商务谈判实践心得_商务谈判实训心得

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商务谈判实践心得体会

谈判在我们的日常生活中屡见不鲜。如：逛街买衣服、裤子；买菜，生活用品时讨价还价；同学意见不一致时的讨论等。现在商务谈判这个课也到了快结课的时候了，在这个课中我也学到了很多，学到了谈判有哪些类型，谈判的技巧及谈判中应该察言观色，及时了解对方的心理，以便谈判的成功。

在学到这个课时，我也在生活中运用到了在课程上学到的谈判技巧。例如：最近我写了入党申请书，并通过了，正在上党课阶段，还有就是我给党组织那边提名做10级积极分子的负责人。在我负责的人当中，我们有一次上完党课，老师要求我们以专业分组讨论“如何做一个及格的大学生”，这时我已经看出我负责的同学中，他（她）们都没有什么意愿去当专业组的组长，这时也令到我很头痛。但我通过了解各位同学的课程，主要了解课程的多少，还有了解他们个人的负责程度等。最终我挑选出了三位同学去做各专业组的组长。跟第一位同学商量时，一开始她并不想做，她说：“我现在大三了，时间有点紧，还有很多课，最近还在做课程实务。实在没有时间去当组长呢，下次吧。要不你可以找组中大一，大二的那些同学做下组长好吗？”我就说：“这我可以了解，我们都是大三的呢，你那组的人也是大三的，没有大一大二的，如果我找别的同学，他们跟你的理由一样，那个个人都不愿意做这个组长，那怎么行呢。还有呢，虽然时间有点紧，但时间是挤出来了，如果想做的，一定会挤到时间出来的。考虑下吧同学，这次是一个相当好的机会哦，既可以锻炼到自己，也能认识到更多的朋友。”这时那位同学沉默了一下。然后有点不意思的说：“不好意思哦。我还以为我那组有大一大二的呢。他们多点时间，所以我才这样说呢。如果这样的话，那我就当这个组长吧。我会挤时间出来跟其它组员开会讨论主题并尽快写好报告。”我笑了笑：“好的。加油！”接着我又联系了其它两个组长，他们的情况与第一个同学类似。

虽然我们的谈判简短，但我觉得这也是我们日常生活中经常发生的事。在上述的谈判中，我个人觉得我也运用了在课堂上学到的一些谈判方法与技巧：

1、谈判前了解谈判对手。

正所谓，知己知彼，百战不殆，对对手的了解越多，就越能把握谈判的主动权，成功率就越高。

2、先肯定，后否定。

即在回答对方提出的问题时，先对意思或其中一部分略加承认，然后引入有关信息和理由给予否定。如：我肯定了那位同学大家时间都是比较紧，然后又说每个人都这样说，那岂不是没有个当组长。

3、以理服人

即用理由充分的语言和严密的逻辑推理影响或说服对方。如：我在上述谈判中说，时间是挤出来的，这都是不争的事实。