《团队正能量》读后感46章_团队正能量读后感

读后感 时间:2020-02-28 08:36:35 收藏本文下载本文
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《团队正能量》读后感

——第四至六章

职责,每天都在反复念到的名词。在一个完善的组织架构中,每一个人都有自己的职责,不同的岗位职责也有差异。比如说在保险营销团队中,营销员的职责是通过大量的拜访筛选意向客户,进而对其专业说明并促成,以达成销售的目的;营业组的主管职责则更有深度,除了涵盖营销员的职责以外,还需要对市场的情况分析调研,同时对营业组的制度监督管理;营业部经理呢?则需要对营业部的整体运作正常负责,营业部经营执行的第一责任人。而内勤员工的职责就是为外勤团队加油打气,想方设法减少营销员在市场活动的难度,提高其销售的成功几率。各自的分工是非常明确的。

要明确自己的工作职责,其实不是那么简单,需要“想工作结果所想”,而不是“想自己所想”。在工作开始时我们就要想到结果,围绕结果才能在若干项职责找到主次,分清轻重。经常会有人对自己工作的安排混乱异常:营销员对营业组出现的问题指指点点、营业组主管则为了自己签单错过部门重要会议……这些都是对职责理解混乱的表现。

还有的人会对岗位变化带来的职责变化难以适应,而导致很长一段时间困顿不堪,工作停滞不前。营销机制决定了每个人的升迁机会和工作上的付出成正比,所以部分人会很快获得晋升的鼓励。当晋升后岗位职责变化的时候,及时对自己扮演的角色做好心理上的调整,要用最快的时间熟知新岗位所需要的知识、技能和态度,要牢记新岗位的任务,勤思考如何

将自己的特长、优势最大程度的运用在新岗位上,已达到很好的效果和成绩。

在《团队正能量》书中,员工阿特接到晋升的通知,意外地成为团队的管理者,但是精于细节问题解决的他始终无法理解管理团队的职责,也为能及时通过学习补充知识、技能,导致他抛开管理本职返回到原来最熟悉、最擅长的专业,这种对职责的误读导致最终被老板解雇,结局是非常让人感叹的。

由此我们的团队必须:

 每一个级别都需要相应的思维方式;

 每个岗位必须有清晰的职责定义;

 持续的培训与指导是必要的。

同时新管理者必须接受:

 详细的职责说明;

 揭示“是什么”与“需要什么”之间区别的评估;

 培训、训练以及指导;

 定期反馈。

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