关于广州花都区医疗状况的调查报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗状况调查报告”。
花都区医疗状况调查报告
整理：****
调查地点：花都区新华卜蜂莲花、人民广场
调查时间：2010年5月22日
近年来，群众反映看病难、看病贵的问题比较突出。为了了解当前花都区居民医疗服务状况，我组于近期在全市选取了53位花都居民进行了抽样问卷调查，调查结果表明，当前医疗卫生制度广为人知，也受到了大部分居民认可，取得了一定的效果，但实际工作中也存在不少困难和问题，要使医疗卫生制度保持持久的生命力，还需不断倾听居民的呼声，改进工作方式方法，不断完善实施方案。
一、调查基本情况
本次调查涉及53位花都居民，其中男性居民共28位，女性居民25位；十九岁以下居民4位，20~39岁居民34位，40~59岁居民10位，60岁以上居民5位；其职业为行政机关2位，事业单位11位，企业8位，个体户11位，自由职业者7位，农民3位，其他1位。
二、医疗状况及居民对医疗制度的认识
1、有10人半年进行一次身体检查，26人一年进行一次身体检查，6人一年半进行一次身体检查，11人两年进行一次身体检查。
2、有36人选择在大型公立医院就诊，10人选择在专业专科医院就诊，5人选择在私人诊所就诊，2人选择无所谓，随便。
3、有27.5%的人是因为医生权威而选择医院类型的，28.75%的人是因为设备先进，8.75%的人是因为环境舒适，11.25%的人是因为服务满意，15%的人是因为收费合理，6.25%的人是因为亲友推荐，2.5%是因为看广告宣传。
4、有11.6%的人对国家下令降低药品价格的效果认为药价明显下降，负担大幅减轻；39%的人认为要价虽然下调，但负担依然很重；43.6%的人认为看不出药价有什么调整；5.8%的人不知道有这回事。
5、有49.2%的人家里都参加了医保，14.3%的人家里老年人没参加，15.9%的人家里中年劳动者没参加，20.6%的人家里子女没参加。
6、有26.4%的人认为医保报销程序太麻烦，不方便，26.4%的人认为限制太多，不是很方便，15.8%的人不清楚，19.3%的人认为有点复杂，但可以接受，12.1%的人认为很简单，非常方便。
7、有17%的人认为所处地区的医院医疗状况比较好，66%认为一般，13.2的人认为比较差，3.8%的人认为非常差。
8、有25.6%的人认为药价居高不下是因为医院为了利润凭空加价，18%的人认为是药品购销过程环节太多，24.4%的人认为是医生为了抽回扣开大药单，25.6%的人认为是相关部门监管力度不够，6.4%的人认为药价高低完全是市场规律。
9、有17%的人认为医保加重了经济负担，43.4%的人认为和原先没多大区别，34%的人认为减轻了家庭经济负担，5.6%的人认为明显减轻了家庭经济负担。
10、有10.6%的人认为医疗资源配置不合理是我国医疗卫生体制存在的突出问题，14.1%的人认为是医护人员服务意识差，18.6%的人认为是医疗服务费用太高，18.6%的人认为是药品价格虚高，12.4%的人认为是医疗保障体系不够健全，9.7%的人认为是医疗救助体系不完善，8%的人认为是政府财政投入不够，8%的人认为是公共医疗机构缺乏。
11、有30.2%的人认为改革开放以来中国的医疗体制和政策的变化是实行多种形式的财政分级包干体制，52.8%的人认为是政府的投入责任主要有地方财政承包，13.2%的人认为是
形成有效地转移支付制度，3.8%的人认为是其他。
12、有0.8%的人认为看病难是因为医院数量少，33.2%认为是医疗费用高，23.5%认为是药价贵，4.3%的人认为是床位紧张，7.8%的人认为害是手术要给红包，11.3%的人认为是医护人员服务态度差，19.1%的人认为是候诊时间长。
13、有19%的人认为改革开放以来医疗卫生事业的成就是医疗卫生机构活力得到增强，58%的人认为是服务水平、条件和能力有了明显改善，17.9%的人认为是医疗制度更完善，1.7%的人认为是供需矛盾得到了很好的环缓解，3.4%认为是其他。
三、我们的建议
1、加大政府的投入程度，充分体现政府为民办实事的诚心。医疗卫生制度是一项涉及千家万户、维系全市居民的民心工程，能否真正受到人民群众欢迎，能否具有较强的生命力，关键是我们的工作能否得到群众的认可和信任。从调查情况看，政府要加大对医疗卫生的投入，各级人民政府应按照中央有关文件要求,逐步加大对卫生医疗的投入力度，加强基础医疗，这是解决居民“看病难、看病贵”问题的一项重要措施。政府要切实承担起组织和资金支持的责任。没有政府出面组织，医疗卫生制度就会失去组织基础，政府的适当（根据财政支付能力）资金支持能够对居民参加医疗卫生制度产生很大的引导和激励作用。
2、及时调整补偿标准，扩大报销范围。以收定支、量入为出、逐步调整、保障适度是医疗卫生制度补偿标准确定的基本原则。
4、逐步扩大定点医疗机构，方便参保居民就医。在全市依据一定标准确定一批定点医疗机构，并根据成熟一家扩大一家的原则，逐步扩大定点医疗机构覆盖面，参保居民可以根据自己的需要，自主选择定点医疗机构，方便参保居民就医。
5、调整优化卫生资源，加快服务模式改革。发挥市场机制作用，动员和鼓励社会力量参与兴办居民医疗卫生事业。多渠道筹集资金，重点加强乡、村两级医疗机构建设，逐步配套必要的医疗卫生设备，合理调整优化医疗卫生资源。
6、加强对医务人员的培训，加强人才培养，提高服务质量和技术水平。鼓励优秀的医学院校毕业生到卫生院工作，提高现有医务人员的业务技能，特别是要加强市、乡、村卫生机构纵向业务合作，不断提高乡、村卫生机构的医疗服务能力和水平，让更多居民能在乡、村就诊医治，既降低了医疗成本，又能保证居民及时就医。
7、进一步完善药品采购制度，切实降低药品价格。
8、继续纠正行业不正之风，控制不合理医药费用，减轻群众负担。狠刹医务人员收受回扣、红包、开单提成、乱收费等违规行为，加强对医疗机构和医疗服务的监管，全面落实纠风工作责任制。严肃查处违背职业道德，违反法律法规，损害群众利益的行为。强化医德医风教育，大力弘扬白求恩精神，学习业内先进模范人物的高尚品质和道德情操，发挥先进典型的示范带头作用。广泛开展卫生行业精神文明建设，充分运用舆论引导，自觉接受社会和群众监督，有效促进医德医风建设，为卫生改革和发展营造良好的社会氛围。
