无忧此次调查发现,让白领们在职场上不快乐的元凶有很多,46%的受访者表示造成工作不快乐的主要原因是”目前岗位不能体现自身价值”;21%的受访者表示高强度的工作或是高压力的工作使自己很不快乐;14.4%的受访者因为人际关系的原因而不快乐;仅有9%的受访者认为自己不快乐的主因是薪酬太低。由此可见,钱并不是影响我们快乐的主因,快乐更是精神层面上的体验与感受,更多的人在追求工作的价值感与自身的成就感。
不丹总理吉格梅•廷里说:”物质只是幸福和快乐的一个组成部分,但它不能保证你以平和的心态与自然及他人融洽相处。”能以平和的心态与自然及他人融洽相处无疑是幸福与快乐的。我们的职场快乐来源于我们对工作的成就感与融洽人际关系的体会,快乐无疑是主观的。
好老板、好上司能让员工”快乐工作”
曾经有一段时间,在我们的邮箱里或是一些热门论坛中总会出现google员工在工作、休息或是吃饭的照片。当一家公司能让员工带着自己心爱的宠物上班,能在午休时做着spa,还能在累的时候就钻进太空舱放松,没有束缚、没有限制,更多的是开放、自由与舒畅,这样的公司的吸引力不言而喻,她能让她的员工”快乐工作”。
调查显示,现在的白领更期待”快乐工作”,因为工作的目的是为了追求更大的快乐。于是那些能让员工有归属感、成就感、成长感的企业才是最受青睐的雇主,在这样的企业中工作,才能享有快乐的感觉。数据显示,公司是否具备公平合理的激励政策、是否鼓励创新、是否有透明公开的晋升制度被白领们列为重要的指标。
导致我们工作快乐指数不高的另一大原因就是我们的上司。别怀疑,这是事实。当调查问起”上司或是老板哪些方面影响你的工作快乐指数”时,感同身受的职场人的苦水泛滥了:
“我的上司做决策总是变来变去,让我难以琢磨她的最终想法,这导致了她总是不满意我的工作。”
“上司太容易情绪化,他会把私人的坏情绪带入工作中,整个部门成天都要看他的脸色做事,连玩笑都不敢开。”
“我们老板总是怀疑员工会偷懒,于是她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句‘工作进行的怎么样了’,令人防不胜防也不胜其烦。”
“上司经常让我干些私事,我想拒绝他,但又怕他以后给我小鞋穿;而我不拒绝他,又实在是占用了自己太多的私人时间,特别是节假日,就更别想好好休息了。”
……
关于这样的”控诉”还有很多,根据统计数据发现:上司的个人性格与做事方式,会成为影响下属工作快乐的重要方面。
尾声——
有一天,我们发现周围的空气是浑浊的、噪音是难以忍受的、交通是拥堵的、物价是昂贵的、信息是垃圾的、人际关系是冷漠的、生存竞争是残酷的……这样的生活与我们内心的理想相去甚远,突然我们意识到想要追寻的幸福已成奢侈,那么至少让我们不要放弃快乐吧,因为那是个体生命存在的基本意义,那是我们不可或缺的精神需求。2019精选职场调查报告(三)调查背景:
你是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的职业状态,你是不是充满了厌倦情绪?曾经效率极高的你,现在是不是工作绩效明显降低,而且身体疲惫?如果你有上述”症状”,说明你已面临工作倦怠的危机。
工作倦怠(job burnout)的研究始自于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人,当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历,因为这些职业属于情绪性工作(emotional work),具有较多的人际压力源存在,长年精力耗损,工作热诚容易逐渐消退,进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。随着职场上竞争越来越激烈,我们不惊发现,诸多职场人士感觉工作特别累,压力特别大,对工作缺乏冲劲和动力,甚至出现害怕工作的情况;刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离,对工作不是很热心和投入,总是很被动地完成自己份内的工作,对自己工作的意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献;怀疑自己不能有效地胜任工作,认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。为此,于3月进行”中国职场人士工作倦怠现状调查”。
