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《关键在于落实》心得体会
近期，在公司的组织下学习了《关键在于落实》（刘玉瑛著）一书，通过学习认为此书的确很好，因为它形象的把落实的思维以现实的形式呈现给读者，并用大量古今中外地实例，使读者真正领略落实在于“实”的内涵。《关键在于落实》一书诠释了落实的真谛，点击了落实的现实意义；揭示了落实不力带来的危害，探寻了落实不力的根源，并为有效落实提供了建设性的意见。它的针对性、实用性是非常值得我们长期细细学习、体会和运用，并将指导我们在日常工作中去认识、去实践、去落实。
通过学习我深刻认识到：任何一项工作任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再好的文件也是一纸空文；没有落实，再好的理想目标也不会实现；没有落实，再正确的政策也不会发挥其有的作用；大政方针、宏伟目标明确后，关键问题是要落实！
在现实工作中，我们有的部门和少数同志存在坐而论道，不愿在具体抓落实上下功夫的问题；有的抓工作只求表面上轰轰烈烈，重形式不重内容，重过程不重效果；有的把心思用在上级检查上，只求引起领导的注意，不管工作需要不需要。凡此种种都是不利于做好工作的。“抓工作关键在于落实”，这对改进工作作风，提高工作质量，全面促进各项工作，具有重要意义。
以一名的普通员工，我用心认真的学习了第六章，懂得了怎样做一名落实型员工。首先在工作中要有责任心，因为能不能把落实的问题解决好，关键在于有没有一种精神、一种责任、一种内在的动力。如果有了强烈的忧患意识和高度的政治责任感，落实的问题才能解决，才能在工作实践中做到落实、再落实。同时我们在工作
中有了责任，才能对工作怀有满腔的热诚；用100%的热诚去做1%的事情，这样才能把工作做的更好，才能从爱一行，干一行的误区迈入到干一行，爱一行的工作作风。大量的事实也证明，一个工作者的态度和责任心，往往在劳动质量的好坏，工作效率的高低上起决定性的作用。自然而然的也就无论做什么事情都努力的要求自己，甚至以前自己认为工作有多努力，而往往忽略了自己是否真正把工作落实到了实处，即所谓的‘结果’。正因为如此常言到：“没有最好的，只有更好的”嘛。
通过检查对照自己和公司的实际，发现对于落实在我个人和公司都存在着许多差距和不足。主要问题有：
1、对于中层管理人员：一是喜欢当“二传手”。对待工作只是上传下达，自己没有落实的具体措施，缺乏工作上的指导；二是喜欢做表面工作。做事不能持之以恒或层层挥手，虎头蛇尾，缺乏有效地监督落实机制；三是沟通能力不足。领导与员工之间、部门与部门之间缺乏有效的沟通，使得很多工作无法很好的得到落实；四是工作责任心不强，存在“老好人”现象。对发现的问题，只是轻描淡写，怕得罪人，不能彻底纠正和处理；五是擅长用职权管理，缺乏个人影响力。工作中指手画脚，不能很好的创造工作激情，调动不起来员工的积极性；六是发现问题解决问题的能力不强。对于工作中发现的问题，只是就事论事，满足于表面现象，不能举一反三，深挖问题的根源，有时候，工作主次混乱，没有分清轻重急缓，有时候，思路方法不对头，措施不得力。
2、对于普通员工：一是凝聚力不强，缺乏良好的团队氛围。主要表现在员工对不良倾向麻木不仁，听之任之，“事不关己，高高挂起”，缺乏同事之间的提醒与帮助；二是业务技能不高。当前，科学技术迅猛发展，新知识、新技术层出不穷，但很多员工都不注重提高个人技能，对本职工作完成的不精、不细，只满足于“大概”或是“差不多”；三是缺乏良好的工作心态。主要表现为“指一指，动一动”，缺乏工作主动性。
