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执行部操作手册学习心得
制度的建立是管理工作的重要依据，是操作过程中的规范要求，是目标实现的基本保证。一个部门制度的健全与否，直接关系到该部门工作的效率和管理水平，这也是作为一个部门，一个企业内外竞争力的一个衡量指标。曾经也接触过一些公司的操作手册和行为规范，但是我公司手册条款的细致和严谨也让我为之震撼。下面我就几点我感触最深的来谈谈自己的体会。
首先是我公司的岗位设置和职责描述的比较清楚，让初到公司的人员简单明了的了解了工作的流程和日常事务处理的程序，明确内部与外部事项，也规范了解决问题，申报项目的层级和要求，这样使我们能更好地选择合理有效的方式及时与同级上级或者客户进行沟通。
再次是我们的与其他部门常规对接说明，这一点在我看来是很值得认真学习的，企业就像一个机器，每个部门就是他的一个配件，只有配件能配合好，机器才能正常运转，规范了这部分的内容，实际上就是避免责任划分不清，每个部门只是尽到自己的责任，影响项目进展的效率，更加强调了在集体之中有部分，在部分之中又要关注集体目标这样合作的概念。
第三就是关于对执行项目过程中的严格要求，每个环节都需要记录，如我们的场地信息表，工作进程表，搭建进度表和安全操作的规范，除此之外我们还用图片和电子文件的方式保存这些材料，这在我看来一部分是要为公司之后的业务积累经验，再一部分也是比较重要的一点就是严格控制进程，并且明确和合作单位或者我们客户之间的责任与义务，为了避免不必要的损失和提高工作的效率。
第四就是对于供应商的管理，我们具有明确的管理目标，旨在培养长期可靠的供应商，特别是对于供应商的评分制度，量化了这一标准，定期联络和更新信息，使我们更加及时的掌握市场的行情和合理的运用公司的资源。
站在一个部门长远的角度来看，人才的培养是竞争力的核心，我们公司有定期培训和汇报的制度，这就为人才的培养搭建了一个平台，将培训和实践结合提高业务水平，定期汇报制度让员工更多的参与到管理之中，培养发现并解决问题的能力。
金无赤足，人无完人，一个制度一定是会在实践中为了部门的目标和要求不断去修改和完善，在阅读中我有几点自己的看法，首先是各个职位的任职资格，希望能量化一下指标，这样更容易也更合理的去考评能力，也让下级员工明确自己晋升须达到的标准。再次对于向财务之间提交票据和合同等单据的时间可否根据客户供应商的资信和具体情况可以酌情放宽，对于供应商的评级中对于其资金状况的评定也可以增加进来，它直接关系到承受一定的拖款压力的能力。
随着企业的发展，精细化管理是提升综合实力的关键因素，制定详尽的业务规章制度和操作流程，为强有力的执行提供管理依据，一是加强制度建设，做到有章可循，二是树立制度意识，提高工作效率。我认为这不仅仅在工作上对于每一个人进行了规范，也使我们在生活中得到了更多的启示，这就是良好制度的制定和它的执行才能让我们的工作和生活进行的有条不紊。
