我国旅行社出境旅游的主要分销渠道、业务流程调查报告由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“旅行社的主要业务流程”。
我国旅行社出境旅游的主要分销渠道、业务流程调查
报告
本文主要通过参考维普、CNKI、百度百科等查找的文献分析总结而出。
一、我国旅行社出境旅游的分销渠道的现状
我国的旅行社行业采取水平式分工体系，按照业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社，而没有像欧美国家的旅行社那样，采用垂直式分工体系，将旅行社划分为旅游批发商和旅游零售商。然而，由于各地的旅行社业发展水平和旅游市场的发育程度不一，导致我国许多地方存在着旅行社经营地域的局限性和客源分散性之间的矛盾。由于单体旅行社独立完成销售、组团、操作全部业务程序的运营成本很高，而我国出境旅游的业务资源(如航线、签证、信息等)主要集中在一些大的口岸城市(如北京、上海、广州、深圳等)，一些口岸城市的旅行社凭借其得天独厚的业务资源以及境外畅通的接待服务体系，以有竞争力的出境旅游产品批发价向客源地旅行社进行推广，形成客流数量的规模效应，成为全国性或区域性的批发商。
与此同时，内地许多拥有出境旅游经营权的组团社实际上已成为这些批发商的代理商或零售商。从利润和成本两项指标来评价，对许多出境旅游线路产品，内地旅行社独立操作出境旅游团所获得的实际收益还低于作为代理商所获得的收益。因此，受旅游市场内在经济规律的影响，我国的出境旅行社行业已经自发地形成了批发零售营销体系，出现了一批经营出境旅游业务的专业批发商。但是，这种批发零售体系仍处在初级阶段，有待于进一步的完善。
（一）直接分销渠道
直接分销渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户，没有中间商介入，直接分销渠道的形式就是生产者到用户。
首先，订购分销。它是指生产企业与消费者先签定购销合同或协议，在规定时间内按合同条款供应商品，在这里就是出境旅游，交付款项。一般来说，主动接洽方多数是销售生产方。也就是旅行社的主动向消费者推销产品。其次，是自开门市部销售。它是指生产企业通常将门市部设立在生产区外、用户较集中的地方或商业区。也有一些邻近于用户或商业区的生产企业将门市部设立于厂前。对于旅行社这个行业来说，这里就是各个旅行社的门市部，这种方式是直接分销渠道最常见的方式。
（二）间接分销渠道
间接分销渠道是指生产者利用中间商将商品（旅游产品）供应给消费者或用户，中间商介入交换活动。其主要有：旅行代理商、旅游批发商、专营机构、饭店销售代表、政府旅游协会、行业公会、预订系统、全球分销系统以及互联网等部分组成。实体销售网点是旅游业务的重要销售渠道。
二、我国旅行社出境旅游的业务流程
准备护照—→到旅行社办参团手续(签署出境旅游合同，缴纳团款，领取出境目的地国家签证资料表填写、交给旅行社)—→旅行社办理签证—→出发前说明会—→客人自行办理购汇业务—→出发
出境旅游细则
1.选择就近的旅行社门市咨询旅游线路及出团时间。
2.确定出团线路及时间，与营业员办理参团手续，签署“出境旅游合同”，缴纳团款，同时领取出境目的地国家的签证资料表并自行填写。
3.客人将出团所需资料和填写好的资料表一并交至旅行社门市的工作人员。
4.旅行社为参团客人办理签证手续。
5.距出发日期前一周内，旅行社将通知客人参加出团说明会的具体时间、地点。
6.说明会后客人自行到国家指定的购汇银行办理购汇业务。
7.按照指定的时间、地点集合，赴旅游目的地游览。
比较特殊的赴台旅游则需要办理《大陆居民往来台湾通行证》和《大陆地区人民来台观光申请书》（入台证）
三．我国旅游社出境旅游的特殊业务的运作
我国的旅行社在进行出境旅游的市场营销时，一直沿用入境旅游和国内旅游的传统营销方式，即由单体旅行社独立开展和完成全部的市场营销任务。但是，由于缺乏足够的资金投入和高素质的作业人员，导致旅行社的营销效果差强人意，规模化运用的程度较低。随着我国出境市场的扩大和互联网技术的发展，越来越多的旅行社开始重新审视出境旅游的市场营销方法问题。
近来，我国的一些出国组团社开始尝试在线营销与传统营销相结合，根据我出境旅游市场中存在着因私出境旅游市场和公务出境旅行市场的现实，根据自身的特点，采取直接营销、企业对企业(B-to-B)在线营销、人脉关系营销等营销方式，使出境旅游的市场营销方式朝着差异化方向转变。
目前，在因私出境旅游市场上，大型旅行社多采取直营为主，充分利用企业品牌的营销策略，专业批发上则利用产品的品牌，通过拥有地方性企业品牌和人脉关系的代理商进行营销。在公务旅行市场上，旅行社主要采取人脉关系营销方法。
