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关于公共关系学的学习体会
一直以来,我对于“公关”一词都非常感兴趣。所以在最后一学年选修这门课,很开心。
通过这一学期的学习,首先,当然是更正、并且加深了自己对“公关”的理解。所谓公共关系,是一个组织集体为了达到一特定目标,在组织内部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。是一种管理活动。公共关系同时也是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、优化社会心理环境、影响公众的一门科学艺术。
我从来不觉得公共关系学是一门很枯燥的学科。简单的说,因为我们生活中一个个集体中,我们每个人每天都与身边形形色色的人接触,如何与众人友好相处,并从各个关系中斡旋,实现自己的价值目的,也是最简单的公关。通过学习,我们知道公共关系的目的,即与公众中的大多数建立并保持良好关系。理论联系实际,由此可见,公共关系的学习,很有必要。
公共关系所包含的内容也十分的广,而实现公众间良好关系的方法与途径当然是多方面的,包括组织传播、人际接触,或者是传媒影响等其他组织性形象表现形式。总而言之,都是为了改善公众舆论,得到美誉,从而建立和保持令人满意的声望。这更说明,公共关系不仅仅处于社会企业当中,是任何人都离不开公共关系的。
对于企业来说,良好的公共关系意味着好的形象和较高信誉。现如今,随着社会的发展,公众的自发活动,已形成一股潜在的、独立的社会势力,其能量与作用足以与组织对峙,并有可能对有关组织经营决策产生直接影响。任何处于公共关系当中的个人,都可能关系影响到一个整体。所以公共关系学,是一门与自我发展密切相关的学科,对之有所了解、学好它是有重要意义的。
通过学习公共关系的职能,了解到其中最重要的一项就是协调沟通。每个人都是有感情的,组织与个人当然也有情感关系。如果双方感情好,任何事情都好办;感情不和,就会造成阻力。所以感情沟通尤为重要。心理情感的协调,有利于拉近个人与组织的心理距离。
我自己本身是个很自我的人,不是特别善于处理人际关系。通过这段时间的学习,我意识到了,处理很多事情的时候,理智最重要。不能为了个人感情而冒失决断。而与身边每个相关的人做好感情的沟通,这也是处理公共关系时必须要把握的。很多看似普通的日常行为举止,其实正是做好公关工作的重要前提。最后,作为一名大四学生,即将踏上社会,大家都希望能找到自己喜欢擅长的工作。公共关系是现如今很热门的职业,各大企业的HR、客户经理等等,都需要有相当的公关能力,包括处理一些紧急的公关危机。我自己对这个领域的工作很有兴趣,所以在做未来的一些规划时,公共关系真的很重要。学好公共关系这门学科,相信对自己的应变能力、处理问题的组织能力都会有很大提升。
希望通过这一学期的理论学习和一些案例的分析,真的对我是有帮助的。理论联系实际。最后,感谢老师的教导!