关于对爱家超市营销环境的调查报告_市场营销环境调查报告

调查报告 时间:2020-02-28 10:54:57 收藏本文下载本文
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新大兴爱家超市(学府店)营销环境SWOT分析

经济与工商管理学院 国际经济与贸易(2)杨忠玉 200902091227

一、简介

(一)新大兴爱家食品连锁超市有限公司

新大兴爱家食品连锁超市有限公司是新大兴集团公司所属主力支柱产业之一。公司成立于2000年,公司注册资本金1000万元,现有各类连锁门店331家,为社会提供就业岗位近5000个,辐射区域涵盖重庆主城区、涪陵、黔江、忠县等周边区县。

重庆市新大兴爱家食品连锁超市有限公司现有直营连锁门店24家,其中涪陵16家:中心店、天意店、广场店、兴华店、金穗店、新车站店、四环一店、四环二店、海怡店、江东店、李渡店、学府店、黎明一店、黎明二店、希望店、大塘店;重庆6家:同创店、新城店、学田湾店、中央美地店、新牌坊店、大坪店;黔江2家:黔江中心店、黔江二号店;忠县1家:忠县店,经营面积达10万平方米。与此同时,在涪陵和黔江307个行政村镇建设完成307家连锁加盟店,经营面积25000平方米。

公司坚持“省分分厘厘、存点点滴滴”的经营宗旨和“三赢原则”,形成了管理制度化、业务流程化、运作规范化的爱家连锁营运模式。我们以顾客满意为工作的最高目标,得到了合作伙伴和广大消费者的赞誉和信赖,在激烈的市场竞争中,树立了良好的企业形象,在业内享有“库区超市王”的美称,是目前重庆市最大的民营商贸流通企业,也是国家商务部批准实施“万村千乡市场工程”的龙头企业之一。

(二)新大兴爱家超市学府店

该超市位于重庆涪陵李渡工业园区学府新城内,斜对面既长江师范学院,左右均为商家,临近马鞍镇,人流量大,地理位置优越。

超市经营面积:1500平方米。经营范围:生鲜、蔬菜、蔬果、熟食、休闲食品、百货类等。有56名固定工作人员,管理员2-3名,清洁2-3名,收银员4-5名其他均为销售人员。

二、新大兴爱家超市(学府店)营销环境SWOT分析

(一)SWeaknees劣势:

1、新店开张,没有周边超市长期积累的人气。由于顾客都有习惯性,他们往往喜欢在自己习惯了的超市买东西,而不习惯接受新的事物,所以新大兴爱家超市要想对周边一直存在的超市和小店来造成威胁还需要时间。

2、新大兴爱家超市里的有些商品标价和其他超市相比比较贵,这样容易让消费者选择价钱便宜的超市。

3、相较与学校附近的小超市来说,新大兴爱家超市距离最大的客源---长江师范学院比较远,有的学生就会嫌麻烦而选择就在学校里面或者外面的小超市消费而不到新大兴超市去。

4、新大兴爱家超市(学府店)里的工作人员素质普遍不高,而且都是中年人,没有大超市里的工作人员青春热情,专业操纵能力也比较弱。比如买了水果蔬菜称重时,工作人员操作不熟练,要称很久。

(三)OThreats威胁:

1、同行业竞争对手的威胁。在周边地区光超市就有不下8家,加上各种小店,数都数不过来。在多种因素的影响下,爱家超市面临的竞争是很大的。

2、内部职工的非正规化。据我们小组调查,爱家超市里的职工大多数都没有穿统一的制服,且很多职工是临时的,这对长远的发展是一个很大的威胁。

3、时间、季节性威胁。由于超市的顾客群大多是学生和工业园区内工作的人,一段放假,比如寒暑假,春节等,大多数人都会回家,这时候超市的生意肯定会一落千丈,影响当期的运营管理。这也是爱家超市要面临的一大威胁。

三、应对策略(SWOT矩阵)

通过对新大兴爱家超市自身的优势、劣势、威胁和机会的分析,从而可以形成四种内外匹配的战略,即 :

1、SO战略:依靠内部优势,利用外部机会。比如利用自己自身资金雄厚,经验丰富集合当地经济的发展制定相应的策略;

2、ST战略:利用内部优势,回避外部威胁。比如利用自身资金雄厚,运转机制专业化的优势回避周边小超市的非专业竞争;

3、WO战略:利用外部机会,克服内部弱点。新大兴爱家超市可以利用周围经济发展的机会,加强宣传、促销让更多的人成为本超市的顾客;

4、WT战略:减少内部弱点,回避外部威胁。新大兴爱家超市要降低自己商品的价格,提高员工的素质,加强宣传,多搞促销吸引顾客,让顾客都成为回头客、老顾客。

总而言之,新大兴爱家超市(学府店)就是要扬长避短,发挥自己的优势,避免自己的劣势,抓住发展机会,消灭对自身的威胁。即:加强自身员工的素质教育,继续发挥物流优势,结合当地经济的发展,加强专业化建设,降低商品的价格,宣传、促销要到位。还要立足长远,面向群众,走可持续发展的道路。

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