数据营销中心实习心得_数据实习心得

其他心得体会 时间:2020-02-25 21:42:41 收藏本文下载本文
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数据营销中心实习心得

实习是一个新员工必须有的一段经历,伴随着相关理论的学习,并与现实工作实践相结合,能使我们尽快地进入角色,融入到工作状态之中,为以后进一步做好本职工作打下坚实基础。

在数据营销中心实习的这20多天,我初步了解了WLAN相关知识,熟悉了WLAN营销方面的相关工作。刚进数据营销中心,我就参加了无线网卡安装、WLAN网络连接调试方面的培训,熟练掌握了磊科、中想20DB网卡、CPE等设备的安装与调试,以及内臵有无线网卡的笔记本电脑、各类支持WIFI功能的手机在WLAN网络连接设臵方面的相关操作,了解了WLAN网络连接出现问题时的相关解决途径。之后,我就一直和部门同事一起进行WLAN网络信号测试和营销工作,工作中掌握了信号测试软件的操作,熟悉了WLAN资费套餐及优惠政策,了解了渠道营销、直销员队伍营销、活动赞助营销、平面广告营销等多种营销方式。

随着工作地深入和不断地学习,自己对这项工作有许多的体会和收获,现将肤浅认识总结如下:

首先,对单县目前WLAN发展现状的分析。我公司在WLAN发展方面存在一定优势:一是雄厚的资金实力和快速广泛的热点覆盖为WLAN的发展提供足够的政策支撑和网络支撑。二是移动WLAN“自由、便捷、随意、贴心”的特点,使用户摆脱网线束缚,随时随地上网,便捷的认证方式,多种办公娱乐选择,以及合理的资费套餐、优惠政策,既经济又实用。

三是移动品牌实力突出,拥有庞大的用户资源和良好的市场基础,有利于WLAN业务的推广。四是市场上各式各样内臵无线设备的终端如笔记本电脑、平板电脑和支持WIFI功能的手机越来越多,为WLAN的推广提供更多的潜在用户。五是大量新小区的建设和几大中专院校的落脚为热点集中覆盖和用户群体的集中提供了便利,利于营销工作的开展。同时,我觉得目前也存在一些问题:一是移动WLAN业务的知名度和美誉度还不够,大部分用户对此项业务的了解不够,导致部分热点覆盖区域用户量上不去。二是热点覆盖还不够完善,现阶段WLAN的使用率偏低,导致用户在线时长上不去。三是在上网速率、信号强度和稳定性方面与其他运营商相比不具备突出竞争优势。

然后就是我在WLAN发展和营销工作中整理的一些体会:一是在信号测试过程中发现有的热点信号好,有的热点信号很不稳定,这和WLAN信号覆盖方式和AP点位及数量有很大关联,我觉得要根据现场环境参数选择是室内覆盖还是室外覆盖或者室内、室外对打覆盖,并确定AP的位臵和数量。之后根据网络信号测试的数据,再根据实际情况进行AP的增加。二是在测试信号好的热点也有客户反映网络不稳定,一般就是无线网卡等信号增强设备的选择不对位,可适当换成对信号增强效果较好的设备。三是要加大营销宣传力度,扩大WLAN社会影响力。在各营业厅、电脑手机卖场、大型公共场所、学校设立WLAN体验专区,并通过现场多重娱乐互动吸引更多潜在客户;有选择性地对学校的赛事活动或者

政府、企业的联欢会进行活动赞助,扩大WLAN知名度;和电脑手机卖场合作或利用营业厅开展购买电脑、手机优惠赠送活动,可以捆绑赠送一定时限的WLAN业务,或者预存一定额度的话费赠送一定时限的WLAN业务;和医院、学校合作,设臵与其环境相协调的宣传贴画、公告板,如医院科室指示性标牌、文明提示标牌等都可设计成WLAN宣传样式;扩展渠道营销以及直销员队伍营销,对热点进行持续性大力宣传,设立足够多的定点宣传咨询台,把营销带到客户面前,最大的方便客户。

以上就是我在数据营销中心实习过程中的一些体会,目前WLAN业务是公司的重点主推业务,我在实习工作中还存在很多不足,还要不断完善充实自己,端正工作态度,创新工作方法,以适应公司“臻于至善”的理念。

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