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组团式联系服务群众工作心得体会
组团式联系服务群众工作，正如火如荼地进行，我村党组织积极响应认真组织参与，划分块区组成团队，走家串户了解民情，解决群众最直接、最关心、最现实的问题。经过一段时间来活动的开展，确实也取得了一定的成效，下面是我的几点工作体会：
一是要找准工作出发点
要做好组团式联系服务群众工作，首先要找准工作的出发点，我认为就是要以从群众角度出发。在走访过程，尽管许多服务群众的初衷是好的，但是往往一些事情却并非群众所想，反而会导致不必要的误解，因此服务群众一定要从群众的角度出发看问题、想问题。从群众角度出发，哪怕是小事，群众也会从心里感激，想群众所想，急群众所急，组团式联系服务群众应当真正为群众办实事、解难事。例如我村发生的，水表因使用年限过长，导致表盘不清晰、走时有偏差，造成水费收缴有误的问题，我村团队充分收集村民的意见建议，经过研究讨论，最终决定为全村农户免费更换水表的决定，就是从群众角度出发，解决了村民实际需求的问题。
二是服务群众做到“四心”
热心、耐心、细心、真心，首先对工作抱着热情负责的态度，在开展服务工作时，精神状态是饱满的，群众才愿意将难事向你述说。再则是耐心和细心，在基层工作，碰到很多都是琐碎繁杂的事情，因此必须要耐心和细心才能将工作做好。还有就是真心，只有真心实意为村民着想，才能将联系服务工作做好。三是要建立工作反馈机制
组团式联系服务群众不能只是一时片刻的热情，不是“一阵风”、“走过场”，而是一项细水长流的工作，因此开展这项工作必须是长久性的群众的困难很多是一时不能解决，那么必须做好后续的反馈，做好安抚、解释工作，直到解决问题，使联系服务更加有效用。同时开展此项工作也不能等着群众上门，应当主动走访联系询问，对工作的开展进行反馈答复等，掌握工作的主动性，才能使群众满意。
