高速公路“下基层,跟班一线职工作业”调研活动心得体会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“干部下基层心得体会”。
“下基层，跟班一线职工作业”调研活动
心得体会
4月4日，我积极响应建管处关于“开展机关人员‘下基层，跟班一线职工作业’调研活动的通知”活动精神，此次活动中，建管处领导特别叮嘱所有参加学习的机关人员，不论部门岗位，在基层学习期间都要把自己当成普通收费员，要严格遵守各项工作纪律，服从站长、班长管理，要虚心学习业务知识，站好学习岗。
早晨刚坐进收费亭，一辆车就迎面驶来，微笑服务、收
卡收钱、找钱，连续通过十几辆车就忙得不轻。几个小时学习，发现自己的衬衣早已被汗水湿透，都贴到了身上。这时，收费班长却在一边指导说：“按照收费操作规范，你刚才服务手势不够标准，文明用语也不太规范，希望继续努力”，就这样度过了忙碌的一天。通过此次跟班学习，我收获不少，给我的触动很大。暖暖春日，室外一派欣欣向荣的景象，而收费员们却依旧是那三尺岗亭，呼吸着汽车尾气，重复着相同的话语，相同的动作，一坐就是12个小时，还要一丝不苟，上夜班时还要克服阵阵袭来的困意，坚守岗位在这样的工作环境中日复一日，年复一年，兢兢业业，恪尽职守。这次跟班学习的机会，让我是更加地体会到了一线职工的辛苦，作为一名机关管理人员，我们的工作就是要服务于广大一线员工，在学习期间，利用这次和一线员工沟通的机会，1通过与一线职工的主动沟通和同志们的热情传、帮、带，使我更进一步了解了班组日常管理的各项工作及班组管理中的工作亮点以及存在的问题。
一天的学习生活结束了，联想到自己的工作，不用每天迎送着来来往往的司机，没有汽车的嘈杂和喧闹，也没有严寒酷暑的烦恼，可我却不能兢兢业业工作，在今后工作中，我要多向一线员工学习，立足本职，兢尽职守，创新有为，服务一线。同时，大家一致表示要向奋战在一线的收费员工们道一声：“你们辛苦了”。
