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BTOB实验心得
08国贸（1）
刘飞
20084086042 电子商务BtoB交易模式即企业对企业的交易，因为我们平时都是作为个人来体验网上消费的，所以此次实验让我体验到了一个趋于真实的btob交易流程，对于书上所讲的btob的知识也有了更深层次的理解。
Btob的模式主要有三个角色，即企业用户，管理员和货场。我们分5个人扮演，分别是两个企业用户，两个货场和一个管理员。两个企业用户进行各自产品的管理、配送，供求信息的发布和交易中合同的签订和付款等事项；管理员主要负责管理商城的基本信息、供求信息，商城公告以及用户的反馈信息；货场主要功能是货场信息的管理、订单的管理以及库存商品的管理。
虽然只有三个角色，但是在做BTOB的时候，发现它比BTOC其实更复杂一些。因为它要通过EDI订立电子合同和单据，这就需要两个企业用户更好的配合才能完成整个流程。做BTOB的时候，货场和管理员是很轻松的，只要通过、更新、发布一些信息就好了，可是企业用户的任务却是很繁杂的。只有两个企业用户配合默契了，再通过货场和管理员的协助，整个流程才能很顺利的完成。刚开始的时候我们也是遇到了很大的障碍，因为不知道企业用户要深入沟通，两个企业用户刚开始就各做各的。虽然不断的发合同发单据，可是发了很多合同和单据题目还是有很多未完成的任务。特别是缺货这一块，又变成了一大难题。开始总在盲目的忙碌，发出去的合同、单据没反映就不断的 发，耗费了很多时间。后来我们才明白过来，买方向卖方发起购买信息的时候，要通知卖方，然后由卖方发送合同，再由买方接收合同，再通过货场，然后买方付款，这整个过程要衔接的非常紧密。要不然两个企业用户各做各的，订单来了卖方不发合同，买方也不接合同，就相互在那着急怎么发出去的购买信息没有反应，然后就继续发，造成了这样的恶性循环。把这个弄明白以后我们就弄缺货这一块，缺货需要买卖双方知道对方发布商品的库存数量，然后根据库存的多少决定购买数量，这样才能造成缺货。缺货以后货场会有反应，货场向卖方发布缺货信息，卖方根据信息进行产品管理，增加产品库存量，然后再分配到货场，这样就完成了缺货订单。解决了这两个问题以后，BTOB的交易流程就很清晰明了了，我们接下来的实验也做得很顺利。把正常的购买流程和缺货流程总结一下，大概是以下几步： 1.正常流程： 买方（登录、浏览、购买、等待签收合同）——卖方(在EDI中根据订单号 开、发送合同）——买方（签收合同）——货场（处理新订单,催款）——买方（付款）——卖方(在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——买方(查看发票回执 并收货）
2.缺货流程
买方（登录、浏览、购买、等待签收合同）——卖方(在EDI中根据订单号 开、发送合同)——买方（签收合同）——货场（生成缺货订单）——卖方（处理缺货订单）——货场（新订单处理，生成正常订单，催款）——买方（付款）——卖方(在EDI中根据订单开发票）——货场（发货）——买方(查看发票回执 并收货）
此次实验完成以后，收获很大，看似简单的BTOB流程，操作起来需要注意的东西很多，我也学到了很多理论以外的东西。