本次调查主要以问卷调查为主,调查总体为中国的所有企业,以网上100万会员数据库为基础,通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。
调查目的:
1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况,为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息;2、通过对内在规律的深入挖掘,为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。
调查方法:
本次调查采用问卷调查的方式,问卷设计从”情感衰竭状态”、”玩世不恭状态”、”个人成就感状态”三个维度展开,以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况,共16道题目。
数据基本情况:
截止4月2日,本次调查共回收问卷2132份,其中有效问卷1697份。调查对象覆盖全国主要行业和区域,基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市,从整体来看,以中东部样本企业居多,前五名地区分别是广东(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%),上述地区所收集的有效样本占总体的63%。
从有效样本的性别来看,参与调查的男性占总样本的40.6%,参与调查的女性占总样本的59.4%,从有效样本的教育程度来看,主要是以本科学历人群为主,占总样本的60.5%;其次是大专学历的人群,达20.4%;硕士以上学历的人群也占有较大的比例,有15.1%。从有效样本的企业性质来看,主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息,这两性质企业分别占总样本的48.8%、25.3%;国有企业也占了一定比例,占总样本的15%;涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。
从有效样本的企业规模来看,主要以中小型企业(101-500人)为主,占总样本的32.5%;小型企业(100人以下)的也占有较大比例,有20.6%,近五分之一之多。
从有效样本的行业分布来看,主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机(软件o硬件)业和其它行业为主,分别占总样本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。
第二部分:职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析
一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧
世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分:情感衰竭、玩世不恭、个人成就感,我们将分别从这三个方面进行考察。1、情感衰竭状态
所谓情感衰竭是指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。根据调查结果显示:有27%的职场人士有较严重的情感衰竭;有61%的职场人士感到工作压力较大,下班后深感筋疲力竭,表现出中度情绪衰竭;仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。
2、玩世不恭状态
