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广州科苑新型材料有限公司发展状况的调查报告
随着改革开放的深入,广州市花都区的乡镇企业进一步升级转型,逐步转向以现代化管理理念和高新技术为特征的新型乡镇企业,新型乡镇企业在发展的过程中取得了众多喜人的成绩,为花都区经济建设发展起到了重要的推动作用,但同时花都区新型乡镇企业在发展过程中面临资金不足、高端技术研发能力有限、人才缺口等严峻挑战,广州科苑新型材料有限公司发展状况的调查报告。为此,广东培正学院思想政治理论课教学部及政史研究学会成立了专项调研组,由4名指导老师、20多名学生组成,开展对广州市花都区新型乡镇企业发展状况的调研,为促进花都区新型乡镇企业又好又快发展建议献言。本次调研的对象是广州科苑新型材料有限公司(以下简称“科苑”),位于花都区狮岭镇,是一家以高新技术为特征的新型乡镇企业。调查方法有文献调研、座谈会、深入访谈、实地考察四种,全面调查了科苑。
一、科苑简介
1.公司简介
广州科苑新型材料有限公司成立于1993年,坐落于广州市花都区狮岭镇旗岭大街,是一家以高新技术为主的,专业从事改性塑料、色母和醛酮树脂的研发、生产和销售的新型乡镇企业,年生产总值近10亿元,净利润达4亿元,每年缴纳税收2000多万元。
2.公司发展情况
科苑于1999年通过ISO9001版质量体系认证;2005年通过ISO14001环境体系认证;2006年通过ISO/TS16949国际汽车质量体系认证;2001年被认定为高新技术企业; 2007年被评为“花都区地方骨干民营工业企业”;2008年公司“FOR YOU”商标被评为“广东省著名商标”。公司长期与中山大学、华南理工大学以及澳大利亚国家科学院保持长期稳定的协作关系,技术水平及新产品开发能力在国内同行业中领先。公司分别于2007年和2008年投资成立全资子公司——江苏科苑工程塑料有限公司和岳阳科苑新型材料有限公司。
二、科苑发展的主要经验
科苑作为一家高新技术为特征的新型乡镇企业,在18年的发展历程中积累了大量的宝贵经验,经调查总结主要体现在以下几方面:
1.质量管理体系完善。质量是一个企业生产和发展的灵魂,科苑在创立至今,一直致力于质量管理体系的建设。科苑在借鉴国内外先进质量管理模式以及结合企业自身发展实际,构建出一套具有科苑特色的质量管理模式,具体体现在以下四个方面。第一,以市场竞争与品牌塑造的经营理念为中心来构建企业质量管理的模式;第二,以业务流程重组来策划企业质量管理的模式;第三,以应用质量管理原则和方法模型来夯实企业质量管理模式的基础;第四,以建立内部和利用外部监控机制保障企业质量管理模式的有效运行。具有特色的质量管理模式,对于科苑的转型升级具有深远的意义,有利于科苑提高经济效益、塑造品牌、提高核心竞争力,在日益激烈的市场竞争中取得优势地位。
2.重视科技创新。科技创新是一个企业发展的核心,尤其在新型乡镇企业当中,科技创新成为推动新型乡镇企业发展的强大动力,对新型乡镇企业起着重大作用。科苑创始人徐迎宾先生,1990年7月,获中山大学高分子化学专业博士学位,是第一位来花都区创业的博士。据了解,科苑创办之初,徐迎宾董事长的目标是打造一家著名的高新技术企业,在科苑18年的发展历程中,科苑一直重视科技创新,不断提升企业的研发能力,累计获得国家专利10多项,仅徐迎宾董事长一人就获得国家专利3项。由此可见,科苑重视科技创新力度之大,在花都区众多新型乡镇企业中处于领先地位。
