关于大学食堂的调查报告_大学食堂调查报告

调查报告 时间:2020-02-29 00:55:13 收藏本文下载本文
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关于学校食堂的调查报告

一、调查背景

学校现有在校学生12000余人,到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。

二、调查内容

(1)饭菜价格:在此次调查中,近58%的同学认为食堂饭菜价格合理,39%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占3%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。

(2)饭菜质量:近58%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有6.45%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。

(3)食堂卫生:关于食堂卫生满意程度的反映是:25.81%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,61.29%的同学认为一般。没有同学认为食堂的卫生状况糟糕觉得脏。看来食堂在卫生方面还是很好的。

(4)食堂服务:96.77%的同学认为食堂工作人员的服务态度好,仅仅只有3.23%的同学是不满意。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。

(5)菜的种类:在调查中,77.42%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。有19.35%的同学认为食堂的菜式品种比较单一,3.23%的同学觉得菜式应该有所创新。由此可见,食堂在种类方面下了很多功夫,研究了新菜,提高同学们对菜的满意度。

(6)食堂的监督组织:有70.97%的同学不知道,有19.35%的同学知道成立了。由此可见,学院食堂对食堂监督组织宣传力度不够,以后要加大宣传力度。

三、总结

通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。/ 4/ 4/ 4

呼伦贝尔学院食堂调查问卷

亲爱的同学:

您好!为了改进食堂的饭菜质量和就餐环境,更好的服务广大师生,我们特进行此次调查,希望得到您的支持与协助。本问卷采用不记名形式,不会损害您的利益,请您放心。

请在您认为合适的选项上打“√”。

1.你的性别?

A男

B女 2.你的年级?

A 大一

B 大二

C大三

D大四 3.你在食堂就餐吗?

A经常去

B偶尔去

C 从来不去

4.你在食堂吃到不新鲜或者变质的食物?

A经常 B偶尔 C几乎没有 D没有 5.在你看来食堂的饭菜种类丰富吗?

A丰富 B一般 C品种比较单一 D种类匮乏 6.你认为食堂现在的饭菜价格如何?

A便宜 B可以接受 C较贵,但比外面便宜 D难以承受 7.你觉得食堂的卫生状况怎么样?

A很干净 B一般 C勉强可以 D不干净 8.你对食堂师傅的服务态度感觉如何?

A非常满意 B比较满意 C一般 D不满意 9.食堂人员是否穿戴工作衣帽?

A 经常穿戴 B偶尔穿戴C从不穿戴 D检查时才穿戴 10.在食堂的食物中你吃到过异物?

A经常吃到 B吃到过,但次数不多 C 从来没有 11.学校是否成立了食堂的监督组织?

A成立了 B没有成立 C不知道 D成不成立都行

谢谢您为此次调查作出的贡献,我们将根据统计的结果进行一些改进。/ 4

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