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关于关于医院思想文化建设的体会
《现代医药》2006年22期
随着科学技术的发展和人民生活水平的提高,医学模式已由传统的生物医学模式发展为现代的生物-心理-社会医学模式,医学观也由过去的“以疾病为中心”发展为现代的“以人为中心”的医学观。现代医学模式和医学观为宏观决策提供了最佳的思维方式和处理方式。笔者认为,医院的主体是人,医院的发展就等于人的发展,而人的发展,离不开人思想的转变和建设,所以,现代医院思想文化建设就是医院走“以人为本”发展道路思想的核心和本质,对医院实施可持续发展战略具有至关重要的意义。医院文化建设,不仅体现了卫生行业健康观的转变和建立,也体现了医院医疗行为模式的转变,它不仅关系到全体民众的身心健康,还关系到医院社会职能的体现和发挥。
1积极转变健康观念,是医院思想文化建设的核心健康观是建立在一定的医学模式基础上的,良好的健康观能适时促进医学模式的发展,能建立一种新的医学观和一种新的医院思想文化。所以,只有在人对健康和疾病关系的认识、态度改变之后才能建立起一种正确的健康观念,人所拥有的健康知识也才能真正起到作用,从而逐步有效地推动医院思想文化的建设。健康就是躯体没有疾病,医院医疗行为以治疗“疾病”为目标;现在呢,我们认为健康不仅是躯体没有疾病,还包括生理、心理和社会的完好适应状态,而医院医疗行为也转变为以治疗人(包括疾病、心理、认知、情绪、行为及态度等)为整体目标,这就充分体现了积极转变健康观念是医院思想文化建设的核心思想。
2、转变医疗服务模式,是医院思想文化建设的本质的体现 思想决定一个人的行为习惯,而人的行为就是客观物质在大脑中的客观反映。所以要让医院思想文化建设取得成效,不但需要转变健康观念即我们的认知,还要积极利用行为改变的知-信-行模式,适应转变医院的医疗行为模式,让这种思想来指导,建立一个人(包括医患双方)的健康行为,才能达到让群众获得健康的最终目的,也才能说我们的医院思想文化建设取得了真正的成效。例如:在卫生行业中的“三级预防”体系中,相对而言,过去更重视的是临床预防,即三级预防,而现在应同时重视病因预防,即一级预防和二级预防。医疗机构这种疾病预防控制决策行为模式的改变,更有效地减少了疾病的发生,维护了人民的健康,适应了现代医学模式和医学观的发展。如过去的产时服务模式主要体现“接生”这一分娩生理过程,而现在转变为推广导乐陪伴分娩这种以“产妇为中心”的产时服务模式,减少不必要的医疗干预,也体现了医院“以人为本”医院思想文化建设内涵。
3、培养人才,是医院思想文化建设的根本途径。医院思想文化建设展示的是医院医务工作者的个人素质和个人形象,医院的整体形象以及医院的综合竞争实力。因此,培养人才尤其是培养复合型人才,树立良好的职业形象,拥有专业的保健技能,提供让病人满意的优质
高效之行业服务,才是医院思想文化建设取得并保持成效的根本途径和手段。例如,作为临床工作者要想顺利完成医疗行为,必须具备专业知识和专业技能,还在具备同情、真诚、爱心的品质,以及病人能接受的职业形象,并通过一定的人际交流能力,在医疗行为过程中和患者建立一种良好的医患关系。让病人对自己的求医行为有一定的认知、理解和接受,并取得他们对医疗行为和认同、配合和支持,从而提高病人的遵医行为,才能获得医患双方尤其是患者满意的疗效和评价,同时也保证了医院的可持续发展战略的有效实施。