3.实施人才兴企的发展战略。随着我国市场经济的发展以及全球化趋势进一步加强,企业的竞争归根到底是人才的竞争。作为一家高新技术的乡镇企业,科苑积极引进以及培养各个层次需求的人才,实施人才兴企的发展战略。科苑在人才战略的理念是“创新求真,共进共享”,具体措施体现在以下几方面。第一,高新引进技术人才,科苑从成立至今,陆续引进5名博士、20多名硕士的科研团队,在行政管理方面也高新聘请了专业的管理人员,为公司的产品研发以及管理决策提供了坚实的基础;第二,建立完善的内部人才培训机制,科苑定期开展内部人员培训,涉及高、中层、一线员工,培训内容包括入岗培训、管理知识培训、技术指导培训等,例如,2011年三月中旬,科苑就组织了一场围绕中高层管理人员的MTp管理才能发展培训活动,培训范围涉及公司各部门、科室及基层的管理人员,公司领导层也高度重视并亲身参与,在内部上下掀起了提升管理技能的热潮;第三,校企合作,引进优秀高校毕业生,科苑相继与中山大学、华南理工大学、广东培正学院以及澳大利亚国家科学院保持长期稳定的合作关系,并在中山大学、华南理工大学设立高分子研究专项奖学金,长期招收高校优秀毕业生。
4.注重企业的品牌效应。在社会主义市场经济的大背景下,新型乡镇企业要想发展就离不开市场竞争,而要想在激烈的市场竞争中立于不败之地也就离不开企业品牌的效应。科苑在发展的过程中,一直致力于品牌的塑造,通过企业全体员工10多年的努力,2008年科苑“FOR YOU”商标被评为“广东省著名商标”。企业的品牌效应是企业核心竞争力的集中体现,为企业的生存带来活力和发展的机遇。科苑通过多年努力塑造“FOR YOU”的知名品牌发挥着巨大的品牌效应,主要体现在以下两方面:第一,有利于树立企业形象、提升经济效益,品牌是企业产品质量、特征、性能、用途等级的概括,凝聚企业的风格、精神和信誉,科苑“FOR YOU”品牌的塑造有利于树立企业良好的形象、增强消费者对科苑产品购买的信心,从而间接提升企业的经济效益;第二,增强集体荣誉感、调动员工积极性,科苑“FOR YOU”品牌 被评为“广东省著名商标”是广州市,乃至广东省少数企业仅有的荣誉,有利于增强科苑员工的集体荣誉感、调动其工作积极性,为科苑实现企业价值的最大化。
5.注重企业文化建设。当今,世界知名企业都有一个共同的特征——非常重视企业文化的建设。优秀的企业文化是企业生存和发展的源动力,企业文化能共启愿景、凝聚人心、催人前行,也是企业区别于其竞争对手的根本。科苑的发展离不开企业文化建设,他们不断探索,逐渐形成有科苑特色的企业文化。科苑的企业文化体现在以下三方面:第一,企业使命,科苑公司不断创新,满足市场对改性工程塑料的需求;第二,企业价值观,企业核心价值是创造公司最大价值,实现员工价值增值,在为人处事上要正直、诚实、公正、敬业,在生存发展上强调学习高、优胜劣汰、竞争发展、超越自我;第三,行为信念,行为准则是及时,准确,全力以赴,目的观是全方位满足客户需求,责任观是只有责任,没有借口,服务观是客户的满意是检验我们工作的唯一标准,法律财税观是诚信守法,人才观是以人为本,员工通过努力工作,实现个人价值增值和理想,调查报告《广州科苑新型材料有限公司发展状况的调查报告》。
6.党建工作出色。企业是国民经济发展的“细胞”,而党组织是则是细胞核。企业党组织只有把自身建设好,把中国共产党员的优良作风发扬在企业日常生产、销售、管理中去,才能更好的促进企业的发展。科苑在创立之初,在当地政府的帮助下成立了党组织,随着企业的发展,党组织建设也取得了优异的成绩,多次被评为“花都区先进党支部”,出色带动企业的发展。
