《影响力》读后感_影响力的读后感

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《影响力》——读后感

制作：郑荣禄

科室：培训科

时间：2014年2月14日

《影响力》是一部关于销售技巧和人际交往心得体会书籍，全书通过理论与实际测试或者一些普遍的实例相结合论证了七种人性的弱点。

第一个是比较原则。是通过两件事物的对比来凸显其中的特点，如：客人买衣服时先介绍贵的给他，再带他看便宜的，这样一来就凸显出了后面的衣服的便宜了。

第二点就是顺从原理。这也属于一种机械化思维惯性，就是指人们在大脑里有一种潜意识，这种潜意识会影响人们正常的判断，如：当你排队打印想插队时，不用说明插队的原因，只要言语中附有一个“因为”这类的词语，这和你附上插队缘由苦口婆心去请求是一个效果。这是为什么呢？因为人们的潜意识里已经将“因为”一词当成是原因，在这个潜意识下，言语中有个“因为”一词自然和附上缘由的请求是一样的效果。

第三点是互惠原理。指的是当人们收到别人的好处时，基于一种道德修养，他们便会下意识的想要给回别人同样的好处。如：在医院，经常在病人要动手术前，病人家属都会塞足了红包给主治医生，医生收了红包后在手术期间便会下意识的格外细心。

第四点是承诺和一致原理。当人们选择了某种立场，人们的行动和判断就会受来至外界无形的压迫，被迫做出一些原本不想做的事。就像是人们在赌球的时候，在开赛前人们认定了一支球队会赢，那么就会觉得这只球队的胜率会很高，而事实并不是这么回事。

第五点是社会认同。这个原理有点类似从众心理，就是说当人们在判断一件事时，若是周围有许多人针对同一件事都做出了统一的决策，此时其他人会莫名其妙的也跟这做出同样的决策。如：现在的网络炒作，就是利用人们的从众心理将一些虚无的东西放大，接着其他的网民看了就信以为真了，失去了自己的判断。

第六点是权威。这一点就显而易见了，在权威的震慑之下，绝大多数人都是会失去判断力的。如：前几年的三聚氰胺事件，伊利牛奶在中国那是响当当的牌子，几乎没有人回去怀疑他的质量，直到出现大头娃娃为止人们才清醒过来，这就是权威的力量。

第七点是“短缺”。顾名思义，也就是物以稀为贵这个道理，相信不少人对这句话那是深信不疑的，但就在此时，有些不良的商家就会制造这样的谣言或是假象来发一些黑心钱。像11年日本核电站爆炸事件时，就有人通过网络等途径制造中国市场将会无盐可卖的谣言及假象，使得中国市场一度出现疯狂购盐的举动。

纵观以上的七点人性弱点，其实就是说做人处事时的“理性”和“感性”的区别，这些人性的弱点都是因为人们“感性”判断事物的结果，只凭经验不看清现实现物，没有亲自做个“理性”的判断才会导致的。即使如此人们也没法避免自己会去平经验做事，因为大多数的经验都是对的，这点毋庸置疑。至此，既然我们不能去改变这种思维模式，何不好好去利用他呢，智者总能将弱点变为优势的。

其实这本书所讲的东西大部分人都知道，也体验过，只是不太清晰而已，相信这本书的读者在读完之后都是一种恍然大悟、茅塞顿开的感觉，而绝不是像刚上学时老师教你26个英文字母时那种学到一种全新知识的感觉。所以人们潜意识里还是知道这套理论的，要是能够利用人们对这种理论的潜意识，我想收获一定很大，至于利用这种潜意识的方法本人尚在研究当中，欢迎指教。