秘书职业调查报告专题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“秘书职业调查报告”。
秘 书职业指导老师：调查人：班级： 学号： 调查报告
秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景应该不错，但企业还在抱怨能选到“像样”的文秘人员不容易。
一、调查人员（附调查表）
（一）xx，男，如家快捷酒店助理，本科学历，在公司工作近一年
来主要负责客服方面的助理工作与做出公司财务报告，在大学所学专业与助理无关，认为能胜任这个职位主要是因为自己较强的学习意识和学习能力，在大学所学习的专业知识与工作并没有直接的联系，并且，作为男生而言，对助理这一职务并没有太大的兴趣，完全只是为了生存才从事这个职业，正因为兴趣不够，在工作中最大的困难是管理知识匮乏,知识面不够宽，希望大学生最重要的是要有一颗坚持的心。
（二）xx，男，本科学历，山东省潍坊市政府某机关秘书，在本单
位工作已经5年，是专业相关工作，在熟练掌握财务相关专业技能与熟练office办公软件的前提下，在工作中主要面临的困难是人脉不够充足，所在岗位的职责是相关财务审计工作与办理领导交待的很多事务，同样，作为男生，他并不喜欢他的职业，觉得当代大学生学习的相关专业课程用之则有效，并且他认为，当代大学生最需要的不仅仅是一颗坚持的心与积累经验，还要专业知识以外的其它许多能力需要学习和领悟。
（三）xx，女，西门子（中国）有限公司办公助理，专科学历，在公司主要负责财务报销、文档管理、上传服务器数据、仓库管理、会议安排、客户接待、办公管理。重庆工业职业技术学院09物流专业应届毕业生，在大学期间任院两委会办公室主任、流通管理系社实部部长，由于在大学期间在办公室事务的处理方面有了较强的实践经验，公文写作能力较强，身为社实部部长也经历了很多场校园招聘，有了大量的经验，所以在大三实习的时候就已经有了较好的工作，一年的工作下来，唯一让她不顺心的就是专科毕业生的通病——英语差，西门子有限公司作为一家外企，英语口语是一个人发展的基础，所以，她仍在不懈的学习英语，以期提高自己的英语读写能力。
（四）xx，女，重庆美每家俱有限公司办公室文员，高中学历，在公司主要负责订单处理、财务报销、文档管理、仓库管理、客户接待、办公管理，是一个小公司标准的全方位秘书。虽只有高中文凭，但是四十来岁的她有丰富的工作经验，曾在私立学校担任老师，大型高级护理院主管，有多年家俱公司文员工作经验，她把这份工作仅仅当做当下最适合她的职业来做，在工作中，由于要大量接触数据管理方面的事务，办公室的事务处理在不能熟练掌握office一系列软件的前提下
变得不顺心。
二、秘书职业分析
（一）性别差异导致对待态度不同
其实从上面的情况可以看出，男性在对待秘书行业时，并没有太大的兴趣，只是为了生存而从事这个职业，男性偏向于有挑战性、待遇丰厚的工作，而女性较之而言偏向于安稳，在处理办公室事务方面也各有千秋，但是在传统企业来讲，秘书职业主要还是以女性居多。
（二）学历并不是工作好坏的决定因素
对于秘书这个职业而言，很多人认为每个人都能做好秘书这个工作，并且，很多人忽视秘书的存在的重要性。首先，在当今社会，确实有很多非文秘专业的人在从事秘书工作，但是，随着时代的发展与进步，企业越来越重视秘书的专业化，所以，就长远来讲，秘书行业是一个很有发展潜力的。其次，秘书行业最重视的还是个人的学习态度，即使是文秘专业的学生，在办公室事务的处理方面有一定的技巧，但是在实践中还是会有一定的距离，并且，不同的行业会有不同的境遇，这一切的好坏决定于你个人的工作态度，认真踏实的学习，你会更能适应这个竟争激烈的社会。
（三）好的职业生涯与规划能更好的引导你的一生
有人说：秘书是一个吃青春饭的行业，秘书行业确实是要求形象气质佳，但是不完全是长相好、面貌年轻就是好的，重点还是在于气质好，所以修炼气质是每个文秘专业学生的必修课。不过想想也不是
完全荒谬，在当下的中国，注重外貌的这种风气以及养成，为了适应当代现实，必须做好自己的职业生涯规划，在适当的时间实现工作的提升，也更明确自己想要什么想追求的是什么，才找准自己的方向付出努力也能达到事半功倍的效果。
三、（一）秘书人员应具备的素质
1.基本素质：身体素质，心理素质，思想素质
2.业务素质：理论知识，实践经验，办事能力（公文写作以及office软件等）
3.文化素质：社会科学，自然科学，外语
4.文艺特长
（二）秘书人员应具备的能力
1.高效的工作能力
2.善于人际沟通
3.有外交家的平衡术
4.能担当重要责任
5.学习意识和学习能力
四、此次活动小结
在寻找调查对象应该是最难的方面，但是任何不会的事情只要你努力的想方法去解决它，就会有办法使你做的更好。所以，任何时候都不要放弃学习，也许这是秘书人员，或者是任何一个职业的人都必须认识到的、最重要的一点。
调查问卷
您好！我是重庆市工业职业技术学院文秘专业的学生。此次调查问卷的目的旨在调查了解相关职业需要的职业技能，素质，经验等。使广大在校大学生和即将涉足社会的大学生能明确自身定位，明确本专业社会工作的专业技能。
郑重承诺，绝不泄露任何关于参与调查者的讯息。感谢您的支持！
1、基本信息
姓名：性别：职位：学历：
公司名称：如家快捷
2、您从事本职业的时间有多长了？（）A：0——2年B：3——5年C：6——8年D：8年以上
3、您现在所就职岗位是您专业相关的么？（）A：是本专业工作B：专业相关工作C：与专业无关D：无法判断
4、您所就职岗位需要哪些职业技能？（）A
B：熟练office办公软件
CD：
5、该岗位需要多少工作经验？（）
A：0—2年B：2—4年C：4—6年D：6年以上
6、您的工作中需要哪些人接触？（）
A：客户B：公司员工、同事C：政府工作人员D：其他：
7、您在工作中主要面临的困难是什么？
ABC：
8、您的工作主要职责是什么？
A：管理公司财务
B
C
D：
9、您是否热爱您的工作？（）A：我把工作当做兴趣B：这仅仅是职业C：为了生存而为之D：没感觉
10、您觉得当代大学生学习的相关专业课程是否有用？()A：非常有用B：用之则有效C：不一定D：无用
11、您觉得当代大学生最需要什么？
AB：努力学习
C
D：
感谢您的参与！祝您工作顺利！
