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“豆芽”现象思考题:
1)文中提到了哪几类“豆芽”现象?能否对应到自己或周遭人员的情况?
主要表现在个人能力的培养、主管的部门管理、业绩的拓展三方面。个人能力的培养主要表现在不屑于做一些基础性工作,认为其没有什么价值,如问题台账、日清,又如搞开发的往往不愿意做系统维护;业绩的拓展主要表现在推进工作和基础工作的均衡上,推进性工作因与绩效直接挂钩,短期效果明显,投入的经历特别多,基础性工作耗时较多,且不出问题的时候很难看到效果,往往被忽视。这跟我们的短期绩效分不开的,绩效考核是一个引导,哪方面的权重高,哪方面就会成为工作的重点。另外,有一个误区,认为有些事难度比较小,替代性较强,就不是重要事项。个人认为应该从对部门工作的影响来进行判定。
2)除文中提到的那几类“豆芽”现象外,从自己或周遭部门身上还能联系到哪些其他的“豆芽”现象?
工作移交时,责任不明确,如问题管理员移交,交接给新的人员后,原经过本人处理的建议未跟进,直接转给新的人员处理或者停滞在那边不处理。另外,未进行相应培训,工作异动之后,急于了解、熟悉自己新的岗位工作,没有对移交人员进行充分培训,导致新的人员工作开展比较迷茫,效率低且容易出错。工作是环环相扣的,这样实际是一个恶性循环。还有就是对自己不感兴趣的工作事项不愿意钻研,所以即使是本职工作,做的时候也不够花心思。
3)“豆芽”现象容易产生短期绩效现象,我们的工作中,哪些是表象亮丽的,哪些是内涵充实的?
做了多少事是容易看到的,所以各类总结里面总是写做了多少多少事,积极主动找更多的事情来做,目前还停留在通过工作量来提高绩效的层面。而阶段之间的沉淀很少,总结也主要是反思其中的不足,对其中的经验和做的好的地方总结不够,这个容易产生错把知识当常识的遗憾。工作事项罗列和标准化相对来说内涵更充实,通过工作事项罗列和标准化不断梳理自己的工作,不断的总结优化,不断提高。又例如目前在推广的7S管理,通过7S自我培养成高素养人才。但是这些内涵充实的工作,一般都需要持久地改进,“针对事物的细节仔细琢磨,随着经验的累积淬炼火候,且学习到新领域时,仍同步在思索如何以新的、更高的角度改进旧领域。”
4)追求扎实的内涵必然无法兼顾成长的速度?为什么有的能后来居上?决胜的关键是什么?不是的。个人认为决胜的关键主要是两点:1)找到制约因素,好钢用在刀刃上;2)明确目的目标,“顶端优势”还是“顶端优势解除”?
生物学中有微量元素的概念,如植物生长过程中,总会有一种或几种微量元素会制约其生长,补充这些微量元素,植物会快速生长,但是又会有新的元素制约其生长,必须不断的找到制约它生长的因素,改善它,植物才能更快的生长。而我们改善这些制约因素之外的条件,不会对其生长有明显的好处,而且还可能抑制其成长。要兼顾内涵和速度,那么最好的办法就是在制约因素上加大投入,事半功倍。
还是用植物的例子,由于生长素抑制作用,植物一般表现出“顶端优势”,即顶芽会生长很快而抑制侧芽的生长。像白杨及一些经济型树木,希望其尽可能少分支,长得越高越直越值钱;但番茄等希望其能够多结果,自然分支越多越好。不同的目的目标,内涵会不一样(一个是长高,一个是多分支),速度当然也不一样,如果拿白杨的长高速度来衡量番茄,或者以番茄的分支速度来衡量白杨,显然都是不对的。
知识与常识思考题:
1)初入公司的新人容易对知识和常识产生什么迷思和行为?
初入公司的新人较容易将所有不知道的都当知识,因为对知识与常识没有一个明确的界定。什么都开始学,学了之后不知道如何运用,在一个模板上改比较容易,没有模板的没有先例的事情往往处理起来很吃力。个人认为这跟岗位说明书不完善有很大关系,岗位说明书中应该注明该岗位的常识,然后需要掌握哪些方面的知识,有一个方向指引。
2)了解了知识和常识的特质后,应如何看待自己拥有的知识?如何能维持竞争力不败?现在通过工作分析能够清晰罗列出来的是现在自己掌握的知识,固化下来通过AB角培训之后,变为常识。维持竞争力不败就是不断地往事项中加入新的内容,然后不断固化,长市话。在此过程中,“教会徒弟饿死师傅”的观念被再次证实是错误的。能够饿死师傅的,只是固守常识而没有创新知识。
3)在个人独立创新知识难度很高的情况下,加入一个好的组织有哪些助益?
a,知识面更广,每个人熟悉的领域是有限的;b,更方便获取资源;c,良性竞争能够促进进步