常州湖塘店王江红培训心得由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“常州培训心得”。
金牌店长培训心得
12月4号，有幸参加了公司提供这次“金牌店长训练营”的培训机会，通过这两天的的培训学习，让我受益匪浅，首先要感谢公司给予我这次培训学习的机会，让我个人管理能力得到了提升，同时也让我明白了做一个中层管理者的责任。
这次学习的“金牌店长训练营”，刘晓亮老师讲的大部分内容之前我有接触过，但是通过这次学习更加系统.清楚的了解。
在这次学习中我感触最深就是VIP顾客关系管理，如何让VIP顾客觉得我们贵宾卡的价值，我们搞一个贵宾卡组织架构专人管理，因为我们的普卡，银卡，钻石卡身份鉴定模糊，我们没有给我们的贵宾卡顾客享受到贵宾的价值，特别是金卡和钻石卡的价值，我们搞活动的时候，我们应分类别的通知顾客，平时给顾客发一些有价值知识短信（比如天气预报，节日问候，银饰的日常保养），贵宾顾客来店能送一些小礼品，这样才能体现贵宾在我们银之梦的价值。
还有就是“货”在氛围营造中的表现，如何生动化陈列，让顾客进店一眼就看到一大亮点，产品比较丰富，能按规格分类，按价格分类，让顾客感觉很有层次感，有空间感，有价值感，有文化感。有树立公司形象的，有我们这个月主推的，有销售比较好的。要让顾客看到我们的展示品，有种想占为己有的冲动，要让产品自己会说话，店员只是负责销售。
短短的两天学习，通过简单的案例，通俗易懂的语言，善于总结的培训方式，加深了内容的理解和记忆，容人到工作中去，真正的达到了学以致用的效果。
