不同品牌手机调查报告_手机品牌调研报告

调查报告 时间:2020-02-26 21:14:47 收藏本文下载本文
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关于大学生对不同品牌手机需求情况市场的调查报告

报告人——————

报告单位——————

报告送交单位——————

报告完成时间年月日

第一部分:调查背景

第二部分:调查目的与实施方法

第三部分:调查结果分析

第四部分:结论与建议

第五部分:附件(调查方案、调查问卷、PPT、个人总结)

第一部分:调查背景

调查背景:手机在沿海城市地区的销售已经很有时间了,手机的市场的前景

广阔。在全国都有销售网点和连锁店,随着信息化时代的到来,人们对手机的使用率逐年升高,也伴随着对手机品牌、功能的更高追求,大学生尤为明显。大学生对购买手机的欲望日趋强烈,诺基亚、三星、摩托罗拉品牌的手机更受学生们的青睐。

第二部分:调查目的与实施方法

一、调查目的详细了解不同品牌的手机在市场的销售情况,为我公司制定科学合理的销售方案,为我公司制定一套科学合理的营销方案提供有利的依据,特撰写此市场调查计划书。

1.摸清企业品牌在消费者中知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。2.了解不同品牌的手机在市场上的消费现状。3.了解消费者的手机的消费观。

4.了解不同品牌手机的价位、主打款式以及促销活动。

5. 初步了解在校学生的人口统计学资料,预测哪种品牌手机的市场容量及

潜力。

二、调查范围与方法

(一)抽样范围

本次调查针对本区大学生,被调查对象主要为湖南理工职业技术学院的学生。

(二)抽样方式

采取了非随机抽样方式。

(三)调查方法问卷调查

第三部分:调查结果分析

(一)大学生使用各品牌手机的基本情况调查结果表明,50%的大学生消费者更青睐于诺基亚,20%的消费者偏爱于三星,34%的消费者更喜欢步步高,还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。

(二)大学生购买手机的购买力水平

在被调查对象中,有61%的大学生更易接受价位在1000—1500的手机,27%的大学生因为受收入水平的限制,更青睐于1000元以下的手机,还有少数学生因为追求手机的档次,更偏爱于1500—2000元的手机。(见图1—1)

图1—1大学生购买手机的购买力水平

A 1000元以下 B 1000—1500C 1500—2000D 2000以上

(三)大学生购买手机的行为情况影响大学生购买各品牌手机的因素在众多因素中,质量因素占60%,价格因素占50%,功能因素占56%,外观因素占52%,品牌因素大约占30%,款式大约占40%,售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式,相对而言,翻盖的手机更受大学生的青睐,直板、旋转、滑盖次之。(见图1—2)

A 质量 B 价格C 功能 D 外观 E 品牌 F 款式 G 售后服务

(四)关于手机的购买渠道

调查显示,绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%,还有30%的大学生会选择到商场购买;20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的人只有不到2%。这就可以看出:手机专卖店大受学生欢迎,手机连锁店和商场也大有发展空间。(见图1—3)

图1—3 手机的购买渠道

A 商场B 专卖店C 手机连锁店D 网购

(五)手机的售后服务和市场开发 针对这两个方面,我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结果显示:有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块,受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。具体我们调查小组将在后面的报告中详细分析。

第四部分:结论与建议

结论:

经过这段时间的市场调查,我们调查小组在详细的调查方案下进行了周密有序的市场调查。针对委托人要的“对大学生手机消费市场的市场调查”,我们调查小组从受调大学生中掌握了第一手的资料。通过对原始资料和数据的分析,我们做出了较为科学合理的市场预测。相信会对委托人有所帮助。

1、调查结果表明,50%的大学生消费者更青睐于诺基亚,20%的消费者偏爱于三星,34%的消费者更喜欢步步高,还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。

2、在被调查对象中,有61%的大学生更易接受价位在1000—1500的手机,27%的大

学生因为受收入水平的限制,更青睐于1000元以下的手机,还有少数学生因为追求手机的档次,更偏爱于1500—2000元的手机。

3、影响大学生购买各品牌手机的因素

在众多因素中,质量因素占60%,价格因素占50%,功能因素占56%,外观因素占52%,品牌因素大约占30%,款式大约占40%,售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式,相对而言,翻盖的手机更受大学生的青睐,直板、旋转、滑盖次之。

4、关于手机的购买渠道

调查显示,绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%,还有30%的大学生会选择到商场购买;20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的人只有不到2%。这就可以看出:手机专卖店大受学生欢迎,手机连锁店和商场也大有发展空间。

5、手机的售后服务和市场开发

针对这两个方面,我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结

果显示:有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块,受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。

建议:

1.经营方式,应该以选择专卖店为主,也可以在网上经营一家网店,网购为辅,两者结合。

2.大学生是个受收入水平限制的群体。因此,在选择手机的经营价位时,应1000以下、1000~1500的手机。当然也可以准备部分高档手机,以满足部分高消费学生群体的消费。3.在选择手机的款式时,以翻盖为主打,直板、滑盖、旋转次之。4.诺基亚手机是馆大学生消费群体的首选。备受大学生青睐!

5.在售后服务方面,要提高服务质量,注重服务员态度的提高,在售后方面做到宾至如归。

6.大学生身心的成熟,使得情侣市场这一块大有可开发性。推出情侣手机值得一试!

第五部分:附件

附件

1、调查方案 附件

2、调查问卷 附件

3、PPT

附件

4、个人总结

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