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学习后的心得体会
岁月如梭，学习后1个多月了这次轮班培训使我学到了很多管理上的技巧，对我的工作帮助很大。特别是庄教授风趣幽默的授课方式，能使人在愉快的氛围中学到知识，很让人佩服。我们做为最基层的管理者能有这种学习的机会很荣幸。庄教授在轻松幽默的环境中教会了我们很多管理技巧，现在班组中不少以前出现的问题已经有所改善，正在不断的向健康的方向发展。
通过学会了沟通的技巧使我和职工和领导之间的沟通更顺畅、更及时，通过学习使我在与员工的沟通更彻底通过换位思考使我了解了员工的工作心态并改变了以前的单向沟通方式，学会倾听员工的思想动态更大的提高了班组的凝聚力使大家把劲用到一处，就像把拳头握紧一样。现在我觉得员工很容易满足的，做为一个员工没有什么大的追求，只要领导对他得工作成绩认可，并及时对其反馈激励他的表现，他会拿出最大的热情来完成自己的工作，以前对其发脾气、训诉恰恰起到了反的效果，现在工作热情改变了很多大家都理解我，我也理解大家。使大家能理解公司的现状及难处并对公司的发展方针及时灌输给大家，使大家少了很
多抱怨，多了一些理解。还有对上级领导的沟通也改变了很多，沟通也更加及时能更好的理解公司的各项新政策，来及时与员工沟通传达，以及更好的完成工作。
我认为其实轮班长在实际工作中是很重要的，是一个承上启下的关节，要做好这个工作并不容易。其一，要善于发现别人的优点，主意方法与人沟通，把大事做细，小事做透，充分发挥人的主动性，调动大家的热情，积极参与管理，才会取得更好的成绩。其二，更要发现自己的不足，主动积极地学习，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力，不断增强班子团队凝聚力。班组长是现场管理的第一责任人，发挥着重要的作用。是生产顺利运行的保障，提升企业战斗力的关键，班组长与其他管理者不同，他必须要深入工作现场，既是管理者又是带头人。所以我会努力学习专业知识，给大家做个好的榜样。