对存在不落实或落实不力现象的简要分析，探究其中的主要根源。缺乏强烈的落实意识和责任意识，组织目标不明确，计划措施不清晰。组织成员热情不高，工作主动性、能动性差，有制度不执行，有规则不遵守，有要求不落实，这是其一。落实者对上级的决策和战略目标没有真正地理解，或者根本就不了解上级的决策和战略目标，这是其二。组织内部岗位分工不明确，缺乏责任目标和责任考核，工作相互推诿、懈怠，这是其三。落实流程繁琐、落实流程不畅，部门之间、上下级之间存在着职能不清，不能互相协作，工作运转有很多梗塞，这是其四。工作不讲技巧，抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，不分轻重缓急，眉毛胡子一把抓，这是其五。奖惩不明，组织内部考核不均衡，激励约束机制不完善且持续性差；对不干事、干不成事的人不问责，不追究，不惩处；对能干事，干成事的人也不表扬奖励。结果，影响了各项工作任务的落实，这是其六。
如何改进我们的工作，把落实理念体现到各项工作中去，我觉得应该从以下几个方面入手，培养落实意识，提高落实执行力：
1、培养对工作的满腔热忱。就是工作要有激情，充分发挥积极主动性。热爱自己的工作岗位，把工作当成一种快乐活动，快乐工作，享受工作，而不是把工作当成负担。工作创一流，高质量、高速度的完成工作。真正喜欢自己的工作，把它当成最有意义的工作。
2、养成尽职尽责的做事风格。树立正确的职业观，全心投入，尽职尽责。对本职工作保持积极乐观的态度，保持高度负责、尽心竭力的精神。干一行，爱一行，钻一样。争取工作出好成绩、出高效益。不能当一天和尚撞一天钟，工作碌碌无为。
3、把每项工作都当成事业去做。在一个建筑工地，有三个工人在工作。这时，有人走过来问他们在干什么。甲工人回答：“我在砌砖。”乙工人回答：“我在盖房子。”丙工人则充满激情地说：“我正在建一座美丽的城市。若干年后，甲还是一名工人，乙成了一名工头，丙则成了建筑师。对待工作不同的态度决定了三人不同的理想和命运。工作没有贵贱之分，但工作态度有高低之别。把工作当做事业，即使都是“砌砖”，你也比别人做的更漂亮。
4、工作追求精益求精。世界旅馆大王康德拉.N.希尔顿的第一份工作就是洗马桶。当时，他心灰意冷。可是一位前辈什么话也没有说，只是亲自洗给他看。等到马桶洗干净了，她就从马桶里盛出了一杯水，当面一饮而尽。马桶擦到里面的水都能喝的程度，追求的就是“精益求精”。正是有了这样的榜样，才使得康德拉.N.希尔顿后来成了旅馆大王。
5、以服从组织的决定为天职。忠诚组织、服从决定，是落实好组织决策的前提。也只有不折不扣的执行，才能完成组织的目标任务。服从组织决定也是每一名共产党员的义务，对于组织的决定必须坚决服从。
6、培养创新思维，追求落实效果。机械落实，其后果不亚于不落实。只有创新，才能克服教条主义、本本主义，才能用发展的眼光观察问题。只有创新，才能情形地认识我们所处的时代和环境，才能用时代的精神去荡涤我们头脑中与时代不合拍的旧观念旧思想，从而时代发展的步伐。
7、工作要求细节到位。细节到位，就是追求成功和完美。按照变标准做事只是最起码的要求。要把工作做的完美无缺，就必须从细节下功夫，把工作到到极致，落实任务追求“零错误”。特别是对待安全工作，生命重泰山，不能有半点马虎和大意。注重细节，就能减少错误的概率，工作就可以防微杜渐，把事故消除在萌芽之中。每人都要认真履行各自职责，不能马虎，不能心存侥幸，麻痹大意。
8、讲求工作的效率。要努力做到以下几点：第一次就把事情做对，减少错误带来的成本损失和时间浪费，是提高工作效率的一个好办法；还要做到，今日事必须今日毕，也是提高工作效率的重要途径。“日事日毕，日清日高”是海尔集团实现成功控制和管理的精髓，也应该成为我们工作的价值观；每天的工作安排有科学的次序，先做重要和紧迫的，再是紧迫不重要的，最后是不重要也不紧迫的；还要养成“现在就做”的习惯；再就是工作的专心致志。
9、工作中不是找借口，而是寻找解决问题的方法。面对工作中的困难和问题，不能一概回避，找各种借口推脱责任，而是应该积极寻找解决问题的方法。“没有任何借口”应该成为一项原则，把时间和精力用到现实工作任务上来。做事的目的是为了做成事，按照联想集团的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳”，关键是努力做成事。工作遇到困难，要勇于面对，勇于承担，从多角度分析问题，抓住问题本质，用敏锐的眼光和超常的思维解决问题。
