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2011年——2012年第一学期
社会实践心得
时光如白驹过隙,转眼结束大一第一学期,于是迎来了我读书生涯最长的寒假。寒假时间较长,俗话说,想要充实自己的大学生活,就必须在学习的同时要积极参加社会实践。这样不仅可以挣点钱,最重要的是可以增加点自己的社会经验,拓宽视野,学到些与人沟通的技巧。而我个人觉得,参加这样的社会实践可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,能让自己在未来的路里走得更顺利,所以鉴于学校的要求和父母的期盼以及自己的想法,我就决定利用寒假这个好机会好好实践一下,体验一下真正的社会生活,因此我来到了一家凉果店打工。
我于2012年1月9号开始了我为期两周的寒假工生活。我在店里主要负责销售瓜子杏仁等坚果类食品,工作还包括开铺和收摊以及整理货品。正所谓:“凡事想时容易做时难。”我以为这样的工作肯定没有任何的技术含量,可是,我错了。由于临近新春,办年货的人越来越多,来店里买东西的人也越来越多,再加上铺的地理位置,那就更多人了。而来店里买东西的都系些上了年纪的大婶阿姨,这些大婶阿姨都是砍价讲价群体的主力军,于是,初次来销售货物的我在面对她们的讲价大战,我难以招架。以我的性格,我无法忍受那么烦人的事情,有好多次我直接说卖不出这样的话,于是我赶走很好几个顾客。某一次这样的情况被老板看到了,他马上接上话拉住那位顾客,继续讲价钱。我不知道最后怎么说服客人买那东西的,也不知道老板到底便宜了多少给她,我知道那天晚上我被老板说了一通,老板告诉我:“想要客人买店里的东西,跟客人交流的时候不能太着急,而且要特别注意自己说话的语气,有时候遇到脾气暴躁或者性格奇怪的客人,一定要先把自己的语气放婉转一些。如果客人想要买,但是又嫌价格太贵的话呢,就要告诉客人,我们这里开的价格是实价,而且物价上涨,我们进货的价格也贵了不少…….下次跟客人说话记得要注意自己的语气。”老板的一番话让我深感惭愧。我知道,我需要学习的东西还有很多。
店里的工作很多,人多时卖东西,没人时就整理货品,每天工作的时间是早上7点到晚上10点,悲催的是有时候会更晚。所以一天下来就累得不行了,见到床就可以呼噜呼噜地睡着。
第五天的时候,早上因为睡不够,我上眼皮和下眼皮一直在亲近,头沉沉的,精神一直不好,那天的人特别多,我招架不了,显得漫不经心,这样的情况下,出现了状况。具体情况是这样的,我称完一大叔的东西,还没有收钱,他又去另一区买,而我又没有告诉老板他这东西没有给钱,就去忙其他人,完全忘记了那钱。最后老板只收了那区东西的钱,而没有收这钱,于是,我犯错了,又被教育了。再三叮嘱我,下一次自己称的东西要么自己收钱,要么告诉老板或者老板娘,不能再出错了,再出错就扣工资。我听了老板的话之后百感交集,我记得那天我称给那个大叔的东西价值不少钱,如果再一次出现这样的状况,恐怕要自己贴钱也不够啊。从这件事中,我知道了,以后做事要谨慎踏实,记得塞·约翰逊曾经说过:“谨慎此其余任何智能使用得更频繁。日常生活中的草率事件使它发挥作用,对微小的事情产生影响。”
每天都会遇上不同的人,却重复着相同的事情,繁琐的让我有点不耐烦,不,是非常不耐烦。某一个漆黑的、寒冷的夜晚里,我躺在床上——失眠了!!!此时此刻,我超级无敌想明天不干了!可是,内心的两只鬼斗争了。小鬼说,就那么一个美好的寒假就这样被这该死的社会实践破坏了吗?赶紧结束吧!!大鬼说:“做事岂能半途而废呢?好好坚持下去吧!”经过一夜的内心的挣扎,我最终还是决定,继续坚持下去,好好完成这个难得的社会实践活动。
后来几天,我发现一个有趣的心理活动,原来放松了心情,放宽对待这个工作的不满情绪,工作的热情瞬间高涨,并且持续到最后。
到了最后一天,也就是除夕日,办年货的人少了,店里的生意也少了,我空闲的时间多了。那时候的我突然发现这两周过得是如此的充实和有意义。那天很早就收摊,因为所有的人都要吃团圆饭,我也一样。最后,在我要离开的时候,老板语重心长的跟我说:“你这两个星期表现得不错,以后真正出来社会就要有吃苦的心态,要踏实谨慎地做事情,好好过个新年,然后回到学校继续好好学习,这是你的工资,老板我祝你新春快乐,学习进步„„”老板啰嗦一番之后终于散场了。我心里怎一个乐字了得,拿着辛辛苦苦挣来的工资高高兴兴地回家去。最后我发现了老板给我的工资比预期的多了点,大概是老板看在我第一次打寒假工的份上给我加了工资,也许这鼓励我以后要珍惜参加社会实践活动的机会,并以此好好感受生活带来的乐趣吧。尽管这工资不多,但我觉得参加这个活动的意义不在于工资多少,而是在于学到了什么。我学到了书本上没有的与人沟通的技巧,增加了我的个人阅历,我相信这样的活动机会会成为我人生中美好的回忆,也会时时刻刻鼓励着我不断前进,让我的人生旅途更加阳光灿烂、丰富多彩。