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《居民委员会建设工作的意见》学习心得体会
转眼之间我来到社区工作已有一年之久，回顾一年来忙碌的工
作，有喜悦、有挫折、有茫然、更有收获。2010年12月份，国务院
办公厅出台的《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意
见》中，对社区建设的各项工作的条理更加清晰，通过对文件的深入
学习，回顾自己以往的工作，使我感受很深。
我在社区分管社会治安综合治理管理、司法调解和两劳帮教工
作。最初我理解的综治就像单位里的保卫干部一样，可真正干起来我却有些茫然。业务能力和经验不是很到位，处理事情不象老主任们那
样得心应手，经常是这件事情还没处理完，又有居民来找，要求跟他
去协调处理别的事情，让谁等会儿，居民都会不满意。更不要说因外
出开会或入户调解，不在居委会，居民找不到人时，居民们的意见就
更大了。如何进一步的做好自身的工作，如何使居民对我的服务更见
满意，成为了一直困扰我的实际问题。
通过和其他主任们一起对《居民委员会建设工作的意见》的学习，使我对居委会的工作有了进一步的认识。社区工作是党和政府联系人
民群众的“桥梁”和“纽带”，是城市基本的组成部分。社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。她是一个社会的缩影，她的工作与居民的日常生活息息相关，而工作质量完成的好坏，直接
关系到千家万户的生活质量。在我们社区工作者身上所肩负着的是居
民的期望。
正是在社区主任们在学习了文件之后，针对居民对居委会的办事
人员不熟悉，对居委会管理机制和居委会职责不熟悉等一系列问题，提出了相应的改进措施。改进了自身的工作方法和程序，“发明”了
“工作人员去向栏”并完善了“社区居务公示栏”这两项便民服务，并制成展板在居委会门口公示。在岗、开会、办事、走访还是休息，14位社区工作者的工作职责、工作状态，在居委会和服务站门口实
时公示，一目了然。目的是把每位工作人员实时的工作状态，给老百
姓最直观的交待，让居民感受到便利，也对社区工作者起到了自我监
督的作用。
《居民委员会建设工作的意见》文件的实施，对我们这些新步入
社区岗位的人员来说更加明确了方向，加强自身的素质修养，不断提
高出力面对突发事件的综合能力，由以往没有章法的盲目工作，变为
有计划的组织开展工作。特别是在文件中对于推进社区信息化建设实
现数据一次收集、资源多方共享，减少了工作中的重复劳动，减轻工
作负担，提高工作效率。
使我们这些年轻的社区工作者，更加认识到了做好社区工作的重
要性和必要性，增强了我们对于做好社区工作的信念和信心。
也正是通过对《居民委员会建设工作的意见》文件精神的学习，使我们认识到，只有进一步的充分发扬民主，动员全体居民参与管理，才能把我们的社区建设的更加和谐。通过我们的工作，让社区内的居民参与社区管理的意识更加主动。通过黑板报、公示、楼门组长会、社区党员会等形式，把上级对社区的管理要求加以宣传，让居民理解，从而变成他们的自觉行动。把居民的合理的各种诉求向上级汇报疏通，形成上级的工作计划。上下结合、内外连接形成合力，共同参与搞好社区的各项工作。
我们还大力的鼓励和激发了居民们的参与意识，成立了各种志愿者服务小分队和社区维稳志愿者小队。利用居民爱家、爱院的热情，调动起老百姓的积极性，激发居民的“主人翁精神”，发动、治安管理、环境保护等活动，培养社区居民的民主参与意识，为社区工作出谋划策，贡献力量。
我们的社区主任还通过一系列的努力，调动和发挥驻街单位的积极性和参与性。把“社区是我家，建设靠大家”的口号，变为实际行动，发动驻街单位利用自身的有利条件，为社区居民提供活动场所，并参与到活动当中来。我们正是通过开展各种新颖的、可行的、切合社区单位和居民实际需要的活动，把社区居民和驻街单位有机地联系起来，为社区的长足发展创造良好的环境和条件。
总之，社区工作和百姓的幸福息息相关，只要心中装着老百姓，我们就会充满力量，就会想出很多工作办法和途径，老百姓就会真正有幸福感。随着时代的变迁，社区也承担着越来越多的行政职能。我们只有凡事从细微处着手，时刻树立全局观念，才能在新形势下处处为民谋福利，为政府分忧，不断做好社区工作。
