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参加GE研究班学习心得
GE作为我们的一家标杆企业，大家都有一定了解。前不久我参加了赴GE的中国高级管理人员第10期研究班，对GE的核心能力的认识更深入了，在此也向大家做一个汇报。
1、不断加强领导力建设是GE实现持续发展的重要法宝
GE有一个很强的业绩文化导向，还有10%的末位淘汰机制，这么多年一直非常坚定的往前运行。从对人的要求上讲，GE过去有“四个E”，现在伊梅尔特增加为“五个E”，即积极向上的能力、激发他人的能力、决断力、执行力，伊梅尔特加了一个同情心。然而GE最大的核心能力，用韦尔奇的话说，“我们是造就了了不起的人，然后通过了不起的人创造了了不起的产品和服务，这就是GE的核心能力”。伊梅尔特又在这个基础上说“GE的核心能力不单在于卓越的运营和管理，更在于我们有高素质、高业绩、高价值的人才”。所以我认为GE的核心能力归根结底是在于对领导力的培养方面。GE通过对领导人持续、不断的培养，通过系统地投资来培养优秀的经理人，为全球的商业企业树立了非常好的标杆作用。
2、GE公司领导力建设的基本内容
GE的领导力建设主要包括四个方面内容：一是吸引，即雇用杰出人才成为GE的员工和选拔合适的员工到合适的岗位；二是发展，即提供机会使员工能够施展才能、发展技能和达成梦想；三是评价，即营造和严格实施一个注重业绩为导向的企业文化并进行管理；四是保留，即留住能够创造高绩效、具有高价值的人才并长期为GE服务。
3、确立了一套与企业战略定位和发展目标相适应的领导人的选用标准
GE对经理人有非常明确的5E，即基于诚信基础之上的五个对增长型经理人的要求。一是对外部环境始终保持关注，坚持以客户的标准衡量市场的成功。今天我们讲全产业链，也要从客户和市场出发，并在此基础上对行业要有前瞻性。二是思维清晰，即能够把战略转化成具体的行动。设立战略目标后，要有清晰的路径，善于用简单的方法解决问题，处事果断，重点突出。三是要有想象力。实际上是希望经理人有创新意识，要善于接受变革，做事要有胆识，意志顽强，还要讲究策略方法。四是有包容心。既要深入基层，和团队保持融合，善于听取团队成员的意见，还要起到贡献，善于传帮带。五是要始终善于学习，不断提高自己，成为行业里独领风骚的专家。
4、十分注重高级管理人员的内部培养和选拔
GE培养和选拔高级管理人员的做法颇有特点：一是在积极吸引外部人才的同时，十分重视从内部培养和选拔高级管理人员。GE具有“内部提拔”的文化，特别是高级管理职位主要来自内部，85%以上的高管都是从公司内部选拔产生的。二是注重轮岗交流。GE强调技术人员的岗位要相对稳定，管理人员则要相应进行交流，以适应多元业务发展的需要和给员工提供更多的发展机会。三是重视高级管理职位包括董事长兼CEO的长期培养和层层选拔。对人才的培养，关系到企业长远的持续发展能力。韦尔奇和伊梅尔特对领导力发展，特别是选拔和使用高级管理职位的人员都倾注了大量心血，花在这方面的工作时间达到30-40%。GE对高级管理人员的培养工作也非常系统，每一年都有一个C会议，就解决一个问题，就是后备梯队的培养。对于我们来说，也需要把人才的培养系统地来考虑，作为一项经常性的工作，日积月累地开展起来。
5、建立了以开发和提升领导力为主要内容的培训体系
GE的培训堪称大企业的楷模。一是建立了完整的培训体系。GE形成了以克劳顿村为主体的培训网络和基地，克劳顿村主要负责领导力培训，各职能部门负责技能培训，各业务集团负责知识培训。二是重视价值观的传输。GE的培训既注重技能培训，也注重价值观的培训，努力通过培训将全球范围内员工的思想和行动统一到公司价值观和公司战略目标上。克劳顿村的一项重要使命就是传播并强化对GE及其价值观的认同，增强学员的认同感和使命感。三是培训的针对性和系统性很强。克劳顿村的领导力培训课程就是根据职位高低和职业生涯安排的，分为初级、中级和高级班。四是高级管理人员包括董事长亲自授课。GE的 师资队伍既有公司外部一流的专家学者，更有公司内部不同层面的管理人员，董事长兼CEO亲自授课，使得GE的培训体系非常完整。
6、形成了既能鉴别员工又能优化人才队伍结构的绩效管理体系
GE实行以业绩和价值观为主要内容的区别对待考核制度，并且严格执行。GE对员工的考核以业绩为主要依据，同时对员工的领导力进行广泛全面的评估。在GE复杂的组织架构下，每一名员工至少有两名或两名以上的上级领导，即机构领导和业务领导。为了使考核做到公平公正，GE实行机构领导与业务领导双重的考核制度，两位领导会就被考核员工的情况交换意见。如果意见不一致则要听取人力资源部门的意见，同时考评结果要反馈给本人，以此作为奖励、培训、轮岗、晋升的依据。
7、通过会议机制保证这一模式的持续运行
GE的运作流程机制，特别是每年有三个重要的会议，保证了GE在领导力培养方面的系统发展和持续经营的核心能力。一个是每年一度的C会议，主要解决人才发展问题；第二个是战略会议，不仅仅是制定战略，更是按时间、区域、层级，甚至是具体的经理人层面具体地进行分解，并不断保持回顾；最后一个是合规会议，对公司的运营在健康、环保、合规、风险控制等方面进行全面的评估，确保公司的长远持续发展。
以上是此次参加GE培训的主要心得，GE在领导力建设方面的这些颇具特色的做法和经验，非常不错，供大家借鉴。
