《有效沟通》读后感由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“有效沟通技巧读后感”。
>读后感
所谓沟通，就是人与人之间思想与信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐被广泛传播的过程。所以说，沟通是信息和资讯的传送带。人们通过沟通才能知道彼此的想法，了解最新的资讯。然而，沟通并不只是让别人知道自己的观点看法这么简单，还要在此基础上达到双赢的目的，这样的沟通才有意义，而我们称之为“有效沟通”。
读过余世维教授的《有效沟通》，我受益匪浅，它不仅让我了解到了有效沟通在生活中和工作中的重要性，而且还让我知道怎样才能做到在企业中有效的沟通。
首先，作为营销部的一员，我知道我们营销部是一个非常强大的团队。当然有团队、有管理、就必然需要沟通，唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突、发挥团队和管理的最佳效能。在这么大的一个集体中生活和工作，我们就要沟通交流，这样才能集思广益，才能推动我们销售额的提升。所以说，虽然沟通是人类与生俱来的本领，但我们更应该发挥好这种本领，把它应用到工作当中去，这样才能体现出沟通的价值。
其次，《有效沟通》告诉我们，沟通的三要素是心态、关心和主动。其中心态尤为重要，正确积极的心态很容易引导对方，而自私、自我、自大的心态则会招人厌烦，那么沟通就没有进展下去的必要了。然后就是关心，沟通的基本原理就是关心，我们要做到每次沟通都是善意的，这样对方就觉得你是一个善良的人，会很乐意、很真诚的和
你沟通。最后就是主动，主动包括主动支援和主动反馈，就好比一个电脑系统，你只有主动支援了才能得到对方的主动反馈。
再次，有目的才有方向，所以我们要了解有效沟通的目的。从书中可以看到有效沟通的目的有四个：控制员工的行为;激励员工改善绩效；让员工适度的表达感情；让员工及时知道公司内部的信息并快速的交换。一个企业成立的目的就是为了赚取更多的利润，而员工是企业利润最直接的制造者，也可以说，员工就是我们企业的财富。为了公司的效益，我们就得与员工进行有效沟通，让员工知道我们对他们的关心，也让我们能够彼此理解，只有在彼此理解的情况下，我们的员工才会更加积极的工作，这样一来我们就更有可能达到我们的目标。
最后，沟通是双向的，在我们认真聆听的同时，也需要我们适时的发问和反问，这样别人才知道我们是在很用心的在跟他沟通，那么他就会因为我们的真诚而最终和我们达成一致。
其实，我认为有效沟通是职场中员工必备的一种高尚品质，也是敬业精神和崇高职业道德的一种形式，只要我们能无时无刻的做好有效沟通，那么无论是生活中还是工作中，我们都会达到事半功倍的效果。相信看完这本书后，我也能严格要求自己，做到和我们的员工能够有效沟通，让我们的营销队伍更加的强大，让我们的营销事业更加的辉煌！
