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台式电脑市场调查报告 台式电脑市场调查报告
一、调查目的 掌握秦皇岛市商用台式电脑供应商状况。
二、调查对象及其一般情况 调查对象：秦皇岛市电脑供应商（主要是台式电脑）。一般情况：大部分供应商集中于市中心的大型卖场和专卖店，数量大，分布集中，便于进行 市场调查和预测。
三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在秦皇岛市各大型商场和各品牌专卖店，负责 人当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各营业点共发出调查问卷 100 份，收回 87 份，回收率达 87%；
四、调查时间：2010 年 5 月 8 日――――2010 年 6 月 3 日
五、调查内容 主要调查了台式电脑供应商的基本情况，各品牌电脑市场销售成绩及台式商用电脑的配置和 价格，问卷共向投资者提出了 10 个问题。（见附一）
六、调查结果 本人就问卷调查结果如下所述： 从品牌的角度上看： 调查显示，2010 年 1 月，联想再次夺得排行榜的第一的位置，占据 35.8%的关注份额。从联想 1 月的市场表现来看，一方面，联想寒促全面展开，家悦 u、家悦 s、锋行 x 系列作 为此次家用电脑寒促的开路先锋，为联想增加了不少的关注度。另一方面，寒促期间联想推 出的新机型也较多，有些虽然只是稍微改变了配置，但是多种不同的型号使消费者的选择范 围更加广泛。戴尔位于排行榜的第二位，获得 20.9%的关注比例。惠普排在第三位，关注 比例为 11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的关注比例均在 10 个百分点以内。排在 品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与 tcl，七大品 牌整体关注比例为 25.8%，与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。通过调查可以看出，1 月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征：一方面，在台 式电脑市场上，品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到 了 68.1%。另一方面，1 月份台式电脑市场中，国内品牌的关注比例之和达到 58.3%，国外 品牌的关注比例之和达到 35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的 增长势头和竞争优势。台式电脑市场品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌 的关注比例之和达到了 68.1%。另外，国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强 劲的增长势头和竞争优势。在商用市场，戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。从产品的角度上看：
1、显示器大小，伴随着平板液晶技术的日渐完善，上游供应商不断提升产能，液晶电 脑价格不断走低，19 英寸液晶成为了市场的新标杆。据 zdc 最新数据显示，2008 年 1 月份，19 英寸台式电脑占据了 38%的关注比例。23.9%的消费者依然青睐 17 英寸台式电脑。22 英寸液晶由于具备更宽阔的视野的视觉 效果，因此成为市场中消费者关注的另一大焦点，其关注度也逐步走高，1 月份获得 19%的 关注比例。15 英寸台式电脑如今已经落伍，因此关注比例仅为 4.6%。24 英寸产品则由于较 高的价格门槛，关注比例不足 3%。
2、内存大小，调查显示，标配 1gb 与 2gb 内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜 力。从关注比例分布上看，采用 1gb 内存台式电脑在市场上的关注度最高，获得 48.1%的关 注比例。2gb 内存台式电脑占据 31.7%的关注比例。512mb 内存台式电脑的关注比例不断走低，仅占据 17.9%。4gb 内存台式电脑虽然凭借 超大容量吸引消费者的目光，但是由于较高的价位，使得不少用户望而却步，因此关注比例 不到 2%。在大容量内存台式电脑的冲击下，256mb 内存台式电脑已经日薄西山，关注比例仅 为 1.1%。
3、硬盘容量，调查显示，如今大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在 了 160gb 硬盘台式电脑上，使其关注不断上升，1 月份获得了 38.6%的关注比例。250gb 硬 盘台式电脑占据了 26.7%的关注比例。在大容量硬盘产品的冲击下，80gb 硬盘台式电脑已经“ 退居二线”，关注比例仅为 17%。320gb、500gb 与 40gb 硬盘机型在市场上的关注度较低，关注比例均不到 10%。
4、价格方面，4000-6000 元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。高端产品 的竞争力稍显不足，可见，用户关注的仍是以普通功能为主的电脑；屏幕尺寸方面，超过六 成的用户依然青睐 19 英寸、17 英寸显示器；内存方面，标配 1gb 与 2gb 内存的台式电脑在 市场上具有较高的购买潜力；硬盘方面，大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚 焦在 160gb 硬盘台式电脑上。从供应商选择角度：: 企业在新产品的设计与开发阶段、业务流程策划与再造等过程中，都需要考虑到产品的 哪些零部件需要自产、哪些需要由供应商提供，哪些供应商是企业的重要供应商，以及企业 应该与供应商建立一种什么样的关系问题。这些问题的解决就是企业的供应商战略确立的过 程。