所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调休申请等。调查结果显示,28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态,48%的职场人士中度的玩世不恭。由此可见,近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣,并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度,与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。3、个人成就感状态
所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。根据调查结果显示,有74%的职场人士对自身评价较高,充分肯定自己对工作和公司的价值贡献,并且能够有效地完成各项工作。仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。一个人在工作是否较高的成就感,直接决定工作效率和效果,在三项维度中,本项维度反应的效果最为理想。4、总体情况
为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识,我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度,对被调查者进行分析。
我们把”出现工作倦怠中一项指标”作为轻微工作倦怠的标准,把”出现工作倦怠中二项指标”作为中度工作倦怠的标准、”出现工作倦怠中三项指标”作为严重工作倦怠的标准。
调查数据表明,有74.6%的被调查者表现为轻度的工作倦怠;有近43.2%的被调查者出现中度的工作倦怠;有10.8%的被调查者出现严重工作倦怠。也就是说,在我们身边的10人当中将有1位人出现严重的工作倦怠现象,这一现象值得社会和企业管理者的关注。
注:在进行后续统计分析的时候,我们以平均分是否超过3分作为衡量工作倦怠的标准,并在此基础上从人口统计学变量角度进行所有相关的分析。
二、男性的工作倦怠比例与程度要高于女性
从调查数据表明,有22%的男性出现了工作倦怠,而只有17%的女性出现了工作倦怠。虽然女性出现工作倦怠的比例低于男性,但进一步的统计分析发现,女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3项状态上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。因此,出现工作倦怠情况的女性群体症状较出现工作倦怠的男性群体严重。这一点应引起企业和社会的关注。
三、本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体
统计数据显示,随着学历的增高,出现工作倦怠的人群比例呈现倒u型分布。如,高中学历和硕士以上学历的在职人士工作倦怠程度最轻,均不足10%.而具有大专学历和本科学历的人群出现工作倦怠的比例则较高,分别为17%和16%.经过多年大学扩招,本专科学历已成为用人单位基本入职要求,加之,如今大学缺乏职场教育,导致了本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体。
四、三资企业的职场人士工作倦怠程度最高 从调查结果来看,我们发现,三资企业的在职人士出现工作倦怠的比例最高为18.5%;其次是政府机关或事业单位为16.6%;国有企业为16.2%;而民营企业职业倦怠程度相对较低,仅为15.8%.纵观不同性质的企业,工作倦怠状态均高于15%,虽然有高低之分,但所有行业发生倦怠的可能性都非常高,这一点应引起企业和社会的关注。
五、企业中市场部人员的工作倦怠现象最严重
我们对企业内容不同部门的人员进行了调查,从调查结果看出,市场部人员中有28.5%的人工作倦怠较高,情况最为严重;其次是研发人员(25%);客服人员(22.2%);采购人员(20%);人力资源人员(15.5%);财务人员(14.2%);而行政人员工作倦怠程度最轻,为12.5%。人力资源管理专家认为,只要与人打交道多的群体,都存在工作倦怠高发的问题。而市场人员在日常工作中与他人沟通交流最为频繁。
六、高级专业人员的工作倦怠程度位居前茅
