百日会战攻坚工程体会由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“项目百日会战施工总结”。
“百日会战攻坚工程”活动体会
自从今年8月份邵武汽车站组织开展“百日会战攻坚工程”活动以来;本人通过车站组织的培训,系统的学习了《三优、三化服务规范标准》、《福建省道路客运站服务标准》、《站务员服务言行举止规范标准》、“55448”优质服务工程、岗位职责、工作标准等,通过学习提高了我对开展此次活动的认识,增强了服务意识,对培育企业服务品牌,树立“运输有终点、服务无止境”的理念有了进一步的认识。在今后的工作中我将时刻以这次学习的有关服务标准和规范来对照自己的一言一行,用自己的行动为广大旅客提供优质的服务,让旅客出行更加便捷、舒心。
翁庆祥 2010年12月18日