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摒弃“流行” 系统思考
——新型管理者的五项修炼
不同身份、不同行业，不同国家的人提出的管理理念与思路是否是可通行的？五花八门的管理书籍所表达的概念是否切合实际？具有可操作性？以上因素足以把“不好学”的我挡在学习管理理论的门外。自认为是“实践派”的我始终不认为书上的描述真能给读者多少启发，因为实际中的问题往往更加的多样与复杂。然而，在序言中，这样一段描述引起了我的注意：
流行管理体系的八个基本要素：
依赖测量考评的管理——关注短期业绩考核指标；排斥无形指标 以服从未基调的文化——靠取悦老板来出人头地；靠恐惧气氛管理 围绕结果的管理——管理层制定目标；人们被迫承担完成管理层目标的责任（也不管在现有体系和程序内这是否可能）
“正确答案”对比“错误答案”——重视解决技术问题；忽视发散性（系统问题）
同质化——多样性被视为问题，需要解决掉；用肤浅的协议来抑制冲突 可预测性和可操控性——管理就是控制；“管理的神圣三一”是计划、组织和控制
过度竞争与互不信任——人与人的竞争是实现所要求的业绩的必要条件；没有人们的相互竞争就没有创新
之所以占用这么大的篇幅来描述一个与本书观念背道而驰的、所谓的“流行管理体系”，是因为不仅仅从中依稀看到些许公司目前管理方向的影子，更为直观的感受是：这不就是现在大多数有“管理体系”这一概念的公司、企业所遵循的么？换句话说，这不正是当下主流的管理思路么？
当然，即使再完善的管理都会有他的漏洞与弊病，让管理者最头疼的问题便是：管理方法上、思路上看上去合理、没问题，甚至短期内就看到的效果，可为什么问题还是没有解决？或是发展与变化仍然达不到预期的要求？书中所阐述的成为学习型组织的所需要的五项修炼，也许能解释并解决这些问题。整体的缺失——肢解分离和碎片化；局部的创新不能得到广泛传播
首先，关于“学习型组织”这一概念。
“那里，人们为了创造自己真心渴望的成绩而持续拓展能力；那里，各种开阔的新思想得到培育；那里，集体的热望得到释放；那里的人们不断学习如何共同学习”，书中描述的这一组织是积极的、自发的、充满激情的、不断进步、自我完善的。也许就现实而言过于理想，但不得不承认，只有这样一个组织才能真正解决管理中的种种动荡纷扰。管理中的组织无外乎体现为管理的团队，那么如何打造这样的团队？ “五项修炼”无疑指明了方向。
其次，关于“五项修炼”。
本书的主旨，我个人对于五项修炼的理解分别是：
1、系统思考：观全局、找到关联，让给类系统模式清晰可见，并帮助我们有效做出改变；
2、自我超越：促使我们不断澄清和加深个人愿景，持续集中能量、增强毅力并客观观察现实；
3、心智模式：决定了我们如何理解世界？理解现实情况？会做出什么样的反应；不得不提的是，心智模式的抵触将最直接地阻碍我们的学习、变化与发展；
4、共同愿景：在于不断分享所追求的未来图景，是关于领导力的理念；
5、团队学习：开启“深度汇谈”，共同思考以取得团队的进步。
而在了解、认识了以上五项修炼后，我认为他们之间存在这样的承接顺序： 系统思考是基础，是贯穿修炼始终的，也是管理所必需的。只有以系统思考的思路为本，才能有后续可持续和串联的其他四项修炼，在实际工作中，才能做出正确的决策。
共同愿景是指引，在系统思考的基础上所形成的愿景才是可实现的，有迹可寻的。一个团队、组织的成立与发展，共同愿景是必须的，也是首当其冲的，无疑是所有成员努力奋斗的方向，是企业发展的信念。
心智模式表明了一种态度，我们有了思想基础，有了前进方向，这便需要我们有开放的、端正的态度去审视事物、看待问题。学习省视自己，在有效表达自己思想的同时，也开放自己的思想，以接受他人的影响。这是开展有效的团队学习的前提。
团队学习是一种方式，也许我们拥有了系统思考的能力，达成了共同愿景，开启了正确的心智模式，但为什么还是会陷入高智商成员造就低智商团队的悖论？团队才是管理的单位，团队强大才能带来管理的成功，而做到真正的团队学习才能实现团队的进步与管理的提升。
自我超越是一中结果，这里的“自我”不仅仅是个人，也代表一个团队、一个组织，在经历了前四项修炼的反复洗礼后，最终是为了实现个人的提升、团队的进步，从而实现管理的目的。同时，它也作为一种信念与态度伴随5项修炼始终。
再次，关于“第五项修炼”。
到这里，已不难理解为什么书名叫做《第五项修炼》。系统思考作为看问题的起点是最基础的，我们做出的每一个判断、每一项决策是否可靠？正确？决策后会带来什么样的结果？只有拥有了系统思考的能力才能得以解决；同时不难发现，这也是最困难、最难达到的，因为事物的整体情况往往比我们想象的要复杂的多，而全局是庞大的概念，细节的波动即使重要也往往容易被我们忽略。而要做到系统思考的种种难度，恰恰也充分证明了它的必要性，以及它对于管理提升、组织进步的重要意义。
最后，关于我们。
我很庆幸公司对稽核部的设定使得我有机会比其他岗位接触到更多的信息、更全面的了解公司。同时我也深知这种了解的局限性，是片面的“全面”。真正的做到系统思考对于我们来说是极富挑战的，但它不失为一种正确的方向与理念。也许我们做不到从一个多么庞大而负责的系统的角度去看问题，但我们可以做到跳出“岗位”、“职位”，从公司的角度出发，以公司发展的目标为目标，付出我们的努力、尽到我们的责任。
刘娴
稽核部
2013-5-31
