医患关系调查实践心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“处理医患关系心得”。
7月16日 第一天
今天我来到了xx医院，简单的了解了这里的医疗状况。该院开展以“病人为中心”，“内强素质、外树形象”，“仁心仁义、方便为怀”的措施，医务人员的职业道德修养和技术水平较高，服务态度良好，本着同情、安慰的心理医治患者，特别在今天已是生物心理社会模式的情况下，对医生的要求更高了，既要医好患者的病，更要了解、疏通病人的心理状态，满足病人的合理要求，使患者感到住院时有一个良好的心境，配合医生治疗，我们感得“将心比心”是很有说服力的，当你无视病人的痛苦时，多想一想，要是你生病，希望医生怎么对你，另外，医学科技迅猛发展，医务人员有“百尺竿头，更进一步”的事业心，努力掌握先进的医学科技，为患者服务。在仪表上、行动上、语言上、医疗工作过程中，使患者放心、满意、高兴，这对医院的两个效益很有好处。
7月17日 第二天 今天我来到了住院部，看到大多数患者都是老年人。之后又来到了护士站，与他们进行了面对面的交流。在谈到医患关系这一问题时，她们讲到在这个问题上，医方固然是一方面，但患者也是重要的另一方面。主要表现在有些患者对医疗期望值过高，认为是小病应治愈，有的是道听途说，这种病怎么医成这种样子，产生不满心理。在医院闹了起来。有些修养较差的家属侮辱医生。其次是不信任心理：有些患者希望老资格医生为其治病，一旦得不到满足，出了一些合并症，将认定是年轻医生造成的，发生纠纷。有些病会产生不良心理影响，如癌症、慢性病、长期不愈，患者发生不满，绝望心理，将会迁怒于医务人员。
7月18日 第三天
今天我有时间来和一位患者聊聊天，她是一位年过八十的老人。她说，她年老多病，就将医保卡的治疗医院办在了这里，过一段时间便来检查身体。我问到这几年频繁出现的医闹事件时，她说，医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的重要因素。有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，由于医患沟通不够，医患关系不和谐导致的纠纷约占总量的三分之二。在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐的情况。治并救人原是一体的，但有些医生却只重视病不重视人;在有些医疗机构，医疗活动只强调仪器设备，忽视医生与患者的交流。