通过调查,我们发现,高级专业人员的出现工作倦怠的比例最高21%,接下来依次是高层管理人员(20.05%)、一般工作人员(17.29%)、中级专业人员(15.38%)、中层管理人员相对较低,为13%.一般而言,职业发展空间的大小与员工是否充分发挥能动性有着很大的关系,高级专业人员与高层管理人员其职业发展空间已进入”瓶颈”,相对较容易产生工作倦怠。
七、25岁以下的年轻人工作倦怠程度最高
根据调查数据分析得知,在不同年龄阶段的人群中,25岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠,达24.26%,其次是25到35岁人群为21.94%;35岁至45岁是13.1%,在收集的所有数据中反映出,45岁以上的人群中没有表现出明显工作倦怠现象。随着80后逐渐成为当今职场的主流群体,其特有的群体性格特征,导致35以下的人群的工作倦怠程度高达20%以上。
八、安徽职场人士工作最倦怠
数据显示:工作倦怠程度最高是的安徽(36%),其次依次为福建(30.7%),湖南(29.4%),内蒙古(25.5%)上海(23.3%),河南(23%),北京(22.5%),山东(20.8%),湖北(18%),重庆(16.6%),广东(15.9%),倦怠程度最低的是浙江,仅为(11.1%)。相对于经济发达地区,安徽地区经济发展缓慢,人才流动率较低,企业中的员工不能像在北京、广州等经济发达地区的企业里经常接受不同的工作挑战,工作倦怠状况较易产生。
九、印刷、石化、计算机三个行业工作倦怠最严重
数据显示,”印刷、包装”为工作倦怠出现比例最高的行业,工作倦怠比例达到45%.各行业工作倦怠程度(从高到低排列):印刷。包装(45%),石油。化工(30%),计算机(硬件。软件)(27.5%),生物制药(27.2%),物流。运输(26.6%),贸易。进出口(25%),旅游餐饮(25%),互联网。电子商务(23.8%),电子。通讯(22.7%),汽车。摩托车(20.6%),纺织品业(18.7%),教育。咨询。培训(18.1%),家电业(15.7%),金融。证券。投资(15.3%),房地产。建筑(15.2%),传媒。广告与医疗。保健。卫生服务(10%)。据了解,在繁重的工作强度下,员工极易产生工作倦怠。而通过对接受调查人群的后期采访,发现印刷、石化、计算机行业员工工作强大最大,并且加班现象尤为突出。
调查说明:
“工作倦怠现状”调查采用网上自愿匿名填写的方式收集数据,因此不能代表所有人群,对于上网比例较少的人群不具备代表性。尽管采取了多种措施过滤不合理数据,但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。调查采集样本的分布并非十分均匀(主要集中在几个大城市和发达省份),对某些参加者较少的地区或者行业,本调查数据可能不具有代表意义。2019精选职场调查报告(四)浙江大学就业指导与服务中心向今日早报独家发布《浙江大学XX届毕业生择业规律、起薪状况与职业适应调查报告》,这是该校首次大规模地对毕业生开展的跟踪调查。
据悉,该报告调查对象为该校已落实工作的9000名XX届毕业生,其中包括本科和硕博毕业生。调查从XX年年1月开始,采用无记名问卷填写形式,通过邮寄的方式发放和回收,实际有效问卷1560份。
调查耗时长达半年,主要涉及毕业生就业起薪、择业规律、职业适应能力三方面内容。经过数据分析,报告总结出8项基本结论,勾勒出大学生初入职场状况。
调查
学历越高,起薪也越高 毕业后,第一份工作起薪凭借什么来定位呢? 这份针对浙江大学XX届毕业生的调查结论显示,学历对起薪有较大影响,学历越高,起薪也越高。另外,性别、地域、行业、单位性质和工作岗位类型都是影响毕业生起薪的重要因素。
不同专业,起薪差距相当大。调查数据显示,无论是本科毕业生还是毕业研究生,计算机学院起薪都最高,分别达3716元和6158元,起薪最低的分别是教育学院本科毕业生XX元、环资学院毕业研究生2175元。可见不同行业、不同学历带来的起薪差距也比较显著。目前而言,it行业的毕业生起薪6158元高居榜首,且遥遥领先。