1、企业自产与外购的选择，对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑企业的经营环 境、企业自身实际情况以及供应商的总体情况。
2、供应商的重要性分类，企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分 i、ⅱ、ⅲ三类，i 类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响；ⅱ类供应 商所提供的产品对企业生产的产品质量有重要的影响； ⅲ类供应商所提供的产品对企业生产 的产品质量有一般的影响。
3、与供应商的关系选择，与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第 ⅲ类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。而对于第 1 类供应商，企业应倾 向于与之建立互利共赢的合作关系。对于第ⅱ类供应商，可以综合考虑供应商所供应零部件 的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位。
七、调查体会 从调查结果可以得出如下结论： 其一，品牌集中度越来越高，主要集中于联想、戴尔、清华同方等一线品牌上。其二，品牌定位更加细分，随着市场竞争的加剧，各厂商针对不同的用户群体进行细分，抢占市场份额。其三，随着人们生活 生活水平的提高，更大屏幕的 lcd 显示器的关注度提升，19 寸大屏幕 生活 液晶逐渐步入市场主流。其四，价格在 4000-6000 元的家用电脑占据主导地位，获得 44.0%的关注比例。较高 的关注比例，决定了此价位区间产品在市场上拥有较强的市场竞争力。其五，双核概念的推出以来，成为家用电脑市场的最大热点。在经过了 2005 年之后，采用双核心处理器的家用电脑不仅技术和应用更加成熟，其价格也逐步降低。尽管对于目前国内 it 市场竞争的现状，戴尔(中国)、acer、曙光、太极、清华紫光、海尔、爱普生(中国)、联想网域等公司的老总们，采用了不同的关键词来表达自己的观点。但是，在论及明年及未来 it 市场的竞争焦点时，创新、竞合、全球化三大关键词成为了三 种市场竞争状态的定义。同时我们认为，随着人们消费观念的成熟，建立完善的质量管理 管理和良好的售后服务体系 管理 是今后电脑经销商要重点研究的课题。质量管理几方面： 包括在向顾客推荐配件时要推荐质 量稳定可靠的产品； 安装技术方面则要求电脑经销商的技术人员要求具备专业的技能； 在软 件安装方面，技术人员更要具备专业知识，按照软件规定的步骤进行安装。具备了上述三个 条件，一般来说，售后出现的问题就会大为减少。今天，质量管理已经超越了传统意义上单 一的产品质量考核标准，而关注企业经营管理过程中的各个方面，包括企业的经营战略、资 源管理、经营绩效、满足顾客需要能力与持续改进能力，以及外部环境变化时企业的应变能 力等各个方面。在这个理念指导下，联想的质量工作经过了从符合标准、客户满意到 质量经营的跳跃式发展。早期，联想产品以符合标准为目标；接下来联想发现，符合标 准不一定就是受消费者欢迎的产品，于是，联想又以用户满意作为衡量产品质量的标准。在这一时期，联想的一键上网因特网电脑、个性电脑等产品打开了 it 产品推广的新天地，促进了 it 产品的普及。这次市场调查一次具有深刻意义的实践活动，我们不仅了解了计算机市场的基供应商的 本概况，而且还对供应商的选择有了深刻的认识，对于我们认真掌握采购学这门课程具有指 导意义。在此忠诚的感谢我们的专业老师杨立军！附 1：办公实用型： 处理大量数据这样的机器选择 intel 平台比较合适，因为主频比较高，处理大量运算数据比 amd 平台要快很多。这套配置不是针对游戏设计的，所以显卡采用集成的，但是平常玩一 些对显卡要求不高的游戏也可以了。cpu intel pentium 4 520(盒)1425 元 主板 intel d915gav（intel 原厂主板）930 元 内存 勤茂 ddr400 256m×2 条 520 元 硬盘 希捷 sata 80g 8m 560 元 显卡，声卡，网卡集成 光驱 技嘉 16×dvd 195 元 机箱 富士康风云 139 245 元 显示器 飞利浦 107t6 1030 元 键鼠 微软灵动鲨套装 160 元 音箱 漫步者 r301t 130 元 总报价 5195 元 成交价格 5150 元左右。附 2： 对秦皇岛市品牌台式电脑供应商的调查问卷 您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.调查时间: 2010 年 5 月 10 日~5 月 18 日
1、请问您所销售的电脑品牌名是： a.联想 b.戴尔 c.惠普 d.清华同方 e.神舟 f.其他
2、该台式电脑主要是商用还是家用： a.商用 b.家用
3、销量较高的台式电脑的价位： a.2500~3500 b.3500~4500 c.4500~5500 d.5500 以上
4、台式电脑的内存容量一般为： a 4g b 3g c 2g d 1g：
5、商用台式电脑显示器尺寸一般为 a 19——20 b 21——24 c 25——28 d 29 及以上
6、硬盘容量为： a 200g 及以下 b 320g c 500g d 1t e 1.5t7、企业在批量采购台式电脑时考虑的主要因素： a.品牌 b.价格 c.配置 d.售后服务 e.质量 f.供应商的信誉 g.其他
8、除了您所代理销售的品牌外更认可哪个品牌： a.联想 b.戴尔 c.惠普 d.清华方正 e.其他
9、假设批量采购该品牌的台式商用电脑，预计的交货期限是： a.少于一个月 b.一个月 c.两个月 d.三个月 e.三个月以上
10、假如企业批量采购该品牌电脑，将会获得怎样的优惠条件： a.免费安装 b.货运到门 c.打折优惠
11、您所销售的品牌主要销往哪个地区: a 华北 b 华南 c 华东 d 西北 e 西南
