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酒店员工出差交流学习体会
20××年2月3日--20××年2月13日，为了提高旗下酒店的服务质量与管理水平，××市酒店经理人协会组织旗下管理的××国际酒店与自营店—××大酒店展开了互动学习交流；双方分别组织一批在岗位上表现优异的基层管理人员和员工进行交流学习，以开阔员工视野，增长员工知识；带动××国际酒店员工的实际操作能力。
交流学习期间，××大酒店总经理××亲自审核每一个培训、学习环节，积极听取实习员工意见。××市酒店经理人协会会长××，酒店总经理××分别为实习员工开展座谈会，主讲《成功没有秘诀，贵在坚持不懈》的课题，鼓励各位员工树立起奋斗目标，脚踏实地的朝着自己的目标前进。××总经理责令酒店人事部经理陈昕跟踪每一位员工的学习日程及生活情况，力求让各位到店交流学习的员工都能全方位的感受××的企业文化、经营氛围与生活环境。房务总监××、餐饮经理××、智丽慧、桑拿部经理××等酒店一线管理人员将以往的培训资料做了精心的准备，尤其是实操培训的各个流程，均给各岗位带实习员工的骨干员工重新做了巩固性培训。
人事部为了给他们一个好的住宿环境，准备了员工住宿用品，重新购买了床上用品及洗漱用品，包括喝水的水杯，都是酒店统一配发给各实习员工的。员工餐为了让他们能够有一个好的用餐环境，增添了员工餐用具，进一步提高了员工餐的用餐环境。酒店每日安排总值班经理，晚间到宿舍查房，以便给员工创造一个安静的休息环境。
××国际酒店员工入岗后，很快就适应了工作、生活环境，积极的投入到工作中，在岗位上虚心好学、勤恳敬业、服从管理，学习力、执行力都显示出了五星级酒店员工的风范，我店员工应该更加严格的要求自己，向××国际酒店员工学习，不断提高自身的能力，给酒店创造更大的效益。
这次与××国际酒店员工的交流学习，不仅较好的调动员工积极性，增强酒店员工的凝聚力，使酒店管理层与员工间的纵向沟通平台效应进一步得到发挥，员工之间的横向经验交流也有助于推进酒店各项接待服务工作的高效、优质开展。而且，也体现了××市酒店经理人协会服务于酒店行业、促进酒店业健康发展的办会宗旨。
