第六个“三年计划”学习心得1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“六个一学习心得”。
关于许主席《深化管理 稳定增长为实现第六个“三年计划”而奋斗 》重要讲话学习心得
近期通过阅读120期恒大报的学习，由许主席在2012年集团系统年度工作会议上的讲话得知，2012年是恒大第六个“三年计划”的开局之年，在2012—2014三年之间，我们企业的主题是“深化管理、稳定增长”。再结合本人的一些实际工作经验，总结了以下一些心得体会。
在会议中，许主席说到，在过去六年，恒大集团实现了年均46倍的高速增长，恒大的目标计划管理，是这么多年来恒大取得高速发展、不断提高效率的一大法宝。工作计划的重要性，相信很多同事都是深有体会的。我记得刚从学校学成步入社会的时候，由于没有实际操作的经验，在维修设备的时候，往往都是想到那里就做到那里，这些随性的工作方式，时常都会产生事倍功半的后果。就例如维修一台电机，动手之前没有作任何记录，在维修中才想起，拆的时候没有记下线路连接图，电机端盖与线圈外壳也没划对应刻度；到安装复位的时候，电机端盖与线圈外壳反反复复安装好几次才找到正确的位置，还要用万用表检测一大堆的连接线数据，才能确保连接线的准确性。出了错误之后，再遇到这种情况，我就会在工作前做好记录，到安装复位的时候，拿出记录本，完成工作的用时比以前少得多了。经验都是从实践中得来的，教训会让我们更加深刻，当你翻越困难的大山，你会惊喜地发现，自己又上了一个台阶。人生没有永远的一帆风顺，关键是要懂得如何去避免不必要的失误，在工作中只有提前做好计划，才有目标，才知道怎么去做，才能实现事半功倍，提高工作效率。
在加强队伍建设中，许主席提到，企业的竞争就是人才的竞争，人才是企业发展的软实力和硬道理。公司在人才招聘上设置了工作年限、学历要求等门槛，从源头上保障了队伍的综合素质。工程部是一个特殊的保障部门，时常要跟“电老虎”打交道，容不得出半点的差错，我们的每一个员工都要拥有一项对口的专业技能；所以我们在招聘时就要求每一个求职者都必须要有基本的专业理论知识与专业的技能证书。另外我们工程部每个月都会在工作中抽出一定的时间，去进行一些岗前、岗中技术知识培训。无论是新员工或是老员工，当他们对酒店的设备、设施有了初步了解，而又有一定的专业技术知识时，那么通过各系统主管领导一一对应的讲解，就都会获得较快的提高，从而就能更快更好地融入到工作中。
公司的品牌是一点点打造出来的，非常不容易，我们每个员工要像爱护自己的眼睛一样，爱护我们的品牌。这一点令我感触犹深！对酒店业来说，服务好与否就是我们的准则。酒店服务好与否的评定与客人的感观有着直接的关系，它包括客人对我们餐饮、客房、接待、灯光、设备等等很多重要因素的满意度。例如有一班客人来我们这里举行会议，他们吃到的食品很美味，住的客房很舒适，服务人员的接待也让他们很满意，所以他们很高兴；可是在他们高高兴兴地进行会议的时候，突然间停电了，这下，前面还赞美着酒店怎样怎样好的客人，可能就会180度大转弯地说，这间酒店怎么这么差吖！一下子，各个部门前面所做的努力就都白费了。服务业有一条公式，那就是100减1等于0，一步天堂一步地狱就是酒店服务的最佳写照。所以我们必须兢兢业业地保证每一个服务的环节都跟踪到位，尽可能地令每一个客人都乘兴而来，尽兴而归。作为酒店工程部的一员，我们的职责就是维护各个机房的设备运行，保证设备的完好率。尽可能地不影响到各个部门的正常运作，使各个营业部门能更便捷地为客人提供服务，为实现公司的发展目标提供我们应尽的义务。
2012年，新的征程已经起航。未来三年，我们全体恒大员工，在求“稳”、求“增”的前提下，必须紧紧围绕第六个“三年计划”的方针、目标和任务，为实现30﹪、30﹪、30﹪和10﹪的核心年均增长指标而贡献自己更大的努力。