从性别上看,男性与女性起薪差别不大。本科毕业生男女起薪差距为520元,毕业研究生男女起薪差距为826元。在事业单位或者当公务员,男女工作收入差不多。但如果是在三资企业、民营企业就业,起薪差别会比较大。
受调查者中,本科毕业生平均起薪为2732元,毕业研究生中,硕士生为3721元,博士生为3765元。本科毕业生与毕业研究生相差1000元左右。但是,通过数据也发现,硕士生和博士生的差距不是很明显。
针对这种现象,浙江大学就业指导与服务中心主任金海燕分析认为,本科生阶段学生接受的一般都是通识教育,或者说是素质教育,针对社会上的产业或行业知识所学不多,入职后上手较慢,需要较长时间的培训,因此相应的薪酬会低一些。
“硕士研究生对一个行业算是已经入门了,而且去企业的多,薪酬比较高是可以理解的。博士研究生目前看来薪水不是很高,但可以预期的是,它今后的增长曲线会更陡。”
金海燕说,博士毕业生起薪不是很高的另一个原因是,他们毕业后进高校、研究单位工作的比例最大,这些单位起薪一般都不如企业高,但随着资历加深,博士的科研提成等收入进来后,其薪酬优势会逐渐体现出来。
期望与实际薪酬差最高达1393元
求职前,你对月薪的期望值是多少?调查表明,大学生对薪酬期望还是偏高的。
记者从报告中发现,不同专业背景的毕业生,月薪期望值参差不齐。以本科毕业生为例,浙江大学材化学院和计算机学院的薪酬期望值较高,均值在4300元左右。信息学院、电气学院和外语学院次之;理学院和人文学院最低,均值在2900元以下。
月薪期望值与实际月薪(不包括年终奖)之间,材化学院、外语学院和教育学院的毕业生差距最大,期望值高于实际值在1000元以上,其中,材化学院的毕业生以1393元差值位居第一;理学院、信息学院、人文学院的毕业生较实际,月薪期望值和实际值之间差距在500元以下。
期望越高,往往失望越大。金海燕告诉记者,有的学生在未出校门前,常常会把自己定位得很高。”主要是他们还不是很了解整个行业行情,或者高估自己的社会价值。”期望与实际薪酬差过高,会直接影响到对工作的满意度,甚至发展为跳槽的动因。2019精选职场调查报告(五)近日专注出境自由行,中国年轻人出境游第一品牌——来来会联合备受职场年轻人欢迎的工作社交类app--脉脉共同发布了《XX职场年轻人出境游方式调查报告》。此次调查共设8个环节12个问题,覆盖了近百万职场年轻人,并从中抽取1400个样本进行统计。这些样本中女性占到了78%,63%受访者是踏入职场不满3年的”职场菜鸟”,而从事互联网行业工作的人数比例为30%。
长假&小假,都要打着飞机去旅行
互联网行业作为节奏快、压力大的行业之一,”职场菜鸟”们所面对的压力剧增。而随着越来越多国家放宽对国人的签证申请条件,年轻人想要走出国门,去看看外面的世界变得越来越容易实现。”说走就走的旅行”变得真正可以实现。XX年全年共有8个公众假期。在这些公众假期期间,68%的职场年轻人首选旅游作为减轻压力的方式,另有12%人选择看电影,10%会听音乐放松。
旅途减压 身心愉悦
在这些选择旅游作为减压方式的人群中54%认为旅游带来的愉悦感可以放松身心,有效减轻压力;以开阔眼界为目的的出境游人数占到42%;同时有3%的人认为在旅途中结交新朋友是非常有趣的事,这也是他们出游的原因。
“旅游是非常好的减压方式,尤其现在出国游的价格比国内游还便宜。我个人就经常利用小长假或者周末,飞去临近的韩国和新加坡。品尝美食放松心情,再精神饱满的投入工作中,这样劳逸结合花钱不多的减压方式特别受欢迎,我身边的越来越多的朋友都会选择这样的方式。”参加调查的李小姐表示。
结伴玩耍占大多数
年轻人群体都希望在旅途中讲求释放个性,找寻真我,不喜欢被约束,所以他们是出境自由行的主要人群。调查结果显示,选择结伴自由行的人数高达71%,独自自由行也占到了22%,而通过传统的旅行社报团的只有7%。
热带海岛是主流,欧洲小镇也不错
在热情阳光照射下的细软沙滩上轻嘬饮料,静下心来捧上一本书细细研读或潜潜水游游泳…这种惬意悠然的度假体验被不少年轻人推崇。所以在目的地调查方面,热带海岛不出意外以49%票数占据首位;愿意体验欧洲小镇文化的选项达到36%;有10%心仪风情古堡;另有5%的人群选择了野外探险。
逃离城市,大自然生活令我返璞归真
