三好一满意活动心得_三好一满意活动的心得

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三好一满意活动心得

在院领导的正确领导下，围绕医院开展“三好一满意”学习活动的要求，微机室为实现“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标，全科人员进行了不懈的努力，求真务实，踏实苦干，交上一份满意的答卷。

首先，通过本次“三好一满意”活动，认真学习了医院的各项规章制度和岗位责任制，严格遵守医院劳动纪律；改善服务态度。加强医德医风建设。

其次，认真完成本科室的本职工作，维护全院电脑及打印机等设备的正常运行，对于出现的问题，要能及时予于解决，保障正常的医疗行为不受影响。不断学习，提高业务水平，要确保医院服务器的正常运行。

第三、积极协助大鹏公司完善我院的电子病历系统，对于各科室在使用过程中发现的问题，及时汇总向该公司反映，积极解决出现的问题，帮助一些医生对于初使用电子病历带来的书写习惯不适应带来的困难，为使我院的电子病历系统早日投入正常使用。

第四、对于病人来我科退费，应微笑服务，及时解决患者的问题，对于一些患者提出的问题，要认真的对其进行解答。