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老年人紧急救援服务协议书
甲方（单位）：乙方（单位）：
负责人：负责人：
联系方式：联系方式：
地址：地址：
为提高本乡镇老年人的幸福指数，及时帮助老人们排忧解难，切实维护好老年人的各项合法权益，让他们感受到党和政府的温暖，共享改革发展成果。进一步倡导尊老、爱老、敬老的社会风尚，认真做好老年人各项服务保障工作，加强养老服务设施建设，健全保障体系，努力让老年人在有保障、有安全感的条件下安享晚年生活。根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，就本乡镇老年人紧急救援事宜，与常青松老年公寓达成一致意见，签订本合同，双方同遵守，并且政府对合肥常青松老年公寓提供的服务享有监督管理的权利。第一条甲方的权利与义务
（1）甲方接受乙方的委托，对本乡镇内的所有老年人提供紧急救援服务，事前要对本乡镇的老年人进行调查、登记，确定服务范围和具体的服务项目。
（2）在接受服务的老人出现以下紧急情况时，甲方需第一时间赶到现场，并为其及时解决相应的问题：
①接受服务老人需要陪同就医的；
②在发生火灾、暴风雨、地震等自然灾害时，需要疏散、救援、通知家属的；
③接受服务的老人家里出现停电、停水等特殊情况的（3）甲方需将提供紧急救援服务工作的具体情况，需定期向乙方进行汇报，并主动接受乙方监督，批评和合理建议。
（4）如接受服务的老年人故意隐瞒或提供虚假信息导致紧急救援的效率受到影响，本养老公寓师将不承担任何法律上的责任。
（5）在甲方为接受紧急救援的老年人提供服务后，接受服务者或其家属需支付相应的服务费用。
第二条乙方的权利与义务
（1）乙方委托甲方对本乡镇的老年人紧急救援提供服务活动，并由接受服务的老年人支付相应的服务费用。乙方有权了解甲方紧急救援服务项目的具体内容及收费标准，并按照约定的服务项目获得甲方提供的服务。
（2）乙方对甲方服务设施和功能、管理制度有知情权，并对双方约定的服务项目及服务规范予以认可。
（3）对甲方的服务质量提出合理化的建议或批评；并有对甲方有监督的权利
（5）对于一些不可抗力的因素，甲方虽第一时间到达现场给予紧急救援，但接受服务方仍受到伤害的，甲方无需负任何责任。
（6）乙方有足够证据说明甲方提供的服务有质量问题的，指出后，甲方仍未改正的，乙方有权解除协议。
此协议一式两份，为双方共同约定，且承诺信守。未尽事宜，双方商议解决。对于上述内容确认无误、双方签字后本协议即生效。
甲方：乙方：
负责人签字：负责人签字：
单位公章：单位公章：
签订日期：年月日签订日期：年月日
