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卓越绩效工作阶段性工作体会
很有幸参与了公司的卓越绩效管理诊断工作，在陪同两位专家的过程中，通过聆听他们的讲解，学习他们的方法，领会他们的思路，有了很大的收获。对公司在发展中的优势和问题，管理的有效性和局限性，有了更深入更全面的认识。
应该肯定公司在过去四十多年，尤其是最近二十年来所取得的成绩，所积累的物质财富和精神财富。但同时，更应该清晰地认识到公司在集团化过程中所面临的挑战。在当前上游缺乏煤炭资源，下游受制于经销商的不利形势下，如何保持公司的竞争力，打造盈利能力最强的化肥企业，我们的突破口就在管理。提升综合管理水平，形成蕴含心连心文化的综合核心竞争力。
经过老师的诊断和分析，我感觉公司管理成熟度的提升，首先是管理理念的转变，而管理理念里面最重要的就是用人理念。在《卓越绩效评价准则》中的“资源”一节，首先提到的就是人力资源，并且对于人力资源的解释远多于其它资源，可见对于人力资源的重视。因为不管什么资源，掌控它的都是人，只有把人管好了才把资源利用好。卓越绩效将对人的重视提升到了前所未有的高度，重视员工，关心员工，培养员工，让员工和企业一起发展，公司的发展才能持续改进。
其次是管理方法的改进，要学会运用系统思维的方法来看待和考虑问题。如果我们都站在自己部门的角度去看问题，那么往往看不到问题的本质，找不到从根本上解决问题的方法。不断解决发展中的问题，才能最终实现卓越。不能有效解决问题，我们失去了前进的动力和空间。适应公司集团化发展的要求，就更需要我们运用系统思维的方法。站的角度更高，视野更开阔，才能让各部门，各分子公司在发展中形成合力，成为集团公司发展的助推力而不是阻碍力。
以上是我在接触卓越绩效之后的一些体会和想法。
武慧飞
2011年8月24日
