网管薪酬发放协议书[推荐]_薪酬约定发放协议书

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网管薪酬发放协议书

甲方：XX网吧（签字盖章）

乙方：身份证号码：

1、负责为顾客提供一线服务，解决顾客提出的各种问题。（工作规范）

服务要主动、热情、细致、周到，为顾客提供亲情化服务和微笑服务主动为顾客寻找空机，并引领到位。在为客人解决问题时，要使用礼貌用语和注意服务环节的规范化，要保持开朗，自信，平易近人的状态，保持微笑。对与自己没有把握能处理好的问题要礼貌和客人解释并及时向同事求助。同事之间多沟通，互相学习，力求掌握所有游戏的注册、冲值技巧等专业技能，掌握常用软件使用技能，如： Word Excel MP3 MP4手机铃声下载等。）薪酬（100元）乙方选择：（能）（否）

2、负责责任区的巡查及物品保管。

（工作规范）

平均每半小时责任区域安全巡查，治安、消防（掌握消防器械的使用技巧）、盗窃等安全隐患排除，如遇严重事故应及时上报，寻求妥善解决办法。薪酬（100元）乙方选择：（能）（否）未成年人员应无条件立即请出网吧，对非上网在网吧滞留的人员进行身份核查。晚班要特别防范盗窃、打架等恶性事件发生，对在网吧睡觉的不明身份人员进行清理并劝其离开，对上网睡觉

和有贵重物品摆放在座位上、桌子上的顾客进行安全提醒。薪酬（100元）乙方选择：（能）（否）

随时检查网吧配件如：耳机、键盘、鼠标、显示器、主机、摄像头、机箱锁扣等是否完好，发现问题应及时维修，更换，并做好相关记录。更换下来的配件应入库分类保存，仓库物品也要摆放整齐有序。网吧财产被盗，属当班人员失职的，由当班人员时价赔偿。薪酬（200元）乙方选择：（能）（否）

3、负责责任区的卫生清理和物品整理。

（工作规范）

安全巡查的同时，检查所有座位的清洁卫生，及时对座位上的饮料瓶、零食袋、饭盒、烟灰等顾客遗留下来的垃圾进行清理，并分类丢放在垃圾桶。同时对该座位上的电脑配件进行整理，如：耳机、鼠标、键盘、显示器、主机、摄像头、沙发等摆放整齐。薪酬（200元）乙方选择：（能）（否）

4、负责采集顾客反馈信息。

（工作规范）

与顾客建立彼此信任的朋友关系，多吸取顾客的意见和建

议，采集到对网吧有建设性的信息应及时上报，并提出个人建议。对顾客反馈的信息绝对不能无动于衷，必须认真对待。不能及时处理要做好记录，要立即上报。服务问题、游戏更新、系统安全，网络问题，后勤问题等等对于本班次发生的问题和其他技术性工

作要在本班次完成，不得有遗留。薪酬（100元）乙方选择：（能）（否）

5、对网吧的各项技术进行深入研究，并把研究成果记录，要求达到精益求精的目的。

（工作规范）

掌握强者GHOST MAXDOS 等网吧维护软件的安装、维护、使用等，网吧硬件的组装，COMS设置，常见硬件故障排除与维护等专业技能。薪酬（200元）乙方选择：（能）（否）

6、在下班前，做好全面检查，查清有无机器故障、有无设备遗失、顾客委托的事物等，不得有遗留，详细写好交接班记录，并标明日期，班次，交接班人。薪酬（100元）乙方选择：（能）（否）

以上工作规范完成优秀，又无触犯以下相关禁令的。。。。当月奖励_______元

工作表现突出，对网吧的经营管理有卓越贡献，完成网吧营业额指标平均______元/月，按超出范围利润的 5%（百分之五）发放年终奖金。

禁止事宜：

迟到、早退者（1分/分钟）

上班时间禁止干任何与工作或学习无关事宜。（20分）禁止在繁忙时段接听私人电话、会客、闲聊等影响工作效率的事情。（30分）

禁止擅自离岗、旷工、霸王假、当班睡觉、吵架、打架等恶性事件。（100分）

吃饭、等生活问题必须在下午五点至晚上八点半以外的时间，此时段为绝对固定岗位时段！（20分）

绝对禁止少找少退顾客金额的事件发生。（100分）

禁止拉帮结派、争权夺利、制造思想混乱，影响团队工作情绪（50分）

禁止私下讨论或散布对本网吧不利的言辞和信息，（50分）由生活、家庭等各种原因带来的不良情绪，不能带到工作中来，禁止带有任何不满或抵触情绪上岗。（50分）

徇私舞弊、挪用公款、监守自盗等恶性行为，一律开除。并追究其经济赔偿责任和法律责任！

事假应提前一天提出，未批准未上班者视为矿工，病假在复职后未出据医院证明的视为矿工！

未经许可

一月内被扣500分以上者自动开除，情节严重、给本网吧带来不良影响及严重损失的追究其经济赔偿责任和法律责任！其他未详尽事宜据实际情况适时口头制定，处罚最高可达200分/次直至开除。

（如若在工作当中对已选择能完成的工作而出错两次，将取消该员工当月相对应的工作薪酬）

其他：

努力学习相关法律法规，严格遵守国家相关部门的法律法规，强化安全经营意识。

《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《中国公用计算机互联网、国际联网管理办法》《中国公众多媒体通信管理办法》《互联网上网服务营业场所管理条例》《计算机病毒防治管理办法》《中华人民共和国劳动合同法》

强化个人工作态度的“自主性”，主动的发现问题、主动的思考问题、主动的解决问题。

甲方：乙方：

年月日