旭荣公司物流成本控制机制的调查研究报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物流运作成本控制分析”。
湖南商学院暑假社会调查报告
旭荣公司物流成本控制机制的调查研究报告
调查目标：企业物流信息系统化，作业成本法综合控制等机制对控制物流成本的效果和作用
调查时间：2010年7月15—2010年8月5日
调查对象：深圳市旭荣电子有限公司
调查方式：实地观察法
旭荣电子有限公司目前已有4个分厂，员工数达1200多人.是一家专业开发生产和销售电子硅胶制品的股份有限公司。近几年，在激烈的市场竞争环境下，旭荣公司因着科学的管理制度和有效的经营模式，不断地扩大市场占领份额。从2008年起，旭荣公司为了取得竞争优势，采取了多项成本战略措施，而其中的物流成本控制机制效果最为显著。
一、通过企业物流信息系统削减企业物流成本
旭荣公司是一家制造企业，其生产经营都由信息流，物流和资金流构成，而信息流对物流和资金流起着决策，控制，反馈和调整作用，即物流和资金流取决于信息流。同理，要想有效地控制物流成本，首先得掌握相关的物流信息。
近几年来，顾客需求的多样化、信息化的发展、同行业之间竞争的激烈化，都使得物流服务在整个公司中越来越显得重要。随着这些变化，存货的增加、业务量的增加、缺货发生次数的增加等越来越明显，也增加了企业全部的物流费用。在这种情况下，旭荣公司意识到为了正确、迅速、有效率地完成物流业务且削减物流成本，建立健全的物流信息系统起着举足轻重的作用。在调查过程中了解到，2008年前，旭荣公司一直没有一套完整的物流信息系统，只是运用传统的经验管理模式，企业内部的物流活动全由公司自己负责，并且只要在物流活动即将发生或已经发生后才采取有关改进措施来提高物流水平。2008年下半年开始，该公司开始构建了一套有效的物流信息系统。物流信息系统从本质上讲是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程应建立在四个功能层次上：交易、管理控制、决策分析，以及制定战略计划系统。其优点也非常之多：
1、投入非常小、使用成本低，降低日常操作成本；
2、开放性好，同时兼具保密性，安全；
3、提高物流服务，取得竞争优势。但也有其自身的缺点——效益背反：物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在，对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失。在物流信息系统建立前，旭荣公司的很多物流费用并未明确划分为物流成本，例如把公司内部的搬运人员的费用计入生产制造成本中。而且信息滞后，不能及时反馈有关问题和信息。自从该电子信息系统成立后，首先，产品和材料的接收、出入货、存货管理、配送分配等业务通过信息系统执行，大幅度地实现了省力化。其次，通过提高存货管理的精度等削减存货占用金额、确保存货量。再次，不用制作采购、销售、存货等相关大部分的账本等，通过经营管理用数据的自动产生，节省了经费。最后，也大大方便了公司高层及时了解整个物流过程每部分成本产生的原因。
从旭荣公司的相关资料了解到，在2008年以前，公司的物流人员近100名，而物流信息系统成立后，人力资源得到了有效和合理的压缩，到目前仅有35名物流人员就能完全胜任所以的物流工作。同时，公司物流成本的相对额也明显下降，物流费用从2008年的占公司总成本的23.7%，下降到2010年6月尽占总成本费用的16.9%。目前，旭荣公司也一直在不断努力完善和健全该物流信息系统，使之能逐步跟上国际工业企业物流信息系统的步伐。
二、运用作业成本法综合控制使企业物流成本
从调查过程中了解到，旭荣公司在以前的具体物流活动中，涉及的一些间接费用比例较高，并且这些费用都不能直接归入直接成本，造成这些间接费用的间接作业与产品质量并不相关。这种传统成本计算方法扭曲了产品的成本，使公司管理者不能充分了解物流成本或得不到足够的成本数据来辅助决策。从实际情况来看，传统物流成本管理存在着以下几方面的问题：
