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阳光心态培训心得体会
与王老师学习交流了一天，收获良多，但这些收获不一定会立刻显现出来，它也许是对事物的认知发生了变化；也有可能是考虑问题的角度不再单一；更有可能是对待问题的态度发生了变化，总之是一种思维的慢慢转变。
在与老师的交流学习中，我体会最深的是这句话“情绪来源自己，而非他人的行为”。曾经以为自己所有的喜、怒、哀、乐都是别人给予的，自己无法改变，只有接受，原来“情绪是来源于自己，而非他人的行为”，情绪的掌控者是自己，而非他人。对待同样一件事情，不同的人会显现不同的情绪，究其原因，是因为每个人看待问题的角度不同，观点不同，才导致情绪的不同。所以，如果学会多角度、全方位地看问题，或许我们就可以控制好自己的情绪，减少冲动，避免不良事件的发生等。对于在服务岗位上工作的我们来说，控制好自己的情绪尤为重要，每天我们都会面对许许多多的带着不同心情的客户，学会应付每一位客户，提供最优质的服务是我们的宗旨，所以学会控制好自己的情绪会令我们的工作更加得心应手。
运动计划
我的运动计划是每周至少去3次健身房，其中包括跑步半小时及坚持跟随老师上瑜伽课，锻炼身体，减少疾病。
