5 翟鸿桑讲座观后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“瑜丹教授讲座观后感”。
观后感
近日观看翟鸿桑国学应用大师的讲座《高品质沟通》。在惟妙惟肖的演讲中让人感悟到沟通最主要的是一种心境、心态的打开。人与人的沟通交流是生活中必不可少的，沟通是情绪的转移、信息的传递、感觉的互动，人与人之间的交流也需要提高层次，加强自身的修养，这就离不开语言的表达。在一定程度上讲离开了语言这一桥梁就没有高品质的沟通。在今天竞争激烈的时代，保持好的心态比吃肉喝酒不吃药都重要。心态不好，知识越多越反动。高品质的沟通必须具备的5个心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心
喜悦心：即使在危难之中也要怀着喜悦心。我们在快乐的时候都会喜悦，在遭受违缘挫折的时候，也要怀着一颗喜悦心，用积极的心态来接受，那么效果就会截然不一样，就能变一切为可能。人做好了、事做成了、工作有成绩了、上下和谐了，和乐的一生呀。
包容心：人们常说“海纳百川，有容乃大。”，“宰相肚里能撑船”。这两句话里其实就包含着一个包容心的道理。包容心的一个核心思想就是容。一个人能够容的了世界，世界就容的了这个人；一个人能容得了宇宙，宇宙就容得了这个人；一个人能容得了社会，社会就能容得了这个人；一个人能够容得了别人，别人就能容得了这个人。
同理心：同理心是一座心灵桥梁。它饱含着温度与关爱，是一个人人格成熟与社会化的标志。拥有良好的同理心，也就拥有了感受他人行为和处事方式的能力，你不仅可以知道对方明确表达的内容，还能够更深入地理解并把握对方隐含的感觉和想法。在沟通中，光有表层的同理心是远远不够的，我们还要深层的同理心，这样才能真正听懂对方的“意思”。尤其是我们中国人，不善于表达自己的思想和观点，很多情况下是让对方懂暗示，让对方
“猜”。如果不知道通过“感情成分”和“隐含成分”来了解真实的信息，就会造成沟通的障碍。
赞美心：赞美是人际沟通的润滑剂，你看待别人的想法会影响他后面的行为。赞美会让别人把正确的事继续作下去。
爱心：是指同情怜悯之心态(有时还包括相应的一定行动)。当对象为人类时，往往与“阶级友爱”或“同胞情”相对应，指超阶级的或超国的、基于彼此都是人类这一认识的同情怜悯。当对象为非人类时，则往往基于彼此都是动物或生命这一认识的同情怜悯。
翟教授传递给我们有些东西是可以替代的，唯有人的格局，人的胸怀和人的境界是不可替代的。世界上最伟大的力量就是改变，所以我们必须从自身做起，哪怕每天仅仅改变百分之一。好的开始就是成功的一半，笑，就像阳光，不仅给别人更会给自己带来灿烂的心情。哈弗大学的一则研究报告中指出，在人的第一印象中，55%来自肢体语言，37%来自声音，8%来自说的内容。据说韩国，日本还专门开设了培训微笑的机构，可见良好的人际沟通笑容是多么的重要。人际沟通中最大的禁忌就是一脸死相，默默的在心里念道：永远不要做情绪和气氛的污染者，永远不要做个扫兴的人。