7.员工福利优越。在员工福利方面,科苑严格执行国家的相关法律法规,公司的每位正式员工我们都会按照社保制度给予保障。在工资面科苑参照不同的工种给予不同的待遇,例如,科苑的车间工人平均工资在3000以上,临时工的工资也按照国家的相关法规达到正式工的80%,大部分员工在科苑工作都是比较满意的。在员工安全健康方面,首先科苑的生产部门和其他部门是分开的,在车间的工人都要戴口罩,他们的操作流程都是有严格规定的,在车间可以看到很多安全标语。据了解科苑的设备会定期维护更新,工厂的生产废水会经过三级过滤和循环利用等,为员工提供一个安全的工作环境。
三、科苑发展存在的问题
18年的风雨历程,科苑积累了大量宝贵经验,企业不断的发展壮大,但与此同时,科苑在发展进程中也遇到了不少问题,主要体现在以下几方面:
1.高端产品技术研发能力不足。在采访科苑徐总以及研发部主管时,他们都提到了在国内整个行业属于比较中低端的,高端市场基本上被欧美国家的企业所垄断。科苑虽然具备了一定的研发水平,但是科苑的产品仅仅停留在对原料的简单改性上,产品应用的主要集中在日常生活领域,在更高的高科技领域领域还处于空白,从而缺乏核心竞争力,与国际同行业中LG、奇美、日本新立等差距也比较明显。据调查资料显示,科苑每年将企业5%的利润,约2000万元投入研发,而相比国际上同行业上亿元的研发投入力度而言,相距甚远。
2.融资渠道窄,难度大。资金对于企业的生存和发展起到了决定性的作用,科苑每年净利润约4亿元,但科苑相继建立了两家全资子公司——江苏科苑工程塑料有限公司和岳阳科苑新型材料有限公司以及控股广州立昂软管有限公司,企业的扩张迫切需要充足的资金来源。然而,据调查,科苑的融资渠道较窄,基本上是靠内部筹资的方式,外部筹资难度较大,每年从银行的贷款可以说是杯水车薪。另外,科苑虽在2009年完成内部股份制改造,进入上市筹备期,但离真正的上市仍相距甚远,因此,要想通过上市融资来解决目前资金紧张问题,难度较大。
3.抵御风险能力不足。近年来国际原料价格大涨,科苑处于产业链条的中间,对上游原料供应企业的依赖非常大,因此原料价格直接影响到公司的生产安全。科苑的销售对象主要是美的、格兰仕等大型家电企业,过度依靠大厂订单可以增加企业效益,与此同时也隐埋着巨大风险,一旦与这些大型家电企业的合作出现问题,企业的产品的销售将大大下降,直接影响企业的生存和发展。
4.产品结构单一,缺乏多元化。据调查,科苑的产品主要是改性塑料、色母和醛酮树脂,集中在工业化工领域。在同行业内,国际上的众多企业都做到了产品的多元化,生产的产品广泛应用在工业和农业现代化的生产中。
5.营销渠道设计不完善。营销渠道是企业的无形资产,一个企业一旦拥有了四通八达的营销渠道网络就等于有了决胜市场的控制权。在调查的过程中,发现科苑在营销渠道设计方面不太完善,存在较多问题。第一,营销理念陈旧,在采访科苑销售部主管问及企业的营销方式时,该主管竟不知道何为营销,单纯理解为市场,缺乏整体的营销大局观;第二,营销渠道窄,通过采访科苑的销售主管,我们了解科苑的营销渠道主要是通过电子商务和业务员直向营销两种方式,而且销售的范围局限与广东、湖南、江苏三省,并且集中于固定的几家大型家电企业。
6.生产标准化程度较低。通过实地调查及采访科苑生产部主管,我们了解到科苑共有三个车间,一个环保车间以及两个普通车间。据科苑生产部主管介绍,在生产过程中,科苑尚处于探索进步阶段,相关工艺不太稳定,生产的标准化程度相对国内外领先的同行企业而言较低,尤其是原材料的消耗方面浪费较大。
四、对广州市花都区新型乡镇企业发展的几点建议
通过对广州科苑新型材料有限公司发展状况的调查分析,我们对广州市花都区新型乡镇企业的发展提出几点建议:
1.政府应加大对新型乡镇企业的扶持力度。由于我区的新型乡镇企业起步较晚,基础比较薄弱,在市场竞争日益激烈的今天,新型乡镇企业面临着严峻的挑战。因此,为了促进我区新型乡镇企业又好又快的发展,政府应加大对新型乡镇企业的扶持力度,制定相关优惠政策促进新型乡镇企业的发展。具体措施包括以下方面:第一,税收支持政策,政府可采取企业技改所得税政策、产品出口或委托代理出口退税政策、技术转让收入免征营业税政策、企业开发新产品、新技术、新工艺,所发生的开发费用的150%抵扣当年应纳税所得额等政策来扶持新型乡镇企业的发展;第二,收费优惠政策,政府可以通过电价优惠政策以及为企业产品运输开辟“绿色通道”等途径来实现对新型乡镇企业收费政策的优惠;第三,财政扶持政策,对企业自主开展的新产品研究开发活动提供资金支持,通过贷款贴息等手段大力支持企业的发展;第四,信贷支持政策,政府引导各级金融机构在贷款方面大力支持新型乡镇企业,相关担保机构和保险公司开展好企业的融资担保和保险工作;第五,用地优先政策,对新型乡镇企业的建厂等建设用地优先审批。
2.企业应建立健全科技创新激励机制,提升高端技术的研发水平。通过调查研究,我们发现新型乡镇企业在高端技术的研发方面存在不少问题,而其中的原因之一在于新型乡镇企业缺乏一套行之有效的科技创新激烈机制,广大的科研技术人员的积极性得不到有效的调动。因此,新型乡镇企业可以通过构建有效的激励机制,更好地优化配置科技自主创新资源,充分调动各个方面的积极性,让一切有利于自主创新的活力竞相迸发。新型乡镇企业建立健全科技创新激励机制的途径主要有以下几种:第一,在物质方面可以通过奖金或技术入股的方式给予奖励;第二,精神方面可以评选优秀科技创新个人,并鼓励优秀科技创新个人与其他员工互动交流,促使其他员工更乐于参与到科技创新当中;第三,企业高层人员以身作则,领导的垂范作用有利于激烈员工,例如,科苑创始人徐迎宾董事长,作为企业的一把手,亲自投身于产品的研发工作中,获得3项国家专利,在他的带动下,科苑的技术人员视科技创新为生命,艰苦奋斗,在产品的研发中取得了巨大的成绩,获得多项国家专利。经济学里假定人是追求自身利益(或效用)最大化的“经济人”,因此激励制度有利于激发个人的积极性和创造性。科技创新激励是激励制度的重要组成部分,建立健全科技创新激励机制有利于新型乡镇企业提升高端产品的研发水平。
3.企业应加强人力资源的开发和利用,增强企业的核心竞争力。当前企业的竞争归根结底是人才的竞争,人才资源是第一资源,是增强企业核心竞争力的关键。新型乡镇企业应加强人力资源的开发和利用,从而增强企业的核心竞争力,在激烈的竞争中,取得优势。新型乡镇企业可以通过以下几个途径来有效实现人力资源的开发和利用。第一,树立正确的人力资源的开发和利用观念,一个企业要完成既定的计划和目标,处于硬件条件(机器、设备、环境等)要达标外,更重要的是必须要有一批优秀的劳动者的参与,因此,企业应树立现代企业人力资源有效管理的管理,合理组织企业的人力资源,制定长远的人力资源开发和利用计划;第二,建议一支高效的人力资源开发专业队伍,这支专业队伍的人员最基本的职责是帮助组织的管理者制定培训计划并且参与培训工作,承担着“教师”和企业人力资源开发和利用的责任;第三,企业不断完善机制建设,为人力资源开发和利用营造良好的环境,企业要吸引人才、用好人才必须要完善机制建设,破除论资排辈的观念,营造公平竞争的环境,结合企业的当前的改革,建立优胜虐汰的机制;第四,鼓励企业员工的创新精神,企业应不时为创新员工提供舞台,鼓励创新意识,给予敢于创新并取得成效的员工物质和精神上的奖励。
综上所述,通过对广州市科苑新型材料有限公司的调查分析,花都区新型乡镇企业的发展取得的长足的进步,但要打造全省、全国甚至世界一流的企业,还需区政府、众多企业家、广大学者、知识分子、人民群众的共同努力来实现。