1、内部物流基础设施的薄弱、布局的不合理，各环节缺乏统一协调；
2、物流成本核算缺乏财务标准，责任主体不清，物流管理效益难以凸现；
3、传统物流成本计算法提供的物流成本往往失真，不利于进行科学的物流控制。
而新型的物流成本管理——以作业成本法为基础的企业物流成本综合控制系统，克服了传统企业物流成本控制系统中的弊端，它以作业为基础，根据资源、作业直接产生预算，增加了很多非财务成本动因，在差异分析时更清楚地分析出企业运作中无效率、不平衡的原因以及生产过程中的瓶颈因素。
旭荣公司在2008年公司内部物流成本改革中，开始采用作业成本法。作业成本法作为一种将间接成本和辅助资源更准确地分配到作业、生产过程、产品、服务及顾客中的一种成本计算方法，已被会计界普遍认同。它找到了企业发生的成本与其产品之间的因果联系，是一种科学的产品成本计算方法，为企业的生产经营决策提供了准确的产品成本信息。从作业成本的适应范围看，主要包括符合以下两个条件的企业：制造费用（间接费用）在产品（服务）总成本中的比例较高，个性化生产要求较强。作业成本法的这些特点正好满足公司物流成本核算和控制的要求，将作业成本法引入企业物流成本核算中，不仅对于物流管理意义重大，而且对于作业成本法的普及也能起到推动作用。
制造业领域对以下三个术语的定义如下：(1)直接成本：直接成本是由生产每一单位产品引起的，包括原材料成本、人工成本和机器成本等。这些成本主要由原材料和劳动力的价格所决定。(2)作业成本：作业成本是由那些与产品没有直接关联，但与产品的生产和交付相关的管理活动所引起的成本。这些成本因公司的组织结构而生。(3)交易成本：交易成本包括处理与供应商和客户信息及沟通所产生的所有成本，因此，这些成本源于公司同供应链上其他公司的相互交流。而作业成本法主要从第二个定义入手。它不同于原材料、劳动力等直接成本，不能直观和直接计算出每一部分的成本费用。作业成本法是以作业为中心，通过作业成本的确认和计算，促使损失、浪费减少到最低限度，提高决策、计划、控制的科学性和有效性，促进企业管理水平不断提高的一种成本计算法。
从2008年作业成本法为基础的企业物流成本综合控制系统的应用，经
过近2年的发展，到今天其对旭荣公司在改善物流系统和减少物流费上起到了立竿见影的效果，同时对总成本的降低也起到了可观的效果。经过调查和相关数据分析，物流费用下降了31.3%，总成本费用也降低了9.7%。
三、结论
旭荣公司从1996年成立起，经历了短短的14年，已经一个小型制造企业壮大成了如今的大型股份有限公司，并在几年前在大陆上市。其发展速度之快，不仅仅依靠生产技术的不断更新，更多的是依赖于管理水平的提高和有关策略的采取。从2005年到2008年间，由于我国技术水平快速更新，物价水平不断提高，人口数量增长也得到了有效的控制，再加上北京奥运会对我国整个经济的推动，使得我国经济迅速得到了迅速发展。在这种背景下，旭荣公司生产规模也得到了持续扩大，但成本的增长速度出乎意料，使得利润反而有所下降。从2008年起，该公司迅速采取有效措施控制成本，并把物流成本的控制放在首要位置。新的物流战略的实施，如物流信息系统的建立和成本作业法控制机制的运用，不仅有效控制了物流成本和公司总成本的增长，给企业带来了大额利润，而且也为公司在未来几年内的物流活动指明了方向和树立了目标。
四、体会
通过在对旭荣公司的二十天调查中，深有体会：在当今这个机遇和挑战并存的社会里，不管是一个小的企业，还是一家大的公司，要想生存下去并得到发展，就必须不断更新自身的生产、管理和服务技术水平。并且，在经济日益全球化，生产日益自动化的今天，几乎所以领域都存在着物流活动，物流作为新兴的行业，因着它的不完善性和空缺性，成为了许多企业的利润瓶颈。同时它也充满着巨大的潜力和前途，改进物流技术和采取
最新物流管理方法，将能为绝大部分企业，特别是制造和流通企业带来意想不到的效益。所以，在这充满竞争的二十一世纪里，努力学习并研发最新物流管理方法，采取合适的物流战略，是一个企业取得竞争优势的必然条件。
