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工作心得总结
品质部 小胡 随着工作时间的逐渐增加，我应该从思想上提高产品品质意识，熟记生产控制要求，从行动上要比以前更加注意验货，这样才能保证货物生产良好，出货顺利。
对于产品品质的认识，我觉得产品品质的控制根本点首先控制要在生产线着手。再者就是对我们自身的产品品质意识需要有个准确的定义。最后是如何在工作中控制产品的品质，并同时要求工厂提高品质认识和要求。
1.首先我们自身产品品质的意识点需要提高，要对自身品品质意识强调从最初的下单、来料检验、生产到出货，每个环节都都应该仔细认真对待，并且根据前面的经验，其实也让我知道客户对产品品质要求是怎样的的，从而能注意生产的好坏。
在试样过程中，就一定要尽量能够满足客人的要求，争取将样品做到出货水准，这样才有接单的可能，否则如果只听工厂的片面之言说大货可以更改，到最后往往有些稍有难度的地方，工厂就会推三阻四，说很难达到要求，这就要求我们在接触某一产品时，必须将所有的要求了解清楚，这样才能第一时间将正确的资讯回传给公司，也使工厂对样品引起足够的重视，在验货过程中，就会做的非常的认真对产品的细节处会了若指掌，了解生产进度很有助于验货，对产品的熟悉度在验货中非常重要。
2，工厂内部的生产情況，工厂领导层对产品品质的意识是可以影响下面的员工的意识。感觉工厂会有一种概念：这样出货沒问题，差不多就可以了，能混则混，不考虑出货后到了客人手中可能产生的问题，不出问题皆大欢喜，一出问题就想逃避责任，而一旦到了这个阶段，我司、工厂都会受到不同程度的损失，这次的试样就是很好的事例。因此我一定要在验货初期就要严格控制工厂及货物，而不是事后再来讨论谁的责任的问题。我的责任就是需要如何让工厂明白我们公司要求的产品品质要求，如何让工厂在生产中一点点做到对产品的品质认识以及加强对产品品质的要求性。这个工作并不是一天两天可以要求工厂做到或者让工厂体会到品质的重要性。需要每次去工厂，首先以身作责，以认真的工作态度，对每批货都非常认真严格的检查，这些工作态度的表現会让工厂体会到我们客户对产品要求是如何的高，我们公司对产品品质是如何的高，并且工厂清楚的明白我们对客户的负责也是同时对工厂的负责。这样做，时间久了，第一工厂会有很强的品质意识，第二工厂自身的提升自己也会发现，会感谢我们公司，是我们员工的工作是我们员工的工作态度对工作的影响。第三工厂品质意识提升，自身品牌规模也会一起随之提升，工厂和我们的配合也会更加默契，也有助于我们对工厂的控制力。
验货的注意事项以及手法。有了自身对产品品质的认识，随后的就是在验货时对品质的要求、控制以及把握。大多的产品注意需要注意如下几点：
1)材料：极板是很重要的一方面，对于抽检的方法我需要注意，能抽检代表整体来料的数据。
2)尺寸：在电池这一块，厚度比较重要，比如极板，槽体，隔板，有的不是我自己去检验，但检验时我需要在场，这也是我这批电池中犯下的错误，没有关注到位。
3)重量：也是产品品质要求中非常重要的一点。电池的克重直接影响到产品的品质，加酸量是非常强调一个重量问题。昨天的检验中酸量下限少了1ml，这个需要跟工厂说一下。
4)生产：生产是比较细节活的东西，这就是需要我对产品的熟悉度提高，能够在生产细节中找出问题，包板、短路测试、焊极组、加酸、加胶一般最容易有问题的出现。所以需要重点注意，在此基礎上，控制住产品的品质。
5)配件:配件是不能不注意的，安全阀有可能没加全，这是我上次在包装上帮忙看见别个电池有这样的情况，这是功能性的大问题。所以也不能疏忽。
6)包裝：首先整个产品的包装是否按公司要求，其次是整个外箱，第一点、外箱尺寸，仔细
测量是否按照要求，这将影响到集装箱装柜数量。再者就是外箱上面的信息，上次外箱没有合同号而我竟然没有及时发现，对公司造成了困扰，出货还让电池在到东莞的途中出现打托翻到的事情，这次我将牢记这个教训。
在验货过程中，一旦发现品质问题，需要及时同工厂沟通，並且及时打电话回公司，这一点做的不好，有些东西如极板重量等要有自己的判断，并同工厂协商解決一起处理问题，拿出一个最好的答案，而不是一味地只将问题反映给公司而不去解決，我有时候还反馈不及时，这个问题很严重，对工作的影响很大，后面我会全力改正。
另外，要摆正自己的态度，要时刻注意自己的一言一语都代表着司而不是个人人，要从公司的出发点来和工厂协商，这是最初进公司就被提到的，到现在还不到位，这个我后面会去加强。适当强势，凡事对事不对人，但同时也要向工厂学习，工厂不会会直接教你什么，慢慢熟悉他们了解他们的工作规律，丰富产品知识，增加经验，这样才能更好地工作和与工厂沟通，取得共贏。
