《管理从技能开始——中层管理课程学习心得》由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中层管理培训学习心得”。
《管理从技能开始——中层管理课程学习心得》
《管理从技能开始——中层管理课程学习心得》
（一）课程讲师：孙春岭老师
（二）课程主题：《中层经理管理技能提升训练》
（三）学习心得：
中层经理人如何进行管理？是做了3年管理的我一直思索的主题。我一直认为做好管理主要是凭经验积累，水到自然渠成。一个月前有幸聆听孙春岭老师的《中层经理管理技能提升训练》课程，孙老师清晰的课程架构、实战性强的管理培训内容让我对自己的见解有了新的认识，那就是现代社会知识更新快，要求经理人也要跟上公司发展的速度，所以经理人通过掌握一些管理技能就能得心应手的处理遇到的问题和状况，简言之，让管理从技能开始。
通过参加孙春岭老师2天的管理课程，对我目前管理技能的固化体现在如下三点：
1、“员工招聘”管理技能——慧眼识才。
当今社会就业机会不断增多，毕业生、求职者源源不断，虽然大型企业应聘者络绎不绝、小型企业门可罗雀，都会同样面临如何甄选出适合岗位人才的困境，人岗不匹配、面试与录用后表现不一致、离职率高往往是管理者最为头疼的问题。
每年我部门都会招聘新人，但说实话，我之前的员工招聘，尤其是甄选环节大多都是凭借感觉与经验，从他的学习背景、工作经历、参加过的项目等等进行判断，有时候确实是会看走眼：面试时表现良好，而工作中团队精神差；面试时对以往业绩夸夸其谈、入司已经三个月，却连基本的业务沟通都表现的不尽人意；面试时非常期望进入公司，结果一个月就离职了等等诸如此类的问题。
通过本次的学习，我对员工招聘增加了一个甄选的筹码，可以让我多角度的对应聘者进行判断。孙老师共介绍了四种常用的面试与甄选的方法，而我觉得对我启发最大的是“行为面试法”。经理人可以通过应聘者过往的工作表现来判断他是否适合今后的工作岗位，而其中的如何进行面试问题设置、如何进行面试问题跟进、以及如何判断应聘者对以往工作描述的真实性、如何考察应聘者的应聘动机都让在当时还在课堂学习的我有一种冲动，马上给应聘者打电话让他们来面试，我要揭开他们的真实面纱。课上其他同事学员也和我有同感，孙老师接下来的招聘情境演练着实让我们过了一把面试瘾。
《管理从技能开始——中层管理课程学习心得》
2、“员工激励”管理技能——助跑员工。
目前工作压力大、任务重、经常性加班让很多员工都进入了疲惫期，所以作为一名优秀的中层经理首要的任务就是使用浑身解数“激励员工”。我之前认为对员工激励无非就是发奖金、说说表扬的话、搞一个业务评比„„，而且自认为做的游刃有余，但是员工激励的课程就让我体会到了“管理要有方法”的真谛。
开篇，孙老师让我们做了一个权威激励测试，共有21道题，会产生8种不同激励风格的经理人，我的结果是秘书长型、任务导向，这与我平时的激励风格非常匹配，经过孙老师的进一步剖析，我明晰了今后员工激励时扬长避短的地方。
本节课程中另一个给我印象深的就是对不同员工的激励方法，孙老师提到了三种类型的员工，分别是“表现卓越的员工、表现中等的员工、低效的员工”。针对不同员工的实战案例、谈话内容与话术都让我全面掌握了激励的技能与精髓。
3、“团队建设”管理技能——分期管理。
我作为一个12个人的团队领导者，我深知身上的担子有多重。相对于单兵作战，团队配合、取长补短、集体智慧所发挥出来的能量显得尤为突出。
首先，孙老师的团队成员风格分析让我对我所领导的团队成员进行了判断和归类，我了解了他们的性格与工作风格，这让我在今后的工作中会更有针对性的对团队成员进行任务指派与辅导。
其次，一个团队会经历从成立期到调整期的五个发展阶段，而且每个阶段都有它各自的管理特色，这让我更加清楚了自己所处的阶段和所应采取的管理技能，真正做到“分期管理”。
最后，通过团队目标、分工、沟通、激励、文化的学习让我对团队管理的有了整体、系统的把握。
以上就是我参加培训课程的感想，虽然不深刻，但是都是我的肺腑之言，至今课堂激烈讨论、小组分享的情景仍历历在目，在此，非常感谢人力资源部为我们选择了如此实战的课程，同时也感谢孙春岭老师的精彩分享！
