医院创建平安医院的做法及体会_平安医院创建活动总结

其他心得体会 时间:2020-02-28 18:31:29 收藏本文下载本文
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创建平安医院,综合治理,坚持维稳

创建平安医院,是保护患者和医务人员的人身财产安全,维护正常医疗工作秩序,建立和谐医患关系,提高医院安全防范能力的重要举措。2013年我院认真贯彻落实威远县卫生局关于“平安医院”创建工作的部署和要求,主要做了以下工作:

1、成立了创建活动领导小组,制定了具体工作方案,与各科室签订了目标责任书。健全了保卫科,建立了警务室,坚持24小时值班,使院内盗窃活动减少,车辆摆放规范,医闹现象有效遏制,保障了正常医疗秩序。

2、开展医疗安全教育,举办经验交流会,我院每年举办一次注重医疗安全,防范医疗纠纷经验交流会,医务科对全年医院发生的赔偿医疗纠纷进行总结分析,由医疗安全工作做得较好的科室在会上交流经验,增强医务人员依法执业的法律意识,提高他们严格执行医疗规章制度,按照临床诊疗规范和技术操作常规开展各类诊疗服务的自觉性和责任心,从源头上杜绝重大医疗安全事故发生。

3、完善医疗纠纷协调处理机制。医患纠纷处置组织体系完整,有接待投诉和处理的专门场所,投诉处理及时,程序到位,记录完善。制定了医疗纠纷防范和应急处理预案,减少和有效化解了医疗争议,维稳能力得到提升。2013年,处理医疗投诉、医疗纠纷6起,均得到妥善解决。

4、投资5万余元,安装电子监控系统。在全院各临床科室、重点科室、医院进出口、大门、通道安装摄像头共计30个,随时监控、及时发现违法犯罪、盗窃活动,为确保医院平安打下良好基础。

5、加强安全管理,排查安全隐患。医院加强对安全生产重要设施、装备、关键设备的日常管理及维护保养,保障安全运行,防止漏水、漏气、漏电现象发生,经常性检查放射科、消防、氧气供应、危险品仓库、配电房、电梯、药剂科等重要部门的安全检查和指导,及时排查安全隐患。

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