餐饮业客户关系管理研究2020-02-28
湖南商学院课程设计餐饮业客户关系管理研究摘要：客户关系管理(CRM，Customer Relationship Management)作为一种新型的管理机制和管理理念被国内外理论界和企业界广...
电信企业客户关系管理研究2020-02-27
第一章 绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景随着国际国内市场竞争环境的变化，我国电信业经历了一个从行政性垄断到通过引入竞争而逐步开放的过程。目前，中国电信...
浅论中国邮政储蓄银行客户关系管理策略.2020-02-27
内容提要我国金融业买方市场已初步形成,营销推广和服务吸引战术“并举”的经济行为,标志着中国金融业已经步入了“以客户为中心”的历史阶段。客户成为金融业至关...
客户关系提升策略2020-02-28
大客户关系间断阶段说明买卖双方交易已停止，双方的联系中断了，中断联系有可能在大客户关系的任何阶段发生。 客户关系间断的内在原因： ①重点人员调整：客户联系人或负...
知识管理策略研究2020-02-27
知识管理策略研究知识管理策略研究2007-02-10 16:46:40□ 作者：吉林师范大学管理学院 赵永光内容摘要：加快对知识管理的研究与实践是缩小我国与发达国家差距的一条...
基于客户生命周期理论的某集团客户关系管理策略研究2020-02-27
本科生毕业设计（论文）封面（ 2016 届）论文（设计）题目 作 者 学 院、专 业 班 级 指导教师（职称） 论 文 字 数 论文完成时间大学教务处制会计原创毕业论文参考选题 (200个)...
民营会展公司客户关系营销策略研究论文2022-10-06
民营会展公司客户关系营销策略研究论文摘 要：随着会展业的不断发展，中国民营会展公司的管理模式开始变的多样化的同时，公司的营销策略也开始变得多样化。而作为服务...
客户关系管理2020-02-27
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服务...
客户关系管理2020-02-28
1.客户行为的“e”化特征（P10）（1）消费者价值观的变迁（理性消费阶段、感觉消费阶段、感情消费阶段） （2）互联网技术使客户的选择权空前加大 2.客户关系管理（P31）是企业为了提...
客户关系管理2020-02-28
肇庆旅游业的客户关系管理方案摘要：现代游客要求的越来越追求那些注重自身想法与亲身经历的旅游，只有具有这样的内容的旅游产品才能更具有吸引力，只有这种旅游理念才...