在这5%选择野外探险为数不多的人群中,68%的人是因为”想在旅行中放松,找回城市里丢失的自己”而选择此项;不断挑战,超越自我也是现代职场年轻人的特点,因此有24%的用户选择此项原因是”想挑战极限,锻炼自己”;还有8%的用户是希望”体会旅行艰辛,给城市压力找个平衡点”
自由行参与感极强,才更体现价值
也许对于很多职场年轻人来说,出行前的准备工作是非常令人兴奋的。根据自己的喜好,不断查看地图设计属于自己的独特行程;在茫茫互联网中搜索相关的攻略,通过这里行间的分享,还未出发却已真切感受到旅途的美妙。这些痛并快乐着的过程就是自由行的乐趣!强参与感为旅游注入了不一样的意义。因此在”我在多人旅行中,通常扮演的角色是:”这个问题上,41%受访者非常乐意做旅行总策划师,规划旅途的方方面面;在旅行中做参谋,为策划师出谋划策的人数位居第二,达到37%;20.5%的受访者很享受跟着他人走,来一趟不操心之旅。
公司出游,呼声最高
此次调查显示:高达76%的公司每年没有公司团队旅游。大多数职场年轻人呼吁公司团队出游,认为团队旅游不仅可以减轻员工压力,使员工更好的投入工作,更可以增强公司凝聚力,使团队氛围更轻松。据统计,”职场菜鸟”的带薪年假数在5-10天之间占48%;享受10天以上带薪年假的为34%的人群;而带薪年假不足5天的人群占18%。
同时,最受年轻人青睐的公司出游目的地仍然为热带海岛,此比例为42%;野外探险的比例上升至10%。
针对此现象,来来会考虑到创业公司团建难,而年轻员工非常需要这样的出游,专门推出为创业公司团建定制补贴的outing新线路产品。通过游戏的方式,齐聚员工心愿,借助来来会团建,使出国outing更加容易。
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第7篇:福州眼镜市场调查报告及分析
福州眼镜店/市场调查报告及分析
【摘要】在目前世界经济迅速腾飞的大环境下,中国眼镜制造、零售市场也在面临着大机遇与大挑战并存的多元化的环境里,眼镜文化能反映了一个国家全民受教育程度、思想、价值观、信仰、风俗习惯、时尚追求等文化特点,更富含了科技的底蕴和技术的支撑,承载了历史的传承和社会的文明;既有世界文化的厚重又有现代科技的光彩。然而我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。福州眼镜市场在改革开放至今,代表了中国多数城市的眼镜发展历史;具有代表意义;
【关键字】眼镜多元化 福州眼镜市场 消费群体消费观念眼镜形态
当前,中国社会消费结构发生了重大变化,广大群众对当前的精神文化产品生产提出了更多更高的要求,同时也为文化事业与文化产业的发展提供了前所未有的机遇和良好的发展空间。这种文化消费的迅速崛起,有力的拉动了眼镜消费的市场需求。眼镜消费已呈多元化发展态势。这种多元化表现为: 消费结构多元化;消费群体多元化;消费观念多元化;
(一)、消费者市场分析
有业内人士认为,福州眼镜市场的成熟度还是比较高的,这从市场集中度和购买人群上都可以看出来。据不完全统计,目前福州市场上共有200家左右的眼镜店,眼镜店主体可以分为4个类型:
一、宝岛、明视等大型连锁眼镜企业;
二、技术型的专业单店:以协和眼镜店为代表;
三、普通的零售小店;
四、随着目前网络普及率的不断进步,以福州品尚眼镜公司为代表的网络结合实体的零售模式正在异军突起;逐步被越来越多的年轻一族所接受;笔者在采访的过程中,在品尚眼镜公司170平米的实体店(地址:福州市工业路书香大第7号001店面)内,看到有儿童、年轻人、甚至还有不少老年人;据老年同志介绍,她们都是儿女带来的,在年轻一代的影响下,老年人也在潜移默化的接触网络,了解并接受这种新鲜的网购带来的实惠与便捷;据介绍,品尚眼镜公司旗下有两家眼镜网站,分别是123眼镜网(123yanjing.com)与易之眼镜网(easyqk.com);两家定位不同的专业型网站,经营国际、国内1000多种知名眼镜商品,零售价格是市场的3~6折;是目前福建省最大也是最专业的眼镜网络商城。公司负责人陈总,是一家眼科医院的医生。也是福建省为数不多的国家级专业验光技师;拥有10年的从业经验;见证的福州眼镜最辉煌的10年;陈总介绍说在目前市场化程度越来越高的眼镜市场中想要求的生存与发展必须要另辟出路;特别是单店,受其知名度与专业程度的限制,很难求的发展;所以品尚眼镜公司在2007年成立之初,就一直在寻找适合自己公司发展的道路,不断的加强自身专业化程度的提升;引 1
进日本拓普康验光仪、光学焦度仪、日本加工设备;并完善每幅眼镜的检测制度;做到出去的每幅眼镜都能100%符合国家标准;公司的销售额也在不断的递增中;笔者相信这种全新的模式必定在某一天会在传统的眼镜行业中占据越来越大的份额;从销售数据上看,福州眼镜市场年销售额为8000-1亿元。经过这几年的动荡与整合,以前鼎鼎有名的“富民”眼镜已难寻踪迹,老牌明星“亨得利”(眼镜店)、“精益”的风头也日益被“明视”、“宝岛”抢去。而在购买眼镜的消费者中,有80%是年龄在16至25岁之间的青少年,而他们购买的眼镜档次比较集中,一般每副在250元至350元之间。
1、我们小组依据目前医科大学学生的学位来划分消费群体:
A、本科生、专科生:5489人
B、研究生:1909人
C、成人学生:2737人
2、消费眼镜的习惯:
A、选择明视眼镜的人群分布:本科生及专科生2000人,硕士生500人,成人学生1500人。
B、可选择可不选择明视明视眼镜的人群分布:本科生及专科生2480人,硕士生700人,成人学生500人。
C、不选择明视眼镜的人群分布:本科生及专科生1009人,硕士生709人,成人学生737人。
(二)、目标市场分析
医科大学学生共8000多人,按照上面的资料可知选择明视眼镜的学生还占不到50%,至于想消费就可能比例更小了。可选择可不选择明视眼镜的学生占了44.7%,因此应在这一块群体中加大对明视的认可度,尽量做到有想选择明视的学生增加到60%--70%以上。
三、就消费观念而言
健康消费、体验消费;时尚消费;整合消费已经成为现代人崭新的消费观念。不仅如此,眼镜在现代消费中已经成为珠宝消费的组合物,成为时装消费的整合物,成为健康消费的必备物,成为休闲消费的时尚物。因此,其消费空间必将大大的放大。顺应这种消费观念的变化,国外已经有大量的新品出世。
比如:眼枕和眼罩在日本就倍受青睐。日本Tokyo Hands公司针对当前使用计算机的人正在增多的现实,推出了眼枕,帮助长期使用计算机者消除眼睛疲劳,产品上市以后受到消费者的欢迎,特别受到年轻妇女的青睐。枕形状各异,大部分带有熏衣草、薄荷或其它草药抽提物的香味,放在眼睛上能起到按摩作用。另外还有一种致冷眼罩也很畅销,这种眼罩不用时存放在电冰箱内,使用时充填液体能使眼睛感到凉爽。能够起到消除眼镜疲劳的作用。
四、眼镜形态多元化
这种眼镜消费的多元化的发展趋势使眼镜的生产、创新、销售、流通和市场发展也呈现了多元化的发展趋势。这种多元化表现在:
1、眼镜品种多元化;
当前的眼镜品种已经百花齐放,五彩缤纷。各种品牌价位的镜架、镜片品种繁多,应有尽有。既有卡尔蔡司、鳄鱼、精工、浪琴、罗敦司德、尼康等世界知名品牌,也有时尚经典、宝姿、东方鳄鱼、佐丹奴等中档眼镜。更有变色镜、抗疲劳老花镜等。
树脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的,它们都具备轻且不易碎的优点,现又推出树脂变色等特殊性能的镜片。玻璃镜片有各种加膜、变色等种类。还推出具备防水、防尘作用的镜片和适合高度数的超薄镜片。
2、眼镜材质多元化;
现代科技的发展,使眼镜的材质越来越丰富。眼镜文化的发展带给眼镜材质的最大变化不是材质本身的变化。而是材质使用观念的变化。这种变化主要体现在材质的功能性、搭配性、环保性三个方面。通过材质的搭配,使造型单纯的眼镜更富层次变化,更富文化内涵;更具时尚气息;更显高雅大方。
3、眼镜功能多元化;:
科技的飞速发展,不仅使眼镜的功能进行了扩展,功能和用途更加多元化,而且向产业链的上下游进行了大规模的延伸。不仅出现了许多具有特殊功能的眼镜,而且出现了以眼镜为特征的扩展型产品线和产品链。比如:
1)司机防强光眼镜
随着生活水平的不断提高,购买汽车的人越来越多,但汽车强光常常是驾车者夜间行驶的一个难题,尤其是冬天,地冻路滑,强光耀眼,极易发生交通事故。司机防强光眼镜,解决了这一难题。它只挡强光,不挡路面,而且眼镜落地不碎,遇有事故不伤眼睛,并可以按驾驶者眼睛的度数配置。成了司机的安全保护神。
2)“鹰健”抗辐射眼镜
针对高频电磁波对大脑及眼睛的伤害,我国科技人员研制了“鹰健”抗辐射眼镜。这种眼镜内嵌在鼻架及镜脚套的4个芯片是用一种对高频辐射具有吸收和偏折作用的特殊航天复合金属材料制造的。受到辐射时,芯片中的一种特殊物质(Tourmaline)立刻释放出红外线及大量负离子,在芯片周围形成一个衡定的能量场。该电磁能量透过芯片后被降低到安全标准值以内。负离子还能促进血液循环、提高脑细胞的新陈代谢,从而达到消除疲劳、保护眼睛的作用。
3)让盲人重见光明的眼镜
最近,美国的医学家研制出了一种特殊的眼镜,这种眼镜看起来和普通眼镜没什么两样,它将一个数码摄象机与一部电脑联结起来,安装在镜片上的摄像头负责抓取外界图象,数字图象信号植入盲人大脑里变成电信号,从而让大脑“读出”摄像头所拍摄的外界景象。这样使用者可以判断出外界物体的大体轮廓影像,并能分辨出最基本的颜色。
4)世界上第一款数字式音乐眼镜
OAKLEY THUMP是世界的第一数字式音乐眼镜,以高品质的光学性能与目前先进水平数字式音像引擎相结合。没有导线可以和计算机链接,在任何地方倾听美妙音乐,以全新的方式让你感受和体验美妙的生活。
5)眼镜影院
这种“眼镜影院”没有通常的大银幕、放映机和观众席,而是由一种奇怪的眼镜式微显示器(但内有超大液晶显示屏)和便携式影碟机组成,其重量仅200克。该产品首先出现在美国,是一种由红外夜视技术发展而成的视听产品。既可以连接各种输出设备,又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的内容别人根本看不到,具有独特的隐私保护性。戴上眼镜后,眼前2-3米处就会出现一个40英寸大小的屏幕,配上双声道立体声耳机,视听效果逼真,就像身临其境在电影院一样。
五、总结
国内眼镜业的迅速发展,带来了眼镜消费市场的不断扩大,但也形成了激烈的竞争态势。在这种情况下,国内中小眼镜配售企业和眼镜生产厂商想要保持已有的市场份额,就必须转换经营思路,进行多种营销模式和经营理念的探索。当前尽管一些商家为此付出了不少心血,做出了不少努力。但是,具有突破性的招法不多。营销理念的进展和现代营销模式的探索更没有明显的突破。
长期以来,我国对眼镜文化的研究落后于时代的发展和市场的发展。不仅研究力量单薄,研究范围狭窄,而且研究中存在着一定的偏颇。既没能充分注意到新浪漫主义潮流的时代特征,又没能站在经济全球化的高度审视世界眼镜文化的发展和崛起,更没能从世界眼镜文化发展的趋势和走向上研究中国眼镜文化的价值量和闪光点。
鲜见的研究文章,只囤于研究镜架的优良程度,镜片的大小、曲线、组合以及色彩、光泽等的精美度以及古代,帝王、官家、富豪与平民百姓所用眼镜的不同; 只注重了研究体现在镜架外形、颜色、装饰的精美程度,以及图文含义等方面的发展变化及古代镜架上刻有的福、禄、寿、财等花纹图案,所体现出的“福在眼前”、“福寿双全”、“官运亨通”、“四季发财”等价值内涵; 只注重了中国古代镜盒的表面装饰方面的万字形、宝葫芦形、花叶形图案的变化对中国传统文化中龙凤呈祥等雕刻技艺的展示。而没有注意从这些研究中开发出具有中国特色丰富文化内涵的崭新眼镜造型和创收空间。
正是由于只注重了眼镜文化的历史传承,而忽视了现代眼镜的时代特征;只开始注重了品牌的价值厚重,而忽视了现代科技的技术支撑;只注重了材质的跟进和式样的模仿,而忽视了传统文化和现代文化的整合; 只注重个别镜框/镜架的微观变化,而忽视了对眼镜文化发展走向的总体把握;特别是忽视了对眼镜文化人文特征、时代特征及现代眼镜市场发展状况的前瞻性研究;忽视了根据世界
文化潮流开拓民族精品的研究。这就不能从历史传承中,探索和把握产品的时代走向和趋势。不能从眼镜的历史脉络和当今的时代潮流的整合中寻找人文的闪光点和技术的突破点。以至具有最大发展潜力和最大潜在眼镜市场的中国眼镜业,多数只能成为新技术的模仿者,新样式的采购商,成为跨国眼镜集团实施全球战略后的眼镜加工和生产基地。没能开拓和形成具有自主知识产权的核心技术和有引领世界潮流的品牌和产品。这就极大的约束了眼镜文化对眼镜生产力发展的市场张力。